Users Guide

Nápověda a kontakt na společnost Dell
Zdroje pro vyhledání nápovědy
Informace a nápovědu k produktům a službám Dell můžete získat v těchto zdrojích samoobslužné pomoci.
Tabulka 22. Zdroje pro vyhledání nápovědy
Zdroje pro vyhledání nápovědy Umístění zdrojů
Informace o produktech a službách společnosti Dell www.dell.com
Aplikace My Dell
Tipy
Kontaktujte oddělení podpory V hledání Windows zadejte text Contact Support a poté
stiskněte klávesu Enter.
Nápověda k operačnímu systému online www.dell.com/support/windows
Informace o odstraňování problémů, uživatelské příručky, pokyny
nastavení, technické údaje produktu, blogy technické nápovědy,
ovladače, aktualizace softwaru atd.
https://www.dell.com/support/home/cs-cz
Články ze znalostní báze Dell ohledně různých problémů
s počítačem.
1. Přejděte na web https://www.dell.com/support/home/cs-cz.
2. V liště nabídky na horní straně stránky vyberte možnost
Podpora > Znalostní báze.
3. Do vyhledávacího pole na stránce Znalostní báze vložte klíčové
slovo, téma nebo modelové číslo. Po kliknutí nebo ťuknutí na
ikonu vyhledávání se zobrazí odpovídající články.
Zjistěte následující informace o svém produktu:
● Technické údaje produktu
● Operační systém
● Nastavení a používání produktu
● Záloha dat
● Odstraňování problémů a diagnostika
● Obnovení továrního a systémového nastavení
● Údaje BIOS
Viz část Já a můj Dell na webu https://www.dell.com/support/
home/cs-cz/product-support/product/trusted-device/docs.
Chcete-li najít pasáž Já a můj Dell ke svému produktu, identifikujte
jej pomocí následujících informací:
● Zvolte možnost Rozpoznat produkt.
● Vyhledejte produkt z rozbalovací nabídky pod nadpisem
Prohlédnout produkty.
● Na vyhledávacím panelu zadejte číslo servisního štítku nebo
ID produktu.
Kontaktování společnosti Dell
Informace o kontaktování společnosti Dell ohledně prodeje, technické podpory a záležitostí týkajících se zákaznického servisu naleznete na
webu https://www.dell.com/support/contents/cs-cz/article/contact-information/international-support-services/international-contact-
center.
POZNÁMKA: Dostupnost se liší v závislosti na zemi/oblasti a produktu a některé služby nemusí být ve vaší zemi/oblasti k dispozici.
POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete najít kontaktní informace na nákupní faktuře, balicím seznamu,
účtence nebo v katalogu produktů společnosti Dell.
5
26 Nápověda a kontakt na společnost Dell