Setup Guide

86
Získání nápovědy
Vrácení položek k opravě
v rámci záruky nebo
výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené
k opravě nebo k vrácení částky, připravte
následujícím způsobem.
POZNÁMKA: Před vrácením výrobku
společnosti Dell nezapomeňte
zálohovat veškerá data na pevném
disku a všech paměťových zařízeních
v produktu. Odstraňte všechna
důvěrná, firemní a osobní data a také
vyjímatelná média, jako jsou disky CD
a multimediální karty. Společnost Dell
není odpovědná za žádná důvěrná,
firemní nebo osobní data; ztrátu nebo
poškození dat nebo poškození či ztrátu
vyjímatelného média, které může být
vráceno s počítačem.
Telefonicky získáte u společnosti Dell 1.
číslo oprávnění pro vrácení materiálu,
které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici. Telefonní
číslo pro příslušnou oblast získáte
v části „Kontaktní informace společnosti
Dell“ na straně 90.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující 2.
důvod vrácení.
Přiložte kopii kontrolního seznamu 3.
diagnostiky (viz část „Kontrolní
seznam diagnostiky“ na straně 89),
ve kterém jste označili provedené
testy a všechny chybové zprávy
zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz část „Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics“ na straně 66).
Přiložte veškeré příslušenství, které 4.
náleží k vracené položce (napájecí
kabely, software, příručky atd.), pokud
vrací zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).