Setup Guide

33
Résolution des incidents
Si un programme se bloque régulièrement —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : La documentation de tout
logiciel, le support (CD ou DVD) qui
l’accompagne incluent généralement des
instructions d’installation.
REMARQUE : Votre ordinateur peut être
équipé ou non d’un lecteur optique. Utilisez
un lecteur optique ou un périphérique de
stockage externe pour les procédures
nécessitant un support.
Si l’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni apparaît —
PRÉCAUTION : Vous pouvez perdre des
données si vous n’arrivez pas à arrêter
correctement le système d’exploitation.
Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant
sur une touche du clavier ou en déplaçant la
souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez le
système.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft
®
Windows
®
—
Exécutez l’Assistant Compatibilité des
programmes. L’Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement voisin des
environnements des systèmes d’exploitation
non Windows Vista/XP.
Windows Vista
Cliquez sur 1. Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows. Dans l’écran d’accueil, cliquez
sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent.2.