Inspiron 15 7000 2 en 1 Manuel de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 15-7573 Modèle réglementaire: P70F Type réglementaire: P70F001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........10 Avant de commencer ..............................................................................10 Consignes de sécurité..............................................................................10 Outils recommandés................................................................................. 11 Liste des vis.............................................................................................
Remise en place du disque dur..................................... 24 Procédure................................................................................................24 Étapes finales.......................................................................................... 24 Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane.......25 Prérequis................................................................................................. 25 Procédure................................................
Remise en place du dissipateur de chaleur................... 39 Procédure............................................................................................... 39 Étapes finales..........................................................................................39 Retrait du ventilateur................................................... 40 Prérequis.................................................................................................40 Procédure.....................................
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 53 Procédure............................................................................................... 53 Étapes finales..........................................................................................53 Retrait de la carte /ES................................................. 54 Prérequis.................................................................................................54 Procédure............................................
Réinstallation de la carte des voyants d’état................. 71 Procédure................................................................................................ 71 Étapes finales...........................................................................................71 Retrait du pavé tactile.................................................. 72 Prérequis................................................................................................. 72 Procédure................................
Téléchargement de pilotes........................................... 85 Téléchargement du pilote audio............................................................... 85 Téléchargement du pilote graphique........................................................85 Téléchargement du pilote USB 3.0...........................................................86 Téléchargement du pilote Wi-Fi............................................................... 86 Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire.......
Obtenir de l’aide et contacter Dell............................... 110 Ressources d’auto-assistance.................................................................110 Contacter Dell.........................................................................................
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.
• pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants. Tableau 1.
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Support USB de Carte système type C M2 x 3 1 Support USB de Assemblage du type C repose-mains M2 x 3 1 Carte système Assemblage du repose-mains M2 x 2 1 Carte système Protection de clavier M2 x 2 3 Charnières de l’écran Assemblage du repose-mains M2,5 x 5 7 Pavé tactile Assemblage du repose-mains M2 x 2 4 Protection de clavier Assemblage du repose-mains M1,4x2 26 Clavier Assemblage du repose-mains M1,2x1,5 8 Image des vis 13
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez délicatement les languettes situées sur le cache de fond afin de les dégager des emplacements situés sur l’assemblage du repose-mains. 5 Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 6 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 7 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. 4 Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez pendant 15 secondes sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre.
Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Retirez l’assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l’assemblage erepose-mains. 4 Déconnectez l’interposeur du disque dur. 5 Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
6 Soulevez le support de disque dur pour le retirer de ce dernier.
Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure 1 Repérez le disque SSD/la mémoire Intel Optane sur la carte système. 2 Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage du disque SSD/de la mémoire Intel Optane au support du clavier. 3 Faites glisser le disque SSD/la mémoire Intel Optane et retirez-le(la) de son logement.
Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure 1 Repérez le module de mémoire sur la carte système et soulevez le mylar qui recouvre les modules de mémoire. 2 Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3 Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Enlevez la pile bouton du repose-main.
Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 38 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 4 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 5 Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur au support du clavier.
6 42 Soulevez le ventilateur pour le dégager de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
6 Soulevez le haut-parleur gauche en libérant les passe-câbles en caoutchouc de leurs logements sur l’assemblage du repose-mains.
Remise en place des hautparleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte d’E/S. 3 Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 4 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte d’E/S. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 52 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation, en même temps que son câble, pour les retirer de l’assemblage du repose-mains.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 4 Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble de reposemains.
5 56 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
6 Retirez les câbles des antennes des guides d'acheminement situés sur l'assemblage du repose-mains. 7 Retirez les sept vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose-mains.
8 60 Soulevez l'assemblage de l'écran pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 62 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran et le câble de la carte de l’écran tactile à la carte système. 3 Ouvrez les loquets et déconnectez de la carte système le câble d’écran et celui de la carte de l’écran tactile . 4 Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. 5 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. 6 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système.
12 Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte des voyants d’état. 13 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 14 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 15 Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains et au support du clavier.
16 66 Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte E/S à la carte système. 8 Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran et celui de la carte de l’écran tactile dans leurs connecteurs respectifs sur la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 2 Remettez en place le dissipateur de chaleur. 3 Remettez en place les modules de mémoire. 4 Remettez en place le disque SSD/la mémoire Intel Optane. 5 Remettez en place la batterie.
Retrait de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 70 Soulevez la carte des voyants d’état et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains.
Réinstallation de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Retirez les rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile au support du clavier. 3 Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du reposemains.
4 74 Soulevez en l’inclinant le pavé tactile avec son câble de dessous le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’ensemble du reposemains. 2 Retirez les 26 vis (M1,4x2) qui fixent le clavier et son support à l’ensemble du repose-mains.
3 Dégagez le support du clavier de ce dernier. 4 Retirez les huit vis (M1,2x1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains. 5 Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Placez le support du clavier sur le clavier et alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux du clavier et de l’assemblage du repose-mains. 6 Remettez en place les 26 vis (M1,4x2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains. 7 Collez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’assemblage du reposemains. Étapes finales 1 Remettez en place la carte système. 2 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 3 Remettez en place le disque dur.
Retrait du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du reposemains est à notre disposition.
Remise en place du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Remplacez le pavé tactile. 3 Remettez en place la carte des voyants d'état. 4 Remettez en place la carte système. 5 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 6 Remettez en place le disque dur. 7 Remettez en place le ventilateur. 8 Remettez en place le dissipateur de chaleur. 9 Remettez en place le disque SSD/la mémoire Intel Optane. 10 Remettez en place la carte d’E/S. 11 Remettez en place l’assemblage d’écran. 12 Remettez en place les modules de mémoire.
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même.
8 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB 3.0 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi. 8 Cliquez deux fois sur les icônes du fichier du pilote et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
5 Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset. 6 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote du chipset pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 8 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote de chipset et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote réseau 1 Allumez votre ordinateur.
System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. Séquence de démarrage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
• Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de périphériques de base). Accéder au programme de configuration du BIOS 1 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2 Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
Généralités Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Généralités Device Information (Informations sur les périphériques) SATA-0 Affiche les informations sur le périphérique SATA-0 de l’ordinateur. SATA-2 Affiche les informations sur le périphérique SATA-2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. LOM MAC Address Affiche l’adresse MAC LOM de l’ordinateur. Video Controller Affiche le contrôleur vidéo. Video BIOS Version Affiche la version du BIOS vidéo.
Généralités Sécurité du chemin de démarrage UEFI Contrôle le niveau de sécurité pour l’amorçage d’un chemin d’amorçage UEFI. Date/Time Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format HH:MM:SS. Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) System Configuration (Configuration du système) Integrated NIC Régit le comportement du contrôleur LAN intégré.
System Configuration (Configuration du système) Keyboard Backlight with AC Permet d’activer ou de désactiver le rétro-éclairage du clavier avec l’alimentation CA. REMARQUE : Cette option n’affecte pas l’éclairage du clavier. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera (activer la webcam) Cette option permet d'activer ou de désactiver la webcam. Enable Secure Digital (SD) Card Permet d’activer ou de désactiver la carte SD. Tableau 5.
Security (Sécurité) Password Bypass Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système. Password Change Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot. Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés. Tableau 8.
Performance (Performances) Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). HyperThread control Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Tableau 10.
Power Management (Gestion de l’alimentation) charge personnalisée (Custom Charge Start) et une fin de charge personnalisée (Custom Charge Stop). Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). Tableau 11. Options de configuration du menu : menu POST Behavior (Comportement POST) POST Behavior (Comportement POST) Adapter Warnings Permet d'activer les avertissements au sujet des adaptateurs. Default: Enabled (par défaut : activé).
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O. Tableau 13. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Sans fil Wireless Switch (commutateur sans fil) Cette option détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil.
Tableau 15. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux système) System Logs (Journaux système) BIOS Events Affiche les événements du BIOS. Thermal Events Cette option affiche les événements thermiques. Power Events Cette option affiche les événements d'alimentation. Tableau 16.
REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Attribution de mots de passe système et de configuration Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1 Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2 Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell.
Dépannage Mise à jour du BIOS Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utiliser le diagnostic système pour tester uniquement votre ordinateur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %. Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à moins de 5 %.
Séquence des voyants Description du problème 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
5 Allumez le routeur. 6 Allumez le modem. 7 Allumez votre ordinateur.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 18. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Accès à l’aide Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.
• • • • • Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View Products (Afficher les produits). Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche.
