Inspiron 7580 Manual de serviço Modelo do computador: Inspiron 7580 Modelo regulamentar: P70F Tipo regulamentar: P70F002
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. © 2018 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.............................................................7 Antes de começar ............................................................................................................................................................. 7 Instruções de segurança....................................................................................................................................................7 Ferramentas recomendadas.
Pós-requisitos................................................................................................................................................................... 24 13 Retirar a bateria de célula tipo moeda.........................................................................................................25 Pré-requisitos...................................................................................................................................................................
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................39 25 Retirar a placa de E/S................................................................................................................................40 Pré-requisitos..................................................................................................................................................................
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................63 37 Retirar o apoio para as mãos...................................................................................................................... 64 Pré-requisitos...................................................................................................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2 Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem necessitar das seguintes ferramentas: • Chave de parafusos Phillips #1 • Instrumento de plástico pontiagudo Lista de parafusos NOTA: A cor dos parafusos pode variar com a configuração solicitada. Tabela 1.
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Placa de sistema Blindagem do teclado M2x2 3 Conjunto do ecrã Conjunto do apoio para as mãos M2,5x5 7 Painel tátil Conjunto do apoio para as mãos M2x2 4 Suporte do touchpad Conjunto do apoio para as mãos M2x2 3 Blindagem do teclado Conjunto do apoio para as mãos M1.4x2 26 Teclado Conjunto do apoio para as mãos M1.2x1.
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. 2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3 Retirar a tampa da base ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. 7 Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante 5 segundos para ligar a placa de sistema à terra.
4 Voltar a colocar a tampa da base ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Voltar a colocar a tampa da base
5 Retirar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Voltar a colocar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Como retirar a unidade de disco rígido Se o seu computador está a utilizar um dispositivo de armazenamento SATA acelerado por uma memória Intel Optane, desative a Intel Optane antes de remover o dispositivo de armazenamento SATA. Para obter mais informações sobre como desativar a Intel Optane, consulte Desativar a Intel Optane.
5 Retire os quatro parafusos (M3x3) que fixam o suporte da unidade de disco rígido à unidade de disco rígido. 6 Retire o suporte da unidade de disco rígido.
8 Voltar a colocar a unidade de disco rígido Ative a Intel Optane depois de voltar a colocar o armazenamento SATA. Para obter mais informações sobre como ativar a Intel Optane, consulte Ativar a Intel Optane. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador.
Pós-requisitos Volte a colocar a tampa da base.
9 Retirar o módulo da unidade de estado sólido/ memória Intel Optane Tem de desativar a memória Intel Optane antes de remover o respetivo módulo de memória do computador. Para mais informações sobre como desativar a memória Intel Optane, consulte Desativar a memória Intel Optane. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador.
10 Voltar a colocar o módulo da unidade de estado sólido/memória Intel Optane Ative a memória Intel Optane depois de voltar a colocar o módulo de memória Intel Optane. Para mais informações sobre como ativar a memória Intel Optane, consulte Ativar a memória Intel Optane. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador.
11 Como remover os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Como substituir os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Retirar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
15 Retirar o dissipador de calor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Voltar a colocar o dissipador de calor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Retirar o ventilador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar o ventilador
18 Voltar a colocar o ventilador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos Volte a colocar a tampa da base.
19 Retirar os altifalantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
20 Voltar a colocar os altifalantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
21 Retirar a placa sem fios ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa sem fios
22 Voltar a colocar a placa sem fios ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
23 Retirar a porta do adaptador de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Voltar a colocar a porta do adaptador de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
25 Retirar a placa de E/S ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa de E/S 41
26 Voltar a colocar a placa de E/S ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1 Volte a colocar a placa de rede sem fios. 2 Volte a colocar a tampa da base.
27 Retirar o conjunto do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar o conjunto do ecrã 45
28 Voltar a colocar o conjunto do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Feche o ecrã e volte o computador ao contrário. Pós-requisitos 1 Volte a colocar a placa de rede sem fios. 2 Volte a colocar a tampa da base.
29 Retirar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Utilizando a patilha, desligue o cabo da unidade de disco rígido da placa de sistema. 7 Levante o trinco e desligue o cabo do painel tátil da placa de sistema. 8 Retire o cabo da porta do adaptador de energia da placa de sistema. 9 Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam o suporte da porta USB Tipo C ao conjunto da placa de sistema e do apoio para as mãos. 10 Levante o suporte da porta USB Tipo C e retire-o da placa de sistema. 11 Desligue o cabo do altifalante da placa de sistema.
15 Retire os quatro parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos à proteção do teclado. 16 Levante e retire a placa de sistema do conjunto do apoio para as mãos.
30 Voltar a colocar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Deslize o cabo da placa de E/S para o conector na placa de sistema e prima o trinco para prender o cabo. 13 Cole a fita para fixar o cabo da placa de E/S à placa de sistema. 14 Introduza o cabo do ecrã e o cabo da placa do ecrã táctil (opcional) nos respetivos conectores na placa de sistema e prima os trincos para prender os cabos. 15 Cole as fitas que fixam o cabo do ecrã e o cabo da placa do ecrã táctil (opcional) aos respetivos conectores na placa de sistema.
Pós-requisitos 1 Volte a colocar a porta do adaptador de CA. 2 Volte a colocar o dissipador de calor. 3 Volte a colocar os módulos de memória. 4 Volte a colocar a unidade de estado sólido/Intel Optane. 5 Volte a colocar a bateria. 6 Volte a colocar a tampa da base.
31 Retirar a placa das luzes de estado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
32 Voltar a colocar a placa das luzes de estado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
33 Remoção do painel táctil ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remoção do painel táctil 57
34 Voltar a colocar o painel tátil ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1 Volte a colocar a bateria. 2 Volte a colocar a tampa da base.
35 Retirar o teclado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Retire os oito parafusos (M1.2x1.5) que fixam o teclado ao conjunto do apoio para as mãos. 5 Levante o teclado e remova-o do conjunto do apoio para as mãos.
36 Voltar a colocar o teclado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Cole as fitas que fixam a blindagem do teclado ao conjunto do descanso para as mãos. Pós-requisitos 1 Volte a colocar a placa de sistema. 2 Volte a colocar a porta do adaptador de CA. 3 Volte a colocar a unidade de disco rígido. 4 Volte a colocar a ventoinha. 5 Volte a colocar o dissipador de calor. 6 Volte a colocar a Unidade de estado sólido/Intel Optane. 7 Volte a colocar a placa de E/S. 8 Volte a colocar o conjunto do ecrã. 9 Volte a colocar os módulos de memória.
37 Retirar o apoio para as mãos ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
38 Voltar a colocar o apoio para as mãos ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
39 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio 1 Ligue o computador. 2 Aceda a www.dell.com/support. 3 Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
Transferência do controlador USB 3.0 1 Ligue o computador. 2 Aceda a www.dell.com/support. 3 Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5 Desloque-se para baixo na página e expanda Chipset.
4 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5 Desloque-se para baixo na página e expanda Chipset. 6 Clique em Transferir para transferir o controlador de chipset apropriado para o computador. 7 Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador do chipset. 8 Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador do chipset e siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o controlador.
40 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Sequência de arranque A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido).
Descrição geral do BIOS AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Certas alterações podem fazer com que o computador não funcione correctamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Geral DIMM B Size Mostra o tamanho da memória DIMM B. Processor Information (Informações do processador) Tipo de processador Mostra o tipo de processador Core Count Mostra o número de núcleos no processador. Processor ID Mostra o código de identificação do processador. Current Clock Speed Mostra a velocidade do relógio do processador atual. Minimum Clock Speed Mostra a velocidade mínima do relógio do processador. Maximum Clock Speed Mostra a velocidade máxima do relógio do processador.
Tabela 4. System setup options—System Configuration menu Configuração do sistema NIC integrado Controla o controlador da LAN integrado. Enable UEFI Network Stack Ativa ou desativa UEFI Network Stack. Operação SATA Configura o modo operativo do controlador integrado da unidade de disco rígido SATA. Unidades Ativa ou desativa várias unidades incorporadas. SMART Reporting Ativa ou desativa o SMART Reporting durante o arranque do sistema.
Segurança UEFI Capsule Firmware Updates Ativa ou desativa as atualizações do BIOS através de pacotes de atualização de cápsulas UEFI. PTT Security Ativa ou desativa a visibilidade do Platform Trust Technology (PTT) para o sistema operativo. Computrace(R) Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do Serviço Computrace(R) opcional da Absolute Software. CPU XD Support Ativa ou desativa o modo de desativação de execução do processador.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de energia Gestão de energia Ativar a tecnologia Intel Speed Shift Ativar ou desativar o suporte da tecnologia Intel Speed Shift. Ativa o sistema operativo para selecionar automaticamente o desempenho do processador apropriado. Auto on Time Permite configurar o computador para ligar automaticamente todos os dias ou numa data e hora previamente selecionada.
Tabela 13. System setup options—Wireless menu Ligação sem fios Wireless Switch Determina os dispositivos sem fios que podem ser controlados pelo interruptor sem fios. Wireless Device Enable Ativa ou desativa dispositivos sem fios internos. Tabela 14. System setup options—Maintenance menu Manutenção Etiqueta de serviço Mostra a Etiqueta de Serviço do sistema. Etiqueta do ativo Cria uma Etiqueta de Inventário do sistema.
NOTA: A funcionalidade de palavra-passe do sistema e de configuração está desativada. Atribuir uma palavra-passe de configuração de sistema Só pode atribuir uma nova Palavra-passe do sistema ou Admin quando o estado está Não configurado. Para entrar na configuração do sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador. 1 No ecrã BIOS do sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e clique em Enter. O ecrã Segurança é mostrado.
Limpar as configurações do CMOS AVISO: Se limpar as definições do CMOS repõe as definições do BIOS no computador. 1 Retire a tampa da base. 2 Retire a bateria. 3 Desligue a bateria de célula tipo moeda. 4 Aguarde um minuto. 5 Ligue a bateria de célula tipo moeda. 6 Volte a colocar a bateria. 7 Volte a colocar a tampa da base. Limpar as palavras-passe do BIOS (configuração do sistema) e do Sistema Entre em contacto com o apoio técnico da Dell para eliminar as palavras-passe esquecidas.
41 Resolução de problemas Actualizar o BIOS Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema. Siga estes passos para atualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Aceda a www.dell.com/support. 3 Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter).
Executar os diagnósticos ePSA Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo: 1 Ligue o computador. 2 No arranque do computador, prima a tecla F12 quando for apresentado o logótipo da Dell. 3 No ecrã do menu de arranque, utilize as teclas Cima/Baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnósticos) e, em seguida, prima Enter (Inserir).
A seguinte tabela mostra diferentes padrões de luz e o que estes indicam. Tabela 18. Diagnóstico Padrão luminoso Descrição do problema 2.1 Falha da CPU 2.2 Placa de sistema: falha de BIOS/ROM 2.3 Sem memória/Nenhuma RAM detetada 2.4 Falha da memória/RAM 2.5 Memória inválida instalada 2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset 2.7 Falha do LCD 3.1 Falha da bateria CMOS 3.2 Falha na placa gráfica/PCI. 3.3 Imagem de recuperação não encontrada 3.
3 No separador Intel Optane memory (Memória Intel Optane), clique em Disable (Desativar) para desativar a memória Intel Optane. 4 Clique em Yes (Sim) se aceitar a advertência. O progresso de desativação é apresentado. 5 Clique em Reboot (Reiniciar) para desativar completamente a memória Intel Optane e reiniciar o computador. Libertação de eletricidade estática A corrente de fuga é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo quando este foi desligado e a bateria foi retirada.
42 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 19. Recursos de autoajuda Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com A aplicação Suporte e ajuda Dell Sugestões Contactar o Suporte Na funcionalidade de pesquisa do Windows, escreva Help and Support e prima Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
