Setup Guide

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获得帮助
匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com•
登录用户名：ano nymous，以您的电子
邮件地址作为密码。
自动技术支持服务
Dell 的自动支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客
户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算
机的问题提供了录音解答。
当您致电 AutoTech 服务部门时，请使用按键
式电话，以便选择与您的问题对应的主题。
有关获得您所在地区的电话号码的说明，
请参阅第 43 页上的“与 Dell 联络”。
Automated Order-Status Service（订单状态自
动查询服务）
要查询您订购的任何 Dell 产品的情况，您可
以访问 support.dell.com，或致电订单状态自
动查询服务部门。电话录音将提示您提供查
找和报告订单所需的信息。对于您所在地区
的电话号码，请参阅第 43 页上的“与 Dell 联
络”以解决订购时遇到问题。
如果订购时遇到问题，例如缺
少部件、装错
部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户
帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。
对于您所在地区的电话号码，请参阅第 43 页
上的“与 Dell 联络”。
产品信息
如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的
信息，或者想要订购产品，请访问 Dell 网站
www.dell.com。要获得适用于您所在地区或
者致电专业销售人员所需的电话号码，请参
阅第 43 页上的“与 Dell 联络”。