Inspiron 7415 二合一笔记本 服务手册 管制型号： P147G 管制类型： P147G001 5 月 2021 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.................................................................................................................. 6 拆装计算机内部组件之前....................................................................................................................................................6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 辐射暴露声明............................
卸下触摸板.................................................................................................................................................................... 40 安装触摸板..................................................................................................................................................................... 41 风扇...................................................................................................................................................................
章 6: 获取帮助和联系戴尔................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 拆装计算机内部组件之前 关于此任务 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 步骤 1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2. 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。 注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。 5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
辐射暴露声明 此设备符合政府对无线电波曝露的要求。 本设备的设计和制造不能超出为美国政府部门联邦通信委员会 (FCC) 设置的无线电频率 (RF) 能量的排放限制。 无线设备的曝露标准采用度量单位，即特定的吸收率或 SAR。FCC 设置的 SAR 限制为 1.
事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸） 以上的距离。 ● ESD 包装 – 所有对 ESD 敏感的设备必须使用防静电包装进行发送和接收。金属静电屏蔽袋将是首选。而且，您应始终应使用新 部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡 沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电 的。始终将部件放在您的手中、ESD 垫子上、系统中或者防静电袋中。 ● 运输敏感组件 – 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运 输。 ESD 保护总结 在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技 术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。 运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务
2 卸下和安装组件 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： ● 0 号梅花槽螺丝刀 ● 塑料划片 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌托和键盘部件 M2x4 4 电池 掌托和键盘部件 M2x3 5（适用于附带 4 芯电 池的计算机） 螺钉图像 3（适用于附带 3 芯电 池的计算机） 无线网卡支架 无线网卡和系统主板 M2x3 1 固态硬盘支架 系统主板 M1.6x2.5 1 M.2 2230 固态硬盘 系统主板 M2x3 1 风扇 掌托和键盘部件 M2x3 2 触控板支架 掌托和键盘部件 M1.6x2 3 触控板 掌托和键盘部件 M2x1.
表. 1: 螺钉列表 （续） 组件 固定到 螺钉类型 数量 显示屏转轴 掌托和键盘部件 M2.5x3.5 4 电源按钮/带指纹读取 器的电源按钮 掌托和键盘部件 M1.6X2 2 USB Type-C 支架 掌托和键盘部件 M2.5x4.5 2 系统主板 掌托和键盘部件 M2x1.8 2 Inspiron 7415 二合一笔记本的主要组件 下图显示 Inspiron 7415 二合一笔记本的主要组件。 1. 2. 3. 4. 5.
6. I/O 板线缆 7. 系统板 8. 触摸板线缆 9. 电池 10. 扬声器 11. 触摸板 12. 触摸板支架 13. 显示屏部件 14. 掌托和键盘部件 15. 固态硬盘支架 16. M.2 2280 固态硬盘 17. 币形电池 18. I/O 板 19. 无线网卡支架 20. 无线网卡 21. 风扇 注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其零件号的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销 售代表以获取购买选项。 基座护盖 卸下基座护盖 前提条件 1.
卸下和安装组件
步骤 1. 拧下将基座护盖固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2x4)。 2. 拧松将基座护盖固定至掌托和键盘部件的三颗固定螺钉。 注: 拧松三颗固定螺钉后，基座护盖将会打开，使基座护盖与掌托部件之间形成间隙。 3.
步骤 1. 将基座护盖上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐，然后将基座护盖卡入到位。 2. 拧上将基座护盖固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2x4)。 3. 拧紧将基座护盖固定至掌托和键盘部件的三颗固定螺钉。 后续步骤 1.
● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。 ● 请始终从 www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。 卸下 3 芯或 4 芯电池 卸下 3 芯电池 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 剥下将电池线缆固定至系统板的胶带（仅在之前未剥下的情况下适用）。 2. 断开电池线缆与系统板的连接（仅在之前未断开连接的情况下适用）。 3. 拧下将电池固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 4.
步骤 1. 剥下将电池线缆固定至系统板的胶带（仅在之前未剥下的情况下适用）。 2. 断开电池线缆与系统板的连接（仅在之前未断开连接的情况下适用）。 3. 拧下将电池固定至掌托和键盘部件的五颗螺钉 (M2x3)。 4.
步骤 1. 使用定位柱，将电池放在掌托和键盘部件上。 2. 拧上将电池固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 3. 将电池线缆连接至系统板。 4.
步骤 1. 使用定位柱，将电池放在掌托和键盘部件上。 2. 拧上将电池固定至掌托和键盘部件的五颗螺钉 (M2x3)。 3. 将电池线缆连接至系统板。 4. 粘上将电池线缆固定至系统板的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 币形电池 卸下币形电池 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 断开纽扣电池线缆与 I/O 板的连接。 2.
步骤 1. 将钮扣电池粘附到掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 将币形电池线缆连接到 I/O 板上。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 提起翻盖以接触内存模块。 2. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 3.
步骤 1. 提起封盖以接触内存模块插槽。 2. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 3. 将内存模块以一定角度稳固地滑入内存模块插槽。 4. 向下按压内存模块，直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 注: 重复执行步骤 2 至步骤 4，以卸下您的计算机中安装的任何其他内存模块。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2.
无线网卡 卸下无线网卡 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示无线网卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 剥下将天线线缆固定至无线网卡支架的胶带。 2. 拧下将无线网卡支架固定至无线网卡和系统板的螺钉 (M2x3)。 3. 从无线网卡上卸下将无线网卡支架。 4. 断开天线线缆与无线网卡的连接。 5.
安装无线网卡 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示无线网卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将天线线缆连接至无线网卡。 下表提供了您的计算机支持的无线网卡的天线线缆颜色方案。 表. 2: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 丝网印刷标记 主要 白色 主要 △（白色三角形） 辅助 黑色 AUX ▲（黑色三角形） 2.
3. 将无线网卡支架上的螺孔与无线网卡以及掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 4. 拧上将无线网卡支架固定至无线网卡和系统板的螺钉 (M2x3)。 5. 使用胶带将天线线缆固定至无线网卡支架。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 固态驱动器 卸下 M.2 2280 固态硬盘 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示 M.
步骤 1. 剥下将天线线缆固定至固态硬盘的胶带。 2. 拧下将固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 3. 滑动固态硬盘并将其从固态硬盘插槽卸下。 安装 M.2 2280 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 此计算机支持两种固态硬盘外形规格。 ● M.2 2230 ● M.2 2280 如果要更换带有 M.2 2230 固态硬盘的 M.
下图指示 M.2 2280 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。 注: 如果要更换带有 M.2 2280 固态硬盘的 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘支架固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M1.6x2.5)。 2. 以 180 度的角度旋转固态硬盘支架。 3. 将固态硬盘支架插入掌托和键盘部件上的其他固态硬盘支架插槽。 4. 拧上将固态硬盘支架固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M1.6x2.5)。 5. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。 6. 以一定的角度将固态硬盘稳固地滑入固态硬盘插槽。 7. 拧上将固态硬盘固定至固态硬盘支架的螺钉 (M2x3)。 8. 粘上将天线线缆固定至掌托和固态硬盘的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示 M.
步骤 1. 剥下将天线线缆固定至固态硬盘的胶带。 2. 将固态硬盘散热支架提离掌托和键盘部件。 3. 拧下将固态硬盘固定至固态硬盘支架的螺钉 (M2x3)。 4. 滑动固态硬盘并将其从固态硬盘插槽卸下。 安装 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 此计算机支持两种固态硬盘外形规格。 ● M.2 2230 ● M.2 2280 如果要更换带有 M.2 2280 固态硬盘的 M.
下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。 注: 如果要更换带有 M.2 2280 固态硬盘的 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘支架固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M1.6x2.5)。 2. 以 180 度的角度旋转固态硬盘支架。 3. 将固态硬盘支架插入掌托和键盘部件上的其他固态硬盘支架插槽。 4. 拧上将固态硬盘支架固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M1.6x2.5)。 5. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。 6. 以一定的角度将固态硬盘稳固地滑入固态硬盘插槽。 7. 拧上将固态硬盘固定至固态硬盘支架的螺钉 (M2x3)。 8. 粘上将天线线缆固定至固态硬盘的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 扬声器 卸下扬声器 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 3. 卸下电池。 关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 2.
3. 记下扬声器线缆的布线方式，然后从掌托和键盘部件上的布线导轨中取出扬声器线缆。 4. 将扬声器及其线缆一起提离掌托和键盘部件。 安装扬声器 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 使用定位柱和橡胶索环，将扬声器放到掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 穿过掌托和键盘部件上的布线导轨布置扬声器线缆。 3. 粘上将扬声器线缆固定至掌托和键盘部件的胶带。 4. 将扬声器线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 散热器 卸下散热器 前提条件 1.
小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 2.
步骤 1. 按反向顺序（已在散热器上标明）拧松将散热器固定至系统板的四颗或七颗固定螺钉。 2.
步骤 1. 将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 2. 按顺序（已在散热器上标明），拧紧将散热器固定至系统板的四颗或七颗固定螺钉。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2.
显示屏部件 卸下显示屏部件 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
卸下和安装组件 37
步骤 1. 剥下将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 2. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 3. 从掌托和键盘部件上的布线导轨卸下显示屏线缆。 4. 拧下将显示屏转轴固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2.5x3.5)。 5.
卸下和安装组件 39
步骤 1. 以一定角度滑动显示屏部件，然后将显示屏部件放在掌托和键盘部件上。 2. 拧上将显示屏转轴固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2.5x3.5)。 3. 将显示屏线缆穿过掌托和键盘部件上的布线导轨。 4. 将显示屏线缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定线缆。 5. 将显示屏线缆连接器连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 6. 贴上将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 触摸板 卸下触摸板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 3. 卸下电池。 关于此任务 下图指示触摸板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。 2. 将触摸板支架提离掌托和键盘部件。 3. 打开闩锁，然后断开触控板线缆与触控板和系统板的连接。 4.
5. 提起透明翻盖，然后拧下将触控板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x1.8)。 6. 滑动触摸板并将其提离掌垫和键盘部件。 安装触摸板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示触摸板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 提起透明翻盖，然后将触控板滑入掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 提起透明翻盖，然后拧上将触控板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x1.8)。 注: 确保触摸板与掌垫和键盘部件上可用的导轨对齐，并且触摸板两侧的空隙相等。 注: 下图显示计算机上触控板的正确对齐方式。 3. 将触控板线缆滑入触控板和系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定线缆。 4.
5. 拧上将触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 风扇 卸下风扇 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开风扇线缆与系统板的连接。 2. 拧下将风扇固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 3.
关于此任务 下图指示风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 使用定位柱，将风扇放在掌托和键盘部件上。 2. 拧下将风扇固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 3. 将风扇线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 I/O 板 卸下 I/O 板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 拧下将右侧显示屏转轴固定至 I/O 板以及掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x3.5)。 2. 将右侧显示屏转轴打开至 90 度角。 3. 剥下用于将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。 4. 打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与 I/O 板的连接。 5. 打开闩锁，然后断开指纹读取器线缆与 I/O 板的连接。 6. 断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。 7. 拧下将 I/O 板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 8.
步骤 1. 将 I/O 板放入掌托和键盘部件上的插槽中 2. 将 I/O 板上的螺孔与掌托和键盘上的螺孔对齐。 3. 拧上将 I/O 板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 4. 将指纹读取器线缆滑入 I/O 板上的连接器中，然后合上闩锁以固定线缆。 5. 将 I/O 板线缆连接至 I/O 板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 6. 贴上将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。 7. 将币形电池线缆连接到 I/O 板上。 8. 合上右侧显示屏转轴。 9. 拧上将右侧显示屏转轴固定至 I/O 板以及掌托和键盘部件的螺钉 (M2.5x3.5)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2.
电源按钮 卸下电源按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下基座护盖。 卸下风扇。 卸下显示屏部件。 卸下 I/O 板。 关于此任务 此图指示电源按钮的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将电源按钮固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x2)。 2.
步骤 1. 将电源按钮上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将电源按钮固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x2)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装 I/O 板。 安装显示屏部件。 安装风扇。 安装基座护盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下带指纹读取器的电源按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 拧下将电源按钮固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x2)。 2.
关于此任务 下图指示带指纹读取器的电源按钮的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 在掌托和键盘部件上的插槽中对齐并放置电源按钮及其指纹读取器线缆。 2. 将电源按钮上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将电源按钮固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x2)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装 I/O 板。 安装显示屏部件。 安装风扇。 安装基座护盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 系统板 卸下系统板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下基座护盖。 卸下电池。 卸下内存模块。 卸下无线卡。 卸下 M.2 2230 固态硬盘或 M.
图 1: 系统板连接器 1. 3. 5. 7. 显示屏线缆 USB Type-C 端口支架 键盘线缆 扬声器线缆 下图指示系统板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 50 卸下和安装组件 2. 4. 6. 8.
卸下和安装组件 51
步骤 1. 剥下将 USB Type-C 端口支架固定至系统板的胶带。 2. 从系统板上的布线导轨卸下天线线缆。 3. 拧下将左侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x3.5)。 4. 将转轴打开至 90 度角。 5. 拧下将 USB Type-C 支架固定至系统板以及掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x3.5)。 6. 将 USB Type-C 端口支架提离系统板以及掌托和键盘部件。 7. 剥下将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 8. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 9. 打开闩锁，然后断开键盘背光线缆与系统板的连接。 10. 打开闩锁，然后断开键盘线缆与系统板的连接。 11. 打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。 12. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 13. 剥下用于将 I/O 板线缆固定至系统板的胶带。 14. 打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与系统板的连接。 15. 拧下将系统板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x1.8)。 16.
关于此任务 下图指示系统板上的连接器。 图 2: 系统板连接器 1. 3. 5. 7. 显示屏线缆 USB Type-C 端口支架 键盘线缆 扬声器线缆 2. 4. 6. 8.
卸下和安装组件
步骤 1. 将系统板与掌托和键盘部件对齐并放好。 2. 拧上将系统板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x1.8)。 3. 将显示屏线缆连接至系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 4. 贴上将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 5. 将键盘背光线缆滑入系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 6. 将键盘线缆连接至系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 7. 将触摸板线缆连接至系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 8. 将扬声器线缆连接到系统板。 9. 将 I/O 板线缆连接至系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 10. 贴上将 I/O 板线缆固定至系统板的胶带。 11. 合上左侧显示屏转轴。 12. 拧上将左侧显示屏转轴固定至 I/O 板以及掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x3.5)。 13. 将 USB Type-C 端口支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 14. 拧上将 USB Type-C 端口支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2.5x3.5)。 15. 粘上将 USB Type-C 端口支架固定至系统板的胶带。 16. 穿过系统板上的布线通道布置天线线缆。 后续步骤 1.
8. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 掌垫和键盘部件 卸下掌托和键盘部件 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下基座护盖。 卸下电池。 卸下币形电池。 卸下内存模块。 卸下无线卡。 卸下 M.2 2230 固态硬盘或 M.
安装掌托和键盘部件 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示掌托和键盘部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 将掌托和键盘部件放在干净、平坦的表面上。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 安装系统主板。 安装显示屏部件。 安装电源按钮或带指纹读取器的电源按钮。 安装触控板。 安装风扇。 安装散热器。 安装扬声器。 安装 I/O 板。 安装 M.2 2230 固态硬盘或 M.
3 设备驱动程序 视频驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装视频驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装视频驱动程序更新。 无线和蓝牙驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装网卡驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装驱动程序更新。 在设备管理器中，检查是否已安装蓝牙驱动程序。 从 www.dell.
4 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： ● 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 ● 更改系统配置信息。 ● 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 BIOS 概览 BIOS 管理计算机操作系统与连接的设备（如硬盘、视频适配器、键盘、鼠标和打印机）之间的数据流。 进入 BIOS 设置程序 关于此任务 打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 Esc 键 移至上一页直到您可以
● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用） ● 诊断程序 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 一次性引导菜单 要进入一次性引导菜单，请打开计算机，然后立即按 F12 键。 注: 如果计算机已开启，建议将其关闭。 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： ● 可移动驱动器（如果可用） ● STXXXX 驱动器（如果可用） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 ● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用） ● 诊断程序 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
表.
表. 4: 系统设置程序选项 — 高级菜单 （续） 高级 自动操作系统恢复阈值 控制 SupportAssist 系统分辨率控制台和戴尔操作系统恢复工具 的自动引导流程。 默认：2 SupportAssist 操作系统恢复 启用或禁用当某些系统出错时 SupportAssist 操作系统恢复工具 的引导流程。 默认：已禁用 表.
表. 7: 系统设置选项 — 退出菜单 退出 退出并保存更改 您可以退出系统设置并保存所做更改。 保存更改但不退出 允许保存更改但不退出 BIOS 设置程序。 退出并放弃更改 允许退出 BIOS 设置程序而不保存更改。 加载最佳默认值 允许您恢复所有系统设置选项的默认设置值。 放弃更改 允许您载入所有系统设置选项的以前设置值。 系统密码和设置密码 表. 8: 系统密码和设置密码 密码类型 说明 系统密码 必须输入密码才能登录系统。 设置密码 必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置。 可以创建系统密码和设置密码来保护计算机。 小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 注: 系统和设置密码功能已禁用。 分配系统设置密码 前提条件 仅当状态为未设置时，您才能分配新的系统或管理员密码。 关于此任务 要进入系统设置程序，请在开机或重新引导后立即按 F2。 步骤 1. 在系统 BIOS 或系统设置屏幕中，选择安全并按 Enter 键。 系统将显示安全屏幕。 2.
删除或更改现有的系统设置密码 前提条件 在尝试删除或更改现有系统密码和设置密码之前，确保“密码状态”为“已锁定”（在系统设置中）。如果，“密码状态”为“已 锁定”，则不能删除或更改现有系统密码或设置密码。 关于此任务 要进入系统设置程序，请在开机或重新引导后立即按 F2。 步骤 1. 在系统设置 BIOS 或系统设置屏幕中，选择系统安全保护并按 Enter 键。 将会显示系统安全保护屏幕。 2. 在系统安全保护屏幕中，验证密码状态为已解锁。 3. 选择系统密码，更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键。 4. 选择设置密码，更改或删除现有设置密码并按 Enter 或 Tab 键。 注: 如果更改系统和/或设置密码，请在出现提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和设置密码，则需要在提示时确认删 除。 5. 按 Esc 将出现一条消息，提示您保存更改。 6. 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。 计算机将重新启动。 清除 CMOS 设置 关于此任务 小心: 清除 CMOS 设置会重置计算机上的 BIOS 设置。 步骤 1. 关闭计算机。 2.
5 故障排除 SupportAssist 诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（之前称为 ePSA 诊断程序）可对硬件执行全面检查。SupportAssist 诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过它在内部 启动。SupportAssist 诊断程序为特定设备或设备组提供一组选项。它使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行。 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，并提供有关测试失败设备的额外信息 ● 查看指示测试是否成功完成的状态消息 ● 查看指示测试期间是否遇到问题的错误消息 注: 某些测试旨在用于特定设备且需要用户交互。确保在执行诊断测试时您在计算机前。 有关详细信息，请参阅 SupportAssist 预引导系统性能检查。 找到戴尔计算机的服务编号或快速服务代码 您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.
表. 9: LED 代码 （续） 诊断指示灯代码 问题说明 2,4 内存或只读内存 (ROM) 故障 2,5 安装无效内存 2,6 系统板或芯片组错误 2,7 显示屏故障 2,8 显示屏故障 - 电源导轨故障的 EC 检测 3,1 币形电池故障 3,2 PCI、显卡/芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 3,5 电源导轨故障 3,6 系统 BIOS 刷新未完成 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 ● 白色常亮 — 摄像头正在使用中。 ● 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 ● 白色常亮 — 大写锁定已启用。 ● 熄灭 — 大写锁定已禁用。 内置自检 (BIST) 关于此任务 有三种不同类型的 BIST 可检查显示屏、电源导轨和系统主板的性能。这些测试非常重要，可以评估 LCD 或系统主板是否需要更换。 1.
您也可以从戴尔支持网站进行下载，以便在计算机因硬件或软件故障而无法引导至主操作系统时，故障处理和修复计算机。 有关戴尔 SupportAssist 操作系统恢复的详情，请参阅 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide（戴尔 SupportAssist 操作系统恢 复用户指南），网址： www.dell.com/support. 刷新 BIOS 关于此任务 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。 执行以下步骤来刷新 BIOS： 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击产品支持，输入您计算机的服务编号，然后单击提交。 注: 如果您没有服务编号，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击驱动程序和下载 > 自己查找。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击下载，以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9.
步骤 1. 关闭计算机。 2. 关闭调制解调器。 3. 关闭无线路由器。 4. 等待 30 秒钟。 5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7. 打开计算机电源。 耗尽剩余弱电（执行硬重置） 关于此任务 弱电是计算机上的剩余弱电，即便关闭计算机并且取出电池后也会存在。 为安全起见，为了保护计算机中的敏感电子组件，在卸下或更换计算机中的任何组件之前，您需要先耗尽剩余弱电。 如果计算机无法开机或引导至操作系统，耗尽剩余弱电（也称为执行“硬重置”）也是一种常见的故障处理步骤。 要耗尽剩余弱电（执行硬重置） 步骤 1. 关闭计算机。 2. 从计算机断开电源适配器的连接。 3. 卸下基座护盖。 4. 卸下电池。 5. 按住电源按钮 20 秒以耗尽弱电。 6. 安装电池。 7. 安装基座护盖。 8. 将电源适配器连接至计算机 9. 打开计算机电源。 注: 有关执行硬重置的更多信息，请参阅知识库文章 SLN85632，网址：www.dell.
6 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 11: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com 我的戴尔 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 访问热门的解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视 频、手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。 您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查 看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.com/ support 中输入服务编号或快速服务代码。 有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找计算机 上的服务编号。 关于各种计算机问题的戴尔知识库文章 1. 转至 www.dell.com/support。 2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 知识库。 3.
