Owners Manual

58 Soluzione dei problemi
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Problemi relativi alla memoria
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Problemi relativi alla rete
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA —Se si sta
sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari,
o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia.
Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può
richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per
maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola spyware.
ESEGUIRE LA DIAGNOSTICA DELLA DELL — Se tutte le prove vengono completate correttamente,
probabilmente l'errore è di origine software. Per informazioni su Dell Diagnostics, vedere pagina 47.
SE SI RICEVE UN MESSAGGIO DI MEMORIA INSUFFICIENTE —
• Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da qualsiasi programma aperto che si sta utilizzando per
vedere se ciò risolve il problema.
• Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare
ulteriore memoria. Vedere pagina 75.
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria. Vedere pagina 75.
• Eseguire la Diagnostica della Dell. Vedere pagina 47.
SE SI SPERIMENTANO ALTRI PROBLEMI DELLA MEMORIA —
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria. Vedere pagina 75.
• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria. Vedere pagina 75.
• Eseguire la Diagnostica della Dell. Vedere pagina 47.
CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE — Verificare che il cavo di rete sia inserito
saldamente sia nel connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.