Users Guide
Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot
Tee-se-itse-resurssit
Voit hankkia tietoja ja saada apua Dell-tuotteille ja -palveluille näillä tee-se-itse-resursseilla:
Taulukko 24. Tee-se-itse-resurssit
Tee-se-itse-resurssit Resurssin sijainti
Dell-tuotteiden ja -palveluiden tiedot www.dell.com
My Dell -sovellus
Vihjeitä
Yhteydenotto tukeen Kirjoita Windowsin hakuun Contact Support ja paina Enter.
Käyttöjärjestelmän online-ohje www.dell.com/support/windows
Vianmääritystiedot, käyttöoppaat, asennusohjeet, tuotteiden
tekniset tiedot, tekniset ohjeblogit, ohjaimet, ohjelmistopäivitykset
jne.
www.dell.com/support
Dell-tietämyskannan artikkeleita, joissa kerrotaan
tietokoneongelmista
1. Siirry osoitteeseen www.dell.com/support.
2. Valitse tukisivun yläreunassa olevasta valikkopalkista Tuki >
Tietämyskanta.
3. Kirjoita Tietämyskanta-sivun Haku-kenttään avainsana, aihe tai
mallinumero ja näytä aiheeseen liittyvät artikkelit klikkaamalla tai
napauttamalla hakukuvaketta.
Tutustu tuotteesi seuraaviin tietoihin:
• Laitteen tiedot
• Käyttöjärjestelmä
• Tietokoneen asentaminen ja käyttö
• Tietojen varmuuskopiointi
• Ongelmanratkaisu ja diagnostiikka
• Tehdas- ja järjestelmäasetusten palauttaminen
• BIOS-tiedot
Katso Minä ja Dell-tietokoneeni osoitteessa www.dell.com/
support/manuals.
Paikanna tuotteesi Minä ja Dell-tietokoneeni -kohta tunnistamalla
tuotteesi jollain seuraavista tavoista:
• Valitse Detect Product (Tunnista tuote).
• Paikanna tuotteesi View Products (Näytä tuotteet) -kohdan
avattavasta valikosta.
• Kirjoita hakukenttään Service Tag number (Huoltotunnisteen
numero) tai Product ID (Tuotetunnus).
Dellin yhteystiedot
Dellin myynnin, teknisen tuen ja asiakaspalvelun yhteystiedot, katso www.dell.com/contactdell.
HUOMAUTUS
: Saatavuus vaihtelee maittain/alueittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut eivät välttämättä ole saatavilla
maassasi/alueellasi.
HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, löydät yhteystiedot ostolaskusta, pakkaustodistuksesta, laskusta
tai Dellin tuoteluettelosta.
5
22 Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot