Inspiron 27-7790 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W23C Vorschriftentyp: W23C001 May 2020 Rev.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019-2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis 1 Sicherheitshinweise......................................................................................................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 7 Bevor Sie beginnen..........................................................................................................................................................
Einbauen des Medienkartenlesers............................................................................................................................... 33 Lautsprecher........................................................................................................................................................................ 34 Entfernen der Lautsprecher.........................................................................................................................................
Integrierter Bildschirm-Selbsttest..................................................................................................................................... 69 Diagnostics (Diagnose)....................................................................................................................................................... 70 Wiederherstellen des Betriebssystems.............................................................................................................................
1 Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben. ANMERKUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bevor Sie beginnen Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
• Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische Verpackung. ESD-Service-Kit Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten: antistatische Matte, Armband, und Bonddraht. Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: • • • • • • • Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig.
Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten Innenansicht des Computers ANMERKUNG: Das Aussehen des Kühlkörpers kann je nach bestellter Grafikkonfiguration variieren. 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. Knopfzellenbatterie Speichermodule Grundplatte der Bildschirmbaugruppe Systemplatine Mikrofone (2) Medienkartenlesegerät Lautsprecher (2) Jumper zum Löschen des CMOS Kühlkörper 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16.
ANMERKUNG: Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen. ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1.
Tabelle 1. Schraubenliste(fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Speicherkartenleser Grundplatte der Bildschirmbaugruppe M2x3 1 Abbildung Schraube Hintere Abdeckung Entfernen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). VORSICHT: Legen Sie den Computer während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche.
Einbauen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der rückseitigen Abdeckung und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte Richten Sie die Steckplätze auf der rückseitigen Abdeckung an den Steckplätzen am Computer aus und drücken Sie entlang der rückseitigen Abdeckung, bis sie einrastet.
Schritte 1. Entfernen Sie die fünf M3x5-Schrauben, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die untere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Anbringen der unteren Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der unteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, und lassen Sie die untere Abdeckung einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. 2.
Schritte 1. Bringen Sie die acht Schrauben (M3x4) in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Ständer angegeben) wieder an, mit denen der Ständer an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 2. Entfernen Sie den Ständer aus den Schlitzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und heben Sie den Ständer von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an dem Ständer an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und schieben Sie den Ständer in die Grundplatte des Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M3x4) nacheinander (Reihenfolge auf dem Ständer angegeben) wieder an, mit denen der Ständer an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die untere Abdeckung an. 2. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. 3.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Festplattensteckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3,5), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 4. Entfernen Sie die Festplattenlaufwerkhalterung vom Festplattenlaufwerk.
Schritte 1. 2. 3. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplatte an den Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung aus. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x3,5) wieder ein, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt wird. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Steckplätze auf der Systemplatinenabdeckung an den Ports am Computer aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an.
Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5.
Schritte 1. Drücken Sie mit Ihren Fingerspitzen die Metallklammer, um die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung zu lösen. 2. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte Schieben Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein und lassen Sie die Batterie einrasten. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 28 Lösen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Abdeckung der Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. Heben Sie die Abdeckung der Wireless-Karte aus der Systemplatine und von der Wireless-Karte weg. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte befestigt ist. Schieben Sie die Halterung für die Wireless-Karte von der Wireless-Karte ab. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte.
6. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die Wireless-Mini-Card, um Beschädigungen der Wireless-Mini-Card zu vermeiden.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels 2. 3. 4. 5. 6. 7. Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz Setzen Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Installieren des SSD-Laufwerks (Solid State Drive) Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 32 Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an.
Speicherkartenleser Entfernen des Medienkartenlesegeräts Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Standrahmen. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.
Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des Medienkartenlesers mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 2. Setzen Sie den Medienkartenleser in den Steckplatz des Medienkartenlesers ein. 3. Richten Sie die Schrauben des Medienkartenlesers an den Schraubenbohrungen am Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 4. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der der Medienkartenleser an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M3 4+7,1xZN), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind. 3. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lautsprecher an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte des Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M3 4+7,1xZN) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden. 3.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Mikrofonkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x2,5), mit denen die Mikrofonmodule (2) an der Bodenplatte befestigt sind, und lösen Sie sie aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3.
Schritte 1. 2. 3. 4. Richten Sie die Mikrofonmodule (2) an ihren Steckplätzen an der Bodenplatte aus. Führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Bringen Sie die acht Schrauben (M2x2,5) wieder an, mit denen das Mikrofonmodul an der Bodenplatte befestigt ist. Führen Sie das Mikrofonkabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und verbinden Sie das Mikrofonkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6.
2. 3. 4. 5. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die untere Abdeckung. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lüfters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. 2. 3. 4. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. Entfernen Sie das Lüfterkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
Schritte 1. 2. 3. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. Setzen Sie die drei Schrauben (M2x2,5) wieder ein, mit denen der Lüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Führen Sie das Lüfterkabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an.
ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Führung der Antennenkabel, bevor Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen lösen. Notieren Sie außerdem die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. 2. 3. 4. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Antennenmodule (2) an der Bodenplatte befestigt sind.
ANMERKUNG: Notieren Sie die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. 2. 3. 4. Richten Sie die Antennenmodule (2) an den Steckplätzen an der Bodenplatte aus, bis sie einrasten. Bringen Sie die Kupferfolie an, mit der die Antennenkabel (2) an der Bodenplatte befestigt werden. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5) wieder an, mit denen die Antennenmodule (2) an der Bodenplatte befestigt werden.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. 2. 3. 4. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. Entfernen Sie das Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die versenkbare Kamerabaugruppe an der Bodenplatte befestigt ist. Entfernen Sie die Klappe der versenkbaren Kamerabaugruppe von der Bodenplatte.
Schritte 1. 2. 3. 4. Platzieren Sie die versenkbare Kamerabaugruppe auf die Bodenplatte. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die versenkbare Kamerabaugruppe an der Bodenplatte befestigt ist. Führen Sie das Kamerakabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Verbinden Sie das Kamerakabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen.
Schritte 1. Öffnen Sie die Kerbe auf der Seite der Netzschalterplatine und heben Sie die Netzschalterplatine aus dem Steckplatz auf der Bodenplatte. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine von der Netzschalterplatine und heben Sie die Netzschalterplatine ab. Einbauen der Netzschalterplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel der Netzschalterplatine mit der Netzschalterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 2. Richten Sie die Netzschalterplatine aus und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Bodenplatte und lassen Sie sie einrasten. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installieren Sie die Lautsprecher. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an.
4. 5. 6. 7. 8. 9. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Entfernen Sie die Speichermodule. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. Entfernen Sie den Kühlkörper. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Trennen Sie das Kabel des Hintergrundbeleuchtung von der Systemplatine. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel der Betriebsschalterplatine von der Systemplatine. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. Trennen Sie das Kabel des Medienkartenlesers von der Systemplatine. Trennen Sie das Kabel des Mikrofonmoduls von der Systemplatine. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. Arbeitsspeichermodul Touchscreenkabel Knopfzellenbatterie Mikrofonkabel Lautsprecherkabel Bildschirmkabel Kabel der Hintergrundbeleuchtung 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die sechs M3x5-Schrauben wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kamerakabel mit der Systemplatine. 4. Schließen Sie das Touchscreenkabel an die Systemplatine an. 5. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. 6.
5. 6. 7. 8. 9. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Entfernen Sie die 21 Schrauben (M3x5), mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Bodenplatte und heben Sie die Bodenplatte von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Anbringen der Bodenplatte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bodenplatte an den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die 21 Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 54 Bauen Sie den Bildschirm ein. Bauen Sie die Systemplatine ein. Bauen Sie die Mikrofone ein. Bauen Sie die Kamera ein.
Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Festplatte. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 6. Entfernen Sie die Systemplatine.
Schritte 1. Entfernen Sie die 12 Schrauben (M3x5), mit denen der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 3. Fassen Sie den Bildschirm an der oberen Ecke an und drücken Sie ihn von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe weg, indem Sie die an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe verfügbaren Löcher nutzen. 4.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 57
Schritte 1. Richten Sie den Bildschirm an den Steckplätzen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Führen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms durch die Schlitze auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Legen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf eine saubere und ebene Fläche. 4.
3 Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der IntelChipsatz-Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist. Installieren Sie die Treiber-Updates von www.dell.
4 System-Setup ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Themen: • • • • • • • System-Setup Aufrufen des BIOS-Setup-Programms Navigationstasten Boot Sequence Optionen des System-Setup Löschen von CMOS-Einstellungen Löschen vergessener Kennwörter System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden.
Tasten Navigation Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt wird. Durch Drücken der Esc-Taste im Hauptfenster wird eine Meldung angezeigt, die Sie auffordert, alle nicht gespeicherten Änderungen zu speichern. Anschließend wird das System neu gestartet. Boot Sequence Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten.
Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen)(fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) PCI Information (PCI-Informationen) Zeigt die Informationen zum M.2-Steckplatz 1. SLOT1 Zeigt die Informationen zum M.2-Steckplatz 2. SLOT2_M.2 Processor Information (Prozessorinformationen) Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Anzahl Cores Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Enable UEFI Network Stack UEFI Network Stack aktivieren oder deaktivieren. SATA Operation Konfigurieren Sie den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers. Drives Verschiedene eingebaute Laufwerke aktivieren oder deaktivieren.
Tabelle 6. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“(fortgesetzt) Security (Sicherheit) PTT Security Aktivieren oder Deaktivieren von Sichtbarkeit von Intel-Plattform Trust-Technologie (PTT) für das Betriebssystem. OROM Keyboard Access Aktiviert oder deaktiviert den OROM-Tastaturzugriff. Admin Setup Lockout Ermöglicht es, Benutzer vom Aufrufen des Setups abzuhalten, wenn ein Administratorkennwort festgelegt ist.
Tabelle 8. Optionen des System-Setup – Menü „Intel Software Guard Extensions“(fortgesetzt) Intel Software Guard Extensions Enable Intel Speed Shift Technology (Intel Speed Shift Technology aktivieren) Aktivieren/Deaktivieren der Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie. Durch Festlegen dieser Option auf „Enable“ (Aktivieren) kann das Betriebssystem die entsprechende Prozesserleistung automatisch auswählen. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert).
Tabelle 11. Optionen des System-Setup –Menü „Maintenance“ (Wartung) Maintenance (Wartung) Service Tag Service-Tag des Systems anzeigen. Asset Tag Erstellen einer Systemkennnummer. SERR Messages Aktiviert oder deaktiviert SERR-Meldungen. BIOS Downgrade Steuert den Flash-Vorgang der Systemfirmware auf frühere Versionen. Data Wipe Aktivieren, um Daten von allen internen Speichergeräten sicher zu löschen.
Schritte 1. Ziehen Sie den Jumper-Stecker von den Kennwort-Jumper-Stiften ab und schließen Sie ihn an an die CMOS-Jumper-Stifte an. 2. Warten Sie 5 Sekunden und dann setzen Sie den Jumper-Stecker wieder an seine ursprünglichen Position. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Löschen vergessener Kennwörter Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Entfernen Sie den Jumper-Stecker von den Kennwort-Jumper-Stiften. 2. Warten Sie 5 Sekunden und dann setzen Sie den Jumper-Stecker wieder an seine ursprünglichen Position. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 68 Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Installieren Sie den Standrahmen. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an.
5 Fehlerbehebung Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers) Info über diese Aufgabe Die ePSA-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die ePSA-Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet.
2. 3. 4. 5. Drücken und halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt. Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los. Halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest gedrückt, bis der Test startet. Diagnostics (Diagnose) Stromversorgungsanzeige: Zeigt den Status der Stromversorgung an. Stetig gelb leuchtend: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden.
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Schalten Sie den Computer aus. Schalten Sie das Modem aus. Schalten Sie den WLAN-Router aus. Warten Sie 30 Sekunden. Schalten Sie den WLAN-Router ein. Schalten Sie das Modem ein. Schalten Sie den Computer ein. Reststromentladung Info über diese Aufgabe Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer bleibt.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 15. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com My Dell-App Tipps Support kontaktieren Geben Sie in die Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.
