INSPIRON ™ 설치안내서
INSPIRON ™ 설치안내서 규정 모델: P09T 시리즈 정규 유형: P09T001
주, 주의 및 경고 주: 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다. 주의: 주의는 잠재적인 하드웨어 손상이나 데이터 손실 가능성이 있음을 나타내며 그러한 문제의 예방 방법을 설명합니다. 경고: 경고는 잠재적으로 재산상의 피해, 신체적 부상, 또는 사망 등과 같은 결과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다. Dell™ n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우, 이 설명서의 참조는 Microsoft® Windows® 운영 체제에는 사용 불가능합니다. __________________ 이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. © 2010 Dell Inc. 저작권 본사 소유. Dell Inc. 의 서면 허가 없이 이 문서의 정보를 무단으로 복제하는 것은 엄격하게 금지됩니다. 본 설명서에 사용된 상표: Dell, DELL 로고, Inspiron, YOURS IS HERE, Solution Station, 및 DellConnect 는 Dell Inc.
차례 Inspiron 랩탑 설치하기 ������������������������5 디스플레이 기능 ������������������������������������������ 24 컴퓨터를 설치하기 전에 ������������������������������ 5 배터리 분리 및 교체 ������������������������������������ 26 AC 어댑터 연결 ���������������������������������������������� 6 소프트웨어 특징 ������������������������������������������ 28 네트워크 케이블 연결 (선택사양) �������������� 7 Dell Dock �������������������������������������������������������� 29 전원 단추 누르기 �������������������������������������������� 8 Dell DataSafe 온라인 백업
차례 하드웨어 문제 해결사 �������������������������������� 40 추가 정보 및 자원 찾기 ������������������������������62 Dell Diagnostics �������������������������������������������� 41 사양 ��������������������������������������������������������������64 운영 체제 복원 ��������������������������������46 부록 ��������������������������������������������������������������70 시스템 복원 �������������������������������������������������� 47 Dell DataSafe 로컬 백업 ������������������������������ 48 시스템 복구 매체 ������������������������������
본 항목은 Dell™ Inspiron™ 랩탑 설치에 대한 정보를 제공합니다. 컴퓨터를 설치하기 전에 컴퓨터를 배치하는 동안 전원 접속이 간편하고 통풍이 잘되며, 컴퓨터를 놓을 표면이 평평한지 확인합니다. Inspiron 랩탑 주변의 공기 흐름을 막으면 과열될 수 있습니다. 컴퓨터 과열을 방지하려면 컴퓨터 뒤쪽에 최소 10.2 cm (4 인치) 여유 공간이 있는지 그리고 컴퓨터의 다른 면의 경우 최소 5.1 cm (2 인치) 의 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 컴퓨터를 켠 채 캐비넷이나 서랍 같은 밀폐된 공간에 두면 안됩니다. 경고: 공기 환풍구를 막거나 환풍구에 물질을 삽입하거나 먼지가 쌓이지 않도록 하십시오. 전원이 켜져 있는 동안 Dell™ 컴퓨터를 밀폐된 가방과 같은 저 기류 환경 또는 카펫이나 깔개와 같은 직물표면에 두면 안됩니다. 기류가 제한되면 컴퓨터에 손상이 발생할 수 있으며 컴퓨터의 성능을 저하시키거나 화재의 원인이 될 수 있습니다. 컴퓨터가 뜨거워지면 컴퓨터는 팬을 작동시킵니다.
Inspiron 랩탑 설치하기 AC 어댑터 연결 AC 어댑터를 컴퓨터에 연결한 후, AC 어댑터를 벽면의 콘센트 또는 서지 방지기에 꽂으십시오. 경고: AC 어댑터는 전세계 모든 전원 콘센트와 적절하게 작동됩니다. 그러나, 전원 커넥터와 전원 스크립은 국가마다 차이가 있습니다. 부적합한 케이블을 사용하거나 케이블을 전원 스트립이나 전원 콘센트에 부적절하게 연결하면 화재나 컴퓨터에 영구적인 손상이 발생할 수 있습니다.
Inspiron 랩탑 설치하기 네트워크 케이블 연결 (선택사양) 유선 네트워크 연결을 사용하려면, 네트워크 케이블을 연결하십시오.
Inspiron 랩탑 설치하기 전원 단추 누르기 8
Inspiron 랩탑 설치하기 운영 체제 설치 Dell 컴퓨터는 구매시 선택한 운영 체제로 미리 구성되어 있습니다. Microsoft Windows 설치 Microsoft® Windows® 을 처음으로 설치하려면, 화면의 지시사항을 따르십시오. 본 단계는 필수적이며 완료하는데 어느 정도의 시간이 걸립니다. Windows 설정 화면은 라이센스 계약 동의, 환경설정, 및 인터넷 연결 설정을 포함하는 여러가지 절차로 안내합니다. 주의: 운영 체제의 설정 과정을 방해하지 마십시오. 이렇게 하면, 컴퓨터 장애를 초래하고 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 주: 컴퓨터의 최적의 성능을 위해, support.dell.com 에서 컴퓨터에 사용 가능한 최신 BIOS 및 드라이버를 다운로드하고 설치할 것을 권장합니다. 주: 운영 체제 및 기능에 대한 자세한 정보는 support.dell.com/MyNewDell 을 참조하십시오.
Inspiron 랩탑 설치하기 시스템 복구 매체 생성 (권장사항) 주: Microsoft Windows 를 설치하면서 시스템 복구 매체를 생성할 것을 권장합니다. 주: 컴퓨터에 내장형 광 드라이브가 없습니다. 디스크를 포함하는 절차는 외장형 광 드라이브나 외장형 기억 장치를 사용하십시오. 시스템 복구 매체를 사용하면 (운영 체제 디스크를 사용하지 않고) 데이터 파일을 보존하면서, 컴퓨터를 구입하였을 때의 운영 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다. 하드웨어, 소프트웨어, 드라이버 또는 기타 시스템 설정에 대한 변경으로 컴퓨터가 부적절한 운영 상태가 된 경우, 시스템 복구 매체를 사용할 수 있습니다. 시스템 복구 매체를 생성하려면 아래의 절차를 따라 수행해야 합니다: • Dell DataSafe 로컬 백업 • 최소 용량 8 GB 또는 DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc™ 의 USB 키 주: Dell DataSafe 로컬 백업은 다시 쓰기가 가능한 디스크를 지원하지 않습니다.
Inspiron 랩탑 설치하기 시스템 복구 매체를 생성하려면: 1. AC 어댑터가 연결되어 있는지 확인합니다 (6 페이지의 "AC 어댑터 연결" 참조). 2. 컴퓨터에 디스크를 넣거나 USB 키를 꽂습니다. 3. 시작 → 모든 프로그램→ Dell DataSafe 로컬 백업을 클릭합니다. 4. 복구 매체 생성을 클릭합니다. 5. 화면의 지시사항을 따르십시오. 주: 시스템 복구 매체 사용에 대한 정보는 51 페이지의 "시스템 복구 매체" 를 참조하십시오.
Inspiron 랩탑 설치하기 무선 활성 또는 비활성화 (선택사양) 12
Inspiron 랩탑 설치하기 무선을 활성화하려면: 1. 컴퓨터를 켭니다. 아이콘을 2. 시스템 트레이의 클릭하거나 을 누릅니다. 무선 활성/비활성 대화상자가 나타납니다. 3. 활성화하려는 옵션(들)을 선택합니다: 무선을 비활성화하려면: 아이콘을 1. 시스템 트레이의 더블클릭하거나 을 누릅니다. 무선 활성/비활성 대화상자가 나타납니다. 2. 비활성화하려는 옵션(들)을 소거합니다: ––Bluetooth 활성 ––Bluetooth 활성 ––무선 LAN 활성 ––무선 LAN 활성 3. 확인을 클릭합니다. 4. 확인을 클릭합니다.
Inspiron 랩탑 설치하기 인터넷에 연결 (선택사양) 무선 연결 설치 에 연결합니다. 인터넷에 연결하려면 외부 모뎀 또는 네트워크 연결 및 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 가 필요합니다. 주: 무선 라우터를 설정하려면, 라우터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오. 무선 인터넷 연결을 사용하기 전에 사용자의 무선 라우터에 연결해야 합니다. 무선 라우터에 대한 연결을 설치하려면: 외부 USB 모뎀이나 WLAN 어댑터가 기존의 주문 내역에 포함되어 있지 않은 경우, Dell 웹사이트인 www.dell.com 에서 구입이 가능합니다. 유선 연결 설치 • 전화 접속 연결을 사용할 경우, 인터넷 연결을 설정하기 전에 전화 회선을 외부 USB 모뎀 (옵션) 및 벽면 전화 잭에 연결합니다. • DSL 이나 케이블/위성 모뎀 연결을 사용하는 경우, 해당 ISP 또는 휴대전화 서비스에 연락하여 설치 지시사항을 확인하십시오.
Inspiron 랩탑 설치하기 인터넷 연결 설정 인터넷 서비스 공급자 (ISPs) 와 ISP 제공 방식은 국가마다 차이가 있습니다. 해당 국가에서 이용 가능한 ISP 제공 방식은 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 에게 문의하십시오. 현재 인터넷에 연결할 수 없으나 과거에 연결이 성공적으로 완료된 경우, ISP 의 서비스가 정지된 상태일 수 있습니다. 해당 ISP 에 문의하여 서비스 상태를 확인하거나 나중에 연결을 다시 시도하십시오. ISP 정보를 사용할 준비가 완료되었습니다. ISP 정보를 확보하지 못한 경우, 인터넷에 연결 마법사를 사용하면 ISP 정보를 획득할 수 있습니다. 인터넷 연결을 설정하려면: 1. 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램을 종료하십시오. 2. 시작 → 제어판을 클릭합니다. 3. 검색 상자에, network (네트워크)를 입력한 다음, 네트워크 및 공유 센터→ 새 연결 또는 네트워크 설치→ 인터넷에 연결을 클릭합니다. 인터넷에 연결 창이 나타납니다.
INSPIRON Inspiron 랩탑 사용 본 항목은 Inspiron™ 랩탑에서 사용 가능한 기능들에 대한 정보를 제공합니다. 우측 모습 기능 1 2 3 1 오디오 출력/헤드폰 커넥터 — 헤드폰 한 쌍을 연결하거나 오디오를 파워내장형 스피커나 사운드 시스템에 연결합니다. 2 USB 2.0 커넥터 — 마우스, 키보드, 프린터, 외장형 드라이브 또는 MP3 플레이어와 같은 USB 장치로 연결합니다. 3 네트워크 커넥터 — 유선 네트워크를 사용중인 경우, 컴퓨터를 네트워크나 광대역 장치에 연결합니다.
Inspiron 랩탑 사용 좌측 모습 기능 1 1 2 3 VGA 커넥터 — 모니터나 프로젝터에 연결합니다. 2 USB 2.0 커넥터 — 마우스, 키보드, 프린터, 외장형 드라이브 또는 MP3 플레이어와 같은 USB 장치로 연결합니다. 3 3-in-1 매체 카드 리더 — 메모리 카드에 저장된 디지털 사진, 음악, 비디오, 문서를 신속하고 간편하게 보고 공유할 수 있는 방법을 제공합니다.
Inspiron 랩탑 사용 컴퓨터 베이스 및 키보드 기능 1 2 3 18 4 5 6
Inspiron 랩탑 사용 1 전원 단추 — 누르면 컴퓨터가 켜지거나 꺼집니다. 2 기능키 행 — 무선 활성화 또는 비활성화 키, 밝기 증가 및 감소 키, 및 볼륨 제어 키가 이 행에 있습니다. 3 전원/배터리 상태 표시등 — AC 어댑터나 배터리를 사용해서 컴퓨터에 전원이 들어 오면 다른 전원/배터리 상태를 표시합니다. 전원/배터리 상태 표시등에 관한 자세한 내용은, 20 페이지의 "상태 표시등 및 지시등" 을 참조하십시오. 4 하드 드라이브 작동 표시등 — 컴퓨터가 데이터에 대한 읽기 또는 쓰기 작업을 수행할 경우 점등됩니다. 깜빡이는 표시등은 하드 드라이브가 작동 상태임을 나타냅니다. 주의: 데이터 손실을 피하려면, 하드 드라이브 작동 표시등이 깜박거리는 동안 컴퓨터를 꺼서는 안 됩니다. 5 터치패드 — 패드 표면을 두드려서 커서를 이동하고, 선택한 항목을 드래그하거나 이동하고, 왼쪽 단추를 클릭할 수 있는 마우스 기능을 제공합니다. 터치패드는 스크롤 및 줌 기능을 지원합니다.
Inspiron 랩탑 사용 상태 표시등 및 지시등 전원/배터리 상태 표시등 AC 어댑터 배터리 표시등 상황 컴퓨터 상태 배터리 충전 단계 짙은 흰색 켜짐꺼짐/최대 절전 충전 < 90% 깜박이는 흰색 대기 충전 꺼짐 꺼짐/최대절전 >90% 짙은 흰색 켜짐 >10% 깜박이는 흰색 대기 >=10% 짙은 호박색 켜짐/대기 < 10% 꺼짐 꺼짐/최대절전 n/a 주: AC 어댑터로 컴퓨터에 전원을 넣으면 배터리가 충전됩니다.
Inspiron 랩탑 사용 후면 모습 기능 1 2 1 보안 잠금장치 슬롯 — 컴퓨터에 시중에서 판매하는 보안 케이블을 장착하는데 사용됩니다. 주: 보안 케이블을 구입하기 전에 컴퓨터의 보안 케이블 슬롯에 맞는지 확인하십시오. 2 AC 어댑터 커넥터 — AC 어댑터를 연결해 컴퓨터에 전원을 공급하고 배터리를 충전합니다.
Inspiron 랩탑 사용 터치패드 제스처 스크롤 항목을 스크롤합니다. 스크롤 기능은 다음과 같습니다: 일반 스크롤 — 위, 아래, 또는 오른쪽, 왼쪽으로 스크롤합니다. 원형 스크롤 — 위, 아래, 또는 오른쪽, 왼쪽으로 스크롤 할 수 있습니다. 위, 아래로 스크롤하려면: 수직 스크롤 존에서 손가락을 위 아래로 움직이십시오 (터 치패드 오른쪽 맨 가장자리). 위, 아래로 스크롤하려면: 수직 스크롤 존 (터치패드의 가장 오른쪽) 에서 손가락을 움직여, 시계방향 원형 동작으로 위로 스크롤하거나 시계반대방향 원형 동작으로 아래로 스크롤합니다. 오른쪽, 왼쪽으로 스크롤하려면: 수평 스크롤 존 (터치패드의 가장 아래쪽) 에서 손가락을 움직여, 시계방향 원형 동작으로 오른쪽으로 스크롤하거나 시계반대방향 원형 동작으로 왼쪽으로 스크롤합니다. 오른쪽, 왼쪽으로 스크롤하려면: 수평 스크롤 존에서 손가락을 좌우로 움직이십시오 (터치패 드 가장 아래 쪽).
Inspiron 랩탑 사용 줌 화면 컨텐츠의 비율을 증가시키거나 감소시킬 수 있습니다. 줌 기능은 다음과 같습니다: 원 핑거 줌 — 본 기능을 이용하여 줌인 또는 줌 아웃을 할 수 있습니다. 확대하려면: 줌 존에서 손가락을 위로 올리십시오 (터치패드의 가장 왼쪽). 축소하려면: 줌 존에서 손가락을 아래로 내리십시오 (터치패드의 가장 왼쪽).
Inspiron 랩탑 사용 디스플레이 기능 디스플레이 패널에는 카메라 1 개와 디지털 마이크로폰이 장착되어 있습니다.
Inspiron 랩탑 사용 1 마이크로폰 — 화상 회의 및 사운드 레코딩에 대해 고품질을 제공합니다. 2 카메라 — 비디오 캡처, 회의, 채팅을 위한 내장형 카메라 3 카메라 작동 표시등 — 카메라를 켜고 끌 때 표시됩니다. 4 디스플레이 — 디스플레이는 컴퓨터를 구입할 때 선택한 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 디스플레이에 대한 자세한 정보는, support.dell.com/manuals 의 Dell 기술 설명서 또는 시작 → 모든 프로그램→ Dell 도움말 설명서를 참조하십시오.
Inspiron 랩탑 사용 배터리 분리 및 교체 경고: 이 항목의 절차를 시작하기 전에, 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 읽으십시오. 경고: 부적합한 배터리를 사용하면 화재나 파열될 위험이 높습니다. 이 컴퓨터는 Dell 에서 구입한 배터리만을 사용해야 합니다. 다른 컴퓨터의 배터리를 사용하지 마십시오. 경고: 배터리를 분리하기 전에 컴퓨터를 종료하고 외부 케이블 (AC 어댑터 포함) 을 분리합니다. 배터리를 분리하려면: 1. 컴퓨터의 전원을 끄고 컴퓨터를 뒤집으십시오. 2. 배터리 분리 래치를 잠금 해제 위치까지 밀어넣으십시오. 3. 배터리 베이에서 배터리를 들어냅니다. 배터리를 교체하려면: 배터리 탭을 배터리 베이에 있는 슬롯에 맞추어서 딸깍 소리를 내며 제자리에 들어갈 때까지 부드럽게 밑으로 밀어 넣어 주십시오.
Inspiron 랩탑 사용 1 1 2 3 4 배터리 분리 래치 (2) 배터리 배터리 베이 배터리 베이 슬롯 (3) 2 3 4 27
Inspiron 랩탑 사용 소프트웨어 특징 주: 이 섹션에 설명된 기능에 대한 자세한 정보는, support.dell.com/manuals 의 Dell 기술 설명서 또는 시작 → 모든 프로그램→ Dell 도움말 설명서를 참조하십시오. 생산성 및 통신 컴퓨터를 사용하여 프리젼테이션, 안내책자, 축하장, 전단지, 스프레드시트를 제작할 수 있습니다. 또한, 디지털 사진과 이미지를 편집하고 볼 수 있습니다. 컴퓨터에 설치된 소프트웨어의 구매 주문서를 확인하십시오. 인터넷에 연결한 후, 웹사이트에 접속, 이메일 계정 구성, 파일 업로드 및 다운로드 작업을 수행할 수 있습니다. 28 엔터테인먼트 및 멀티미디어 컴퓨터를 사용하여 비디오를 시청하고, 게임을 하고, 음악 및 인터넷 라디오 방송을 들을 수 있습니다. 디지털 카메라 및 휴대폰과 같은 휴대용 장치들로부터 그림 및 비디오 파일을 다운로드하거나 복사할 수 있습니다.
Inspiron 랩탑 사용 Dell Dock Dell Dock 은 자주 사용하는 응용프로그램, 파일, 및 폴더에 쉽게 액세스할 수 있는 아이콘 그룹입니다. 다음과 같이 하여 Dock 을 개인화할 수 있습니다: • 아이콘 추가 또는 제거 • Dock 의 색 및 위치 변경 • 관련 아이콘을 범주내로 그룹화 • 아이콘 상태 변경 범주 추가 1. Dock 을 마우스 오른쪽 클릭하고, Add→ Category (범주 추가) 를 클릭합니다. Add/Edit Category (범주 추가/편집) 창이 표시됩니다. 2. Title (제목) 필드에 있는 범주에 대한 제목을 입력합니다. 3. Select an image: (이미지 선택:) 상자에서 범주에 대한 아이콘을 선택합니다. 4. 저장을 클릭합니다. 범주 또는 아이콘 제거 1. Dock 에 있는 범주 또는 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하고 Delete shortcut (바로가 기 삭제) 또는 Delete category (범주 삭제) 를 클릭합니다. 2.
Inspiron 랩탑 사용 Dell DataSafe 온라인 백업 주: Dell DataSafe 온라인 백업을 모든 지역에서 사용가능한 것은 아닙니다. 주: 빠른 업로드/다운로드 속도를 위해서는 광대역 접속을 권장합니다. Dell DataSafe 온라인은 도난, 화재 또는 자연재해와 같은 우발적 재난 사고로부터 데이터와 다른 중요한 파일들을 보호하는데 도움을 주는 자동 백업 및 복구 서비스입니다. 암호로 보호되는 계정을 사용하여 컴퓨터에 있는 서비스를 사용할 수 있습니다. 추가 정보를 보려면 delldatasafe.com 을 방문 하십시오. 백업 일정을 설정하려면: 1. 작업 표시줄에 있는 Dell DataSafe 온라인 아이콘을 더블클릭 하십시오. 2. 화면에 표시된 지시사항을 따르십시오.
INSPIRON 문제 해결 본 항목에서는 컴퓨터의 문제 해결 정보를 제공합니다. 다음의 지침을 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 37 페이지의 "지원 도구 사용" 또는 61 페이지의 "Dell 에 문의하기" 를 참조하십시오. 경고음 코드 잠재적인 문제 1 잠재적인 시스템 보드 고장 — BIOS ROM 체크섬 오류 경고음 코드 2 RAM 이 감지되지 않음 오류나 문제가 있을 경우 시작 과정에서 일련의 경고음을 발생시킬 수 있습니다. 경고음 코드로 문제를 식별할 수 있습니다. 경고음이 발생하면, 경고음 코드를 적고 Dell 에 문의하십시오 (61 페이지의 "Dell 에 문의하기" 참조). 주: 부품을 교체하려면 support.dell.com/manuals 의 서비스 설명서를 참조하십시오. 주: 메모리 모듈을 설치하거나 장착한 경우, 메모리 모듈이 올바르게 장착되어 있는지 확인하십시오.
문제 해결 네트워크 문제 무선 연결 네트워크 연결이 손실된 경우 — 무선 라우터가 오프라인 상태이거나 무선 연결이 컴퓨터에서 비활성화된 상태입니다. • 무선이 활성화가 되어 있는지 확인합니다 (12 페이지에 있는 "무선 활성화 또는 비활성화" 참조). • 무선 라우터를 점검하여 전원이 켜져 있고 데이터 소스에 연결되어 있는지 확인합니다 (케이블 네트워크 속도 시험모뎀 또는 네트워크 허브). • 무선 라우터에 대한 연결을 재구성합니다 (14 페이지의 "무선 연결 설치" 를 참조하십시오). • 간섭이 무선 연결을 막거나 방해할 수 있습니다. 컴퓨터를 무선 라우터에 좀 더 가까이 옮겨 보십시오. 32 유선 연결 유선 네트워크 연결이 손실된 경우 — 케이블이 헐거운 상태이거나 손상된 상태입니다. • 케이블을 점검하여 플러그에 연결되어 있고 손상되지 않은 상태임을 확인합니다.
문제 해결 전원 문제 전원 표시등이 꺼져 있는 경우 — 컴퓨터가 꺼져 있거나, 대기 상태이거나, 전원을 받고 있지 않습니다. • 전원 단추 누르기 컴퓨터가 꺼져 있거나 최대 절전 상태인 경우 컴퓨터는 정상작동을 재개합니다. • AC 어댑터 케이블을 컴퓨터의 전원 커넥터와 전원 콘센트에 재장착하십시오. • 컴퓨터를 전원 스트립에 꽂은 경우, 전원 스트립이 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 그리고 전원 스트립이 켜져 있는지 확인하십시오. • 일시적으로 전원 보호 장치, 전원 스트립, 전원 확장 케이블을 사용하지 않아도 컴퓨터의 전원이 올바르게 켜지는지 확인하십시오. • 램프와 같은 다른 장치를 사용하여 검사하는 방법으로 전원 콘센트가 작동 중인지 여부를 확인하십시오. • AC 어댑터 케이블의 연결 상태를 점검하십시오. • AC 어댑터에 표시등이 있는 경우, AC 어댑 터의 표시등이 켜져있는지 확인합니다. 전원 표시등이 짙은 하얀색이고 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 — 디스플레이가 응답하지 않을 수 있습니다.
문제 해결 컴퓨터에서 수신을 방해하는 간섭이 발생된 경우 — 다른 신호를 방해하거나 간섭하여 원치않는 신호가 간섭을 발생시키고 있는 상황일 수 있습니다. 간섭을 유발할 수 있는 요인은 다음과 같습니다. • 전원, 키보드 및 마우스 확장 케이블. • 전원 스트립에 지나치게 많은 장치들을 연결한 경우. • 여러 개의 전원 스트립을 동일한 전원 콘센트에 연결한 경우. 메모리 문제 메모리 부족 메시지가 나타날 경우 — • 열려 있는 모든 파일을 저장한 다음 닫고 프로그램을 종료하면 문제가 해결되는지 확인하십시오. • 소프트웨어 설명서에서 최소 메모리 요구사항을 확인하십시오. • 문제가 지속되는 경우, Dell 에 문의 하십시오 (61 페이지의 "Dell 에 문의하기" 참조). 기타 메모리 문제가 발생할 경우 — • Dell Diagnostics 를 실행합니다 (41 페이지의 "Dell Diagnostics" 참조).
문제 해결 잠금 및 소프트웨어 문제 컴퓨터가 스타트업 되지 않을 경우 — AC 어댑터가 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 프로그램이 응답 중지인 경우 — 프로그램을 종료합니다: 1. 를 동시에 누르십시오. 2. 응용 프로그램을 클릭합니다. 3. 응답하지 않는 프로그램을 클릭합니다. 4. 작업 끝내기를 클릭하십시오. 프로그램이 계속해서 충돌 반응을 나타내는 경우 — 소프트웨어 설명서를 확인하십시오. 필요하면 프로그램을 제거하고 다시 설치합니다. 주: 소프트웨어는 설명서 또는 디스크 (CD 또는 DVD) 에 설치 지침을 제공합니다. 주: 컴퓨터에 내장형 광 드라이브가 없습니다. 디스크를 포함하는 절차는 외장형 광 드라이브나 외장형 기억 장치를 사용하십시오. 컴퓨터가 응답 중지 이거나 짙은 청색 화면이 나타난 경우 — 주의: 운영 체제 종료를 실행하지 않으면 데이터가 손실될 수 있습니다.
문제 해결 프로그램이 이전 Microsoft® Windows® 운영체제용으로 고안된 경우 — 프로그램 호환성 마법사를 실행합니다. 프로그램 호환성 마법사는 이전 Microsoft Windows 운영 체제 환경 버전과 유사한 환경에서 실행될 수 있도록 프로그램을 구성합니다. 프로그램 호환성 마법사를 실행하려면: 1. 시작 → 제어판→ 프로그램→ 이전 Windows 버전용 프로그램을 실행합니다 를 클릭합니다. 2. 시작 화면이 나타나면, 다음을 클릭하십시오. 3. 화면의 지시사항을 따르십시오. 기타 소프트웨어 문제가 발생된 경우 — • 즉시 파일을 백업하십시오. • 바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브나 CD 을 점검합니다. 36 • 열려있는 모든 파일이나 프로그램을 저장하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료하십시오. • 문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오: ––프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환성이 있는지 확인합니다.
INSPIRON 지원 도구 사용 Dell 지원 센터 Dell 지원 센터는 컴퓨터, 개인화된 서비스 및 지원 리소스에 대한 정보를 제공하는 사용하기 쉬운 응용프로그램입니다. 응용프로그램을 실행하려면 작업 표시줄의 이 아이콘을 클릭합니다. Dell 지원 센터 홈페이지에는 컴퓨터의 모델 번호, 서비스 태그, 특급 서비스 코드 및 서비스 연락처 정보가 표시됩니다.
지원 도구 사용 My Dell Downloads (내 Dell 다운로드) 주: My Dell Downloads (내 Dell 다운로드) 는 일부 지역에서는 사용이 불가능할 수 있습니다. 새로운 컴퓨터에 사전 설치된 소프트웨어 중 일부는 백업 CD 또는 DVD 를 포함하지 않습니다. 이 소프트웨어는 My Dell Downloads (내 Dell 다운로드)에서 사용할 수 있습니다. 이 웹사이트에서는 재설치를 위해 사용 가능한 소프트웨어를 다운로드하거나 백업 매체를 생성할 수 있습니다. My Dell Downloads (내 Dell 다운로드)를 등록하고 사용하려면: 1. downloadstore.dell.com/media 로 가십 시오. 2. 소프트웨어를 등록하고 다운로드하려면 화면의 지시사항을 따르십시오. 3. 나중에 사용할 수 있도록 소프트웨어 백업 매체를 재설치하거나 생성하십시오.
지원 도구 사용 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (경고! 시스템을 부팅하려는 이전 시도가 점검코드에서 실패하였습니다[nnnn]. 이 문제를 해결하려면 이 점검코드를 기억해 Dell 기술 지원부에 문의하십시오) — 컴퓨 터가 세 번의 연속적인 같은 오류로 부팅 루틴 완료에 실패했습니다. Dell 에 문의하십시오 (61 페이지의 "Dell 에 문의하기" 참조). CMOS checksum error (CMOS 체크섬 오류) — 시스템 보드 오류 또는 RTC 배터리 부족일 수 있습니다. 배터리를 교환하거나 (support.dell.
지원 도구 사용 No boot device available (사용 가능한 부팅 장치가 없음) — 하드 드라이브에 부팅 가능한 파티션이 없거나 하드 드라이브 케이블 연결이 헐거운 상태이거나 부팅 가능한 장치가 없습니다. • 하드 드라이브가 부팅 장치인 경우, 케이블이 연결되어 있고 드라이브가 올바르게 설치되어 있고 부팅 장치로서 파티션이 구분되어 있는지 확인하십시오. • 시스템 설정으로 들어가서 부팅 순서 정보가 올바른지 확인하십시오 (하드 드라이브나 support.dell.com/manuals 에 있는 Dell 기술 설명서 참조). No timer tick interrupt(타이머 틱 인터럽트 없음) — 시스템 보드의 칩이 오작동을 하거나 마더보드 오류일 수 있습니다. Dell 에 문의하십시오 (61 페이지의 "Dell 에 문의하기" 참조).
지원 도구 사용 Dell Diagnostics 컴퓨터에 문제가 생긴 경우, 기술 지원을 받으려고 Dell 사에 문의하기 전에 35 페이지의 "잠금 및 소프트웨어 문제" 점검사항을 수행한 다음 Dell Diagnostics 를 실행합니다. 주: Dell Diagnostics 는 Dell 컴퓨터에서만 작동합니다. 주: Drivers and Utilities 디스크는 일부 컴퓨터에 제공됩니다. 검사할 장치가 시스템 설치 프로그램에 표시되고 활성화되어 있는지 확인하십시오. 시스템 설치 (BIOS) 유틸리티를 시작하려면 POST (전원 공급시 자가 진단) 중 를 누르십시오. 하드 드라이브 또는 Drivers and Utilities 디스크에서 Dell Diagnostics 를 시작하십시오. 하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 실행 Dell Diagnostics 는 하드 드라이브의 숨겨진 진단 프로그램 유틸리티 파티션에 있습니다.
지원 도구 사용 주: 오랜 시간 대기하여 운영 체제 로고가 표시되면, Microsoft® Windows® 바탕화면을 볼 수 있을 때까지 계속해서 대기하십시오: 이후, 컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오. 주: 진단 프로그램 유틸리티 파티션을 찾을 수 없습니다라는 메시지가 보이면, Drivers and Utilities 디스크에서 Dell Diagnostics 를 실행하십시오. 42 PSA 가 실행되지 않으면: a. PSA 가 검사 실행을 시작합니다. b. PSA 가 성공적으로 완료되면, 다음 메시지가 표시됩니다: "No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)." (지금까지 시스템에 문제가 발견되지 않았습니다.
지원 도구 사용 c. 메모리 문제가 있는 경우 를 누르고, 그렇지 않으면 를 누릅니다. d. 다음과 같은 메시지가 나타납니다. "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue." (Dell 진단 유틸리티 파티션 부팅중. 아무키나 눌러 계속하십시오.) e. 아무키나 눌러 계속하십시오. Choose An Option (옵션 선택) 창이 나타납니다. 주: 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다. 서비스 태그는 Dell 에 문의할 때 컴퓨터를 확인하는데 도움을 줍니다. 6. 검사가 완료되면, 검사 화면을 닫고 Choose An Option (옵션 선택) 창으로 돌아갑니다. 7. Dell Diagnostics 를 종료하고 컴퓨터를 재시작하려면, 종료를 클릭합니다.
지원 도구 사용 Drivers and Utilities 디스크에서 Dell Diagnostics 시작 주: 컴퓨터에 내장형 광 드라이브가 없습니다. 디스크를 포함하는 절차는 외장형 광 드라이브나 외장형 기억 장치를 사용하십시오. 주: Drivers and Utilities 디스크는 일부 컴퓨터에 제공됩니다. 1. Drivers and Utilities 디스크를 넣으십시오. 2. 컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오. DELL™ 로고가 나타나면 즉시 를 누르십시오. 주: 오랜 시간 대기하여 운영 체제 로고가 표시되면, Microsoft® Windows® 바탕화면을 볼 수 있을 때까지 계속해서 대기하십시오: 이후, 컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오. 44 주: 이 단계를 사용하면 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다. 이후에 컴퓨터를 부팅하면 시스템 설치 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다. 3. 부팅 장치 목록이 표시되면 CD/DVD/ CD-RW 를 선택하고 를 누르십시오.
지원 도구 사용 8. 검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 함께 표시된 메시지가 나타납니다. 오류 코드와 문제 설명을 기록해 두고 Dell 에 문의합니다 (61 페이지의 "Dell 에 문의하기" 참조). 주: 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다. 서비스 태그는 Dell 에 문의할 때 컴퓨터를 확인하는데 도움을 줍니다. 9. 검사가 완료되면, 검사 화면을 닫고 Choose An Option (옵션 선택) 창으로 돌아갑니다. 10. Dell Diagnostics 를 종료하고 컴퓨터를 재시작하려면, 종료를 클릭합니다. 11. Drivers and Utilities 디스크를 제거합니다.
INSPIRON 운영 체제 복원 다음의 옵션을 사용하여 컴퓨터에 있는 운영 체제를 복원할 수 있습니다: 주의: 운영 체제를 복원하기 위해 Dell 출고시 이미지 복원 또는 운영 체제 디스크를 사용하면 컴퓨터에 있는 모든 데이터 파일이 영구적으로 삭제됩니다. 가능하면 이 옵션들을 사용하기 전에 파일을 백업하십시오. 옵션 용도 시스템 복원 첫번째 해결방법 Dell DataSafe 로컬 백업 시스템 복원으로 문제가 해결되지 않은 경우 시스템 복구 매체 운영 체제 장애로 인해 시스템 복원 및 DataSafe 로컬 백업을 사용할 수 없는 경우 새로이 설치된 하드 드라이브에 출하시 이미지를 설치하는 경우 Dell 출고시 이미지 복원 컴퓨터를 구입하여 배송받은 당시의 운영 상태로 복원시키고자 하는 경우 운영 체제 디스크 컴퓨터에 운영 체제만 재설치하고자 하는 경우 주: 운영 체제 디스크는 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습니다.
운영 체제 복원 시스템 복원 시스템 복원 시작 Windows 운영 체제는 하드웨어, 소프트웨어 또는 기타 시스템 설정이 잘못된 경우 컴퓨터를 초기 작동 상태(데이터 파일이 변경되지 않은 상태)로 복귀할 수 있는 시스템 복원 기능을 제공합니다. 시스템 복원 기능으로 인한 컴퓨터의 변경사항은 완벽하게 원래 상태로 되돌릴 수 있습니다. 주의: 데이터 파일을 정기적으로 백업해두십시오. 시스템 복원 기능은 데이터 파일을 감시하거나 복구하지 않습니다. 컴퓨터 복구하기: 1. 시작을 클릭하십시오. 2. 검색 상자에, System Restore (시스템 복원) 을 입력하고 를 누르십시오. 주: 사용자 계정 제어 (User Account Control) 창이 나타납니다. 사용자가 컴퓨터 관리자일 경우, 계속을 클릭하고, 그렇지 않을 경우 관리자에게 문의해 원하는 작업을 계속하십시오. 3. 다음을 클릭한 다음 화면의 지시사항을 따르십시오.
운영 체제 복원 마지막 시스템 복원 실행 취소 주: 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려있는 모든 파일을 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오. 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오. 1. 시작 을 클릭하십시오. 2. 검색 상자에, System Restore (시스템 복원) 을 입력하고 를 누르십시오. 3. 마지막 복원 실행 취소를 클릭하고 다음을 클릭하십시오. Dell DataSafe 로컬 백업 주의: 운영 체제를 복원하기 위해 Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하여 컴퓨터를 제공받은 후 설치된 모든 프로그램이나 드라이버를 영구적으로 삭제합니다. Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하기 전에 컴퓨터에 설치해야 하는 응용프로그램의 백업 매체를 준비합니다. 시스템 복원으로 운영 체제의 문제를 해결하지 못했을 경우에만 또는 Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하십시오.
운영 체제 복원 주: Dell DataSafe 로컬 백업을 컴퓨터에서 사용할 수 없는 경우, 운영 체제를 복원하려면 Dell 출고시 이미지 복원 (52 페이지의 "Dell 출고시 이미지 복원" 참조) 을 사용하십시오. Dell DataSafe 로컬 백업 기본 데이터 파일을 보존하면서 출하시 이미지를 복원하려면: 1. 컴퓨터를 끕니다. Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하면 컴퓨터에 있는 데이터 파일을 보존하면서 컴퓨터를 구입하였을 당시의 운영 상태로 하드 드라이브를 복원할 수 있습니다. 2. 컴퓨터에 연결된 모든 장치 (USB 드라이브, 프린터 등) 를 분리하고 새로 추가한 내장형 하드웨어를 제거합니다. Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다: 3. 컴퓨터를 켜십시오. • 컴퓨터 백업 및 이전 운영 체제로 복원 • 시스템 복구 매체 생성 주: AC 어댑터는 분리하지 마십시오. 4.
운영 체제 복원 5. 컴퓨터 수리를 선택하십시오. 6. 시스템 복구 옵션 메뉴에서 Dell DataSafe 복원 및 긴급 백업을 선택하고 화면의 지시사항을 따르십시오. 주: 복원하려는 데이터의 크기에 따라 복구 과정에 한 시간 이상 소요될 수 있습니다. 주: 자세한 정보는 support.dell.com 의 지식 기반 기사 353560 을 참조하십시오. Dell DataSafe 로컬 백업 프로페셔널로 업그레이드 주: Dell DataSafe 로컬 백업 프로페셔널은 구입시 주문한 경우 컴퓨터에 설치가 가능합니다. Dell DataSafe 로컬 백업 프로페셔널은 다음 작업을 수행할 수 있는 추가 기능을 제공합니다: • 파일 유형에 따라 컴퓨터 백업 및 복원 • 로컬 기억장치에 파일 백업 • 자동 백업 스케줄 지정 Dell DataSafe 로컬 백업 프로페셔널로 업그레이드하려면: 1. 작업 표시줄의 Dell DataSafe 로컬 아이콘을 더블 클릭합니다. 2. 지금 업그레이드! 3.
운영 체제 복원 시스템 복구 매체 주의: 시스템 복구 매체가 컴퓨터에 데이터 파일을 보존하도록 설계되어 있기는 하지만, 시스템 복구 매체를 사용하기 전에 데이터 파일을 백업할 것을 권장합니다. 주: 컴퓨터에 내장형 광 드라이브가 없습니다. 디스크를 포함하는 절차는 외장형 광 드라이브나 외장형 기억 장치를 사용하십시오. Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하여 생성한 시스템 복구 매체를 사용하면, 컴퓨터에 있는 데이터 파일을 보존하면서 하드 드라이브를 컴퓨터를 구입하였을 당시의 운영 체제로 복원합니다. 시스템 복구 매체를 사용하여 컴퓨터의 출하시 이미지를 복원하려면: 1. 시스템 복구 디스크 또는 USB 키를 넣고 컴퓨터를 재시작합니다. 2. DELL™ 로고가 나타나면 즉시 를 누르십시오. 주: 오랜 시간 대기하여 운영 체제 로고가 표시되면, Microsoft® Windows® 바탕화면을 볼 수 있을 때까지 계속해서 대기하십시오: 이후, 컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오. 3.
운영 체제 복원 Dell 출고시 이미지 복원 주의: 운영 체제를 복원하기 위해 Dell 출고시 이미지 복원을 사용하여 하드 드라이브에 있는 모든 데이터를 영구적으로 삭제하며 컴퓨터를 받은 후 설치된 모든 응용프로그램 또는 드라이버를 영구적으로 제거합니다. 가능하면 이 옵션을 사용하기 전에 데이터를 백업하십시오. 시스템 복원으로 운영 체제의 문제를 해결하지 못했을 경우에만 또는 Dell 출고시 이미지 복원을 사용하십시오. 주: Dell 출고시 이미지 복원은 특정 국가나 특정 컴퓨터에서는 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 주: Dell 출고시 이미지 복원을 컴퓨터에서 사용할 수 없는 경우, 운영 체제를 복원하려면 (48 페이지의 "Dell DataSafe 로컬 백업" 참조) Dell DataSafe 로컬 백업을 사용하십시오. 52 Dell 출고시 이미지 복원은 운영 체제를 복구하는 최후의 수단으로 사용하십시오. 이 옵션들은 하드 드라이브를 컴퓨터를 구입할 당시의 운영 상태로 복원시킵니다.
운영 체제 복원 Dell 출고시 이미지 복원 수행하기 1. 컴퓨터를 켜십시오. 2. DELL™ 로고가 나타나면, 을 여러 번 눌러 고급 부팅 옵션 창에 액세스하십시오. 주: 오랜 시간 대기한 후에 로고가 나타나면, Microsoft® Windows® 바탕 화면이 나타날 때까지 계속해서 기다리십시오. 이후 컴퓨터를 재시작하시고 다시 시도하십시오. 3. 컴퓨터 수리를 선택하십시오. 시스템 복원 옵션 창이 나타납니다. 4. 키보드 레이아웃을 선택하고 다음을 클릭하십시오. 5. 복원 옵션에 액세스하려면, 로컬 사용자로 로그온하십시오. 명령 프롬프트에 액세스하려면, 사용자명 필드에 administrator (관리자) 를 입력하고 확인을 클릭하십시오. 6. Dell 출고시 이미지 복원 (Dell Factory Image Restore) 을 클릭하십시오. Dell 출고시 이미지 복원 환영 화면이 나타납니다.
INSPIRON 도움 받기 컴퓨터에 문제가 있는 경우, 다음 단계를 수행하여 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 1. 컴퓨터 문제에 적합한 정보 및 절차는 31 페이지의 "문제 해결"을 참조하십시오. 2. 문제 해결에 대한 추가 정보를 보려면 하드 드라이브나 support.dell.com/manuals 에 있는 Dell 기술 설명서를 참조 하십시오. 3. Dell 진단 프로그램 실행에 관한 절차는 41 페이지의 "Dell Diagnostics" 를 참조하 십시오. 4. 60 페이지의 "진단 점검사항" 을 작성 하십시오. 5. .설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원 (support.dell.com) 에서 Dell 의 다양 한 온라인 서비스를 참조하십시오. Dell 지원 온라인의 다양한 목록은 56 페이지의 "온라인 서비스" 를 참조하십시오. 54 6. 만일 단계를 밟아도 문제를 해결하지 못한 경우에, 59 페이지에 있는 "전화로 문의 하기 전에" 를 참조하십시오.
도움 받기 기술 지원 및 고객 서비스 DellConnect Dell 의 지원 서비스는 Dell 하드웨어에 관한 질문에 답변해 드립니다. Dell 지원팀 직원은 컴퓨터 기반 진단 프로그램을 사용해 빠르고 정확한 답변을 제공합니다. DellConnect™ 는 사용자의 통제하에 Dell 서비스 및 지원 연결을 광대역 접속으로 컴퓨터를 액세스하고, 문제를 진단하며 수리하도록 하는 간단한 온라인 도구입니다. 자세한 정보는 www.dell.com/dellconnect 로 가십시오. Dell 지원 서비스에 문의하려면, 59 페이지의 "전화로 문의하기 전에" 를 참조하고 그런 다음 해당 지역의 연락처 정보를 참조하거나 support.dell.com 에 방문하십시오.
도움 받기 온라인 서비스 다음 웹 사이트에서 Dell 제품 및 서비스에 대해 알아볼 수 있습니다: • www.dell.com • www.dell.com/ap (아시아/태평양 지역 국가 전용) • www.dell.com/jp (일본 지역 전용) • www.euro.dell.com (유럽 지역 전용) Dell 지원 이메일 주소 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (라틴 아메리카 및 카리브해 지역 국가 전용) • apsupport@dell.com (아시아/태평양 지역 국가 전용) Dell 마케팅 및 판매부 이메일 주소 • www.dell.com/la (중남미 및 카리브해 국가) • apmarketing@dell.com (아시아/태평양 지역 국가 전용) • www.dell.ca (캐나다 지역 전용) • sales_canada@dell.
도움 받기 자동 주문 현황 서비스 제품 정보 주문한 Dell 제품 현황을 확인하려면 support.dell.com 또는 자동화된 주문 상태 서비스로 문의 하십시오. 자동 응답 시스템을 이용하는 경우, 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니다. Dell 에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을 주문하려면 www.dell.com 을 방문하십시오. 사용자 지역 전화번호나 판매 담당자와 통화하고자 하시는 경우, 61 페이지에 있는 "Dell 에 문의하기" 를 참조하십시오. 부품의 누락 및 결함, 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문상의 문제가 발생하는 경우에는 Dell 고객 지원부로 문의하십시오. 문의할 때에는 제품 구매서나 포장 슬립을 준비하십시오. 해당 지역에 해당하는 전화번호를 알고 싶으시면 61 페이지에 있는 "Dell 에 문의하기" 를 참조하십시오.
도움 받기 보증서 또는 신용 보증에 따른 수리를 위한 제품 반환 수리 또는 신용 보증에 따라 제품을 반환하는 경우, 다음 사항을 준비하십시오: 주: Dell 에 제품을 반품하기 전에, 하드 드라이브와 다른 저장 장치에 있는 데이터를 다 백업했는지 확인하십시오. 모든 기밀, 독점, 또는 개인 정보 및 CD 와 매체 카드 등의 이동식 매체를 제거하십시오. Dell 은 제품을 되돌려줄 때, 있을 수 있는 기밀, 개인 정보, 데이터 손실, 손상, 이동식 매체의 손상 분실에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 1. Dell 에 전화하여 반품제품 (Return Material) 승인 번호를 획득하여 번호를 박스 외부에 선명하고 눈에 띠게 기재하십시오. 해당 지역에 해당하는 전화번호를 알고 싶으시면, 61 페이지에 있는 "Dell 에 문의하기" 를 참조하십시오. 58 2. 제품 구매서 사본 및 반환 사유를 첨부하십시오. 3. 진단 점검사항 (60 페이지의 "진단 점검사항" 참조) 사본을 첨부하십시오.
도움 받기 전화로 문의 하기 전에 주: 전화 문의를 하면 언제든지 특급 서비스 코드를 이용할 수 있습니다. Dell 자동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문의를 처리합니다. 또한, 서비스 태그 제공을 요청받을 수 있습니다. 서비스 태그 찾기 서비스 태그는 해당 컴퓨터 바닥의 라벨에 있습니다.
도움 받기 다음의 진단 점검사항을 반드시 작성하십시오. 가능하면 Dell 에 지원을 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에서 전화를 거십시오. 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 문제 해결 절차를 수행하도록 요청 받을 수도 있습니다. 컴퓨터 설명서가 필요한지 확인하십시오.
도움 받기 컴퓨터의 스타트 업 파일 내용을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터에 프린터를 연결한 경우 각 파일을 인쇄하십시오. 프린터가 연결되어 있지 않으면 Dell 에 문의하기 전에 각 파일의 내용을 기록해 두십시오. • 오류 메시지, 경고음 코드, 진단 코드: • 문제 및 수행한 문제 해결 과정 설명: Dell 에 문의하기 미국내 고객의 경우, 800-WWW-DELL (800-999-3355) 로 전화문의 해 주십시오. 주: 인터넷 연결이 활성화 되지 않은 경우, 구매 송장 또는 패킹 슬립, 영수증, Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. Dell 은 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 국가 및 제품에 따라 가용성에 차이가 있으며 일부 서비스는 소재 지역에서 사용하지 못할 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell 사에 문의하려면, 1. www.dell.com/contactdell 을 방문하 십시오.
INSPIRON 추가 정보 및 자원 찾기 필요한 경우: 참조: 운영 체제 재설치 51 페이지의 "시스템 복구 매체" 컴퓨터에 대한 진단 프로그램 실행하기 41 페이지의 "Dell Diagnostics" 시스템 소프트웨어 재설치하기 38 페이지의 "내 Dell 다운로드 (My Dell Downloads)" Microsoft® Windows® 운영 체제 및 기능에 대한 자세한 정보를 검색하는 경우 support.dell.com 새로운 또는 추가 메모리나 새로운 하드 드라이브로 컴퓨터를 업그레이드 하십시오. 낡거나 결함이 있는 부품을 재설치하거나 교환하십시오. 서비스 설명서는 support.dell.com/manuals 에 있습니다. 62 주: 일부 국가에서는 컴퓨터의 부품을 개봉하거나 교체할 경우 보증이 무효화될 수 있습니다. 컴퓨터 내부에 대한 작업을 수행하기 전에 보증과 반품 정책을 확인하십시오.
추가 정보 및 자원 찾기 필요한 경우: 참조: 컴퓨터에 적합한 안전성 모범사례 (best practices) 정보를 검색하십시오.보증 정보, 조건 및 조항 (미국 전용), 안전 지침, 규정사항, 인체공학적 정보 및 최종 사용자 라이센스 계약서를 검토하는 경우 서비스 태그 찾기/특급 서비스 코드를 찾아야 한다면 — support.dell.com 에 있는 컴퓨터를 식별하기 위해서 또는 기술 지원을 받기 위해서는 서비스 태그를 사용해야 합니다. 드라이버 및 다운로드, readme 파일을 찾는 경우 기술 지원 및 제품 도움말에 접속 새로운 구입 제품에 대한 주문 현황을 확인하는 경우 문제 해결과 일반적인 질문에 대한 답변을 검색하는 경우 컴퓨터에 기술적 변경에 대한 가장 최근의 업데이트 정보를 찾거나 기술자나 경험이 많은 사용자를 위한 고급 기술 참조 자료를 찾으려면 컴퓨터와 함께 제공된 안전성 및 규제 관련 문서들과 www.dell.
INSPIRON 사양 이 항목에는 컴퓨터를 설치하고, 드라이버를 업그레이드하며 컴퓨터를 업그레이드 할 때 필요할 수 있는 정보가 포함되어 있습니다. 주: 제공되는 항목은 지역마다 다를 수 있습니다. 컴퓨터 구성에 관한 자세한 정보를 보려면, Dell 지원 센터의 시스템 정보 섹션을 참조합니다. Dell 지원 센터를 시작하려면, 데스크탑의 알림 영역에 있는 아이콘을 클릭합니다.
사양 커넥터 매체 카드 리더 오디오 스테레오 헤드폰/스피커 커넥터 1 개 미니 카드 절반 크기의 미니-카드 슬롯 1 개 디지털 대용량 보존 (SDHC) 카드 네트워크 어댑터 RJ45 커넥터 1 개 메모리 스틱 USB 4 핀 USB 2.0 준수 커넥터 2개 멀티미디어 카드 (MMC) VGA 15 홀 커넥터 1 개 매체 카드 리더 3-in-1 슬롯 1 개 통신 네트워크 어댑터 시스템 보드에 있는 10/100 이더넷 LAN 무선 WLAN 802.11 bgn 및 옵션 의 Bluetooth® 무선 기술 지원되는 카드 보안 디지털(SD) 메모리 카드 메모리 스틱 PRO 카메라 카메라 해상도 0.
사양 디스플레이 종류 오디오 10.1 인치 WSVGA Truelife WLED 오디오 컨트롤러 Realtek ALC272-VB-GR 스피커 1 x 2 와트 스피커 볼륨 제어 소프트웨어 프로그램 메뉴 및 매체 제어장치 크기: 높이 222.72 mm (8.77 인치) 폭 125.28 mm (4.93 인치) 사선 255.52 mm (10.10 인치) 비디오 최대 해상도 1024 x 600 비디오 컨트롤러 Intel GMA 3150 재생률 60 Hz 비디오 메모리 작동 각도 132°±3° 8 MB 시스템 메모리 (공유) 수평 보기 각도 40°/40° 키보드 수직 보기 각도 15°/30° 키의 개수 픽셀 피치 0.2175 mm x 0.
사양 터치패드 X/Y 위치 해상도 (그래픽 표 모드) 배터리 240 cpi 크기: 폭 높이 65.0 mm ~ 78.0 mm (2.55 ~ 3.07 인치) 센서 활성 영역 30.5 mm ~ 30.0 mm (1.20 ~ 1.18 인치) 사각형 3/6-cell "스마트" 리튬-이온 높이 22.56 mm (0.89 인치) 폭 206 mm (8.11 인치) 깊이 60.62 mm (2.39 인치) 중량 0.22 kg (0.48 lb) (3-셀) 0.38 kg (0.84 lb) (6-셀) 전압 11.1 VDC 충전 시간 (대략) 4.0 시간 (컴퓨터가 꺼진 상태에서) 작동시간 작동 상황에 따라서 다양함.
사양 AC 어댑터 실제 입력 전압 100-240 VAC 입력 전류 1.0 A 입력 주파수 50-60 Hz 출력 전원 30 W 출력 전류 1.58 A 정격 출력 전압 19.0 VDC 온도 범위: 68 운영 0° ~ 40°C (32° ~ 104°F) 저장 –40° ~ 70°C (–40° ~ 158°F) 높이 25.5 mm ~ 32.8 mm (1.00 인치 ~ 1.29 인치) 폭 268.0 mm (10.55 인치) 깊이 196.6 mm (7.74 인치) 무게 (3 셀 배터리) 1.25 kg (2.
사양 컴퓨터 환경 컴퓨터 환경 온도 범위: 최대 충격 (작동시 — 하드 드라이브에서 실행중인 Dell Diagnostics 및 2-ms 반정현파 펄스로 측정함. 작동시 — 헤드 파킹 위치에 있는 하드 드라이브 및 2-ms 반정현파 펄스로 측정함): 운영 0° ~ 35°C (32° ~ 95°F) 저장 –40° ~ 65°C (–40° ~ 149°F) 상대 습도(최대): 운영 10% ~ 90% (비응축) 저장 5% - 95% (비응축) 최대 진동(사용자 환경을 시뮬레이트하는 임의 진동 스펙트럼 사용시): 운영 0.66 GRMS 비운영 1.30 GRMS 운영 110 G 비 운영 160 G 고도 (최대): 작동 –15.2 ~ 3048 m (–50 ~ 10,000 ft) 저장 –15.2 ~ 10,668 m (–50 ~ 35,000 ft) 대기중 오염물질 수준 ISA-S71.
INSPIRON 부록 Macrovision 제품 규정 본 제품은 저작권 보호 기술을 통합하였으며, 이 기술은 Macrovision Corporation 과 기타 권한 소유자의 미국 특정 특허 및 기타 지적 재산권 권리에 의해 보호됩니다. 이 저작권 보호 기술을 사용하려면 Macrovision Corporation 의 승인을 받아야 하며, Macrovision Corporaition 의 승인을 받지 못한 경우 가정용 및 기타 제한된 용도로만 사용할 수 있습니다. 역 엔지니어링 또는 분해는 허용되지 않습니다.
부록 NOM 또는 Official Mexican Standard (멕시코에만 해당) 에 대한 정보 Official Mexican Standard (NOM) 의 요건에 따라 본 문서에서 설명한 장치에는 다음과 같은 정보가 제공되어 있습니다: 수입업체: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 정규 모델 번호 전압 주파수 전력 소비 출력 전압 출력 강도 P09T 100-240 VAC 50-60 Hz 1.0 A 19.0 VDC 1.58 A 더 상세한 내용을 보려면, 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 읽어 보십시오. 우수사례와 관련한 추가 정보는 www.dell.com/regulatory_compliance 의 규정 준수 홈페이지를 참조하십시오.
INSPIRON 색인 ㄱ ㅂ 고객 서비스 55 받기 공기흐름, 통풍 5 ㄴ 네트워크 연결 고정 32 도움 및 지원받기 54 보증 반환 58 ㅅ 사양 64 소프트웨어 문제 35 ㄷ 소프트웨어 특징 28 드라이버 및 다운로드 63 손상, 예방 5 ㅁ 시스템 메시지 38 메모리 문제 ㅇ 해결 34 무선 네트워크 연결 32 이메일 주소 기술 지원을 위한 56 인터넷 연결 14 72
색인 인터넷 연결 설정 인터넷 연결 15 ㅈ 자원,찾기 62 전원 문제, 문제해결 33 전원 스트립, 사용 6 전화 문의 하기 전에 59 제품 정보 및 구입 57 제품 선적 반품 또는 수리 58 지원 사이트 전세계 56 ㅊ 추가 정보 찾기 62 출고시 이미지 복원 48, 52 컴퓨터 기능 28 컴퓨터, 설치 5 ㅎ 하드웨어 문제 진단 40 하드웨어 문제 해결사 40 환풍, 확인 5 D DataSafe 온라인 백업 30 지원 이메일 주소 56 DellConnect 55 진단 점검사항 60 Dell Diagnostics 41 Dell Dock 29 Dell에 전화 문의 59 73
색인 Dell 지원 센터 37 Dell 출고시 이미지 복원 52 F FTP 로그인, 익명 56 I ISP 인터넷 서비스 공급자 14 W Windows 프로그램 호환성 마법사 36 74
아일랜드에서 인쇄. www.dell.com | support.dell.
