Setup Guide

45
Získání nápovědy
E–mailové adresy podpory společnosti Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
la[e-mail] •
(pouze země Latinské Ameriky
a Karibské oblasti)
[e-mail]•
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
E–mailové adresy marketingového a
prodejního oddělení společnosti Dell
[e-mail] •
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
[e-mail]•
(pouze Kanada)
Anonymní protokol přenosu souborů (FTP)
ftp.dell.com•
Přihlaste se jako uživatel: anonymous
a jako heslo použijte svoji emailovou
adresu.
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory společnosti
Dell – AutoTech – poskytují zaznamenané
odpovědi na otázky, týkající se přenosných
nebo stolních počítačů, kladené zákazníky
společnosti Dell nejčastěji.
Při kontaktování služby AutoTech použijte
telefon s tónovou volbou a vyberte téma,
které odpovídá vaší otázce. Informace o
telefonním čísle, které můžete volat ve své
oblasti, naleznete v části „Kontaktování
společnosti Dell“ na straně 47.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chceteli zkontrolovat stav objednávky
jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít na
adresu support.dell.com nebo můžete
zavolat na automatizovanou službu stavu
objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve
k zadání informací potřebných pro vyhledání
objednávky a sdělení informací o jejím stavu.
Chceteli vyřešit problémy s objednávkou,