INSPIRON ™ GUÍA DE CONFIGURACIÓN
INSPIRON ™ GUÍA DE CONFIGURACIÓN Modelo reglamentario: Serie P09T Tipo reglamentario: P09T001
Notas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA incluye información importante que le ayudará a hacer un mejor uso del equipo. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica daños potenciales en el hardware o pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. AVISO: un AVISO indica un riesgo de daños materiales, lesión corporal o incluso la muerte. Si ha comprado un equipo Dell™ de la serie n, cualquier referencia a los sistemas operativos Microsoft® Windows® en este documento no son aplicables.
Contenido Configuración de su portátil Inspiron ����������5 Luces de estado e indicadores �������������������� 20 Antes de configurar el equipo ������������������������ 5 Componentes de la vista posterior �������������� 21 Conecte el adaptador de CA �������������������������� 6 Movimientos de la superficie táctil ������������� 22 Conecte el cable de red (opcional) ���������������� 7 Componentes de la pantalla ������������������������ 24 Pulse el botón de alimentación ���������������������� 8 Ex
Contenido Cómo utilizar las herramientas de asistencia ����������������������������������������������������39 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido �������������������������������������� 62 Dell Support Center �������������������������������������� 39 Información acerca de productos ��������������� 62 My Dell Downloads ���������������������������������������� 40 Devolución de artículos para su reparación bajo garantía o para recibir crédito �����������������������������������
INSPIRON Configuración de su portátil Inspiron En este apartado se proporciona información acerca de cómo configurar su portátil Dell™ Inspiron™. Antes de configurar el equipo Coloque el equipo de forma que tenga fácil acceso a una fuente de alimentación, ventilación adecuada y una superficie nivelada. Si limita el flujo de aire alrededor del portátil Inspiron, este puede sobrecalentarse.
Configuración de su portátil Inspiron Conecte el adaptador de CA Conecte el adaptador de CA al equipo y enchúfelo en la toma de corriente o protector de descargas eléctricas. AVISO: el adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. Sin embargo, los conectores de alimentación eléctrica y cajas de enchufes pueden variar según el país.
Configuración de su portátil Inspiron Conecte el cable de red (opcional) Para utilizar una conexión de red por cable, enchufe el cable de red.
Configuración de su portátil Inspiron Pulse el botón de alimentación 8
Configuración de su portátil Inspiron Configure el sistema operativo Su equipo Dell viene previamente configurado con el sistema operativo que seleccionó en el momento de la compra. Configuración de Microsoft Windows Para configurar Microsoft® Windows® por primera vez, siga las instrucciones que se indican en la pantalla. Estos pasos son obligatorios y pueden tardar algún tiempo en realizarse.
Configuración de su portátil Inspiron Creación de soportes de recuperación del sistema (Recomendado) NOTA: se recomienda crear soportes de recuperación del sistema en el momento en el que tenga configurado Microsoft Windows. NOTA: su equipo no dispone de una unidad óptica interna. Utilice una unidad óptica externa o cualquier dispositivo de almacenamiento externo para realizar los procedimientos que requieran un disco.
Configuración de su portátil Inspiron Para crear un soporte de recuperación del sistema: 1. Asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado (consulte el apartado “Conexión del adaptador de CA” en la página 6). 2. Introduzca el disco o la llave de memoria USB en el equipo. 3. Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Haga clic en Create Recovery Media (Crear soporte de recuperación). 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Configuración de su portátil Inspiron Activación o desactivación de la conexión inalámbrica (opcional) 12
Configuración de su portátil Inspiron Para activar la conexión inalámbrica: 1. Encienda el equipo. 2. Haga doble clic en el icono de la bandeja del sistema o pulse . Aparece el cuadro de diálogo Wireless Enable/Disable (Activar/desactivar conexión inalámbrica). 3. Seleccione las opciones que desea activar: ––Enable Bluetooth (Activar Bluetooth) ––Enable Wireless LAN (Activar LAN inalámbrica) Para desactivar la conexión inalámbrica: 1. Haga doble clic en el icono de la bandeja del sistema o pulse .
Configuración de su portátil Inspiron Conexión a Internet (opcional) Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). Si el módem externo USB o adaptador WLAN no forman parte de su pedido original, puede adquirir uno en www.dell.com.
Configuración de su portátil Inspiron 3. Haga clic en Inicio → Panel de control. 4. En el cuadro de búsqueda, escriba red, y, a continuación, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos→ Conectarse a una red. 5. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración. Configuración de la conexión a Internet Los ISP y sus ofertas varían según el país. Póngase en contacto con su ISP para conocer las ofertas disponibles en su país.
INSPIRON Uso de su portátil Inspiron Esta sección proporciona información acerca de los componentes disponibles en su portátil Inspiron™. Componentes de la vista derecha 1 2 3 1 Conector de salida de audio/auriculares: conecta a un par de auriculares o a un altavoz encendido o sistema de sonido. 2 Conector USB 2.0: conecta a dispositivos USB, como un ratón, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3.
Uso de su portátil Inspiron Componentes de la vista izquierda 1 1 2 3 Conector VGA: conecta a un monitor o proyector. 2 Conector USB 2.0: conecta a dispositivos USB, como un ratón, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3. 3 Lector de tarjetas multimedia 3 en 1: proporciona una forma rápida y cómoda de ver y compartir fotos digitales, música, vídeos y documentos almacenados en tarjetas de memoria.
Uso de su portátil Inspiron Base del equipo y componentes del teclado 1 2 3 18 4 5 6
Uso de su portátil Inspiron 1 Botón de alimentación: apaga o enciende el equipo al pulsarlo. 2 Fila de las teclas de función: en esta fila se encuentran ubicadas la tecla de activación o desactivación de conexión inalámbrica, las teclas de reducción y aumento del brillo, y las teclas de control de volumen. 3 Indicador de alimentación/batería: indica los diferentes estados de la batería/ alimentación cuando el equipo está encendido utilizando el adaptador de CA o la batería.
Uso de su portátil Inspiron Luces de estado e indicadores Luz de estado de la batería/alimentación Adaptador de CA Batería Estado de la luz del indicador Estado(s) del equipo Nivel de carga de la batería Blanco fijo Activado cargando < 90% Desactivado/hibernación Blanco acompasado En espera Desactivado Desactivado/hibernación > 90% Blanco fijo Activado > 10% Blanco acompasado En espera >= 10% Ámbar fijo Activado/en espera < 10% Desactivado Desactivado/hibernación n.a.
Uso de su portátil Inspiron Componentes de la vista posterior 1 2 1 Ranura para cable de seguridad: conecta al equipo un cable de seguridad disponible a la venta. NOTA: antes de comprar un cable de seguridad, asegúrese de que encajará en la ranura para cable de seguridad de su equipo. 2 Conector del adaptador de CA: conecta al adaptador de CA para alimentar el equipo y cargar la batería.
Uso de su portátil Inspiron Movimientos de la superficie táctil Desplazamiento Le permite desplazarse por el contenido. La función de desplazamiento incluye: Desplazamiento tradicional: le permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo, hacia la izquierda o la derecha. Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo: Mueva un dedo hacia arriba o hacia abajo en la zona de desplazamiento vertical (extremo derecho de la superficie táctil).
Uso de su portátil Inspiron Para desplazarse hacia la derecha o izquierda: Mueva un dedo en la zona de desplazamiento horizontal (extremo inferior de la superficie táctil), realizando un movimiento circular en dirección de las manecillas del reloj para desplazarse hacia la derecha o en dirección contraria para desplazarse hacia la izquierda Zoom Le permite aumentar o disminuir el tamaño del contenido en pantalla. La función de zoom incluye: Zoom con un dedo: le permite ampliar o reducir la imagen.
Uso de su portátil Inspiron Componentes de la pantalla El panel de la pantalla cuenta con una cámara y un micrófono digital que la acompañan.
Uso de su portátil Inspiron 1 Micrófono: proporciona sonido de alta calidad para vídeoconferencia y grabación de voz. 2 Cámara: cámara integrada para capturas de vídeo, conferencias y charlas. 3 Indicador de actividad de cámara: indica si la cámara está encendida o apagada. 4 Pantalla: su pantalla puede variar según las selecciones que hizo cuando compró el equipo. Para obtener más información acerca de pantallas, consulte la Dell Technology Guide en el sitio support.dell.
Uso de su portátil Inspiron Extracción y sustitución de la batería AVISO: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se le proporcionaron con el equipo. AVISO: el uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Este equipo solamente debe utilizar baterías de Dell. No utilice las baterías de otros equipos.
Uso de su portátil Inspiron 1 1 Seguros de liberación de la batería (2) 2 Batería 3 Compartimento de baterías 4 Ranuras para el compartimento de baterías (3) 2 3 4 27
Uso de su portátil Inspiron Funciones de software NOTA: para obtener más información acerca de las funciones descritas en esta sección, consulte la Dell Technology Guide en el sitio support.dell.com/manuals o en Inicio → Todos los programas→ Dell Help Documentation (Documentación de ayuda Dell). Productividad y comunicación Puede utilizar su equipo para crear presentaciones, folletos, tarjetas de felicitación, hojas publicitarias y hojas de cálculo. También puede editar y ver fotografías e imágenes.
Uso de su portátil Inspiron Dell Dock Dell Dock es un grupo de iconos que proporciona fácil acceso a aplicaciones de uso frecuente, archivos y carpetas.
Uso de su portátil Inspiron Agregar una categoría 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el Dock, haga clic en Add (Agregar)→ Category (Categoría). Se mostrará la ventana Add/Edit Category (Agregar/Editar categoría). 2. Introduzca un título para la categoría en el campo Title (Título). 3. Seleccione un icono para la categoría del cuadro Select an image: (Seleccionar una imagen:). 4. Haga clic en Save (Guardar). Agregar un icono Arrastre y suelte el icono en el Dock o en una categoría.
Uso de su portátil Inspiron Dell DataSafe Online Backup NOTA: Dell DataSafe Online Backup puede no estar disponible en todas las regiones. NOTA: se recomienda una conexión de banda ancha para obtener velocidades de carga y descarga rápidas. Para programar copias de seguridad: 1. Haga doble clic en el icono Dell DataSafe Online en la barra de tareas. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
INSPIRON Solución de problemas En esta sección se proporciona información para la solución de problemas del equipo. Si no puede solucionar el problema siguiendo las siguientes pautas, consulte el apartado “Cómo utilizar las herramientas de asistencia” en la página 39 o “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 67.
Solución de problemas Problemas con la red Conexiones inalámbricas Si se ha perdido la conexión de red inalámbrica: el enrutador inalámbrico se encuentra fuera de línea o se ha desactivado la conexión inalámbrica en el equipo. • Asegúrese de que la conexión inalámbrica esté activada (consulte el apartado “Activación o Desactivación de conexión inalámbrica” en la página 12).
Solución de problemas NOTA: la luz de integridad de vínculo en el conector de red sólo es para la conexión por cable. La luz de integridad de vínculo no proporciona un estado para conexiones inalámbricas. Problemas con la alimentación Si el indicador de alimentación está apagado: el equipo está apagado, o en estado de hibernación, o no recibe alimentación. • Pulse el botón de alimentación. El equipo reanuda la operación normal si está apagado o en modo hibernación.
Solución de problemas Si el indicador de alimentación muestra una luz blanca parpadeante: el equipo se encuentra en modo de espera o la pantalla no responde. • Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón conectado o un dedo en la superficie táctil, o bien pulse el botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal. • Si la pantalla no responde, pulse el botón de alimentación hasta que el equipo se apague y vuelva a encenderlo.
Solución de problemas Problemas con la memoria Si recibe un mensaje de memoria insuficiente: • Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema. • Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 67).
Solución de problemas Si un programa falla repetidamente: compruebe la documentación del software. Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. NOTA: normalmente, el software incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o en el disco (CD o DVD) NOTA: el equipo no dispone de una unidad óptica interna. Utilice una unidad óptica externa o cualquier dispositivo de almacenamiento externo para realizar los procedimientos que requieran un disco.
Solución de problemas Si tiene otros problemas de software: • Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. • Utilice un programa de detección de virus para comprobar la unidad de disco duro o los CD. • Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el equipo mediante el menú Inicio .
INSPIRON Cómo utilizar las herramientas de asistencia Dell Support Center Dell Support Center es una aplicación fácil de utilizar que proporciona información sobre el equipo, servicio personalizado y recursos de soporte. Para iniciar la aplicación, haga clic en el icono de la barra de tareas. La página principal de Dell Support Center muestra el número del modelo del equipo, la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido y la información de contacto del servicio de asistencia.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia Asistencia por parte de Dell (Asistencia técnica con DellConnect™, servicio al cliente, formación y tutoriales, cómo ayudar con Solution Station™, y búsqueda en línea con PC CheckUp) Información acerca del sistema (Documentación del sistema, información de la garantía, información del sistema, actualizaciones y accesorios) Para obtener más información acerca Dell Support Center y las herramientas de asistencia disponibles, haga clic en la ficha Services (Servici
Cómo utilizar las herramientas de asistencia Mensajes del sistema Si su equipo tiene un problema o fallo, mostrará un mensaje del sistema que le ayudará a identificar el motivo y la acción requerida para resolverlo. NOTA: si el mensaje que recibe no se encuentra entre los siguientes ejemplos, consulte la documentación de cada sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia Hard-disk drive failure (Fallo de la unidad de disco duro): puede que se haya producido un fallo en la unidad de disco duro durante la prueba POST. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 67). Hard-disk drive read failure (Fallo de lectura de la unidad de disco duro): puede que se haya producido un fallo en la unidad de disco duro durante la prueba de inicio de HDD.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia Solucionador de problemas de hardware Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Si durante la configuración del sistema operativo no se detecta ningún dispositivo o se detecta que está mal configurado, puede resolver la incompatibilidad utilizando el Solucionador de problemas de hardware.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Cómo iniciar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia Si se invoca la evaluación PSA: a. La evaluación PSA comenzará a ejecutar las pruebas. b. Si la evaluación PSA se realiza satisfactoriamente, se muestra el siguiente mensaje: “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recomended).” (Hasta ahora no se ha detectado ningún problema en este sistema.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia 4. Seleccione la prueba que desea ejecutar. 5. Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 67). NOTA: la etiqueta de servicio de su equipo se encuentra ubicada en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Cómo utilizar las herramientas de asistencia NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque sólo por una vez. La próxima vez que inicie el equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema. 3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW y pulse . 4. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparezca y pulse . 5.
INSPIRON Restauración del sistema operativo Puede restaurar el sistema operativo del equipo utilizando cualquiera de las siguientes opciones: PRECAUCIÓN: el uso de Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell) o del disco Operating System (Sistema operativo) para restaurar el sistema operativo eliminará de manera permanente todos los archivos de datos del equipo. Si es posible, realice copias de seguridad de los archivos de datos antes de utilizar estas opciones.
Restauración del sistema operativo Opción Uso Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell) para restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba cuando adquirió el equipo. Disco Operating System (Sistema operativo) para volver a instalar el sistema operativo en el equipo NOTA: el disco Operating System (Sistema operativo) puede no enviarse con el equipo.
Restauración del sistema operativo Restaurar sistema Los sistemas operativos Windows proporcionan la función Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el equipo se queda en un estado operativo no deseado. Todos los cambios que la función Restaurar sistema haga en el equipo son completamente reversibles.
Restauración del sistema operativo Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema NOTA: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni elimine ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1. Haga clic en Inicio . 2. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y pulse . 3.
Restauración del sistema operativo NOTA: la función Dell DataSafe Online Backup puede no estar disponible en todas las regiones. NOTA: si la función Dell DataSafe Local Backup no se encuentra disponible en el equipo, utilice la función Dell Factory Image Restore (consulte el apartado “Dell Factory Image Restore” [Restaurar imagen de fábrica de Dell] en la página 55) para restaurar el sistema operativo.
Restauración del sistema operativo 5. Seleccione Repair Your Computer (Reparar el equipo). 6. Seleccione la función Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Restauración Dell DataSafe y Copias de seguridad urgentes) del menú System Recovery Options (Opciones de recuperación del sistema) en la pantalla. NOTA: el proceso de restauración puede llevar una hora o más dependiendo del tamaño de los datos a restaurar.
Restauración del sistema operativo Soportes de recuperación del sistema PRECAUCIÓN: aunque los soportes de recuperación del sistema están diseñados para conservar los archivos de datos del equipo, se recomienda realizar copias de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar los soportes de recuperación del sistema. NOTA: el equipo no dispone de una unidad óptica interna.
Restauración del sistema operativo Para restaurar la imagen de fábrica del equipo utilizando los soportes de recuperación del sistema: 1. Introduzca el disco de recuperación del sistema o la llave de memoria USB y reinicie el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™ pulse inmediatamente. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft® Windows® y, a continuación, cierre el equipo e inténtelo de nuevo. 3.
Restauración del sistema operativo NOTA: si la función Dell Factory Image Restore no se encuentra disponible en el equipo, utilice la función Dell DataSafe Local Backup (consulte el apartado “Dell DataSafe Local Backup”) en la página 51 para restaurar el sistema operativo. Utilice la función Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell) sólo como último recurso para restaurar el sistema operativo.
Restauración del sistema operativo 5. Para acceder a las opciones de recuperación, regístrese como usuario local. Para acceder al símbolo del sistema, escriba administrator (administrador) en el campo User name (Nombre de usuario) y haga clic en OK (Aceptar). 6. Haga clic en Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell). Aparece la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell).
INSPIRON Cómo obtener ayuda Si tiene problemas con el equipo, puede realizar los pasos siguientes para diagnosticar y resolver el problema: 1. Consulte el apartado “Solución de problemas” en la página 32 para obtener información y conocer los procedimientos para resolver el problema que tiene el equipo. 2. Consulte la Guía tecnológica de Dell disponible en la unidad de disco duro o en support.dell.com/manuals para obtener más información sobre la solución de problemas. 3.
Cómo obtener ayuda NOTA: es posible que el sistema Dell Express Service Code (Código de servicio rápido) no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el Código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no cuenta con un Código de servicio rápido, abra la carpeta Accesorios Dell, haga doble clic sobre el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.
Cómo obtener ayuda DellConnect Servicios en línea DellConnect™ es una herramienta de acceso en línea sencilla que permite a un operario de servicio y asistencia técnica de Dell acceder al equipo por medio de una conexión de banda ancha, diagnosticar el problema y solucionarlo bajo su supervisión. Para obtener más información, vaya a www.dell.com/dellconnect. Puede obtener información sobre los productos y servicios de Dell en los siguientes sitios web: • www.dell.com • www.dell.
Cómo obtener ayuda Puede acceder a Dell Support a través de los siguientes sitios web y direcciones de correo electrónico: Sitios web de Dell Support • support.dell.com • support.jp.dell.com (únicamente para Japón) • support.euro.dell.com (únicamente para Europa) Dirección de correo electrónico Dell Support direcciones • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.
Cómo obtener ayuda Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com, o llamar al servicio automatizado de comprobación del estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado.
Cómo obtener ayuda Devolución de artículos para su reparación bajo garantía o para recibir crédito Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente: NOTA: antes de devolver el producto a Dell, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de los discos duros y cualquier otro dispositivo de almacenamiento del producto.
Cómo obtener ayuda 4. Si la devolución es para obtener crédito, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación, software, guías, etc.). 5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). NOTA: el usuario es responsable de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
Cómo obtener ayuda Antes de llamar NOTA: tenga a mano el Código de servicio rápido cuando llame. El código ayuda al sistema telefónico automatizado de asistencia técnica de Dell a transferir su llamada de forma más eficaz. Puede ser que le pidan la etiqueta de servicio. Ubicación de la etiqueta de servicio La etiqueta de servicio se encuentra ubicada en la parte inferior del equipo.
Cómo obtener ayuda Recuerde rellenar la siguiente Lista de verificación de diagnósticos. Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca del equipo. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo.
Cómo obtener ayuda Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del equipo. Si el equipo está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
INSPIRON Buscar más Información y recursos Si necesita: Consulte: volver a instalar el sistema operativo “Soportes de recuperación del sistema” en la página 54 ejecutar un programa de diagnósticos en el equipo “Dell Diagnostics” (Diagnósticos Dell) en la página 43 volver a instalar el software del sistema “My Dell Downloads” (Mis descargas de Dell) en la página 40 buscar más información acerca del sistema operativo Microsoft® Windows® y sus funciones support.dell.
Buscar más Información y recursos Si necesita: Consulte: buscar información acerca de las mejores prácticas de seguridad para el equipo los documentos legales y de seguridad que se enviaron con el equipo y también la Página de revisar la información de la Garantía,Términos inicio de conformidad legal, en www.dell.com/regulatory_compliance y Condiciones (sólo para EE.UU.
Buscar más Información y recursos Si necesita: Consulte: buscar controladores y descargas; archivos “léame” support.dell.
INSPIRON Especificaciones Esta sección proporciona información básica que puede necesitar al actualizar controladores y configurar y actualizar su equipo. NOTA: las ofertas pueden variar por región. Para obtener más información acerca de la configuración del equipo, consulte la sección About Your System (Acerca del sistema) en el servicio de asitencia técnica Dell Support Center.
Especificaciones Conectores Comunicaciones Audio Un conector estéreo para altavoz y auriculares Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Minitarjeta Una ranura para minitarjeta de mitad de tamaño Inalámbrico WLAN 802.11 bgn y tecnología inalámbrica Bluetooth® opcional Adaptador de red Un conector RJ45 USB Dos conectores compatibles con USB 2.
Especificaciones Cámara Pantalla Resolución de cámara 0,3 megapíxeles Resolución máxima 1024 x 600 Resolución de vídeo 640 x 480 (máximo) Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de funcionamiento 132°±3° Ángulo de percepción horizontal 40°/40° Ángulo de percepción vertical 15°/30° Separación entre píxeles 0,2175 mm x 0,2088 mm Pantalla Tipo WLED con Truelife WSVGA de 10,1 pulgadas Dimensiones: Altura 222,72 mm (8,77 pulgadas) Anchura 125,28 mm (4,93 pulgadas) Diagonal 255,52 mm (1
Especificaciones Audio Superficie táctil Controladora de audio Realtek ALC272-VB-GR Altavoces 2 altavoces de 1 vatio Controles de volumen Menús de programa de software y controles de soportes Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) Tamaño: Anchura Área activa del sensor: de 65,0 mm a 78,0 mm (de 2,55 pulgadas a 3,07 pulgadas) Altura Rectángulo: de 30,5 mm a 30,0 mm (de 1,20 pulgadas a 1,18 pulgadas) Vídeo Controladora de vídeo Intel GMA 3150 Memoria de vídeo Memoria del sistem
Especificaciones Batería Adaptador de CA Batería “smart” de ión litio de 3/6 celdas Voltaje de entrada 100-240 VCA Altura 22,56 mm (0,89 pulgadas) Corriente de entrada 1,0 A Anchura 206 mm (8,11 pulgadas) Frecuencia de entrada 50-60 Hz Profundidad 60,62 mm (2,39 pulgadas) Peso 0,22 kg (0,48 libras) (3 celdas) Potencia de salida 30 W Corriente de salida 1,58 A 0,38 kg (0,84 libras) (6 celdas) Voltaje nominal de salida 19,0 VCC Voltaje 11,1 VCC Intervalo de temperatura: Tiempo de c
Especificaciones Especificaciones físicas Entorno del equipo Altura Intervalo de temperatura: De 25,5 mm a 32,8 mm (de 1,00 pulgadas a 1,29 pulgadas) Anchura 268,0 mm (10,55 pulgadas) Profundidad 196,6 mm (7,74 pulgadas) Peso (con batería de 3 celdas) Configurable a menos de 1,25 kg (2,75 libras) 76 En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) En almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) En
Especificaciones Entorno del equipo Entorno del equipo Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatorio que simula el entorno del usuario): Altitud (máxima): En funcionamiento 0,66 GRMS Bajo no funcionamiento 1,30 GRMS Impacto máximo (en funcionamiento: se mide con Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) ejecutándose en la unidad de disco duro y un pulso de medio seno de 2 ms; bajo no funcionamiento: se mide con la unidad de disco duro en la posición de estacionamiento y un pulso de med
INSPIRON Apéndice Aviso de productos de Macrovision Este producto incorpora tecnología de protección de copyright amparada por reclamaciones de método de ciertas patentes de EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual de Macrovision Corporation y otros propietarios.
Apéndice Información para la Norma oficial mexicana (NOM) (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma oficial mexicana (NOM) Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Índice A antes de llamar 65 asistente de compatibilidad de programas 37 ayuda obtención de ayuda y asistencia 58 B buscar más información 68 configuración de la conexión a Internet conexión a Internet 15 controladores y descargas 70 D dañar, evitar 5 DataSafe Online Backup 31 DellConnect 60 Dell Diagnostics 43 Dell Dock 29 C cajas de enchufes, utilizar 6 conexión a Internet 14 conexión de red reparación 33 conexión de red inalámbrica 33 conexión de red por cable 7 80 Dell Factory Image Resto
Índice direcciones de correo electrónico para asistencia técnica 61 E equipo, configurar 5 especificaciones 71 F M mensajes del sistema 41 P problemas con la alimentación, solucionar 34 problemas de hardware diagnóstico 43 flujo de aire, permitir 5 problemas de memoria solución 36 funciones del equipo 28 funciones de software 28 problemas de software 36 productos I iniciar sesión FTP, anónima 61 ISP Proveedor de servicios de Internet 14 L Lista de verificación de diagnósticos 66 llamar a Dell 65
Índice restaurar imagen de fábrica 51 S servicio al cliente 59 sitios de asistencia internacional 60 solucionador de problemas de hardware 43 V ventilación, garantizar 5 82
Impreso en los EE.UU. www.dell.com | support.dell.
Impreso en Irlanda. www.dell.com | support.dell.
