Owners Manual

116 附录
www.dell.com | support.ap.dell.com
“第三方”软件和外围设备的定义
第三方软件和外围设备包括所有 Dell 出售的但非 Dell 品牌的外围设备、
附件或应用程序软件 （打印机、扫描仪、照相机和游戏等）。对所有第
三方软件和外围设备的支持均由产品的原始制造商提供。
退回项目以要求保修或信用退回
无论您是要求维修还是信用退回，请按以下说明准备好所有要退回的项
目：
1 致电 Dell 获得授权号，并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号
码。
要获得致电所需的电话号码，请参阅第 116 页的 “与 Dell 联络”。
2 附上发票复印件与说明退回原因的信函。
3 如果您要求信用退回，请附上要退回产品的所有附件 （电源电缆、
软件软盘和指南等）。
4 使用原来（或同等）的包装材料包装要退回的设备。
您必须负责支付运费。同时还必须为退回的所有产品投保，并且承担运
送至 Dell 途中发生丢失的风险。Dell 不接受以货到付款 (C.O.D.) 方式寄
送的包裹。
如果退回的产品不符合上述任何要求， Dell 接收部门将拒绝接收并将产
品退回给您。
与 Dell 联络
要与 Dell 进行电子联络，您可以访问以下 Web 站点：
• www.dell.com
• support.dell.com （技术支持）
• premiersupport.dell.com （对教育部门、政府部门、医疗机构和中
型 / 大型企业客户的技术支持，包括首要客户、铂金客户和黄金客
户）