INSPIRON ™ GUIDE DE CONFIGURATION
INSPIRON ™ GUIDE DE CONFIGURATION Modèle réglementaire : série P04T Type réglementaire : P04T001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
Table des matières Configuration de votre ordinateur portable Inspiron ��������������������������������������������5 Vue gauche des fonctionnalités ������������������ 24 Avant de configurer votre ordinateur ������������ 5 Fonctions de base de l’ordinateur ��������������� 28 Connecter l’adaptateur secteur �������������������� 6 Brancher le câble réseau (en option) ������������ 7 Appuyer sur le bouton d’alimentation ������������ 8 Configurer le système d’exploitation ������������ 9 Créer un support d
Table des matières Utilisation des outils de support ����������������47 Centre de support Dell ���������������������������������� 47 Mes téléchargements Dell ���������������������������� 48 Messages du système ���������������������������������� 48 Dépanneur des conflits matériels ���������������� 50 Dell Diagnostics �������������������������������������������� 51 Restauration de votre système d’exploitation ����������������������������������������������55 Restauration du système ������������������������
Vous trouverez, dans cette section, des informations concernant la configuration de votre ordinateur portable Inspiron™. Avant de configurer votre ordinateur Lorsque vous mettez l’ordinateur en place, veillez à garantir un accès facile à une source d’alimentation, à maintenir une ventilation adéquate et à placer l’ordinateur sur une surface plane. Si l’air ne peut pas circuler librement autour de l’ordinateur portable Inspiron, cela peut provoquer une surchauffe.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Connecter l’adaptateur secteur Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise murale ou un parasurtenseur. AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Brancher le câble réseau (en option) Pour utiliser une connexion réseau câblée, branchez le câble réseau.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Appuyer sur le bouton d’alimentation 8
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Configurer le système d’exploitation Le système d’exploitation que vous avez sélectionné à l’achat est pré-installé sur votre ordinateur Dell. Microsoft® Windows® Pour effectuer la configuration initiale de Windows, suivez les instructions apparaissant à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Créer un support de restauration du système (recommandé) REMARQUE : il vous est recommandé de créer un support de restauration du système lors de la configuration de Microsoft Windows. Le support de restauration du système sert à restaurer l’ordinateur à son état de fonctionnement d’origine, tout en préservant les fichiers de données (sans recourir au disque système d’exploitation).
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour créer un support de restauration du système : 1. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est connecté (voir « Connexion de l’adaptateur secteur » à la page 6). 2. Insérez le disque ou la clé USB dans l’ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe ou n’importe quel périphérique de stockage externe pour effectuer les procédures concernant les disques. 3.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Installer la carte SIM (en option) REMARQUE : il n’est pas nécessaire d’installer une carte SIM si vous utilisez une carte EVDO pour accéder à Internet. Une fois installée, la carte SIM (Subscriber Identity Module - Module d’identité d’abonné) vous permet de parcourir Internet, de vérifier vos messages électroniques et de vous connecter à un VPN (Virtual Private Network - Réseau privé virtuel).
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 1 baie de batterie 2 carte SIM 3 logement de carte SIM 1 3 2 13
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Activer ou Désactiver le sans-fil (optionnel) 14
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour activer le sans-fil : 1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Double-cliquez sur l’icône dans la barre d’état système ou appuyez sur . La boîte de dialogue Wireless Enable/ Disable (Activer/Désactiver le sans-fil) apparaît. 3. Sélectionnez les options à activer : ––Activer Bluetooth ––Activer LAN/WiMax sans fil ––Activer WAN/GPS sans fil Pour désactiver le sans-fil : 1. Double-cliquez sur l’icône dans la barre d’état système ou appuyez sur .
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Se connecter à Internet (optionnel) Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem externe ou d’une connexion réseau, et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Si votre ordinateur ne comporte pas, à l’origine, de modem USB externe ou d’adaptateur WLAN, vous pouvez vous en procurer un sur le site de Dell, à l’adresse www.dell.com.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Cliquez sur Démarrer→ Connexion→ Connexions réseau sans fil→ Afficher les réseaux sans fil. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows 7 1. Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre ordinateur (voir « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14). 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer configuration. → Panneau de 4.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour configurer votre connexion Internet Windows XP REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 3.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 7. Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement à l’étape 6, passez à l’étape 8. Sinon, suivez les instructions affichées pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d’accès Internet. 8. Cliquez sur l’option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 9.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Configuration du tuner TV (optionnel) REMARQUE : la disponibilité du tuner TV peut varier par région. Pour effectuer la configuration initiale du tuner TV : 1. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes. 2. Cliquez sur TV numérique Dell→ TV numérique Dell et suivez les instructions à l’écran. 20 Pour reconfigurer les paramètres de votre tuner TV : 1. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes. 2. Cliquez sur TV numérique Dell→ TV numérique Dell . 3.
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 21
INSPIRON Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Cette section fournit des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur portable Inspiron™.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Connecteur de sortie audio ou de casque — Permet de connecter une paire d’écouteurs (un casque), ou bien un haut-parleur ou système sonore alimenté. 2 Connecteur d’entrée audio/de microphone — Permet de brancher un microphone ou un signal d’entrée destiné aux programmes audio. 3 Connecteur USB 2.0 — Permet de connecter des périphériques USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Vue gauche des fonctionnalités 1 24 2 3 4
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 2 Connecteur VGA — Permet de connecter un moniteur ou un projecteur. Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels que souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3. 3 Antenne sur connecteur (sur les modèles pris en charge) — Permet de connecter une antenne externe, via un connecteur MCX, pour afficher des programmes à l’aide de la carte tuner TV (en option).
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Vue arrière des fonctionnalités 1 26 2
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez que celui-ci correspond à l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteur d’adaptateur secteur — Permet de connecter un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions de base de l’ordinateur 1 2 3 28 4 5 6
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 2 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Voyant d’alimentation/de batterie — Le témoin prend les états suivants lorsque l’ordinateur est alimenté via l’adaptateur secteur ou la batterie.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 3 Voyant d’activité du disque dur — S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un voyant clignotant signale une activité sur le disque dur. 4 Clavier — Pour en savoir plus sur le clavier, voir le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou bien sur support.dell.com/manuals.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Utilisation de la tablette tactile Défilement Vous permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut : Défilement traditionnel — Permet de faire défiler l’affichage de haut en bas et de droite à gauche. Pour un défilement vertical : Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas dans la zone de défilement vertical (à l’extrême droite de la tablette tactile).
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions de l’écran L’écran intègre une caméra, associée à un double microphone numérique.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Microphone — Fournit un son haute qualité pour la vidéoconférence et l’enregistrement audio. 2 Caméra — Caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat. 3 Voyant d’activité de la caméra — Indique si la caméra est allumée ou éteinte. 4 Écran — Votre écran peut varier en fonction des choix que vous avez faits à l’achat de l’ordinateur.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Retrait et remplacement de la batterie AVERTISSEMENT : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Vous ne devez utiliser avec cet ordinateur qu’une batterie achetée chez Dell. N’utilisez pas la batterie d’un autre ordinateur.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 2 1 loquets d’éjection de la batterie (2) 2 batterie 3 baie de batterie 4 emplacements de baie de batterie (3) 3 4 35
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions logicielles REMARQUE : pour plus d’informations sur les fonctions décrites à cette section, reportez-vous au Guide technique Dell, disponible sur votre disque dur ou sur le site support.dell.com/manuals. Productivité et communication Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des tracts et des feuilles de calcul.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Dock Dell Le dock Dell est un groupe d’icônes qui permettent un accès rapide aux applications, fichiers et dossiers fréquemment utilisés.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Ajout d’une catégorie 1. Cliquez avec le bouton droit sur le dock, cliquez sur Ajouter→ Catégorie. La fenêtre Ajouter/Modifier une catégorie s’affiche. 2. Entrez un titre pour la catégorie dans le champ Titre. 3. Sélectionnez une icône pour la catégorie dans la zone Sélectionnez une image. 4. Cliquez sur Enregistrer. Suppression d’une catégorie ou d’une icône 1.
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Dell DataSafe Online Backup REMARQUE : Dell DataSafe Online Backup n’est pas forcément disponible dans toutes les régions géographiques. REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion large bande pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Online sur la barre des tâches. 2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
INSPIRON Résolution des problèmes Cette section fournit des informations sur le dépannage de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les consignes ci-dessous, voir « Utilisation des outils de support » à la page 47 ou bien « Contacter Dell » à la page 72.
Résolution des problèmes Problèmes liés au réseau Connexions sans fil Si la connexion de réseau sans-filest perdue — Le routeur sans fil est soit hors ligne, soit désactivé sur l’ordinateur. • Assurez-vous que la fonction sans fil est activée (voir « Activer ou désactiver le sansfil » à la page 14). • Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer qu’il est sous tension et connecté à la source de données (modem câble ou concentrateur réseau).
Résolution des problèmes Problèmes liés à l’alimentation Le voyant d’alimentation est éteint — L’ordinateur est éteint, en mode de veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur reprend son fonctionnement normal s’il était éteint ou en mode Mise en veille prolongée. • Rebranchez le câble de l’adaptateur secteur au connecteur d’alimentation de l’ordinateur et à la prise murale.
Résolution des problèmes • Si l’écran ne répond plus, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis rallumez-le. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 72). Vous subissez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur — Un signal non voulu crée des interférences en interrompant ou en bloquant d’autres signaux.
Résolution des problèmes Blocages et problèmes logiciels Si l’ordinateur de démarre pas — Assurez-vous que l’adaptateur secteur est connecté fermement à l’ordinateur ainsi qu’à laprise secteur. Un programme ne répond plus — Fermez-le : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque de façon répétitive — Consultez la documentation du logiciel.
Résolution des problèmes Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® — Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement proche des environnements des systèmes d’exploitation Windows antérieurs. Windows® XP 1. Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Résolution d’un problème→ Problèmes d’applications et de logiciels. 2.
Résolution des problèmes • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : ––Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. ––Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Pour en savoir plus, consultez la documentation du logiciel. ––Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
Centre de support Dell Dell Support Center (Centre de support Dell) est une application facile d’emploi qui fournit des informations à propos de votre ordinateur, un service personnalisé et des ressources de support. Pour lancer l’application, cliquez sur l’icône dans la barre des tâches. La page d’accueil Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, le numéro de service, le code de service express et les coordonnées de service.
Utilisation des outils de support Mes téléchargements Dell REMARQUE : Mes téléchargements Dell peut ne pas être disponible dans votre région. Certains logiciels préinstallés sur votre nouvel ordinateur ne comprennent pas de CD ou DVD de sauvegarde. Ces logiciels sont disponibles sur Mes téléchargements Dell.
Utilisation des outils de support Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte ! Les tentatives d’amorçage du système précédentes ont échoué à ce point de contrôle [nnnn].
Utilisation des outils de support No boot device available (Aucun périphérique d’amorçage disponible) — Aucune partition amorçable sur le disque dur, câble de disque dur débranché ou absence de tout périphérique amorçable. • Si l’unité de disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont bien connectés, et que le disque dur est installé correctement et partitionné comme périphérique d’amorçage.
Utilisation des outils de support Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 44 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : le disque des Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être livré séparément.
Utilisation des outils de support REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. (« Aucun problème n’a été détecté sur ce système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé) »).
Utilisation des outils de support Si PSA n’est pas appelé : Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur et accédez à la fenêtre Choose An Option (Choisissez une option). 4. Sélectionnez le test à exécuter. 5. En cas de problème pendant un test, un message s’affiche à l’écran, présentant le code d’erreur et la description du problème.
Utilisation des outils de support 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution.
Vous pouvez restaurer le système d’exploitation sur votre ordinateur à l’aide des options suivantes : PRÉCAUTION : l’utilisation de l’utilitaire Dell Factory Image Restore ou du disque du Operating System (Système d’exploitation) entraîne la suppression définitive des fichiers de données qui figurent sur votre ordinateur. Si possible, sauvegardez vos fichiers de données avant d’utiliser ces options.
Restauration de votre système d’exploitation Restauration du système L’option Restauration du système intégrée au système d’exploitation Windows permet de restaurer un état antérieur de l’ordinateur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.
Restauration de votre système d’exploitation 3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Restauration de votre système d’exploitation logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup PRÉCAUTION : l’utilisation du logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup entraîne la suppression définitive de tout programme ou pilote installé ne faisant pas partie de la configuration d’origine. Préparez des supports de sauvegarde des applications à installer avant d’utiliser le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup.
Restauration de votre système d’exploitation Utilitaire Dell DataSafe Local Backup Basic Afin de restaurer l’image d’usine tout en préservant les fichiers de données, procédez comme suit : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne récemment ajouté. REMARQUE : ne débranchez ni la souris ni l’adaptateur secteur. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4.
Restauration de votre système d’exploitation Les fonctionnalités supplémentaires de Dell DataSafe Local Backup Professional vous permettent de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur selon les types de fichiers • sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local • programmer des sauvegardes automatiques mettre à jour Dell DataSafe Local Backup Professional : 1. double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Cliquez sur Mettre à niveau maintenant !. 3.
Restauration de votre système d’exploitation Utilisez le support de restauration du système si : • Un échec du système d’exploitation prévient l’utilisation des options de restauration installées sur votre ordinateur. • Un échec du disque dur prévient la restauration des données. Restauration de l’image d’usine à l’aide du support de restauration du système : 1. Insérez le disque ou la clé USB de restauration du système, puis redémarrez l’ordinateur. 2.
Restauration de votre système d’exploitation N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Cette option restaure le mode de fonctionnement qu’avait le disque dur à l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur.
Restauration de votre système d’exploitation 5. Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, saisissez administrator (administrateur) dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore s’affiche.
INSPIRON Obtention d’aide Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Pour consulter des informations et des procédures relatives au problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Résolution des problèmes », à la page 40. 2. Voir le Guide technique Dell, disponible sur votre disque dur ou à l’adresse support.dell.com/manuals pour en savoir plus sur le dépannage. 3.
Obtention d’aide Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous y invite, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis.
Obtention d’aide Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : Adresses électroniques du service de support Dell • mobile_support@us.dell.com • www.dell.com • support@us.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) • www.dell.com/jp • apsupport@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • (Japon uniquement) • www.euro.dell.
Obtention d’aide Service d’état des commandes automatisé Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport.
Obtention d’aide Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : REMARQUE : avant de renvoyer le produit à Dell, sauvegardez les données du ou des disque(s) dur(s) et de tout autre dispositif de stockage du produit concerné. Supprimez toute information confidentielle, propriétaire et personnelle, ainsi que tout support amovible tel que des CD.
Obtention d’aide REMARQUE : les frais d’envoi sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront renvoyés.
Obtention d’aide Avant d’appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous pourrez aussi avoir à fournir votre numéro de service. Repérage du numéro de service Le numéro de service est situé sur une étiquette sur le dessous de l’ordinateur.
Obtention d’aide N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Obtention d’aide Reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell. • Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : Contacter Dell Clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
INSPIRON Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour : Voir : réinstaller votre système d’exploitation « Support de restauration du système » à la page 60 exécuter un programme de diagnostics pour votre ordinateur « Dell Diagnostics » à la page 51 réinstaller le logiciel système « Mes téléchargements Dell » à la page 48 informations supplémentaires sur le système d’exploitation ainsi que les fonctionnalités Microsoft® Windows® support.dell.
Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour : Voir : mettre à niveau l’ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou un nouveau disque dur Manuel de maintenance, disponible à l’adresse support.dell.
Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour : Voir : trouver votre numéro de service/code de service express — Vous en avez besoin pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou pour contacter le support technique dessous de votre ordinateur Dell Support Center. Pour lancer le Dell rechercher des pilotes et téléchargements ; des fichiers « Lisez-moi » site support.dell.
INSPIRON Caractéristiques de base Cette section fournit des informations de base qui peuvent vous servir au cours de la configuration, de la mise à jour des pilotes et de la mise à niveau de l’ordinateur. Pour connaître les caractéristiques plus en détail, reportez-vous à la section Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions.
Caractéristiques de base Connecteurs Audio Communications un connecteur microphone, un connecteur stéréo casque/haut-parleur Modem (optionnel) Modem USB 56K V.92 externe Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans-fil Technologie sans fil Bluetooth®, WLAN, WWAN/GPS, WiMax Mini-carte un logement Mini-carte pleine longueur et deux logements Mini-Carte demi-longueur Carte réseau Connecteur RJ45 Caméra USB trois connecteurs conformes USB 2.
Caractéristiques de base Écran Type Batterie WSVGA Truelife 10,1 po. 1 024 x 600 WLED Poids HD Truelife 10,1 po. 1 366 x 768 WLED Dimensions : 222,72 mm (8,77 po.) Largeur 125,28 mm (4,93 po.) Diagonale 255,52 mm (10,10 po.) Batterie Lithium-ion, « Smart » 3/6 éléments 78 0,38 kg (0,84 livre) (6 éléments) Tension Hauteur Profondeur 60,62 mm (2,39 po.) Hauteur 22,56 mm (0,89 po.) Largeur 206 mm (8,11 po.
Caractéristiques de base Adaptateur secteur Caractéristiques physiques Tension d’entrée 100–240 VCA Hauteur Courant d’entrée 0,8 A ou 1 A 25,5 à 32,8 mm (0,98 à 1,29 po.) Fréquence d’entrée 50–60 Hz Largeur 268 mm (10,6 po.) Alimentation de sortie 30 W Profondeur 196,6 mm (7,74 po.
Caractéristiques de base Environnement de l’ordinateur Environnement de l’ordinateur Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : Chocs maximaux (Mesurés en fonctionnement avec Dell Diagnostics en cours d’exécution sur le disque dur et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms.
INSPIRON Annexe Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi par que d’autres détenteurs de droits.
Annexe Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) décrit(s) dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Index A connexion réseau câblée 7 adresses électroniques 66 D du support technique 66 aide obtention d’aide et de support 64 appelez Dell 70 avant d’appeler 70 C DataSafe Online Backup 39 DellConnect 65 Dell Diagnostics 51 Dell Factory Image Restore 61 Dell Support Center 47 Dépanneur des conflits matériels 50 Caractéristiques de base 76 configuration d’une connexion Internet connexion internet 17 connexion de réseau sans fil 41 connexion FTP, anonyme 66 connexion réseau Dock Dell 37 domma
Index F P FAI pilotes et téléchargements 75 fournisseur d’accès Internet 16 fonctions de l’ordinateur 36 problèmes d’alimentation, résolution 42 problèmes de mémoire fonctions logicielles 36 I Internet connection 16 L résolution 43 problèmes logiciels 44 problèmes matériels diagnostics 50 produits informations et achat 67 liste de vérification des diagnostics 71 M Messages du système 48 R recherche d’informations supplémentaires 73 multiprises, utilisation 6 ressources, recherche de 73 O re
Index S service client 65 sites de support internationaux 66 V ventilation, maintien 5 ventilation , permettre 5 W Windows Assistant Compatibilité des programmes 45 85
Imprimé aux U.S.A. www.dell.com | support.dell.
