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68 Soluzione dei problemi
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Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo nei modi seguenti:
• L'utilità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP riporta il computer a
uno stato operativo precedente senza per questo influenzare i file di dati.
• Dell PC Restore da Symantec ripristina il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava
quando è stato acquistato il computer. Dell PC Restore elimina permanentemente tutti i dati
nel disco rigido e rimuove le applicazioni installate dopo aver ricevuto il computer.
Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
Windows XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema
che consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer, senza
modificare i file di dati, a seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di
sistema che hanno reso il computer instabile. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di
Windows per informazioni sull'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema. Per accedere ai file
della Guida in linea, vedere pagina 9.
AVVISO: Eseguire i backup regolari dei file di dati. Ripristino configurazione di sistema non controlla i
file di dati e non può ripristinarli.
N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows,
pertanto potrebbero non funzionare se l'utente ha configurato il computer Dell™ con la visualizzazione
classica di Windows.
Creazione di un punto di ripristino
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Fare clic su
Ripristino configurazione di sistema
.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente
Se si verifica un problema in seguito all'installazione di un driver di periferica, utilizzare Ripristino
driver di periferica (vedere pagina 67) per risolvere il problema. Qualora l'operazione non abbia
esito positivo, usare Ripristino configurazione di sistema.
AVVISO: Salvare e chiudere qualsiasi file aperto e uscire da qualsiasi programma aperto prima di
ripristinare il computer ad uno stato operativo precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o
programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Tutti i programmi
→
Accessori
→
Utilità di sistema
,
quindi dare clic su
Ripristino configurazione di sistema
.
2
Verificare che l'opzione
Ripristina l'installazione del sistema esistente in un dato momento
sia selezionata, quindi fare clic su
Avanti
.
3
Selezionare dal calendario la data a cui si desidera ripristinare la configurazione del computer.
Nella finestra
Selezionare un punto di ripristino
è disponibile un calendario in cui sono
riportati i punti di ripristino e da cui è possibile selezionare quello desiderato. Se per una data
è disponibile un punto di ripristino, tale data viene visualizzata in grassetto.