Setup Guide

46
Získání nápovědy
telefonní číslo pro vaši oblast najdete v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 47.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou,
například chybějící součásti, nesprávné
součásti nebo nesprávnou fakturu, kontak
tujte zákaznickou podporu společnosti Dell.
Před telefonátem si připravte fakturu nebo
balicí list. Informace o telefonním čísle, které
můžete volat ve své oblasti, naleznete v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 47.
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších
produktech Dell nebo chcete provést
objednávku, navštivte webové stránky
společnosti Dell na adrese www.dell.com.
Telefonní číslo pro vaši oblast nebo kontakt
na prodejce najdete v části „Kontaktování
společnosti Dell“ na straně 47.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte
k dispozici kód expresní služby.
Tento kód pomůže automatizovanému
telefonickému systému podpory lépe
směrovat váš hovor. Můžete být
požádáni o poskytnutí informací ze
servisního štítku (obvykle je umístěn
na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit diagnostický kontrolní
seznam (více informací v části ). Pokud to
je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory společnosti Dell a
zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti počítače. Můžete být
požádáni o zadání některých příkazů
na klávesnici, předávání podrobných
informací během prováděných operací nebo
vyzkoušení jiných postupů odstraňování
poruch, které můžete provést pouze v daném
počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.