Inspiron 27-7790 Manuale di assistenza Modello normativo: W23C Tipo normativo: W23C001 May 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019-2020 Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario 1 Istruzioni di sicurezza................................................................................................................... 6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 6 Operazioni preliminari.......................................................................................................................................................
Installazione del lettore di schede multimediali...........................................................................................................33 Altoparlanti........................................................................................................................................................................... 34 Rimozione degli altoparlanti..........................................................................................................................................
Autotest incorporato dello schermo..................................................................................................................................68 Diagnostica...........................................................................................................................................................................69 Ripristino del sistema operativo................................................................................................................................
1 Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Operazioni preliminari Procedura 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo. 3. 4. 5. 6. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
• • • • • • • Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione. Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino.
5. Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la torsione del corpo e della schiena. 6. Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti. Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer Informazioni su questa attività ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. Procedura 1. 2. 3. 4. 5.
2 Rimozione e installazione dei componenti Vista interna del computer N.B.: L'aspetto del dissipatore di calore varia in base alla configurazione grafica ordinata. 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. batteria a pulsante moduli di memoria base del gruppo schermo scheda di sistema microfoni (2) lettore di schede multimediali altoparlanti (2) ponticello di cancellazione CMOS dissipatore di calore 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16.
N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici durante la sostituzione di un componente. N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata. Tabella 1. Elenco viti Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Supporto Base del gruppo schermo M3x4 8 Coperchio inferiore Base del gruppo schermo M3 0.5x5 5 Gruppo disco rigido Base del gruppo schermo M3 0.
Tabella 1. Elenco viti(continua) Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Lettore di schede multimediali Base del gruppo schermo M2x3 1 Immagine della vite Coperchio posteriore Rimozione del coperchio posteriore Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. ATTENZIONE: Durante la manutenzione del computer, collocarlo su una superficie elevata, pulita e piana.
Informazioni su questa attività La figura seguente indica la posizione del coperchio posteriore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura Allineare gli slot sul coperchio posteriore a quelli sul computer e premere sul lato per far scattare il coperchio posteriore in posizione. Fasi successive 1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Rimuovere le 5 viti (M3x5) che fissano il coperchio inferiore alla base del gruppo del display. 2. Estrarre il coperchio inferiore dalla base del gruppo del display. Installazione del coperchio inferiore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sul coperchio posteriore con i fori sulla base del gruppo del display. 2. Ricollocare le cinque viti (M3x5) che fissano il coperchio inferiore alla base del gruppo del display e far scattare il coperchio inferiore nuovamente in posizione. Fasi successive 1. Installare il coperchio posteriore. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Supporto Rimozione del piedistallo Prerequisiti 1.
Procedura 1. Nell'ordine sequenziale inverso indicato sul supporto, rimuovere le 8 viti (M3x4) che fissano il supporto alla base del gruppo del display. 2. Rimuovere il supporto dagli slot sulla base del gruppo del display e sollevare il supporto dalla base del gruppo del display. installazione del piedistallo Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori della vite sul supporto a quelli sulla base del gruppo del display e far scorrere il supporto sulla base del gruppo del display. 2. Nell'ordine sequenziale indicato sul supporto, ricollocare le 8 viti (M3x4) che fissano il supporto alla base del gruppo del display. Fasi successive 1. Installare il coperchio inferiore. 2. Installare il coperchio posteriore. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. 2. 3. 4. Rimuovere le due viti (M3x5) che fissano il gruppo del disco rigido alla base del gruppo del display. Far scorrere il gruppo disco rigido per estrarlo dal relativo slot sulla base del gruppo del display. Rimuovere le quattro viti (M3x3.5) che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo. Rimuovere il supporto del disco rigido da quest'ultimo.
Procedura 1. 2. 3. 4. Allineare i fori delle viti sul disco rigido ai fori sul relativo supporto. Rimontare le quattro viti (M3x3.5) che fissano la staffa del disco rigido allo stesso. Far scorrere il gruppo del disco rigido nello slot sulla base del gruppo del display. Ricollocare le due viti (M3x5) che fissano il gruppo del disco rigido alla base del gruppo del display. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore.
Procedura 1. Rimuovere le 4 viti (M3x5) che fissano la protezione della scheda di sistema alla base del gruppo del display. 2. Estrarre la protezione della scheda di sistema dalla base del gruppo schermo. Installazione della protezione della scheda di sistema Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare gli slot sulla protezione della scheda di sistema con le porte sul computer. 2. Ricollocare le 4 viti (M3x5) che fissano la protezione della scheda di sistema alla base del gruppo del display. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Utilizzando la punta delle dita, allargare i fermagli di fissaggio sullo slot del modulo di memoria, finché il modulo di memoria salta fuori. 2. Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot. N.B.: Ripetere i passaggi 1 e 2 se sono presenti due moduli di memoria. Installazione dei moduli di memoria Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 2. Far scorrere il modulo di memoria stabilmente all'interno dello slot da un'angolo e premerlo verso il basso finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. N.B.: Ripetere i passaggi 1 e 2 se sono presenti due moduli di memoria. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo.
Procedura 1. Con la punta delle dita, premere il fermaglio di metallo per rilasciare la batteria a bottone dal relativo supporto. 2. Estrarre la batteria a bottone dal relativo alloggiamento. Installazione della batteria a bottone Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura Con il lato positivo rivolto verso l'alto, inserire la batteria a bottone nel socket sulla scheda di sistema e far scattare la batteria in posizione. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Nell'ordine inverso a quello indicato sul dissipatore di calore, allentare le otto viti di fissaggio che assicurano il dissipatore alla scheda di sistema e alla base del gruppo del display. 2. Sollevare il dissipatore di calore per estrarlo dalla scheda di sistema e dalla base del gruppo del display. Installazione del dissipatore di calore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. N.B.
Procedura 1. Allineare i fori per le viti sul dissipatore di calore a quelli sulla scheda di sistema e sulla base del gruppo del display. 2. Nell'ordine indicato sul dissipatore di calore, serrare le otto viti di fissaggio che assicurano il dissipatore alla scheda di sistema e alla base del gruppo schermo. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 28 Rimuovere le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione della scheda per reti senza fili alla scheda di sistema. Estrarre la protezione della scheda per reti senza fili e la scheda stessa. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa il supporto della scheda per reti senza fili alla scheda stessa. Far scorrere il supporto della scheda per reti senza fili ed allontanarlo dalla scheda stessa. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili.
6. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot. Installazione della scheda wireless Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la Mini-Card senza fili, non posizionare i cavi sotto di essa. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Procedura 1. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza fili. La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda per reti senza fili supportata dal computer. Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna 2. 3. 4. 5. 6. 7. Connettori sulla scheda senza fili Colore del cavo dell'antenna Principale (triangolo bianco) Bianco Ausiliario (triangolo nero) Nero Collocare la staffa della scheda senza fili sulla scheda per reti senza fili.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M2x2.5) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 2. Far scivolare e rimuovere l'unità a stato solido dallo slot della scheda M.2 sulla scheda di sistema. Installazione dell'unità a stato solido (SSD) Prerequisiti ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono estremamente delicate. e vanno maneggiate con cura. Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità a stato solido con la linguetta sullo slot della scheda M.2. 2. Far scorrere l'unità a stato solido nello slot della scheda M.2 sulla scheda di sistema. 3. Ricollocare la vite (M2x2.5) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 32 Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore.
Lettore di schede multimediali Rimozione del lettore di schede multimediali Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio posteriore. Rimuovere il coperchio inferiore. Rimuovere il piedistallo. Rimuovere la protezione della scheda di sistema.
Procedura 1. 2. 3. 4. Collegare il cavo del lettore di schede multimediali alla scheda di sistema e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. Inserire il lettore di schede multimediali nel relativo slot. Allineare le viti sul lettore di schede multimediali con i fori sullo slot della base del gruppo del display. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa il lettore di schede multimediali alla base del gruppo del display. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5.
Procedura 1. 2. 3. 4. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema e rimuoverlo dalle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Rimuovere le sei viti (M3 4+7.1xZN) che fissano gli altoparlanti alla base del gruppo del display. Rimuovere il cavo dell'altoparlante dalle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Estrarre gli altoparlanti insieme al relativo cavo dalla base dello schermo.
Procedura 1. Allineare i fori per le viti sugli altoparlanti con i fori delle viti sulla base del gruppo del display e instradare il cavo attraverso le guide di instradamento sulla base del gruppo del display. 2. Ricollocare le otto viti (M3 4+7.1xZN) che fissano gli altoparlanti alla base del gruppo del display. 3. Instradare il cavo dell'altoparlante attraverso le guide di instradamento sulla base del gruppo del display e collegare il cavo dell'altoparlante alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3.
Procedura 1. Scollegare il cavo del microfono dalla scheda del sistema e sbloccarlo dalle guide di instradamento presenti sulla base del gruppo del display. 2. Rimuovere le otto viti (M2X 2.5) che fissano i moduli del microfono (2) al pannello di base e sbloccarli dalle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. 3. Sollevare i moduli del microfono (2) dagli slot sul pannello di base.
Procedura 1. 2. 3. 4. Allineare i moduli dei microfoni (2) ai relativi slot collocati sul pannello di base. Instradare il cavo attraverso le guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Rimontare le otto viti (M2x2.5) che fissano il modulo del microfono al panello di base. Instradare il cavo del microfono attraverso le guide di instradamento sulla base del gruppo del display e collegare il cavo del microfono alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6.
4. Rimuovere il piedistallo. 5. Rimuovere la protezione della scheda di sistema. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione della ventola e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. 2. 3. 4. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema. Rimuovere il cavo della ventola dalle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Rimuovere le 3 viti (M2x2.5) che fissano la ventola alla base del gruppo schermo.
Procedura 1. 2. 3. 4. Allineare i fori delle viti sulla ventola con quelli sulla base del gruppo schermo. Ricollocare le 3 viti (M2x2.5) che fissano la ventola alla base del gruppo schermo. Instradare il cavo della ventola nelle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore.
N.B.: Annotare l'instradamento dei cavi dell'antenna prima di rimuoverli dalle guide di instradamento. Prendere inoltre nota della posizione dei moduli dell'antenna indicati sulla base del gruppo del display come ANT-B (nero) e ANT-W (bianco). Procedura 1. 2. 3. 4. Rimuovere i cavi dell'antenna dalle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Rimuovere le due viti (M2x2.5) che fissano i moduli dell'antenna (2) al pannello di base.
N.B.: Prendere nota della posizione dei moduli dell'antenna indicati sulla base del gruppo schermo come ANT-B (nero) e ANT-W (bianco). Procedura 1. 2. 3. 4. Allineare i moduli dell'antenna (2) con gli slot sul pannello di base e fissarli in posizione. Far aderire la lamina di rame che fissa i cavi dell'antenna (2) al pannello di base. Ricollocare le due viti (M2x2.5) che fissano i moduli dell'antenna (2) al pannello di base.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione della fotocamera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. 2. 3. 4. Scollegare il cavo della videocamera dalla scheda di sistema. Rimuovere il cavo della fotocamera dalle guide di instradamento sulla base del gruppo del display. Rimuovere le 2 viti (M3x5) che fissano il gruppo della fotocamera retraibile alla base del gruppo del display.
Procedura 1. 2. 3. 4. Far scorrere e posizionare il gruppo della fotocamera retraibile sul pannello di base. Ricollocare le 2 viti (M3x5) che fissano il gruppo della fotocamera retraibile alla base del gruppo del display. Instradare il cavo della fotocamera attraverso le guide di instradamento sulla base del gruppo schermo. Collegare il cavo della fotocamera alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo.
Procedura 1. Aprire la tacca sul lato della scheda del pulsante di alimentazione e sollevarla dallo slot sul pannello di base. 2. Aprire il dispositivo di chiusura, scollegare il cavo della scheda del pulsante di accensione dalla relativa scheda. Installazione della scheda del pulsante di alimentazione Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Collegare il cavo del pulsante di alimentazione alla relativa scheda e chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 2. Allineare e posizionare la scheda del pulsante di alimentazione nello slot sul pannello di base e farla scattare in posizione. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installare gli altoparlanti Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore.
6. 7. 8. 9. Rimuovere i moduli di memoria. Rimuovere la scheda senza fili. Rimuovere l'unità a stato solido. Rimuovere il dissipatore di calore. Informazioni su questa attività La seguente immagine mostra i connettori della scheda di sistema. Figura 1. Connettori della scheda di sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. Modulo di memoria Cavo del touch-screen Batteria a pulsante Cavo del modulo del microfono cavo dell'altoparlante Cavo dello schermo Cavo retroilluminazione 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Scollegare il cavo della retroilluminazione dalla scheda di sistema. Scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda del pulsante di alimentazione dalla scheda di sistema. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema. Scollegare il cavo del lettore di schede flash dalla scheda di sistema. Scollegare il cavo del modulo del microfono dalla scheda di sistema.
Informazioni su questa attività La seguente immagine mostra i connettori della scheda di sistema. Figura 2. Connettori della scheda di sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. Modulo di memoria Cavo del touch-screen Batteria a pulsante Cavo microfoni cavo dell'altoparlante Cavo dello schermo Cavo retroilluminazione 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Allineare i fori delle viti sulla scheda di sistema con i fori sulla base del gruppo schermo. Ricollocare le 6 viti (M3x5) che fissano la scheda di sistema alla base del gruppo schermo. Collegare il cavo della fotocamera alla scheda di sistema. Collegare il cavo del touch-screen alla scheda di sistema. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema. Collegare il cavo del modulo del microfono alla scheda di sistema.
6. 7. 8. 9. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. N.B.: Il Numero di servizio del computer è memorizzato nella scheda di sistema. Inserire il Numero di sevizio nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema. N.B.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Rimuovere le 21 viti (M3x5) che fissano il pannello di base alla base del gruppo del display. 2. Rimuovere il pannello della base e sollevarlo dalla base del gruppo del display. Installazione del pannello della base Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sul pannello di base con i fori sulla base del gruppo del display. 2. Ricollocare le 21 viti (M3x5) che fissano il pannello di base alla base del gruppo del display. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 54 Installare il pannello dello schermo. Installare la scheda di sistema. Installare i microfoni. Installare la fotocamera Installare la scheda del pulsante di alimentazione. Installare l'unità a stato solido.
Pannello dello schermo Rimozione del pannello dello schermo Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio posteriore. Rimuovere il coperchio inferiore. Rimuovere il disco rigido. Rimuovere la protezione della scheda di sistema. Rimuovere la scheda di sistema.
Procedura 1. Rimuovere le 12 viti (M3x5) che fissano il pannello del display alla base del gruppo del display. 2. Posizionare il computer in posizione verticale. 3. Tenendo l'angolo superiore, spingere il pannello del display dalla base del gruppo del display utilizzando i fori disponibili sulla base del gruppo del display. 4. Instradare la retroilluminazione del display, il touch-screen e il cavo del display attraverso gli slot sulla base del gruppo del display. 5.
Rimozione e installazione dei componenti 57
Procedura 1. 2. 3. 4. Allineare e posizionare il pannello del display negli slot sulla base del gruppo del display. Instradare la retroilluminazione del display, il touch-screen e il cavo del display attraverso gli slot sulla base del gruppo del display. Posizionare la base del gruppo schermo su una superficie piana e pulita con lo schermo rivolto verso il basso. Ricollocare le 11 viti (M3x5) che fissano il pannello del display alla base del gruppo del display. N.B.
3 Driver del dispositivo Utilità di installazione del software per chipset di Intel In Gestione dispositivi, verificare che il driver del chipset sia installato. Installare gli aggiornamenti del chipset Intel dalla pagina Web www.dell.com/support. Driver video In Gestione dispositivi, verificare che il driver video sia installato. Installare l'aggiornamento del driver video dalla pagina www.dell.com/support.
4 Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno.
Tasti Navigazione Esc Passare alla pagina precedente finché non viene visualizzata la schermata principale. Premendo ESC nella schermata principale viene visualizzato un messaggio che chiede se si desidera salvare le modifiche prima di riavviare il sistema. Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido).
Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (Informazioni di sistema)(continua) Generale - Informazioni di sistema PCI Information Mostra le informazioni su M.2 slot1. SLOT 1 Mostra le informazioni su M.2 slot2. SLOT2_M.2 Processor Information Processor Type Visualizza il tipo di processore. Core Count Visualizza il numero di core sul processore. Processor ID Visualizza il codice di identificazione del processore.
Tabella 4. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Configuration (Configurazione del sistema) (continua) Configurazione del sistema SATA Operation Configura la modalità di funzionamento del controller del disco rigido SATA integrato. Unità Abilita o disabilita varie unità sulla scheda. SMART Reporting Abilita o disabilita la tecnologia SMART (Self-Monitoring , Analysis, and Reporting Technology) durante l'avvio del sistema.
Tabella 6. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza(continua) Sicurezza Master Password Lockout Consente o impedisce agli utenti di accedere al menu Setup quando è impostata una password master. SMM Security Mitigation Abilita o disabilita la mitigazione della sicurezza SMM. Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu Secure Boot (Avvio sicuro) Avvio sicuro Secure Boot Enable Abilita o disabilita la funzione di avvio protetto.
Tabella 8. Opzioni di installazione del sistema - Menu Intel Software Guard Extensions(continua) Intel Software Guard Extensions Deep Sleep Control Abilita o disabilita il supporto alla modalità Deep Sleep. Impostazione predefinita: Enabled (Attivata) USB Wake Support Consente di abilitare i dispositivi USB per riattivare il computer dalla modalità standby. Wake on LAN?WLAN Consente di accendere o meno il computer tramite speciali segnali LAN.
Tabella 11. Opzioni di installazione del sistema - Menu Maintenance (Manutenzione)(continua) Manutenzione First Power ON Date Imposta la data di proprietà. Tabella 12. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Logs (Log di sistema) Log di sistema BIOS Events Visualizza gli eventi del BIOS. Tabella 13.
2. Attendere 5 secondi, quindi ricollocare la presa del ponticello nella posizione originaria. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare la protezione della scheda di sistema. Installare il piedistallo. Installare il coperchio inferiore. Installare il coperchio posteriore. Cancellazione delle password dimenticate Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio posteriore.
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) Informazioni su questa attività La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica di sistema integrata offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono di: • • • • • • Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. Ripetere i test.
4. Rilasciare il pulsante di accensione. 5. Tenere premuto il pulsante di autotest incorporato dello schermo fino all'avvio del test. Diagnostica Indicatore dello stato di alimentazione: indica lo stato di alimentazione. Arancione fisso: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore o un altro dispositivo nel computer non funziona correttamente. Arancione lampeggiante: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo.
Per ulteriori informazioni su Dell SupportAssist OS Recovery, consultare la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery all'indirizzo www.dell.com/support. Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB) Procedura 1. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 7 in "Aggiornamento del BIOS" per scaricare la versione più recente del file del programma di installazione del BIOS. 2. Creare un'unità flash USB di avvio.
6. Accendere il modem. 7. Accendere il computer. Rilascio dell'energia residua Informazioni su questa attività L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria. La procedura seguente fornisce le istruzioni su come rilasciare l'energia residua. Procedura 1. 2. 3. 4. 5. Spegnere il computer. Scollegare l'adattatore di alimentazione dal computer. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 15. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
