Owners Manual

附 錄 137
有限保固是否可以轉讓？
如果目前的擁有者已轉讓系統的擁有權並且向 Dell 作了轉讓記錄，則系統的有限保固可以轉讓。Dell 品牌的
記憶體之有限保固不可轉讓。透過訪問 Dell 的 Web 站台，您可以記錄轉讓內容︰
• 如果您是個別家庭用戶，請訪問 www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• 如果您是家庭辦公室、小型、中型、大型或全球商業客戶，請訪問
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• 如果您是政府、教育、醫療機構客戶，或是透過員工購買計畫購買產品的個別家庭用戶，請訪問
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
如果您無法存取網際網路，請撥打 1-800-326-9463 致電 Dell 公司。
「完全滿意」退回規定
如果您是直接從 Dell 公司購買新產品的最終使用者，則可以在收到產品後的 30 天內將其退回 Dell 公司，以
獲得全額退款。如果您是從 Dell 公司購買改良或以舊翻新產品的最 終使用者，則可以在發票開具之日起的 14
天內將其退回 Dell 公司，以獲得全額退款。對於上述任何一種情況，退款將不包括發票上列出的運送及處理
費用，並要扣除百分之十五 (15%) 的再貯備費用，除非法律禁止。如果您的機構向 Dell 購買產品時簽署了書
面協議，協議中可能會有不同的產品退還條款。
若要退回產品，您必須致電 Dell 客戶服務部門 (1-800-387-5759)，以獲得一個退回款項授權號碼。若要加快退
款進程，Dell 希望您在 Dell 發出退回款項授權號碼五天之內，使用原來的包裝將產品退回給 Dell。您還必須
預付運送費用並為貨物投保，否則就要承擔運送 時遺失或損壞的風險。如果您要退 回軟體，只有在軟式磁碟
或 CD 的包裝封條未被打開的情況下才能得到退款。退回的產品必須保持原樣，所有的手冊、軟式磁碟、CD、
電源線以及所有產品包括的其他項目，均應一併退回。對於要退回由 Dell 安裝的應用程式或作業系統軟體並
要得到退款的客戶，必須將整個系統，連同出廠時所有原裝的 媒體和說明文件一併退回。
「完全滿意」退回規定不適用於 Dell | EMC 儲存裝置，也不適用於透過 Dell 的軟體與週邊裝置部門購買的產
品。對於這些產品，請參閱 Dell 的軟體與週邊裝置部門當時的退回規定 ( 請參閱下一節 「Dell 軟體與週邊 裝
置」 )。
Dell 軟體與週邊裝置
第三方軟體與週邊裝置產品
與其他軟體與週邊裝置的經銷商一樣，Dell 並不保固第三方產品。第三方軟體與週邊裝置產品的保固僅由原
始製造廠商或 出版商提供。第三方製造廠商的保固根據產品的不同而有所差異。請參閱您產品的說明文件，
以獲得特定的保固資訊。亦可從製造廠商或出版商處獲得更多資訊。
雖然 Dell 提供多種軟體與週邊裝置產品，但並不專門測試或保證它提供的所有產品均能與任何或所有型號的
Dell 電腦配合使用，亦不測試或保證所銷售的所有產品均能與目前數百種不同品牌的電腦配合使用。如果您
有關於相容性方面的問題，Dell 建議並鼓勵您與第三方軟體和週邊裝置產品製 造廠商或出版商直接聯絡。