Setup Guide

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使用支持工具
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络
寻求技术帮助之前，请执行第 27 页上“锁
定和软件问题”中的检查步骤，并运行 Dell
Diagnostics。（有关如何与 Dell 联络，请参
阅第 43 页上的“与 Dell 联络”）。
建议您在开始之前先打印这些过程。
注意：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算
机上工作。
注：
Drivers and Utilities 介质是可选的，
您的计算机可能未附带此介质。
要查看计算机配置信息，并确保要检测的设
备显示在系统设置程序中并且为活动状态，
请参阅
《Dell 技术指南》 。
从硬盘驱动器或从
Drivers and Utilities 介质启
动 Dell Diagnostics。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊
断公用程序分区中。
注：如果计算机无法显示屏幕图像，
请参阅第 43 页的“与 Dell 联络”。
请确保计算机已连接至已知工作正常的 1.
电源插座。
打开（或重新启动）计算机。2.
当 DELL3.
™
徽标出现时，请立即按 <F12>
键。从引导菜单中选择 Diagnostics（诊断
程序），然后按 <Enter> 键。
注：如果等待时间过长，并且操作系统徽
标出现，请继续等待直至看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面；然后关闭计算机并再试
一次。
注：如果您收到表明未找到诊断公用程
序分区的信息，请从
Drivers and Utilities
介质运行 Dell Diagnostics。
按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分4.
区启动 Dell Diagnostics。