Setup Guide

37
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Hardwareprobleemoplosser
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware starten:
Klik op de knop Start en klik op 1. Help en
ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in “Vastlopen en softwareproblemen” op
pagina 31 doen en Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) uitvoeren voordat u contact
opneemt met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 53) voor technische
ondersteuning.
Het verdient aanbeveling deze procedures af te
drukken voordat u begint.
OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: Het medium
Drivers and Utilities
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Om de configuratiegegevens van de computer
door te nemen en ervoor te zorgen dat het
apparaat dat u wilt testen, in het programma wordt
weergegeven en actief is. Zie de sectie System
Setup in de Technologiehandleiding van Dell.