Owners Manual

Soluzione dei problemi 61
Problemi relativi alla stampante
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante per richiedere
supporto tecnico.
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto
tecnico.
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LA STAMPANTE — Consultare la
documentazione fornita con la stampante per informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei
problemi.
VERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE —
• Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sul collegamento del cavo.
• Verificare che i cavi della stampante siano saldamente collegati alla stampante e al computer.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica
funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
VERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —
1 Fare clic sul pulsante Start , scegliere Pannello di controllo , quindi fare clic su Stampanti e altro
hardware
.
2 Fare clic su Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate .
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante.
3 Fare clic su Proprietà e quindi sulla scheda Porte . Per una stampante USB, verificare che Invia stampa
alle seguenti porte
sia impostata su USB .
REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE — Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione fornita con la stampante.
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione
fornita con lo scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.