Inspiron 17 7000 系列 服务手册 计算机型号：Inspiron 7746 管制型号：P24E 管制类型：P24E002
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国版权和国际版权法与知识产权法保护。 Dell™ 和 DELL 徽标是 Dell Inc. 在美国和 / 或其他管辖区域的商标。此处提到的其他商标和产品 名称可能是其各自所属公司的商标。 2014 - 11 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前 . 开始操作之前 安全说明 . . . 建议工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 拆装计算机内部组件之后 . 取出电池. 步骤 7 8 8 9 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 卸下内存模块 . 前期操作 步骤 . . . . . . . . .
卸下键盘. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 前期操作 步骤 . . . 装回键盘. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 步骤 . . . 后续条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 25 卸下基座盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 前期操作 步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
卸下 USB 板 . 前期操作 步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 装回 USB 板 . 步骤 . . . 后续条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 38 38 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 40 卸下扬声器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 前期操作 步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
卸下掌垫. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 前期操作 步骤 . . . 装回掌垫. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 步骤 . . . 后续条件 刷新 BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
拆装计算机内部组件之前 小心：持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。 开始操作之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。 Microsoft Windows 8：将鼠标指针移动到屏幕的右上角或右下角，以打开 Charms 边 栏，然后单击或轻击设置 → 电源 → 关机。 Windows 7：单击或轻击开始 → 关机。 注：如果您使用的是不同的操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3 断开计算机和计算机连接的所有设备与电源插座的连接。 4 从您的计算机上断开所有电缆，如电话电缆、网络电缆等。 5 断开所有连接的设备和外围设备 （例如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 6 从计算机中取下所有介质卡和光盘 （如适用）。 7 为计算机断开所有连接后，按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。 拆装计算机内部组件之前 | 7
安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操 作信息，请参阅 dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance （管制 标准）。 警告：先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装 回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源。 小心：您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 dell.
拆装计算机内部组件之后 小心：计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 拧上所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 拆装计算机内部组件之前，连接所有已卸下的外部设备、外围设备和电缆。 3 拆装计算机内部组件之前，装回已卸下的介质卡、光盘和任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机。 拆装计算机内部组件之后 | 9
取出电池 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
5 拧下将电池固定至计算机基座的螺钉。 6 使用推拉卡舌，将电池从计算机基座中提出。 2 1 3 1 螺钉 (2) 3 电池 2 推拉卡舌 取出电池 | 11
更换电池 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下内存模块 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
2 小心地将内存模块插槽两端的固定夹分开，直至内存模块弹起。 3 从连接器中卸下内存模块。 1 3 2 14 1 内存模块插槽 3 内存模块 | 卸下内存模块 2 固定夹 (2)
装回内存模块 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下光盘驱动器 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
2 卸下将光盘驱动器部件固定至计算机基座的螺钉。 3 使用塑料划片，将光盘驱动器部件从光盘驱动器托架中推出。 2 3 1 1 光盘驱动器部件 3 塑料划片 2 螺钉 4 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉，然后卸下光盘驱动器支架。 5 小心地拉动光盘驱动器挡板，然后将其从光盘驱动器卸下。 4 3 1 2 1 螺钉 2 光盘驱动器支架 3 光盘驱动器 4 光盘驱动器面板 卸下光盘驱动器 | 17
装回光盘驱动器 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下硬盘驱动器 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
4 拧下将硬盘驱动器固定框架固定至硬盘驱动器部件的螺钉。 5 使用推拉卡舌，将硬盘驱动器固定框架提离硬盘驱动器。 1 2 3 4 20 1 推拉卡舌 2 硬盘驱动器固定框架 3 硬盘驱动器 4 螺钉 (4) | 卸下硬盘驱动器
装回硬盘驱动器 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下键盘 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
3 用塑料划片轻轻地将键盘从掌垫部件上的卡舌中松开。 1 2 3 4 1 卡舌 (5) 2 塑料划片 3 掌垫 4 键盘 卸下键盘 | 23
4 小心地将键盘翻转过来，然后放在掌垫上。 5 提起闩锁，然后断开键盘电缆与系统板的连接。 6 提起闩锁，然后断开键盘背光灯电缆与系统板的连接。 7 将键盘提离掌垫。 1 2 3 4 5 1 24 键盘电缆 2 闩锁 （2 个） 3 键盘背光灯电缆 4 掌垫 5 键盘 | 卸下键盘
装回键盘 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下基座盖 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
步骤 1 拧下将基座盖固定到计算机基座的螺钉。 11 2 1 2 螺钉 (2) 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 卸下基座盖 | 27
3 拧下将基座盖固定到计算机基座的螺钉。 1 2 1 4 螺钉 (8) 2 基座盖 将基座盖撬离计算机基座。 1 2 1 28 | 基座盖 卸下基座盖 2 塑料划片
装回基座盖 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下币形电池 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
装回币形电池 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下无线网卡 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
3 滑动无线网卡并将其从小型插卡连接器中卸下。 3 2 4 1 4 1 3 2 1 3 天线电缆 （2 条） 2 无线小型插卡 无线小型插卡插槽 4 卡舌 卸下无线网卡 | 33
装回无线网卡 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下冷却部件 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
3 断开风扇电缆与系统板的连接。 4 按顺序 （已在冷却部件上标明），拧松将冷却部件固定至系统板的固定螺钉。 5 将冷却部件提离系统板。 1 2 3 36 1 固定螺钉 （6 颗） 3 风扇电缆 | 卸下冷却部件 2 冷却部件
装回冷却部件 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下 USB 板 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
3 提起连接器闩锁，然后断开 USB 板电缆与 USB 板的连接。 4 将 USB 板提离计算机基座。 1 4 1 螺钉 2 USB 板 3 连接器闩锁 4 USB 板电缆 3 2 卸下 USB 板 | 39
装回 USB 板 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下扬声器 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅合规主页 dell.
3 断开扬声器电缆与系统板的连接。 4 揭下将扬声器电缆固定至系统板的胶带。 5 贴上将 LED 硅管固定至计算机基座的胶带。 6 将扬声器 （连同扬声器电缆）提离计算机基底。 2 1 3 4 5 6 42 1 扬声器电缆 2 胶带 3 卡舌 4 扬声器 (2) 5 胶带 6 布线导向器 | 卸下扬声器
装回扬声器 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下系统板 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
步骤 小心：将笔记本电脑放在干净柔软表面上，以防止其底部损坏。 1 翻转计算机，然后打开显示屏。 2 提起闩锁，然后断开状态指示灯电缆的连接。 3 提起闩锁，然后断开触摸板电缆的连接。 4 提起闩锁，然后断开电源按钮电缆的连接。 2 1 3 1 电源按钮电缆 3 触摸板电缆 2 状态指示灯电缆 卸下系统板 | 45
5 将计算机翻转过来。 6 提起连接器闩锁，使用推拉卡舌断开 USB 板电缆与系统板的连接。 7 断开扬声器电缆与系统板的连接。 8 断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 9 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 10 断开摄像头电缆与系统板的连接。 2 1 3 4 6 5 1 摄像头电缆 2 电源适配器端口电缆 3 扬声器电缆 4 闩锁 5 USB 板电缆 6 硬盘驱动器电缆 11 拧下将系统板固定至计算机基座的螺钉。 12 将系统板以 45 度角提起，然后将系统板端口从计算机基座上的插槽卸下。 46 | 卸下系统板
13 将系统板提离计算机基座。 1 2 1 螺钉 2 系统板 卸下系统板 | 47
更换系统板 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
后续条件 1 装回冷却部件。请参阅第 37 页上的 “装回冷却部件”。 2 装回无线卡。请参阅第 34 页上的 “装回无线网卡”。 3 装回基座盖。请参阅第 29 页上的 “装回基座盖”。 4 装回键盘。请参阅第 25 页上的 “装回键盘”。 5 按照第 21 页上的 “装回硬盘驱动器”中从步骤 3 至步骤 5 的说明进行操作。 6 按照第 18 页上的 “装回光盘驱动器”中从步骤 4 至步骤 6 的说明进行操作。 7 装回内存模块。请参阅第 15 页上的 “装回内存模块”。 8 装回电池。请参阅第 12 页上的 “更换电池”。 在 BIOS 中输入服务标签 1 打开 （或重新启动）计算机。 2 系统显示 DELL 徽标时，按 F2 键进入 BIOS 设置程序。 3 导航至 Main （主要）选项卡，然后在 Service Tag Input （服务标签输入）字段中输入 服务标签。 更换系统板 | 49
卸下显示屏部件 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
3 将计算机置于桌子的边缘，使掌垫位于桌子上，这样显示屏部件可延伸超过桌面边缘， 且使显示屏铰接部件面朝上。 4 卸下将显示屏铰接部件固定至掌垫部件的螺钉。 1 2 3 4 1 掌垫部件 2 螺钉 (4) 3 显示屏铰接部件 (2) 4 显示屏部件 卸下显示屏部件 | 51
5 将掌垫提离显示屏部件。 1 1 52 | 显示屏部件 卸下显示屏部件
装回显示屏部件 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下电源适配器端口 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
步骤 1 从计算机基座上的布线导轨中释放电源适配器端口电缆。 2 拧下将电源适配器端口固定至基座的螺钉。 3 将电源适配器端口及其电缆一起提离计算机基座。 2 1 3 4 1 布线导向器 2 螺钉 3 电源适配器端口 4 电源适配器端口电缆 卸下电源适配器端口 | 55
装回电源适配器端口 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
卸下掌垫 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
步骤 1 记下硬盘驱动器电缆的布线方式，然后将硬盘驱动器电缆从掌垫上的布线导轨中取出。 2 从掌垫上剥下 USB 板电缆。 1 2 3 1 掌垫 3 硬盘驱动器电缆 2 USB 板电缆 1 1 58 | 掌垫 卸下掌垫
装回掌垫 警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照第 7 页上的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按照 第 9 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作 信息，请参阅 dell.
刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。要刷新 BIOS，请执行以下操作： 1 开启计算机。 2 转至 dell.
获取帮助并联系 Dell 自助资源 使用以下在线自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 自助信息 自助选项 访问 Windows 帮助 Windows 8.1 — 打开 “搜索”超级按钮，在 搜索框中键入帮助与支持，然后按 Enter 键。 Windows 7 — 单击开始 → 帮助与支持。 有关 Dell 产品与服务的信息 请参阅 dell.com。 故障排除信息、用户手册、安装说明、产品规 请访问 dell.com/support。 格、技术帮助博客、驱动程序和软件更新等 有关 Microsoft Windows 8.1 的信息 请参阅 dell.com/windows8。 有关 Microsoft Windows 7 的信息 单击开始 → 所有程序 → Dell 帮助文档。 了解有关操作系统、安装和使用您的计算机、 请参阅 Me and My Dell（我和我的 Dell），网 数据备份、诊断等信息。 址为 dell.com/support/manuals。 与 Dell 联络 有关销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 dell.
