Inspiron 15 7000 Series Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 15-7558 Modèle réglementaire: P55F Type réglementaire: P55F001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............8 Avant de commencer ....................................................................................... 8 Consignes de sécurité....................................................................................... 8 Outils recommandés....................................................................................... 10 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............ 11 Retrait du cache de fond...
Retrait du disque dur................................................................ 22 Prérequis.......................................................................................................... 22 Procédure.........................................................................................................22 Remise en place du disque dur............................................... 25 Procédure.................................................................................................
Retrait des haut-parleurs......................................................... 36 Prérequis.......................................................................................................... 36 Procédure........................................................................................................ 36 Remise en place des haut-parleurs........................................38 Procédure........................................................................................................
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation........................ 54 Prérequis.......................................................................................................... 54 Procédure........................................................................................................ 54 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation....... 56 Procédure........................................................................................................ 56 Étapes finales...........
Retrait de la carte système...................................................... 69 Prérequis.......................................................................................................... 69 Procédure........................................................................................................ 69 Remise en place de la carte système..................................... 74 Procédure.........................................................................................................
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l'ordinateur. – Windows 8.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Soulevez la batterie pour la retirer de la base de l’ordinateur. 1 guide d'acheminement 2 câble du disque dur 3 base de l’ordinateur 4 Vis (4) 5 batterie 4 Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. 5 Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la barrette de mémoire AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez la barrette de mémoire de son logement.
Remise en place de la barrette de mémoire AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. 1 Patte 2 Encoche 3 logement de barrette de mémoire 4 barrette de mémoire Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
4 Soulevez l’assemblage de disque dur et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. 1 bande adhésive 2 Vis (3) 3 ensemble de disque dur 4 base de l’ordinateur 5 câble du disque dur 6 Patte d'extraction 5 Déconnectez l’interposeur de l’assemblage du disque dur. 6 Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
7 24 Soulevez le disque dur hors du support.
Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
1 support de batterie 2 pile bouton 3 la carte d’E/S 4 pointe en plastique 27
Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 30 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement.
Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 Connectez les câbles d'antenne à la carte sans fil. Le tableau suivant indique les couleurs du câble d'antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles d'antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 1 vis 2 câbles d'antenne (2) 3 carte sans fil 4 la carte d’E/S 5 logement de carte sans fil 6 Encoche 7 Patte Étapes finales 1 Remettez en place la batterie.
Retrait de la carte fille du clavier AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 34 À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la carte fille du clavier pour la retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place de la carte fille du clavier AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 Soulevez les hauts-parleurs et leur câble pour les retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place des hautparleurs AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Notez l’acheminement du câble du pavé tactile et retirez le câble du pavé tactile. 1 câble du disque dur 2 Patte d'extraction 3 câble de la tablette tactile 4 Loquet 4 Levez le loquet et débranchez le câble du clavier de la carte fille du clavier. 5 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système. 6 Faites glisser les loquets, puis déconnectez le câble du clavier de la carte système.
7 8 Décollez le câble du clavier de la base de l’ordinateur. 1 câble de clavier 2 loquets (3) 3 bande adhésive 4 carte système 5 carte fille du clavier Décollez le ruban adhésif en aluminium qui fixe le pavé tactile à la base de l’ordinateur.
9 Soulevez le haut-parleur de gauche et décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble du haut-parleur au support du pavé tactile. 1 feuille d’aluminium 2 le haut-parleur 3 rubans adhésifs (2) 4 support du pavé tactile 5 câble du haut-parleur 10 Retirez les vis fixant le support du pavé tactile à la base de l’ordinateur.
11 Soulevez le support du pavé tactile en l’inclinant et retirez-le du dessous des languettes situées sur la base de l’ordinateur. 1 base de l’ordinateur 2 vis (2) 3 Pattes (2) 4 support du pavé tactile 12 Retirez les vis fixant le pavé tactile à la base de l’ordinateur.
13 Soulevez et faites glisser le pavé tactile d’en dessous des languettes situées sur la base de l’ordinateur.
Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
14 Connectez le câble du disque dur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Décollez le ruban adhésif et retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 1 le ventilateur 2 bande adhésive 3 câble de la carte d’E/S 4 guide d'acheminement 3 Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. 4 Retirez les vis qui fixent le ventilateur à la base de l’ordinateur.
5 Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 52 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système.
Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Retirez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume du guide d’acheminement situé sur la base de l’ordinateur. 1 bande adhésive 3 guide d'acheminement 2 câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume 4 Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte des boutons d’alimentation et de volume à la base de l’ordinateur. 5 Faites glisser et retirez la carte des boutons d’alimentation et de volume d’en dessous des languettes situées sur la base de l’ordinateur.
6 Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
4 62 Soulevez la carte d’E/S pour la retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
9 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la charnière d’écran. 1 carte sans fil 2 rubans adhésifs (2) 3 guide d'acheminement 4 câbles d'antenne (2) 5 vis (2) 6 support de câble d’écran 7 câble d'écran 8 câble de la carte du bouton Windows 9 Loquet 10 Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran à 180 degrés. PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran. 11 Placez l’ordinateur sur une surface propre et plane.
13 Soulevez l’assemblage d’écran pour le retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 70 Soulevez les loquets et débranchez le câble de la carte du bouton Windows et le câble de rétroéclairage du clavier de la carte système.
6 Déconnectez le câble des haut-parleurs et le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de la carte système.
7 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 8 Relevez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système. 9 Décollez le ruban adhésif, faites glisser les loquets et débranchez le câble du clavier de la carte système. 1 câble de clavier 2 loquets (3) 3 bande adhésive 4 câble du disque dur 5 Patte d'extraction 6 câble de la tablette tactile 10 Retirez les vis qui fixent la carte système à la base de l’ordinateur.
11 Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
10 Alignez les trous de vis du support de câble d’écran avec ceux de la carte système. 11 Vissez les vis qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le dissipateur thermique. 2 Remettez en place le ventilateur. 3 Remettez en place la barrette de mémoire. 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1 Mettez l'ordinateur sous tension.
Retrait du clavier AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Soulevez l’assemblage de clavier pour le retirer de la base de l’ordinateur. 1 assemblage de clavier 2 vis (32) 3 base de l’ordinateur 4 câble de rétroéclairage du clavier 5 carte fille du clavier 6 loquets (2) 7 câble de clavier 4 Retournez l’assemblage de clavier et placez-le sur une surface propre et plane. 5 Faites levier sur le clavier pour le dégager de son support.
6 Soulevez le clavier et ses câbles hors du support de clavier.
Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la base de l’ordinateur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Procédure Après avoir effectué les étapes préliminaires, la base de l’ordinateur est à notre disposition.
Remise en place de la base de l’ordinateur AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
17 Remettez en place le cache de fond.
Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. 1 Mettez l'ordinateur sous tension. 2 Rendez-vous sur dell.com/support. 3 Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service : Informations sur l'aide en libreservice Aide en libre service Accès à l’aide de Windows Windows 8.1 : ouvrez l’icône Rechercher, saisissez Aide et support dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Windows 7 : cliquez sur Démarrer → Aide et support.
Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur votre facture d'achat, le borderau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
