Service Manual

Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
BIOS clignotant (clé USB)
1 Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier chier du programme
d'installation du BIOS.
2 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3 Copiez le chier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4 Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5 Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'ache à l'écran.
6 Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7 Tapez le nom de chier du programme de conguration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8 L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'ache. Suivez les instructions qui s'achent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
Un ash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1 Allumez votre ordinateur.
2 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE
: si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6 Faites déler la page vers le bas et développez BIOS.
7 Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le chier de mise à jour du BIOS.
9 Cliquez deux fois sur ce chier et laissez-vous guider par les instructions qui s'achent à l'écran.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être eectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-
Fi :
REMARQUE
: Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Éteignez le modem.
3 Mettez hors tension le routeur sans l.
4 Patientez 30 secondes.
5 Mettez sous tension le routeur sans l.
6 Mettez sous tension le modem.
7 Allumez votre ordinateur.
Dépannage
103