Inspiron 7580 Manuale di servizio Modello computer: Inspiron 7580 Modello normativo: P70F Tipo normativo: P70F002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. © 2018 Dell Inc. o sue affiliate. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................7 Operazioni preliminari.........................................................................................................................................................7 Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................25 13 Rimozione della batteria pulsante............................................................................................................... 26 Prerequisiti.......................................................................................................................................................................
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................40 25 Rimozione della scheda di I/O.................................................................................................................... 41 Prerequisiti......................................................................................................................................................................
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................64 37 Rimozione del supporto per i polsi..............................................................................................................65 Prerequisiti........................................................................................................................................................................
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2 Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a croce n. 1 • Graffietto in plastica Elenco viti N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata. Tabella 1. Elenco viti Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Coperchio della base Gruppo del supporto per i polsi Vite M2.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Scheda di sistema Protezione della tastiera Vite M2 x 2 3 Gruppo schermo Gruppo del supporto per i polsi Vite M2.5 x 5 7 Touchpad Gruppo del supporto per i polsi Vite M2 x 2 4 Supporto del touchpad Gruppo del supporto per i polsi Vite M2 x 2 3 Protezione della tastiera Gruppo del supporto per i polsi M1.4x2 26 Tastiera Gruppo del supporto per i polsi M1.2x1.
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
3 Rimozione del coperchio della base AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema. 7 Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per la messa a terra della scheda di sistema.
4 Ricollocamento del coperchio della base AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Serrare le sei viti di fissaggio che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi.
5 Rimozione della batteria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Ricollocamento della batteria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Rimozione del disco rigido Se il computer utilizza un dispositivo di storage SATA accelerato dalla memoria Intel Optane, disabilitare Intel Optane prima di rimuovere il dispositivo di storage SATA. Per ulteriori informazioni su come disattivare Intel Optane, vedere Disattivazione di Intel Optane.
5 Rimuovere le quattro viti (M3 x 3) che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo. 6 Rimuovere il supporto del disco rigido da quest'ultimo.
8 Ricollocamento del disco rigido Attivare Intel Optane dopo la sostituzione dello storage SATA. Per ulteriori informazioni su come sattivare Intel Optane, vedere Attivazione di Intel Optane. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio della base.
9 Rimozione dell'unità a stato solido/memoria Intel Optane. È necessario disattivare la memoria Intel Optan prima di rimuovere il modulo dal computer. Per ulteriori informazioni sulla disabilitazione della memoria Intel Optane, vedere Disattivazione memoria Intel Optane. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell'unità a stato solido/memoria Intel Optane.
10 Ricollocamento dell'unità a stato solido/modulo di memoria Intel Optane. Abilitare la memoria Intel Optane dopo aver sostituito il modulo di memoria Intel Optane. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione della memoria Intel Optane, vedere Attivazione memoria Intel Optane. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
11 Rimozione dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
12 Ricollocamento dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
13 Rimozione della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
14 Ricollocamento della batteria pulsante. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
15 Rimozione del dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
16 Ricollocamento del dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
17 Rimozione della ventola AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della ventola 31
18 Ricollocamento della ventola AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio della base.
19 Rimozione degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
20 Ricollocamento degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
21 Rimozione della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda per reti senza fili 37
22 Ricollocamento della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
23 Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
24 Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
25 Rimozione della scheda di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda di I/O
26 Ricollocamento della scheda di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1 Ricollocare la scheda senza fili. 2 Ricollocare il coperchio della base.
27 Rimozione del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del gruppo dello schermo
28 Ricollocamento del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer. Post-requisiti 1 Ricollocare la scheda senza fili. 2 Ricollocare il coperchio della base.
29 Rimozione della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema. 7 Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema. 8 Scollegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalla scheda di sistema. 9 Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano il supporto della porta USB Type-C alla scheda di sistema e al gruppo del supporto per i polsi. 10 Sollevare il supporto della porta USB Type-C dalla scheda di sistema.
15 Rimuovere le quattro viti (M2x2) che fissano la scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi e alla protezione della tastiera. 16 Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi.
30 Ricollocamento della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
12 Far scorrere il cavo della scheda di I/O nel connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 13 Far aderire il nastro che fissa il cavo della scheda I/O alla scheda di sistema. 14 Far scorrere il cavo dello schermo e il cavo della scheda dello schermo a sfioramento (facoltativo) nei rispettivi connettori sulla scheda di sistema e premere sui dispositivi di chiusura per fissare i cavi.
Post-requisiti 1 Ricollocare la porta dell'adattatore di alimentazione. 2 Riposizionare il dissipatore di calore. 3 Ricollocare i moduli di memoria. 4 Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 5 Ricollocare la batteria. 6 Ricollocare il coperchio della base.
31 Rimozione della scheda dell'indicatore di stato AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
32 Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
33 Rimozione del touchpad AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del touchpad
34 Ricollocamento del touchpad AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1 Ricollocare la batteria. 2 Ricollocare il coperchio della base.
35 Rimozione della tastiera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Rimuovere le otto viti (M1.2x1.5) che fissano la tastiera al gruppo del supporto per i polsi. 5 Estrarre la tastiera dal gruppo del supporto per i polsi.
36 Ricollocamento della tastiera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Ricollocare le 26 viti (M1.4x2) che fissano la protezione della tastiera e la tastiera al gruppo del supporto per i polsi. 7 Far aderire i nastri che fissano la protezione della tastiera al gruppo del supporto per i polsi. Post-requisiti 1 Ricollocare la scheda di sistema. 2 Ricollocare la porta dell'adattatore di alimentazione. 3 Ricollocare il disco rigido. 4 Riposizionare la ventola. 5 Riposizionare il dissipatore di calore. 6 Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane.
37 Rimozione del supporto per i polsi AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del supporto per i polsi
38 Ricollocamento del supporto per i polsi AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
16 Ricollocare il coperchio della base.
39 Download dei driver Download del driver audio 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product Support (Supporto prodotti), immettere il Numero di Servizio del computer, quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download ) > Find it myself (Provvederò da solo).
Download del driver USB 3.0 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product Support (Supporto prodotti), immettere il Numero di Servizio del computer, quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) > Find it myself (Provvederò da solo).
5 Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Chipset. 6 Fare clic su Download (Scarica) per scaricare il driver del chipset per il computer in uso. 7 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver del chipset. 8 Fare doppio clic sull'icona del file del driver del chipset e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver. Download del driver di rete 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support.
40 Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Sequenza di avvio La sequenza di avvio consente di bypassare l'avvio definito dalla configurazione del sistema e di avviare direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio, un'unità ottica o un disco rigido).
Panoramica sul BIOS ATTENZIONE: Se non si è utenti esperti, non modificare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di configurazione del BIOS, annotare le informazioni visualizzate sulla relativa schermata per riferimento futuro.
Informazioni generali Processor Information Processor Type Visualizza il tipo di processore. Core Count Visualizza il numero di core sul processore. Processor ID Visualizza il codice di identificazione del processore. Current Clock Speed Visualizza la velocità di clock attuale del processore. Minimum Clock Speed Visualizza la velocità di clock minima del processore. Maximum Clock Speed Visualizza la velocità di clock massima del processore.
Configurazione del sistema SATA Operation Configura la modalità di funzionamento del controller del disco rigido SATA integrato. Unità Abilita o disabilita varie unità sulla scheda. SMART Reporting Abilita o disabilita la funzione di creazione report SMART durante l'avvio del sistema. USB Configuration Enable Boot Support Abilita o disabilita l'avvio da un dispositivo di archiviazione di massa USB, ad esempio un disco rigido esterno, un'unità ottica o un'unità USB.
Sicurezza Computrace(R) Abilita o disabilita l'interfaccia del modulo BIOS del servizio opzionale Computrace(R) di Absolute Software. CPU XD Support Abilita o disabilita la modalità Execute Disable (Esegui disabilitazione) del processore. Admin Setup Lockout Consente o impedisce agli utenti di accedere al menu Setup quando è impostata una password amministratore. Master Password Lockout Abilita o disabilita il supporto per le password master. N.B.
Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Power Management Risparmio di energia Enable Intel Speed Shift Technology Attiva o disattiva il supporto alla tecnologia Intel Speed Shift. Consente al sistema operativo di selezionare automaticamente le prestazioni appropriate del processore. Auto On Time Consente di impostare l'accensione automatica del computer ogni giorno o a una data e ad un orario prestabiliti.
Tabella 13. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Wireless Wireless Wireless Switch Determina la possibilità di controllare i dispositivi senza fili tramite l'interruttore wireless. Wireless Device Enable Abilita o disabilita i dispositivi senza fili interni. Tabella 14. Opzioni di installazione del sistema - Menu Maintenance Manutenzione Service Tag Visualizza il Numero di servizio del computer. Asset Tag Crea un Asset Tag per il computer.
Assegnare una password di configurazione del sistema. È possibile assegnare una nuova Password di sistema o amministratore solo se lo stato è Non impostata. Per immettere una configurazione del sistema, premere F2 subito dopo l'accensione o il riavvio. 1 Nella schermata System BIOS (BIOS di sistema) o System Setup (Installazione del sistema), selezionare Security (Protezione) e premere Invio. La schermata Security (Protezione) viene visualizzata.
Cancellazione delle impostazioni CMOS ATTENZIONE: La cancellazione delle impostazioni CMOS reimposterà le impostazioni del BIOS sul computer. 1 Rimuovere il coperchio della base. 2 Rimuovere la batteria. 3 Scollegare la batteria pulsante. 4 Attendere un minuto. 5 Collegare la batteria pulsante. 6 Ricollocare la batteria. 7 Ricollocare il coperchio della base.
41 Risoluzione dei problemi Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
Esecuzione diagnostica ePSA Richiamare l'avvio della diagnostica utilizzando uno dei metodi suggeriti di seguito: 1 Accendere il computer. 2 All'avvio, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell. 3 Nel menu di avvio dello schermo, utilizzare il tasto freccia su/giù per selezionare l'opzione Diagnostics (Diagnostica), quindi premere Invio. N.B.
Tabella 18. Diagnostica Combinazione di indicatori Descrizione del problema 2.1 Guasto alla CPU 2.2 Scheda di sistema: errore BIOS e ROM 2.3 Nessuna memoria/RAM rilevata 2.4 Errore di memoria/RAM 2.5 Memoria installata non valida 2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset 2.7 Errore LCD 3.1 Errore batteria CMOS 3.2 Errore della scheda video/del PCI 3.3 Immagine di ripristino non trovata 3.
3 Nella scheda Intel Optane memory (Memoria Intel Optane), fare clic su Disable (Disabilita) per disabilitare la memoria Intel Optane. 4 Fare clic su Yes (Sì) se si accetta l'avviso. Viene visualizzata la barra di avanzamento dell'operazione di disabilitazione. 5 Fare clic su Reboot (Riavvia) per completare la disabilitazione della memoria Intel Optane e riavviare il computer.
42 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse di self-help: Tabella 19. Risorse di self-help Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App Guida e Supporto tecnico Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
