Owners Manual

74 解決問題
www.dell.com | support.ap.dell.com
未預期字元
磁碟機問題
提示：若要獲得有關將
檔案儲存至軟式磁碟的資
訊，請參閱 「如何使
用」說明檔。若要存取說
明檔，請參閱第 64 頁。
如果您無法將檔案儲存至軟式磁碟機
若要確認外接式鍵盤是否有問題，請檢查內建鍵盤
1 關閉電腦。
2 斷開與外接式鍵盤的連接。
3 開啟電腦。
4 在 Windows 桌面上，單按開始按鈕，指向所有程式，指向附屬應用程式，
然後單按記事本。
5 在內建鍵盤上鍵入幾個字元，並確認它們顯示在顯示幕上。
如果現在顯示字 元，但使用外接式鍵盤無法顯示，則可能是您的外接式鍵盤
有問題。請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 113 頁 )。
停用數字鍵台 — 如果顯示數字而非字母，請按 ，停用數字鍵台。確
認數字鎖定指示燈未亮起。
確定 WINDOWS
®
能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。
如果未列出光碟機，請使用防毒軟體來執行完整掃描，以檢查並移除病毒。病
毒有時會妨礙 Windows 識別磁碟機。插入開機磁碟，重新啟動電腦。確認
指示燈閃爍，表明作業正常。