Setup Guide

29
Riešenie problémov
Ak máte iné problémy so softvérom –
Okamžite zálohujte súbory.•
Pomocou antivírusového programu •
skontrolujte pevnú jednotku alebo
disky CD.
Uložte a zatvorte otvorené súbory alebo •
programy a vypnite počítač pomocou
ponuky Štart
.
Skontrolujte softvérovú dokumentáciu •
alebo kontaktujte výrobcu softvéru, ktorý
vám poskytne informácie týkajúce sa
odstraňovania problémov:
Uistite sa, že je program kompatibilný –
s operačným systémom, ktorý je
nainštalovaný na vašom počítači.
Uistite sa, či počítač spĺňa minimálne –
hardvérové požiadavky na používanie
softvéru. Informácie nájdete v
dokumentácii k softvéru.
Skontrolujte, či je program správne –
nainštalovaný a nakonfigurovaný.
Overte, či ovládače zariadenia nie sú –
v konflikte s programom.
V prípade potreby program –
odinštalujte a nainštalujte ho nanovo.
Zapíšte si chybové hlásenie, ktoré je
zobrazené.
Pomôže to pri riešení problému v –
prípade, že sa obrátite na technickú
podporu spoločnosti Dell.