Inspiron 15 7000 Series Manual de serviço Modelo do computador: Inspiron 15-7568 Modelo normativo: P55F Tipo normativo: P55F002
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor os recursos do computador. CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Índice Antes de trabalhar na parte interna do computador............ 8 Antes de começar .............................................................................................8 Instruções de segurança................................................................................... 8 Ferramentas recomendadas............................................................................10 Após trabalhar na parte interna do computador................. 11 Como remover a tampa da base......................
Como remover o disco rígido................................................. 22 Pré-requisitos...................................................................................................22 Procedimento.................................................................................................. 22 Como recolocar a unidade de disco rígido.......................... 25 Procedimento.................................................................................................. 25 Pós-requisitos...
Como remover os alto-falantes..............................................36 Pré-requisitos.................................................................................................. 36 Procedimento.................................................................................................. 36 Como recolocar os alto-falantes........................................... 38 Procedimento..................................................................................................
Como remover a porta do adaptador de alimentação.......54 Pré-requisitos.................................................................................................. 54 Procedimento.................................................................................................. 54 Como recolocar a porta do adaptador de alimentação.....56 Procedimento.................................................................................................. 56 Pós-requisitos.....................................
Como remover a placa de sistema.........................................69 Pré-requisitos.................................................................................................. 69 Procedimento..................................................................................................69 Como recolocar a placa de sistema.......................................74 Procedimento.................................................................................................. 74 Pós-requisitos....
Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2 Desligue o computador. – Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Energia → Desligar. – Windows 8.1: na tela Iniciar, clique ou toque no ícone de energia → desligar. – Windows 7: clique ou toque em Iniciar → Desligar.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.com/ regulatory_compliance (em inglês). ATENÇÃO: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave Phillips • Haste plástica 10
Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3 Recoloque todas as placas de mídia, e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
Como remover a tampa da base ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Usando um estilete plástico, retire a tampa da base, removendo-a da base do computador.
Como recolocar a tampa da base ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a bateria ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Retire a bateria da base do computador. 1 guia de roteamento 2 cabo do disco rígido 3 base do computador 4 parafusos (4) 5 bateria 4 Vire o computador e abra o monitor. 5 Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 4 segundos para aterrar a placa de sistema.
Como recolocar a bateria ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o módulo de memória ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
Como recolocar o módulo de memória ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e pressione-o até ouvir um clique de encaixe. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. 1 aba 2 entalhe 3 slot módulo-memória 4 módulo de memória Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover o disco rígido ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
4 Levante o conjunto do disco rígido com o respectivo cabo e retire-o da base do computador. 1 fita 2 parafusos (3) 3 conjunto do disco rígido 4 base do computador 5 cabo do disco rígido 6 aba de puxar 5 Desconecte a placa intermediária do conjunto do disco rígido. 6 Remova os parafusos que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido.
7 24 Retire a unidade de disco rígido do respectivo suporte.
Como recolocar a unidade de disco rígido ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a bateria de célula tipo moeda ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
1 soquete da bateria 2 bateria de célula tipo moeda 3 placa de E/S 4 haste plástica 27
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a placa sem fio ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 30 Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot.
Como recolocar a placa sem fio ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
5 Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir mostra o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada para o computador. Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 1 parafuso 2 cabos da antena (2) 3 placa de rede sem fio 4 placa de E/S 5 slot da placa de rede sem fio 6 entalhe 7 aba Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover a placa-filha do teclado ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 34 Com o uso de um estilete plástico, retire cuidadosamente a placa-filha do teclado da base do computador.
Como recolocar a placa-filha do teclado ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover os altofalantes ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
5 Retire os alto-falantes, juntamente com o cabo, da base do computador.
Como recolocar os altofalantes ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o touchpad ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Observe o roteamento do cabo do touchpad e remova o cabo do touchpad. 1 cabo do disco rígido 2 aba de puxar 3 cabo do touchpad 4 trava 4 Levante a trava e desconecte o cabo do teclado da placa-filha do teclado. 5 Retire a fita que fixa o cabo do teclado à placa de sistema. 6 Deslize as travas e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema.
7 8 Retire o cabo do teclado da base do computador. 1 cabo do teclado 2 travas (3) 3 fita 4 placa de sistema 5 placa auxiliar do teclado Retire a folha metálica que prende o touchpad à base do computador.
9 Levante o alto-falante esquerdo e retire as fitas que prendem o cabo do alto-falante ao suporte do touchpad. 1 folha metálica 2 alto-falante 3 fitas (2) 4 suporte do touchpad 5 cabo do alto-falante 10 Remova os parafusos que prendem o suporte do touchpad à base do computador.
11 Levante o suporte do touchpad de forma inclinada e remova-o de debaixo das abas na base do computador. 1 base do computador 2 parafusos (2) 3 abas (2) 4 suporte do touchpad 12 Remova os parafusos que prendem o touchpad à base do computador.
13 Levante e deslize o touchpad sob as abas na base do computador.
Como recolocar o touchpad ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover o ventilador ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Remova a fita do cabo da placa de E/S das guias de roteamento no ventilador. 1 ventilador 2 fita 3 cabo placa-E/S 4 guia de roteamento 3 Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema. 4 Remova os parafusos que prendem o ventilador à base do computador.
5 Levante o ventilador, juntamente com o cabo, removendo-os da base do computador.
Como recolocar o ventilador ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o dissipador de calor ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 52 Levante o dissipador de calor da placa de sistema.
Como recolocar o dissipador de calor ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a porta do adaptador de alimentação ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Levante a porta do adaptador de energia, juntamente com o cabo, da base do computador.
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.
Como remover a placa de botões liga/desliga e de volume ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Remova o cabo da placa dos botões liga/desliga e de volume das guias de roteamento na base do computador. 1 fita 3 guia de roteamento 2 cabo da placa dos botões de volume e alimentação 4 Retire a fita que prende a placa dos botões liga/desliga e de volume à base do computador. 5 Deslize e remova a placa de botões liga/desliga e de volume debaixo das abas na base do computador.
6 Retire a placa dos botões liga/desliga e de volume, juntamente com o respectivo cabo, da base do computador.
Como recolocar a placa dos botões liga/desliga e de volume ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a placa de E/S ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
4 62 Levante e remova a placa de E/S da base do computador.
Como recolocar a placa de E/S ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o conjunto da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
9 Retire a fita que prende o cabo do monitor à respectiva dobradiça. 1 placa de rede sem fio 2 fitas (2) 3 guia de roteamento 4 cabos da antena (2) 5 parafusos (2) 6 suporte do cabo da tela 7 cabo da tela 8 cabo da placa de botões do Windows 9 trava 10 Vire o computador e abra a tela em 180 graus. CUIDADO: Coloque o computador sobre uma superfície macia e limpa para evitar arranhões na tela. 11 Coloque o computador voltado para baixo sobre uma superfície plana e limpa.
13 Retire o conjunto do monitor da base do computador.
Como recolocar o conjunto da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
12 Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. Consulte "Como recolocar a placa de rede sem fio". Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover a placa de sistema ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
4 Retire a fita que fixa o cabo da placa do botão do Windows à placa de sistema. 5 Levante as travas e desconecte o cabo da placa da botão do Windows e o cabo da luz de fundo do teclado da placa de sistema.
6 7 Desconecte o cabo do alto-falante e o cabo da porta do adaptador de energia da placa de sistema. 1 parafusos (2) 2 suporte do cabo da tela 3 cabo da tela 4 aba de puxar 5 fita 6 cabo da placa de botões do Windows 7 travas (2) 8 cabo luz de fundo-teclado 9 cabo do alto-falante 10 cabo porta adaptador de energia Usando a aba, desconecte o cabo do disco rígido da placa de sistema.
8 Levante a trava e desconecte o cabo do touchpad da placa de sistema. 9 Retire a fita, deslize as travas e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema. 1 cabo do teclado 2 travas (3) 3 fita 4 cabo do disco rígido 5 aba de puxar 6 cabo do touchpad 10 Remova os parafusos que prendem a placa de sistema à base do computador.
11 Levante a placa de sistema da base do computador.
Como recolocar a placa de sistema ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
10 Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do cabo da tela com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 11 Recoloque os parafusos que seguram o suporte do cabo da tela à placa de sistema. Pós-requisitos 1 Recoloque o dissipador de calor. 2 Recoloque o ventilador. 3 Recoloque o módulo de memória. 4 Recoloque a bateria. 5 Recoloque a tampa da base. Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS 1 Ligue o computador.
Como remover o teclado ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Retire o conjunto do teclado da base do computador. 1 conjunto do teclado 2 parafusos (32) 3 base do computador 4 cabo luz de fundo-teclado 5 placa auxiliar do teclado 6 travas (2) 7 cabo do teclado 4 Vire o conjunto do teclado e coloque-o em uma superfície plana e limpa. 5 Retire o teclado do suporte do teclado.
6 Levante o teclado, juntamente com seus cabos, para retirá-lo do suporte do teclado.
Como recolocar o teclado ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a base do computador ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Procedimento Após a execução das etapas de pré-requisitos, ficamos com a base do computador.
Como recolocar a base do computador ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa de sistema. Para atualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Suporte a produtos, digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Windows 8.1 e Windows 10 Aplicativo Dell Help & Support Windows 10 Aplicativo Get started Windows 8.1 Aplicativo Help + Tips Como acessar a ajuda no Windows 8, No Windows Search, digite Ajuda e no Windows 8.1 e no Windows 10 Suporte e pressione Enter.
Saiba mais sobre o sistema operacional, configurar e usar o computador, backup de dados, diagnóstico, e assim por diante. Consulte Eu e meu Dell em www.dell.com/support/manuals (em inglês). Como entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/ contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país.