Setup Guide

41
Yardım Alma
Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça,
hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak
için Dell’e başvurun. Görüşme sırasında
faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun.
Bölgenizi aramak üzere telefon numarasına
erişmek için, sayfa 42’deki “Dell’e Başvurma”
bölümüne bakın.
Ürün Bilgileri
Dell’de bulunan diğer ürünler hakkında
bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek
isterseniz, www.dell.com adresinden Dell
web sitesini ziyaret edin. Bölgenizi aramak
üzere telefon numarasına erişmek veya
bir satış uzmanıyla konuşmak için, sayfa
42’deki “Dell’e Başvurma” bölümüne bakın.
Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis
Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in
otomatik destek telefon sisteminin
çağrınızı daha doğru yönlendirmesine
yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis
Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın
arkasında veya altında bulunur).
Aşağıdaki Tanı Denetim Listesini doldurmayı
da unutmayın. Mümkünse, yardım almak
üzere Dell’i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki
bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi
kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler
sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece
bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun
giderme işlemlerini yapmanız istenebilir.
Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.