INSPIRON ™ 安裝指南
INSPIRON ™ 安裝指南 管制型號：P04T 系列 管制類型：P04T001
註、警示及警告 註：「註」表示協助您能有效使用電腦的重要資訊。 警示：「警示」是表示可能的硬體損壞或資料遺失，並告訴您如何避免這些問題。 警告：「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 如果您購買 Dell™ n 系列電腦，任何本文所指的 Microsoft® Windows® 作業系統可能不適用。 __________________ 本文件的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 徽標、Inspiron、YOURS IS HERE、Solution Station 以及 DellConnect 是 Dell Inc.
目錄 設定您的 Inspiron 筆記型電腦 . . . . . . . . . . 5 觸控板手勢 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 設定您的電腦之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 顯示器功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 連接交流電變壓器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 取下和更換電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 連接網路線 (可選) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 軟體功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 按下電源按鈕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄 硬體疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 基本規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Dell 診斷程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 附錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 恢復您的作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Macrovision 產品通告 . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 NOM 或 Official Mexican Standard (墨西哥官方標準) 資訊 (僅適用於墨西哥) . . . . . . . . . . . .
本節提供關於安裝 Inspiron™ 筆記型電腦的 資訊。 設定您的電腦之前 請將電腦放在能輕易存取電源、適當通風， 並具有平坦表面的地方。 限制您的 Inspiron 筆記型電腦周圍空氣流動 可能會造成電腦過熱。為了防止過熱，請確 認您至少為電腦後方預留 10.2 公分 (4 吋) 以 及為其它各邊預留最少 5.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 連接交流電變壓器 將交流電變壓器連接至電腦，然後插到電源插座上或突波保護器。 警告：交流電變壓器可以在全世界的電源插座上使用。但是，電源連接器及電源板在不 同國家可能有所不同。使用不相容的纜線，或以不正確的方式將纜線連接至電源延長線 插座或電源插座，可能會引起火災或造成電腦永久損壞。 6
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 連接網路線 (可選) 若要使用有線網路連線，請連接網路線。 7
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 按下電源按鈕 8
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 設定作業系統 您的 Dell 電腦已依據您在購買時選擇的作業系統預先設定。 Microsoft® Windows® 若是首次安裝 Windows，請按照螢幕上的指示操作。這些為必需執行的步驟，且可能需要花 一些時間才能完成。Windows 設定畫面將導引您完成數項步驟，包括接受授權合約、設定喜 好設定及設定網路連線。 警示：請勿中斷作業系統的設定步驟。如果您這樣做，可能會使您的電腦無法使用，因 此您將需要重新安裝作業系統。 註：為達電腦的最佳效能，DELL 建議您為您的電腦下載最新的 BIOS 與驅動程式，其可 於 support.dell.com 獲得。 註：若要獲得有關作業系統與功能的更多資訊，請參閱 support.dell.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 建立系統復原媒體 (建議) 註：建議您一安裝 Microsoft Windows 後就建立系統復原媒體。 系統復原媒體可用於將電腦還原至購買電腦時的作業狀態，同時保留資料檔案 (無需作業系 統光碟)。如果硬體、軟體、驅動程式或其他系統設定的變更導致電腦處於非理想中的作業狀 態，可以使用系統復原媒體。 您需要下列項目才能建立系統復原媒體： • Dell DataSafe Local Backup • 記憶體容量至少 8 GB 的 USB 隨身碟，或是 DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc™ 註：Dell DataSafe Local Backup 不支援可寫入光碟。 10
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 若要建立系統復原媒體： 1. 確定交流電變壓器已連接 (請參閱第 6 頁上的「連接交流電變壓器」)。 2. 將光碟或 USB 隨身碟放入電腦。 註：您的電腦未配備內部光碟機。進行與光碟相關的步驟時，請使用外接式光碟機或任 何外接式儲存裝置。 3. 按一下開始 → 程式集→ Dell DataSafe Local Backup。 4. 按一下建立復原媒體。 5.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 安裝 SIM 卡 (可選) 註：如果您是使用 EVDO 卡連線網際網路，就不需要安裝 SIM。 安裝用戶身份模組 (SIM) 卡可讓您瀏覽網際網路、檢查電子郵件以及連接至虛擬私人網路。 若要存取網際網路，您必須位於您的手機服務提供者的網絡中。 安裝 SIM 卡： 1. 關閉您的電腦。 2. 取下電池 (請參閱第 32 頁上的「取下和更換電池」)。 3. 在電池槽內，將 SIM 卡推入 SIM 卡插槽。 4. 裝回電池 (請參閱第 32 頁上的「取下和更換電池」)。 5.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 1 電池槽 2 SIM 卡 3 SIM 卡插槽 1 3 2 13
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 啟用或停用無線功能 (可選) 14
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 啟用無線功能： 停用無線功能： 1. 開啟電腦的電源。 2. 在系統匣上按兩下 。 圖示，或按下 即出現無線功能啟用/停用對話方塊。 3. 選取您要啟用的選項： 1. 在系統匣上按兩下 。 圖示， 或按下 即出現無線功能啟用/停用對話方塊。 2. 清除您要停用的選項： ––啟用藍牙 ––啟用藍牙 ––啟用無線區域網路/WiMax ––啟用無線區域網路/WiMax ––啟用無線 WAN/GPS ––啟用無線 WAN/GPS 3. 按一下確定。 4.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 連線到網際網路 (可選) 若要連接至網際網路，您必須使用要有外接 式數據機或網路連線，以及網際網路服務提 供者 (ISP)。 若要完成有線網際網路連線的設定，請遵循 第 17 頁上的「設定網際網路連線」說明。 設定無線連線 若外接式 USB 數據機或 WLAN 配接器不包含 在原始訂單內，您可自 www.dell.com 購買。 使用您的無線網際網路連線前，您必須連接 到無線路由器。 設定您的無線路由器連線： 設定有線連線 Windows XP • 如果您使用撥號連線，請在設定網際網路 連線之前，將電話線接上外接式 USB 數據 機 (選配) 與牆上的電話插孔。 • 若您使用 DSL 或有線電視/衛星電視數據 機連線，請與您的 ISP 或手機服務業者聯 絡，查詢設定說明。 註：下列步驟依據 Windows 預設視窗 撰寫，因此如果您將 Dell™ 電腦設為 Windows 傳統檢視，則可能不適用這些 步驟。 1. 確定已啟用電腦的無線功能 (請參閱第 14 頁上的「啟用或停用無線功能」)。 2.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 3. 按一下開始→ 連接至→ 無線網路連線→ 檢視無線網路. 4. 依螢幕指示完成設定。 Windows 7 1. 確定已啟用電腦的無線功能 (請參閱第 14 頁上的「啟用或停用無線功能」)。 2. 儲存並關閉任何開啟的檔案，然後結束任 何開啟的程式。 3. 按一下開始 → 控制台。 設定您的網際網路連線 ISP 與 ISP 提供的方案視各國而有所不同。請 聯絡您所在國家的 ISP 提供者。 如果您現在無法連接網際網路，但過去曾成 功連接，ISP 可能已中斷服務。請與您的 ISP 聯絡檢查服務狀態，或稍後再次嘗試連接。 準備您的 ISP 資訊。若您沒有網際網路服務 提供者，連線至網際網路精靈可協助您取 得。 4. 在搜尋方塊中，鍵入 network (網路)， 然後按一下網路和共用中心→ 連線至網 路。 5.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 設定網際網路連線： Windows XP 註：下列步驟依據 Windows 預設視窗 撰寫，因此如果您將 Dell™ 電腦設為 Windows 傳統檢視，則可能不適用這些 步驟。 1. 儲存並關閉任何開啟的檔案，然後結束任 何開啟的程式。 2. 按一下開始→ 控制台。 3. 在網路及網際網路連線下，選擇設定或變 更網際網路連線。 4. 按一下設定。 接著新增連線精靈出現。 5. 按一下連線到網際網路。 註：您的電腦未配備內部光碟機。進行 與光碟相關的步驟時，請使用外接式光 碟機或任何外接式儲存裝置。 18 6. 在下一個視窗中按一下適合的選項： ––如果無 ISP，請按一下請從網際網路服 務提供者 (ISP) 清單中選擇。 ––如果您已從您的 ISP 取得設定資訊，但 卻未收到設定光碟，按一下 手動設定 我的連線。 ––如果有安裝 CD，請按一下使用我從 ISP 取得的 CD。 7.
設定您的 Inspiron 筆記型電腦 8. 請按一下您想要如何連線到網際網路?下 適當的選項，再按一下下一步。 9. 使用由 ISP 提供的設定資訊完成設定。 Windows 7 1. 儲存並關閉任何開啟的檔案，然後結束任 何開啟的程式。 2. 按一下開始 → 控制台。 3. 在搜尋方塊中，鍵入 network (網路)， 然後按一下網路和共用中心→ 設定新連線 或網路→ 連線到網際網路。 接著會出現連線至網際網路視窗。 註：如果您不知道要選取哪一種連線方 式，請按一下協助我選取或聯絡 ISP。 設定電視調諧器 (可選) 註：電視調諧器的可用性會視區域而定 有所不同。 第一次設定電視調諧器： 1. 按一下開始→ 所有程式。 2. 按一下 Dell 數位 TV→ Dell 數位 TV 後根據螢幕上的指示操作。 然 重新組態您的電視調諧器設定： 1. 按一下開始→ 所有程式。 2. 按一下 Dell 數位 TV→ Dell 數位 TV 3. 按一下掃描 。 。 掃描精靈會掃描出你所在區域可用的頻道。 4.
INSPIRON 使用您的 Inspiron 筆記型電腦 本節提供 Inspiron™ 筆記型電腦上可用的功能資訊。 右視圖功能 1 20 2 3 4
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 1 音訊輸出／頭戴式耳機連接器 — 連接一對頭戴式耳機，或傳送音訊給主動式喇叭或 聲音系統。 2 音訊輸入／麥克風連接器 — 連接麥克風或輸入訊號，以搭配音訊程式使用。 3 USB 2.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 左視圖功能 1 22 2 3 4
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 1 2 VGA 連接器 — 連接螢幕或投影機。 USB 2.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 後視圖功能 1 24 2
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 1 防盜線插槽 — 可讓您將市面上可以買到的防盜線連接至電腦。 註：購買防盜線之前，請確定它適用於您電腦的防盜線插槽。 2 交流電變壓器連接器 — 連接交流電變壓器，以供電給電腦並為電池充電。 25
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 電腦基本功能 1 2 3 26 4 5 6
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 1 電源按鈕 — 按此按鈕可開啟或關閉電腦。 2 電源/電池指示燈 — 當電腦使用交流電變壓器或電池電力時，指示燈表示為下列狀 態。 交流電變 壓器 電池 指示燈狀態 電腦狀態 電池充電電量 穩定白色 開機關機/休眠 充電中 <90% 閃白色 待命 充電中 熄滅 關機/休眠 >90% 穩定白色 開機 >10% 閃白色 待命 >=10% 穩定琥珀色 開機/待命 <10% 熄滅 關機/休眠 n/a 註：電池在電腦使用交流電變壓器開機時，將會進行充電。 3 硬碟機活動指示燈 — 於電腦讀寫資料時亮起。閃爍燈號則表示硬碟活動。 27
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 4 鍵盤 — 如需有關本節中說明的功能的詳細資訊，請參閱位於 硬碟機或 support.dell.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 觸控板手勢 捲動 可讓您瀏覽內容。捲動功能包括： 傳統式捲動 — 可讓您上下左右捲動。 若要上下捲動： 在垂直捲動區上下移動指頭 (觸控版墊最右側)。 若要左右捲動： 在水平捲動區左右移動指頭 (觸控版墊下方)。 圓形捲動 — 可讓您上下與左右捲動。 若要上下捲動： 在直向捲動區 (觸控板最右 側) 以劃圓方式順時鐘或逆時 轉移動手指，即可向上或向 下捲動。 若要左右捲動： 橫向捲動區 (觸控板最底部) 以劃圓方式順時鐘或逆時轉 移動手指，即可向右或向左 捲動。 29
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 顯示器功能 顯示板有一個攝影機並附有兩支數位麥克風。 1 2 3 30 4
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 1 麥克風 — 為視訊會議與錄音提供高品質音效。 2 攝影機 — 內建的攝影機，用於擷取影像、進行視訊會議及談天。 3 攝影機活動指示燈 — 表示攝影機為開啟或關閉。 4 顯示器 — 依您在購買電腦時所做的選擇，顯示器可能有所不同。要瞭解更多與顯示器相 關的資訊，請參閱 《Dell 技術指南》於您的硬碟機或 support.dell.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 取下和更換電池 警告：在您開始執行本章節的任何程序之前，請遵循您電腦所附的安全說明。 警告：使用不相容的電池可能會增加引發火災或爆炸的風險。本電腦請僅使用從 Dell 所 購買的電池。請勿使用其他電腦的電池。 警告：在取下電池之前，請關閉電腦並移除所有外部纜線（包括交流電變壓器）。 取下電池： 1. 將電池釋放閂鎖推至解除鎖定位置。 2.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 1 1 2 3 4 電池釋放閂鎖 (2 個) 電池 電池槽 電池凹槽插槽 (3 個) 2 3 4 33
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 軟體功能 註：如需有關本節中說明的功能的 詳細資訊，請參閱《Dell 技術指南》， 其可於您的硬碟機或 support.dell.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 Dell Dock Dell Dock 為可讓您輕鬆存取常用應用程式、檔案及資料夾的圖示群組。您可透過以下方式個 人化 Dock： • 新增或移除圖示 • 變更 Dock 的色彩與圖示 • 將相關圖示分門別類 新增類別 1. 在 Dock 上按右鍵，再按一下新增→ 類別。 即顯示新增/編輯類別視窗。 2. 於標題欄位中輸入類別的標題。 3. 請從選取影像方塊選取該類別的圖示。 4. 按一下儲存。 新增圖示 • 變更圖示的行為方式 移除類別或圖示 1. 在 Dock 圖示上按右鍵，再按一下刪除捷 徑或刪除類別。 2. 依螢幕指示操作。 個人化 Dock 1. 在 Dock 上按右鍵，再按一下進階設定...。 2.
使用您的 Inspiron 筆記型電腦 Dell DataSafe 線上備份 註：Dell DataSafe 線上備份可能無法在 全部地區使用。 註：建議使用寬頻連線，以快速上傳/ 下載。 Dell DataSafe Online 是一個自動備份與復原 的服務，其可在災難意外 (例如失竊、火災 或自然災害) 發生時，幫助保護您的資料及 其他重要檔案。透過密碼保護帳戶，您可在 您的電腦存取此服務。 如需更多資訊，請至 delldatasafe.com。安排 備份時間： 1. 按兩下工作列上的 Dell DataSafe Online 圖示。 2.
INSPIRON 解決問題 本節提供電腦的故障排除資訊。如果您無法 使用下列方針解決您的問題，請參閱第 43 頁 上的「使用支援工具」或第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」。 嗶聲代碼 可能問題 一聲 主機板可能發生故障 — BIOS ROM 總和檢查錯誤 嗶聲代碼 兩聲 未偵測到 RAM 電腦開機時，若出現錯誤或問題，可能會 發出一連串嗶聲。此系列的嗶聲稱為嗶聲代 碼，可識別出問題。一旦發生，請寫下嗶聲 代碼並且聯絡 Dell (請參閱第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」)。 註：若要更換零件，請參閱 support.dell.
解決問題 網路問題 無線連線 如果無線網路連線遺失 — 無線路由器為離線 或電腦已停用無線功能。 • 確定已啟用無線功能 (請參閱第 14 頁上的 「啟用或停用無線功能」)。 • 請檢查無線路由器是否為開啟狀態，以及 是否已連接到資料來源 (纜線數據機或網 路集線器)。 • 重新建立無線路由器連線 (請參閱第 16 頁 上的「設定無線連線」)。 • 無線連線可能受到干擾，進而被封鎖或中 斷。請嘗試將電腦移到更靠近無線路由器 的位置。 38 有線連線 如果網路連線中斷 — 纜線鬆脫或損壞。 • 檢查纜線，確定已插入且未損壞。 • 整合網路連接器上的連結完整性指示燈， 確定您的連線運作中，並提供狀態資訊： ––綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連 線狀況良好。 ––琥珀色燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間 的連線狀況良好。 ––燈號不亮 — 表示電腦未偵測到連接至 網路的實體連線。請聯絡網路管理員或 ISP 尋求協助。 註：網路連接器上的連結完整性指示 燈，僅用於有線的纜線連線。連結完整 性指示燈不提供無線連線狀態。
解決問題 電源問題 如果電源指示燈熄滅 — 電腦為關閉、處於休 眠狀態或沒有 接收到電源。 • 按下電源按鈕。如果電腦關機或處於休眠 狀態，電腦將恢復正常操作。 • 重新將交流電變壓器以纜線連接至電腦上 與電源插座的電源連接器。 • 如果電腦插入電源板，請確定該電源板插 入電源插座，而且該電源板已開啟。 • 可暫時繞開電源保護裝置、電源板及延長 線，驗證電腦是否正常開機。 • 請使用另一個裝置 (如燈具) 測試電源插 座，確定此插座的功能正常。 • 檢查交流電變壓器纜線連線。若交流電變 壓器有燈光，則確認交流電變壓器的燈是 亮的。 如果電源指示燈亮起白燈且電腦沒有回 應 — 可能是顯示器沒有回應。 • 按住電源按鈕直到電腦關機，然後再重開 機一次。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell 公司 (請 參閱第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」)。 如果電源指示燈呈現閃爍白色 — 電腦處於待 機狀態或顯示器可能沒有回應。 • 任意在鍵盤上按一個按鍵，使用觸控板或 連線的滑鼠移動游標；或者按一下電源按 鈕恢復正常作業。 • 若顯示器無回應，請按下電源按鈕，直至 電腦關機，然後再開機。 • 如果問題仍然發生，請
解決問題 如果遭遇到阻礙電腦接收的干擾 — 不必要的 訊號中斷或封鎖其他訊號。某些可能的干擾 原因有： • 電源、鍵盤及滑鼠延長纜線。 • 電源延長線插座插上過多裝置。 • 多個電源延長線插座連接至相同的電源 插座。 記憶體問題 如果收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉任何開啟檔案和程式，然後結 束，查看問題是否能夠獲得解決。 • 有關於最低記憶體要求，請參閱軟體說明 文件。 • 請重新接插記憶體模組 (請參閱 support.dell.
解決問題 鎖定和軟體問題 如果電腦無法啟動 — 確定交流電變壓器已穩 固連接至電腦和電源插座。 如果程式停止回應 — 結束程式： 1. 同時按下。 2. 按一下應用程式。 3. 按一下沒有回應的程式。 4.
解決問題 Windows® XP 1. 按一下開始→ 說明及支援→ 修正問題→ 應用程式及軟體問題。 2. 在修復問題下按一下讓較舊的程式在 Windows XP 上執行。 3. 請閱讀說明然後按一下程式相容性精靈。 4. 依螢幕指示操作。 Windows® 7 1. 按一下開始 → 控制台→ 程式集→ 執 行針對舊版 Windows 設計的程式。 2. 在歡迎畫面中，按一下下一步。 3.
Dell 支援中心 Dell 支援中心是一個便於使用的應用程式， 其為您的電腦提供了相關資訊、個人化服務 與支援資源。 若要啟動應用程式，請按一下工具列中的 圖示。 Dell 支援中心首頁將會顯示您的電腦型號、 服務標籤、快速服務碼，以及服務聯絡資 訊。 此首頁亦會提供可存取的連結： 自我協助(疑難排解、安全保 護、系統效能、網路/網際網 路、備份/恢復以及 Windows 作 業系統） 警報（與您電腦相關的技術支 援警報） 來自 Dell 的協助 (透過 DellConnect ™ 提供技術支援、 客戶服務、訓練和教學課 程、Solution Station™ 提供的 How-To 說明，以及使用 PC CheckUp 進行線上掃瞄) 關於您的系統（系統文件說 明、保固資訊、系統資訊、升 級與配件） 如需更多關於 Dell Support Center 的更多 詳細資訊及可用支援工具，請按一下位於 support.dell.
使用支援工具 My Dell Downloads 註：在某些國家/地區可能無法提供 My Dell Downloads。 新電腦上某些預先安裝的軟體並未包含備份 CD 或 DVD。My Dell Downloads 有提供此軟 體。您可以從這個網站下載可用軟體，用於 重新安裝或是自行建立備份媒體。 若要註冊並使用 My Dell Downloads： 1. 移至 downloadstore.dell.com/media。 2. 按照螢幕上的指示註冊並下載軟體。 3. 重新安裝或建立軟體的備份媒體供日後 使用。 44 系統訊息 若您的電腦出現問題或錯誤，可能會顯示系 統訊息，協助您識別原因和措施，以便解決 問題。 註：若您接收的訊息未列於下列範例， 訊息出現時，請參閱作業系統或執行中的 程式之說明文件。或者，您可以參閱硬碟 機或 support.dell.
使用支援工具 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (警報！先前幾次嘗試啟動此電腦時，在檢查 點 [nnnn] 處失敗。若要獲得解決此問題的說 明，請記下此檢查點，然後與 Dell 技術支援部門聯絡) — 電腦連續三次因同一 錯誤而無法完成啟動程序。聯絡 Dell (請參閱 第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」尋求協助)。 CMOS checksum error (CMOS 總和檢查錯 誤) — 主機板可能發生故障或 RTC 電池電量過低。 更換電池 (請參閱 support.dell.
使用支援工具 硬體疑難排解 Dell 診斷程式 如果未在作業系統設定期間偵測到裝置，或 偵測到裝置但組態錯誤，您可使用硬體疑難 排解解決不相容的問題。 電腦發生問題時，請執行第 41 頁上的「鎖定 和軟體問題」所述的檢查，並在聯絡 Dell 尋 求技術援助前執行 Dell Diagnostics (Dell 診斷 程式)。 啟動硬體疑難排解： 1. 按一下開始→ 說明及支援。 2. 在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter (硬體疑難排解)，然 後按下開始搜尋。 3.
使用支援工具 從您的硬碟機啟動 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) 位於硬碟機中 隱藏的診斷公用程式分割區。 註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像， 請與 Dell 公司聯絡 (請參閱第 65 頁上的 「與 Dell 聯絡」)。 1. 確定電腦已連接至已知運作正常的電源 插座。 2. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 3. 當 DELL™ 徽標出現時，立即按下。從 啟動選單選取診斷程式，然後按下 。此動作可能會啟動電腦上的 Pre-Boot System Assessment (PSA) (開機前 系統評估)。 註：如果您等很久作業系統徽標才出現， 請繼續等到您看見 Microsoft® Windows® 桌面為止；然後關閉您的電腦再試一次。 註：如看見「未發現任何診斷程式公用 程式分割區」的訊息，請從 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics (Dell 診 斷程式)。 如果 PSA 已啟動： a. PSA 將會開始執行測試。 b.
使用支援工具 c. 若遇到記憶體問題，請按下，否則 請按下。 d. 將會顯示下列訊息 “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” 「正在啟動 Dell 診斷 公用程式分割區。請按下任何按鍵繼 續。」 e. 請按任何鍵繼續。立即顯示Choose An Option (選擇選項) 視窗。 若未呼叫 PSA： 按任何一個鍵，從硬碟機上的診斷公用程式 分割區啟動 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式)， 並且移至 Choose An Option (選擇選項) 視窗。 4. 選取您要執行的測試。 5. 在測試時若遭遇到問題，螢幕上將會顯示 錯誤代碼及問題說明的訊息。請寫下錯誤 碼與問題說明，並與 Dell 聯絡 (請參閱第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」)。 48 註：您電腦的服務標籤顯示在每一個測 試螢幕上端。聯絡 Dell 公司時，服務標 籤可協助您識別您的電腦。 6. 測試完成時，請關閉測試畫面，以回到 Choose An Option (選擇選項) 視窗。 7.
使用支援工具 1. 插入 Drivers and Utilities 光碟。 2. 關機並重新啟動電腦。 DELL™ 徽標出現時，立即按下。 註：如果等很久，作業系統徽標才 出現，請繼續等到您看見 Microsoft® Windows® 桌面為止；然後關閉您的電腦 再試一次。 註：以下步驟僅能對開機順序作單次變 更。在下次啟動時，電腦會根據系統設 定程式中指定的裝置來啟動。 3. 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 CD/DVD/CD-RW，然後按下。 7. 在測試時若遭遇到問題，螢幕上將會顯示 錯誤代碼及問題說明的訊息。請寫下錯誤 碼與問題說明，並與 Dell 聯絡 (請參閱第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」)。 註：您電腦的服務標籤顯示在每一個測 試螢幕上端。聯絡 Dell 公司時，服務標 籤可協助您識別您的電腦。 8. 測試完成時，請關閉測試畫面，以回到選 擇選項視窗。 9. 若要結束 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) 並重新啟動電腦，請按一下結束。 10. 取出 Drivers and Utilities 光碟。 4.
INSPIRON 恢復您的作業系統 您可使用以下其中一種選項還原作業系統： 警示：使用 Dell Factory Image Restore 或作業系統光碟會永久刪除電腦上所有的資料檔 案。如有可能，請在使用這些選項之前備份資料檔案。 選項 使用 系統還原 做為第一解決方案 Dell DataSafe Local Backup 系統還原無法解決問題時 系統復原媒體 作業系統故障因此無法使用系統還原與 DataSafe Local Backup 時 在新安裝的硬碟機上安裝出廠影像時 Dell Factory Image Restore 將電腦還原至收到電腦時的作業狀態 作業系統光碟 僅在電腦上重新安裝作業系統 註：您的電腦可能並未隨附作業系統光碟。 50
恢復您的作業系統 系統還原 啟動系統還原 Windows 作業系統提供系統還原選項，能讓 您在因硬體、軟體或其他系統設定變更後使 電腦進入錯誤的操作狀態時，將您的電腦還 原至更早的操作狀態，而不影響資料檔案。 任何系統還原程式對電腦所做的變更都可逆 向復原。 若要還原您的電腦： 警示：定期備份資料檔案。系統還原並 不會監控您的資料檔案或是將其復原。 註：本手冊中的程序是為 Windows 預設 檢視所撰寫，因此如果您將 Dell™ 電腦 設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可 能不適用。 Windows XP 1. 按一下開始→ 所有程式→ 附屬應 用程式→ 系統工具→ 系統還原。 2. 在歡迎畫面中，按一下下一步。 3. 請根據螢幕上的說明操作。 Windows 7 1. 按一下開始 。 2. 在搜尋方塊中，鍵入 System Restore (系統還原) 並按下 鍵。 註：使用者帳戶控制視窗可能出現。 如果您為電腦系統管理員，請按一下繼 續，否則請聯絡您的管理員繼續進行所 需的動作。 3.
恢復您的作業系統 復原上次的系統還原 註：在您復原上次的系統還原之前， 請儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束 任何開啟的程式。在系統還原作業完成 前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或 程式。 Windows XP 1. 按一下開始→ 所有程式→ 附屬應 用程式→ 系統工具→ 系統還原。 2. 在歡迎畫面中，按一下復原上次的系統還 原，然後按一下下一步。 3. 依螢幕指示操作。 Windows 7 1. 按一下開始。 2. 在搜尋方塊中，鍵入 System Restore (系統還原) 並按下 鍵。 3.
恢復您的作業系統 註：如果電腦沒有提供 DataSafe Local Backup，請使用 Dell Factory Image Restore (請參閱第 56 頁上的「Dell Factory Image Restore」) 來還原您的作 業系統。 您可以在您的電腦上使用 Dell DataSafe Local Backup 將硬碟機還原至購買電腦時的作業狀 態，同時保留資料檔案。 Dell DataSafe Local Backup 能讓您： • 將電腦備份及還原至先前的作業狀態 • 建立系統復原媒體 Dell DataSafe Local Backup Basic 若要還原出廠影像並保留資料檔案： 1. 關閉您的電腦。 2. 拔下所有連接至電腦的裝置 (USB 隨身 碟、印表機等) 並移除任何新增的內部硬 碟。 註：請勿中斷滑鼠或交流電變壓器連 接。 3. 開啟電腦的電源。 4.
恢復您的作業系統 5. 選取修理您的電腦。 6. 選擇 Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (位於系統修復選項選單，按照螢 幕上的指示操作。 註：還原程序可能耗時一個小時以上， 視所要還原的資料大小而定。 註：更多相關資訊，請參閱 support.dell.com 網站上的知識庫文章 353560。 升級至 Dell DataSafe Local Backup Professional 註：如果您在購買時就先訂購，Dell DataSafe Local Backup Professional 可能 已經安裝於電腦上。 54 Dell DataSafe Local Backup Professional 提供 其他的功能讓您： • 根據檔案類型備份與還原電腦 • 將檔案備份至本機儲存裝置 • 排程自動備份 若要升級至 Dell DataSafe Local Backup Professional： 1. 按兩下工作列上的 Dell DataSafe Local Backup 圖示。 2. 按一下立即升級！。 3.
恢復您的作業系統 系統復原媒體 警示：雖然系統復原媒體的設計在於保 留電腦上的資料檔案，但還是建議您， 先備份資料檔案再使用系統復原媒體。 註：您的電腦未配備內部光碟機。進行 與光碟相關的步驟時，請使用外接式光 碟機或任何外接式儲存裝置。 若要使用系統復原媒體還原電腦的出廠影 像： 1. 放入系統復原光碟或 USB 隨身碟，並且重 新啟動電腦。 2. 當 DELL™ 徽標出現時，立即按下。 註：如果等很久，作業系統徽標才 出現，請繼續等到您看見 Microsoft® Windows® 桌面為止；然後關閉您的電腦 再試一次。 您可以使用以 Dell DataSafe Local Backup 建 立的系統復原媒體，將硬碟機回復至購買電 腦時的作業狀態，同時保留電腦上的資料檔 案。 3. 從清單中選擇適當的開機裝置，然後按下 鍵。 使用系統復原媒體的時機如下： 4.
恢復您的作業系統 Dell Factory Image Restore 警示：使用 Dell Factory Image Restore 會 永久刪除硬碟上的所有資料，並移除您 在收到電腦後所安裝的任何程式。如果 可行，請在使用此選項之前備份資料。 請僅在無法使用系統還原解決您的作業 系統問題時，才使用 Dell Factory Image Restore。 1. 開啟電腦。 註：在某些國家或電腦上可能無法提供 Dell Factory Image Restore。 3. 選取修理您的電腦。 使用 Dell Factory Image Restore（如同上一 個方式）恢復您的作業系統。此選項會將硬 碟機還原到購買電腦時的操作狀態。您收到 電腦後新增的任何程式或檔案 — 包括資料 檔案 — 均會從硬碟機上永久刪除。資料檔 案包括文件、試算表、電子郵件訊息、數位 相片及音樂檔案等。若可能，請在使用 Dell Factory Image Restore 前備分所有資料。 56 執行 Dell Factory Image Restore 2.
恢復您的作業系統 5. 請以本機使用者的身分登入，存取復原選 項。如欲存取指令提示，請在使用者名稱 欄位輸入 administrator，然後按在使 用者名稱欄位按確定。 6. 請按一下 Dell Factory Image Restore。Dell Factory Image Restore 歡迎畫面就會出 現。 註：視您的組態而定，您可能需要選取 Dell Factory Tools，接著是 Dell Factory Image Restore。 8. 選擇確認您要繼續格式化硬碟機與將系統 軟體還原至出廠條件的核取方塊，然後按 一下下一步。 即開始還原程序，整個還原程序須耗費 約 5 分鐘以上。當作業系統與出廠安裝的 應用程式還原至出廠狀態時，便會出現系 統訊息。 9. 按一下完成來重新啟動電腦。 7.
INSPIRON 獲得說明 若您的電腦發生問題，您可依照下列步驟進 行診斷及故障排除問題： 1. 請參閱第 37 頁上的「解決問題」，獲得 更多有關您電腦所發生之問題的資訊及處 理步驟。 2. 請參閱硬碟機上或 support.dell.com/manuals 上的《Dell 技術 指南》以獲得更多的疑難排解資訊。 3. 請參閱第 46 頁上的「Dell Diagnostics (Dell 診斷程式)」，獲得處理執行 Dell 診 斷程式的步驟。 4. 填妥第 64 頁上的「診斷程式核對清單」。 5. 使用 Dell 支援網站 Dell 更詳細的線上服務 套裝軟體 (support.dell.com) 協助安裝及故 障排除程序。請參閱第 60 頁上的「線上 服務」瞭解 Dell 線上支援更詳細的清單。 58 6.
獲得說明 技術 支援與客戶服務 DellConnect Dell 的支援服務可隨時為您解答有關 Dell 硬體 的問題。Dell 的支援人員將使用電腦診斷程 式，快速而準確地解答您的問題。 DellConnect™ 為簡易的線上存取工具，可讓 Dell 服務支援專員透過寬頻連線存取您的電 腦、診斷您的問題，並維修電腦，全程都 在您的監督下進行。若需更多資訊，請至 www.dell.com/dellconnect。 若想聯絡 Dell 的支援服務，請參閱第 63 頁上 的「在聯絡之前」，並參考您所在地區的聯 絡資訊，或至 support.dell.
獲得說明 線上服務 您可以在下列網站瞭解更多關於 Dell 產品及 服務的資訊： • www.dell.com • www.dell.com/ap (僅適用亞太地區) • www.dell.com/jp (僅適用日本地區) • www.euro.dell.com (僅適用歐洲地區) • www.dell.com/la (拉丁美洲及加勒比 海國家) • www.dell.ca (僅適用加拿大) 您可透過下列網站及電子郵件位址存取 Dell 支援： Dell 支援網站 • support.dell.com • support.jp.dell.com (僅適用日本地區) • support.euro.dell.com (僅適用歐洲地區) 60 Dell 支援電子郵件位址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (僅適用拉丁美洲 及加勒比海國家) • apsupport@dell.com (僅適用亞太地區) Dell 市場及銷售部電子郵件位址 • apmarketing@dell.
獲得說明 自動化訂購狀態查詢服務 產品資訊 若想查詢任何您所訂購的 Dell 產品狀態，可 至 support.dell.com，或致電自動化訂購狀態 查詢服務。會有錄音訊息提示您找到並回報 訂單所需資訊的紀錄。 如果您需要有關 Dell 其他產品的資訊， 或者您想訂購產品，請訪問 Dell 網站 www.dell.
獲得說明 退回項目以便進行保固維修 或退款 請備妥所有欲退還的項目，無論是修理或要 求退款，請依照下列方式進行： 註：在將產品退回給 Dell 之前，請備份 產品內硬碟機與任何其他儲存裝置上的 任何資料。請移除所有機密、專利和個 人資料，以及抽取式媒體，例如 CD。Dell 不對任何您的機密的、專有的和個人的 資訊之遺失或損毀負責，也不對抽取式 媒體的遺失或損毀負責。 1. 聯絡 Dell 取得一個退回材料授權密碼，然 後將它清楚的寫在包裝箱外面顯眼處。 欲知您所在地區的電話號碼，請參閱第 65 頁上的「與 Dell 聯絡」。 2. 請一併放入發票複本與一封說明退還理由 的信件。 3. 包括一份診斷程式核對清單 (請參閱「診 斷程式核對清單」於第 64 頁」)，指出已 執行過的測試及任何 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) 回報的錯誤訊息 (請參閱「Dell Diagnostics (Dell 診斷程式)」於第4646 頁) 。 4. 若您歸還的目的為退費，需包括任何屬於 該退還項目的配件（電源線、軟體和指南 等）。 5.
獲得說明 在您致電之前 註：聯絡時請準備好您的快速服務代碼。此代碼能協助 Dell 的自動化支援電話系統更有 效率地轉接您的電話。我們的服務人員亦可能會向您詢問服務標籤的資訊。 尋找您的服務標籤 服務標籤位於電腦的底部標籤上。 1 1 服務標籤 63
獲得說明 請務必填寫以下診斷核對清單。如有可能， 致電 Dell 公司尋求協助前，請開啟您的電 腦，並就近或使用電腦附近的電話來電。您 可能被要求在鍵盤上輸入某些命令、轉發操 作時的詳細資訊，或者僅在您的電腦上嘗試 其他可能的故障排除步驟。請確定已準備好 您電腦的說明文件。 診斷程式檢查清單 • 名稱： • 日期： • 地址： • 電話號碼： • 服務標籤 (在電腦背部或底部上的條碼)： • 快速服務代碼： • 退回材料授權號碼 (若 Dell 支援技術人員 已提供)： • 作業系統及版本： • 裝置： • 擴充卡： • 是否已連上網路？ 是／否 • 網路、版本及網路配接器： • 程式及版本： 64
獲得說明 請參閱您的作業系統說明文件，確定電腦啟 動檔案的內容。若電腦與印表機已相連，請 將每份檔案列印出來。否則請在致電 Dell 前 記錄所有檔案的內容。 • 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷程式代碼： • 說明問題及您所執行過的疑難排解程序： 與 Dell 聯絡 美國地區的客戶，請致電 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 註：若您無可用的網際網路連線，您可 在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品 目錄上找出聯絡資訊。 Dell 提供數種線上及電話的支援及服務選 項。其可用性將依國家及產品而有不同，您 所在地區可能無法提供某些服務。 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與聯 絡 Dell 公司： 1. 請至 www.dell.com/contactdell。 2. 選取您的國家或地區。 3. 請依您的需求選擇合適的服務或支援連 結。 4.
INSPIRON 尋找更多資訊及資源 如果需要： 請參閱： 重新安裝您的作業系統 第 55 頁上的「系統復原媒體」 執行電腦的診斷程式 第 46 頁上的「Dell Diagnostics (Dell 診斷程式)」 第 44 頁上的「My Dell Downloads」 重新安裝系統軟體 若要獲得有關 Microsoft Windows 作業 系統與功能的更多資訊 ® ® support.dell.com 以新的或額外的記憶體，或新的硬碟機來 維修手冊位於 support.dell.
尋找更多資訊及資源 如果需要： 請參閱： 尋找您電腦安全的最佳實施方針資訊檢視 電腦隨附的安全與法規文件，並可參閱 保固資訊、條款與條件 (僅限於美國)、安 www.dell.com/regulatory_compliance 網站上的 全說明、管制資訊、人體工學資訊與使用 法規規範首頁 者授權合約 尋找服務標籤/快速服務代碼 — 您必須在 support.dell.com 或與技術支援人員聯絡 時使用識別您電腦的服務標籤 電腦底部 Dell 支援中心。若要開始 Dell 支援中心， 按一下工作列中的 圖示 尋找驅動程式與下載；讀我檔案聯絡技術 support.dell.
INSPIRON 基本規格 本章節提供設定、驅動程式更新以及電腦升級時可能需要的資訊。更多詳細規格資訊，請參 閱 support.dell.
基本規格 連接器 音效 通訊 一個麥克風輸入連接 器、一個立體聲耳機/ 喇叭連接器 數據機 (選配) 外接式 V.92 56K USB 數據機 網路配接器 主機板上的 10/100 乙 太網路 LAN 無線 藍牙® 無線技 術、WLAN、WWAN/ GPSWiMax 迷你卡 一個全高迷你卡插槽 與兩個半高迷你卡插槽 網路配接器 RJ45 連接器 USB 三個 4 插腳相容於 USB 2.
基本規格 顯示器 類型 電池 10.1” WSVGA Truelife 1024 x 600 WLED 10.1” HD Truelife 1366 x 768 WLED 尺寸： 高度 222.72 公釐 (8.77 吋) 寬度 125.28 公釐 (4.93 吋) 對角線 255.52 公釐 (10.10 吋) 電池 3/6 芯「智慧型」鋰電池 11.1 VDC (3/6 芯) 電腦關機狀態時所 4.0 小時 (3/6 芯) 需的充電時間 (近 似值)： 使用時間 依作業狀態而有所差異 幣式鋰電池 CR-2032 交流電變壓器 輸入電壓 100–240 VAC 輸入電流 0.8 A 或 1.0 A 輸入頻率 50–60 Hz 輸出功率 30 W 厚度 60.62 公釐 (2.39 吋) 高度 22.56 公釐 (0.89 吋) 寬度 206 公釐 (8.11 吋) 輸出電流 1.58 A 重量 0.22 公斤 (0.48 磅) (3 芯) 額定輸出電壓 19.0 VDC 0.38 公斤 (0.
基本規格 交流電變壓器 電腦環境 溫度範圍： 溫度範圍： 操作時 存放時 0° 到 40°C (32° 到 104°F) –40° 到 70°C (–40° 到 158°F) 實體參數 高度 25.5 公釐至 32.8 公釐 (0.98 吋至 1.29 吋) 寬度 268 公釐 (10.6 吋) 厚度 196.6 公釐 (7.74 吋) 重量 (含 3 芯電 池)： 可配置輕於1.25 公斤 (2.
基本規格 電腦環境 電腦環境 最大振動（使用模擬使用者環境的隨機振 動光譜）： 最大衝擊 (操作時：以在硬碟機上的 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) 與 2-ms 半正弦 波脈衝測量；未操作時：讓硬碟機的讀取 頭位於定位位置並以 2-ms 半正弦波脈衝 測量)： 操作時 0.66 GRMS 未操作時 1.30 GRMS 最大衝擊 (操作時 — 以在硬碟機上的 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) 與 2-ms 半正弦 波脈衝測量；未操作時 — 讓硬碟機的讀 取頭位於定位位置並以 2-ms 半正弦波脈衝 測量)： 操作時 110 G 非操作時 160 G 操作時 110 GRMS 非操作時 160 GRMS 海拔高度 (最大)： 操作時 –15.2 到 3048 公尺 （–50 到 10,000 呎） 存放時 –15.2 到 10,668 公尺 （–50 到 35,000 呎） 空氣汙染值 72 依 ISA-S71.
INSPIRON 附錄 Macrovision 產品通告 此產品採用版權受美國保護技術專利及其他智慧產權的保護。使用此版權保護技術必須 得到 Macrovision Corporation 與其他權限擁有人的授權。本版權保護技術之使用，必須 經 Macrovision Corporation 授權，且限於家用或其他限制檢視用途，除非經 Macrovision Corporation 另外授權。嚴禁反向工程或拆卸。 73
附錄 NOM 或 Official Mexican Standard (墨西哥官方標準) 資訊 (僅適用於墨西哥) 以下在本文中敘述且列於裝置上之資訊皆符合墨西哥官方標準： 進口商： Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 管制型號號碼 電壓 頻率 耗電量 輸出電壓 輸出強度 P04T 100-240 VAC 50-60 Hz 0.8 A 或 1.0 A 19.0 VDC 1.58 A 關於詳細資料，請參閱電腦隨附的安全資訊。 關於其他最佳安全實作資訊，請參閱 www.dell.
INSPIRON 索引 D W DellConnect 59 Windows Dell DataSafe 線上備份 36 Dell Diagnostics (Dell 診斷程式) 46 Dell Dock 35 Dell Factory Image Restore 56 Dell 支援中心 43 Diagnostic Checklist 64 程式相容性精靈 41 四畫 支援電子郵件位址 60 支援網站 全球 60 六畫 F FTP 登入,anonymous 60 I ISP 網際網路服務提供者 16 在您致電之前 63 有線網路連線 7 七畫 技術支援部門的 電子郵件位址 60 系統訊息 44 75
索引 八畫 空氣流通, 允許 5 九畫 客戶服務 59 保固退還 62 十畫 記憶體問題 解決 40 十一畫 基本規格 68 設定網際網路連線 網際網路連線 17 產品 資訊與訂購 61 通風, 確保 5 寄送產品 以退還或修理 62 軟體功能 34 軟體問題 41 十二畫 尋找更多資訊 66 復原原廠影像 56 無線網路連線 38 診斷程式檢查清單 64 硬體問題 診斷 46 硬體疑難排解 46 十三畫 電腦功能 34 電源板,使用 6 電腦, 設定 5 電源問題, 解決 39 76
索引 資源，尋找更多 66 損壞, 避免 5 十四畫 網路連線 修復 38 網際網路連線 16 十七畫 幫助 獲得協助及支援 58 聯絡 Dell 公司 63 二十一畫 驅動程式與下載 67 77
中國印製。 以再造紙印製。 www.dell.com | support.dell.
