Inspiron 27-7790 Руководство по обслуживанию нормативная модель: W23C нормативный тип: W23C001 May 2020 Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2019–2020. Все права защищены.
Содержание 1 Инструкции по технике безопасности......................................................................................... 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................7 Перед началом работы ............................................................................................................................................. 7 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда.............
Установка устройства считывания карт памяти.............................................................................................. 33 Динамики............................................................................................................................................................................ 34 Извлечение динамиков............................................................................................................................................ 34 Установка динамиков....
Встроенная самопроверка дисплея.......................................................................................................................... 69 Диагностика....................................................................................................................................................................... 70 Восстановление операционной системы.................................................................................................................
1 Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Перед началом работы Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3.
• • • Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое покрытие на полу и на рабочем столе. Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический заряд со своего тела. Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.
• Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки компоненты, чувствительные к ЭСР, такие как запчасти на замену или детали, возвращаемые в Dell, следует всегда класть в антистатические пакеты. Выводы по защите от ЭСР Всем выездным сервисным специалистам рекомендуется всегда использовать традиционный проводной заземляющий браслет и защитный антистатический коврик во время обслуживания продуктов Dell.
2 Извлечение и установка компонентов Внутренние компоненты компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Внешний вид радиатора может отличаться в зависимости от заказанной конфигурации графической подсистемы. 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. батарея типа «таблетка» модули памяти основание дисплея в сборе системная плата микрофоны (2) устройство чтения карт памяти динамики (2) перемычка очистки КМОП радиатор 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16.
ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниченные поверхности. Проследите за тем, чтобы не оставались винты, прикрепившиеся к таким поверхностям, при замене компонента. ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта определяется заказанной конфигурацией. Таблица 1. Список винтов Компонент Крепится к Тип винта Количество Стойка Основание дисплея в сборе M3x4 8 Нижняя крышка Основание дисплея в сборе M3 0.5x5 5 Жесткий диск в сборе Основание дисплея в сборе M3 0.
Таблица 1. Список винтов(продолжение) Компонент Крепится к Тип винта Количество Устройство чтения карт памяти Основание дисплея в сборе M2x3 1 Изображение винта Задняя крышка Снятие тыльной крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. ОСТОРОЖНО: Во время обслуживания компьютера разместите его на чистой и ровной приподнятой поверхности. Расположите дисплей горизонтально, чтобы подставка свешивалась с края.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение тыльной крышки и проиллюстрирована процедура установки. Действия Совместите пазы на задней крышке с пазами на компьютере, затем надавите на края тыльной крышки, чтобы зафиксировать ее. Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1.
Действия 1. Открутите пять винтов (M3x5), которыми нижняя крышка крепится к основанию дисплея в сборе. 2. Снимите нижнюю крышку с основания дисплея в сборе. Установка нижней крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке и на основании дисплея в сборе. 2. Вкрутите обратно пять винтов (M3x5), чтобы прикрепить нижнюю крышку к основанию дисплея в сборе, и установите нижнюю крышку на место. Следующие действия 1. Установите тыльную крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Стойка Снятие подставки Предварительные условия 1.
Действия 1. В порядке, обратном указанному на подставке, открутите восемь винтов (М3х4), которыми подставка крепится к основанию дисплея в сборе. 2. Извлеките подставку из пазов на основании дисплея в сборе и снимите ее с основания дисплея в сборе. Установка подставки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение подставки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на подставке и на основании дисплея в сборе и установите подставку на основание дисплея в сборе. 2. В последовательном порядке, указанном на подставке, вкрутите обратно восемь винтов (М3х4), чтобы прикрепить подставку к основанию дисплея в сборе. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Установите тыльную крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. 2. 3. 4. Открутите два винта (M3x5), которыми жесткий диск в сборе крепится к основанию дисплея в сборе. Выдвиньте жесткий диск в сборе из гнезда в основании дисплея в сборе. Выверните четыре винта (M3x3,5), которыми кронштейн жесткого диска крепится к жесткому диску. Снимите консоль жесткого диска с жесткого диска. Установка жесткого диска Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. 2. 3. 4. Совместите отверстия для винтов на жестком диске с отверстиями для винтов на кронштейне жесткого диска. Заверните четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3.5). Вставьте жесткий диск в сборе в гнездо в основании дисплея в сборе. Вкрутите обратно два винта (M3x5), чтобы прикрепить жесткий диск в сборе к основанию дисплея в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
Действия 1. Открутите четыре винта (M3x5), которыми защитная крышка системной платы крепится к основанию дисплея в сборе. 2. Поднимите экран системной платы и снимите его с основания дисплея в сборе. Установка защитной крышки системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение защитной крышки системной платы и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите отверстия на защитной крышке системной платы с портами на компьютере. 2. Вкрутите обратно четыре винта (M3x5), чтобы прикрепить защитную крышку системной платы к основанию дисплея в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Модули памяти Извлечение модулей памяти Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5.
Действия 1. Кончиками пальцев раскрывайте фиксаторы на слоте модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти слегка не выскочит из слота. 2. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. ПРИМЕЧАНИЕ: Для извлечения двух модулей памяти повторите шаги 1 и 2. Установка модулей памяти Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Для установки двух модулей памяти повторите шаги 1 и 2. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
Действия 1. Кончиком пальца нажмите на металлический зажим, чтобы высвободить батарейку типа «таблетка» из держателя. 2. Извлеките батарейку типа «таблетка» из держателя. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия Вставьте батарейку типа «таблетка» положительной стороной вверх в соответствующее гнездо на системной плате и нажмите на батарейку, чтобы зафиксировать ее. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Радиатор Снятие радиатора Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5.
Действия 1. В порядке, обратном указанному на радиаторе, ослабьте восемь невыпадающих винтов, которыми радиатор крепится к системной плате и основанию дисплея в сборе. 2. Снимите радиатор с системной платы и основания дисплея в сборе. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на радиаторе с резьбовыми отверстиями на системной плате и основании дисплея в сборе. 2. В последовательном порядке, указанном на радиаторе, затяните восемь невыпадающих винтов, чтобы прикрепить радиатор к системной плате и основанию дисплея в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 28 Открутите два винта (M2x4), которыми защитная крышка платы беспроводной сети крепится к системной плате. Снимите защитную крышку с платы беспроводной сети и системной платы. Открутите винт (M2x4), которым скоба платы беспроводной сети крепится к самой плате. Снимите скобу платы беспроводной сети с платы. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети.
6. Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема. Установка платы беспроводной сети Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. ОСТОРОЖНО: Не помещайте кабели под платой беспроводной связи во избежание ее повреждения. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы беспроводной сети и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой компьютером. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей 2. 3. 4. 5. 6. 7. Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный Установите кронштейн платы беспроводной сети на саму плату.
Действия 1. Открутите винт (M2x2,5), которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Извлеките твердотельный накопитель из слота для платы M.2 на системной плате. Установка твердотельного накопителя (SSD) Предварительные условия ОСТОРОЖНО: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным диском. Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите выемку на твердотельном накопителе с выступом в слоте для платы M.2. 2. Вставьте твердотельный накопитель в слот для платы M.2 на системной плате. 3. Вкрутите обратно винт (M2x2,5), чтобы прикрепить твердотельный накопитель к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 32 Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
Устройство чтения карт памяти Извлечение устройства чтения карт памяти Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите тыльную крышку. Снимите нижнюю крышку. Снимите подставку. Снимите экран системной платы. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение устройства считывания карт памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1.
Действия 1. Подсоедините кабель устройства считывания карт памяти к системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 2. Вставьте устройство считывания карт памяти в соответствующее гнездо. 3. Совместите винты на устройстве считывания карт памяти с резьбовыми отверстиями на гнезде в основании дисплея в сборе. 4. Вкрутите обратно винт (M2x3), чтобы прикрепить устройство считывания карт памяти к основанию дисплея в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5.
Действия 1. 2. 3. 4. Отсоедините кабель динамиков от системной платы и извлеките его из направляющих на основании дисплея в сборе. Открутите шесть винтов (M3 4+7.1xZN), которыми динамики крепятся к основанию дисплея в сборе. Извлеките кабель динамиков из направляющих на основании дисплея в сборе. Снимите динамики вместе с кабелем с основания дисплея в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на динамиках и на основании дисплея в сборе и проложите кабель через направляющие на основании дисплея в сборе. 2. Вкрутите обратно восемь винтов (M3 4+7.1xZN), чтобы прикрепить динамики к основанию дисплея в сборе. 3. Проложите кабель динамиков через направляющую на основании дисплея в сборе и подсоедините кабель к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку.
Действия 1. Отсоедините кабель микрофонов от системной платы и высвободите его из направляющих на основании дисплея в сборе. 2. Открутите восемь винтов (M2x2,5), которыми модули микрофонов (2) крепятся к нижней панели, и извлеките их из направляющих на основании дисплея в сборе. 3. Извлеките модули микрофонов (2) из гнезд на нижней панели. Установка микрофонов Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. 2. 3. 4. Совместите модули микрофонов (2) с соответствующими гнездами на нижней панели. Проложите кабель через направляющие на основании дисплея в сборе. Вкрутите обратно восемь винтов (M2x2,5), чтобы прикрепить модуль микрофона к нижней панели. Проложите кабель микрофонов через направляющие на основании дисплея в сборе и подсоедините кабель к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Установите динамики. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку.
4. Снимите подставку. 5. Снимите экран системной платы. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение вентилятора и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. 2. 3. 4. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. Извлеките кабель вентилятора из направляющих на основании дисплея в сборе. Выверните три винта (M2x2,5), которыми вентилятор крепится к основанию дисплея в сборе. Снимите вентилятор вместе с кабелем с основания дисплея в сборе.
Действия 1. 2. 3. 4. Совместите отверстия для винтов на вентиляторе с отверстиями на основании дисплея в сборе. Вверните три винта (M2x2,5), которыми вентилятор крепится к основанию дисплея в сборе. Проложите кабель вентилятора через направляющие на основании дисплея в сборе. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
ПРИМЕЧАНИЕ: Запомните, как уложены антенные кабели, прежде чем извлечь их из направляющих. Запомните также расположение антенных модулей, указанных на основании дисплея в сборе как ANT-B (черный) и ANT-W (белый). Действия 1. 2. 3. 4. Извлеките антенные кабели из направляющих на основании дисплея в сборе. Открутите два винта (M2x2,5), которыми антенные модули (2) крепятся к нижней панели. Аккуратно отделите медную фольгу, фиксирующую антенные кабели (2) на нижней панели.
ПРИМЕЧАНИЕ: Запомните расположение антенных модулей, указанных на основании дисплея в сборе как ANT-B (черный) и ANT-W (белый). Действия 1. 2. 3. 4. Совместите антенные модули (2) с пазами на нижней панели и закрепите их. Прикрепите медную фольгу, чтобы зафиксировать антенные кабели (2) на нижней панели. Вкрутите обратно два винта (M2x2,5), чтобы прикрепить антенные модули (2) к нижней панели. Проложите кабели антенн через направляющие желобки в основании дисплея в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение камеры и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. 2. 3. 4. Отсоедините кабель камеры от системной платы. Извлеките кабель камеры из направляющих на основании дисплея в сборе. Открутите два винта (M3x5), которыми выдвижная камера в сборе крепится к нижней панели. Снимите дверцу выдвижной камеры в сборе с нижней панели. Установка камеры Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. 2. 3. 4. Поместите выдвижную камеру в сборе на нижнюю панель. Вкрутите обратно два винта (M3x5), чтобы прикрепить выдвижную камеру в сборе к нижней панели. Проложите кабель камеры через направляющие желобки в основании дисплея в сборе. Подсоедините кабель камеры к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
Действия 1. Откройте выемку сбоку платы кнопки питания и извлеките плату из слота на нижней панели. 2. Откройте защелку, отсоедините кабель от платы кнопки питания и извлеките ее. Установка платы кнопки питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы кнопки питания и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Подсоедините кабель платы кнопки питания к самой плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 2. Выровняйте и вставьте плату кнопки питания в слот на нижней панели и зафиксируйте ее. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Установите динамики. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
6. 7. 8. 9. Извлеките модули памяти. Извлеките плату беспроводной сети. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките радиатор. Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. Рисунок 1. Разъемы на системной плате 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. Модуль памяти Кабель сенсорного экрана Батарейка типа «таблетка» Кабель модуля микрофона Кабель динамика Кабель дисплея Кабель подсветки 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Отсоедините кабель подсветки от системной платы. Отсоедините кабель дисплея от системной платы. Откройте защелку и отсоедините кабель платы кнопки питания от системной платы. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. Отсоедините кабель устройства считывания карт памяти от системной платы. Отсоедините кабель модуля микрофона от системной платы. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. Отсоедините кабель сенсорного экрана от системной платы.
Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. Рисунок 2. Разъемы на системной плате 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. Модуль памяти Кабель сенсорного экрана Батарейка типа «таблетка» Кабель микрофонов Кабель динамика Кабель дисплея Кабель подсветки 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Совместите отверстия для винтов на системной плате с отверстиями на основании дисплея в сборе. Заверните шесть винтов (M3x5), которыми системная плата крепится к основанию дисплея в сборе. Подсоедините кабель камеры к системной плате. Подсоедините кабель сенсорного экрана к системной плате. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. Подсоедините кабель модуля микрофона к системной плате. Подсоедините к системной плате кабель устройства чтения карт памяти.
6. 7. 8. 9. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Метка обслуживания компьютера находится на системной плате. Необходимо ввести метку обслуживания компьютера в программе настройки BIOS после замены системной платы. ПРИМЕЧАНИЕ: Замена системной платы удаляет любые изменения, внесенные в BIOS с помощью программы настройки BIOS.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Открутите 21 винт (M3x5), которым нижняя панель крепится к основанию дисплея в сборе. 2. Снимите нижнюю панель с основания дисплея в сборе. Установка нижней панели Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение нижней панели и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на нижней панели и на основании дисплея в сборе. 2. Вкрутите обратно 21 винт (M3x5), чтобы прикрепить нижнюю панель к основанию дисплея в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 54 Установите панель дисплея. Установите системную плату. Установите микрофоны. Установите камеру. Установите плату кнопки питания. Установите твердотельный накопитель. Установите динамики. Установите плату беспроводной сети.
Панель дисплея Снятие панели дисплея Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите тыльную крышку. Снимите нижнюю крышку. Извлеките жесткий диск. Снимите экран системной платы. Извлеките системную плату. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение панели дисплея и проиллюстрирована процедура снятия.
Действия 1. Открутите 12 винтов (M3x5), которыми панель дисплея крепится к основанию дисплея в сборе. 2. Поставьте компьютер в вертикальное положение. 3. Удерживая панель дисплея за верхний угол и используя пазы в основании дисплея в сборе, отделите панель дисплея от основания дисплея в сборе. 4. Проложите кабели подсветки дисплея, сенсорного экрана и дисплея через пазы в основании дисплея в сборе. 5. Снимите панель дисплея с основания дисплея в сборе.
Извлечение и установка компонентов 57
Действия 1. 2. 3. 4. Выровняйте и вставьте панель дисплея в пазы в основании дисплея в сборе. Проложите кабели подсветки дисплея, сенсорного экрана и дисплея через пазы в основании дисплея в сборе. Положите основание дисплея в сборе на чистую плоскую поверхность панелью дисплея вниз. Вкрутите обратно 11 винтов (M3x5), чтобы прикрепить панель дисплея к основанию дисплея в сборе.
3 Драйверы устройств Утилита установки программного обеспечения набора микросхем Intel В Диспетчере устройств проверьте, установлен ли драйвер набора микросхем. Установите обновления набора микросхем Intel с веб-сайта www.dell.com/support. Видеодрайверы В Диспетчере устройств проверьте, установлен ли драйвер видеоадаптера. Установите обновления драйвера с веб-сайта www.dell.com/support.
4 Настройка системы ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. Темы: • • • • • • • Настройка системы Вход в программу настройки BIOS Клавиши навигации Последовательность загрузки Параметры настройки системы Сброс параметров CMOS Удаление забытых паролей Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям.
Клавиши Навигация Клавиша Esc Обеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана. При нажатии клавиши Esc на основном экране отображается сообщение, в котором предлагается сохранить все несохраненные изменения и перезапустить систему.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню System information (Информация о системе) (продолжение) General-System Information (Общая информация о системе) DIMM 2 Size Отображение объема памяти DIMM B. PCI Information (Информация о PCI) Отображение информации о слоте 1 М.2. РАЗЪЕМ1 Отображение информации о слоте 2 М.2. SLOT2_M.2 Сведения о процессоре Тип процессора Отображение типа процессора. Количество ядер Отображение количества ядер процессора.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация системы» Конфигурация системы Integrated NIC (Встроенная сетевая плата) Управление платой контроллера локальной сети. Включить сетевой стек UEFI Включение или отключение сетевого стека UEFI. Режим работы SATA Настройка режима работы встроенного контроллера жесткого диска SATA. Drives (Диски) Включение или отключение различных накопителей на плате.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность»(продолжение) Security (Безопасность) OROM Keyboard Access Включение или отключение доступа к OROM с клавиатуры. Admin Setup Lockout Предотвращение входа пользователей в программу настройки системы, если установлен пароль администратора. Master Password Lockout Предотвращение входа пользователей в программу настройки системы, если установлен основной пароль.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню Intel Software Guard Extensions (Расширения защиты программного обеспечения Intel)(продолжение) Расширения защиты программного обеспечения Intel Enable Intel Speed Shift Technology (Включить технологию Intel Speed Shift) Включение или отключение поддержки технологии Intel Speed Shift. При включении этого параметра операционной системе будет разрешено автоматически выбирать необходимую производительность процессора. По умолчанию: Включено.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Беспроводная связь» Беспроводная связь Wireless Switch Определение возможности управления беспроводными устройствами с помощью переключателя беспроводной связи. Включение беспроводных устройств Включение или выключение внутренних беспроводных устройств. Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание» Maintenance (Обслуживание) Service Tag Отображение метки обслуживания системы. Дескриптор ресурса Создание системной метки ресурса.
Действия 1. Снимите перемычку с контактов сброса пароля и установите ее на контакты очистки КМОП. 2. Подождите пять секунд, а затем установите перемычку в первоначальное положение. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку. Удаление забытых паролей Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Снимите разъем перемычки с контактов перемычки сброса пароля. 2. Подождите пять секунд, а затем установите перемычку в первоначальное положение. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 68 Установите защитную крышку системной платы. Установите подставку. Установите нижнюю крышку. Установите тыльную крышку.
5 Поиск и устранение неисправностей Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA) Об этой задаче Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания. 4. Отпустите кнопку питания. 5. Удерживайте нажатой кнопку встроенной самопроверки дисплея, пока не начнется проверка. Диагностика Индикатор состояния питания: указывает на состояние питания. Горит оранжевым цветом — компьютер не может загрузить операционную систему. Это указывает на сбой блока питания или другого устройства в компьютере. Мигает оранжевым цветом — компьютер не может загрузить операционную систему.
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера. Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера, когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Выключите компьютер. Выключите модем. Выключите беспроводной маршрутизатор. Подождите 30 секунд. Включите беспроводной маршрутизатор. Включите модем. Включите компьютер. Удаление остаточного заряда Об этой задаче Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения и извлечения аккумулятора. Ниже приведены инструкции по удалению остаточного заряда. Действия 1. 2. 3. 4. 5. 72 Выключите компьютер.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 15. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
Обращение в компанию Dell Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны/региона и продукта. Некоторые службы могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.
