Inspiron ™ セットアップ ガイド
Inspiron ™ セットアップ ガイド モデル W01B タイプ W01B001
メモ、注意、警告 メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷またはデータの損失の可能性あることを示し、問題を回避 する方法を説明しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。 Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、本書の Microsoft® Windows® OS についての説明は 適用されません。 __________________ この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。 © 2009 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell、DELL のロゴ、YOURS IS HERE、および DellConnect は Dell Inc.
目次 Inspiron One のセットアップ . . . . . . . 5 オプティカルドライブの使い方 . . . . . 22 コンピュータをセットアップする前 に ............................ 5 背面の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 キーボードおよびマウスの接続 . . . . . . 6 ディスプレイの機能 . . . . . . . . . . . . . . 28 電源ケーブルの接続 . . . . . . . . . . . . . . . 7 ソフトウェアの機能 . . . . . . . . . . . . . . 30 ネットワークケーブルの接続(オプショ ン). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 コンピュータスタンドの調整 . . . . . . . 10 電源ボタンを押す . . . .
目次 ハードウェアに関するトラブルシュー ティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 オンラインサービス . . . . . . . . . . . . . . 61 Dell Diagnostics(診断)プログラ ム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 製品情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 24 時間納期案内電話サービス . . . . . . 62 オペレーティングシステムの復元 . . . 52 保証期間中の修理および製品交換につ いて. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 システムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 お問い合わせになる前に . . . . . . . . . .
本項では、Inspiron™ One のセットアップに ついて説明します。 警告:本項の手順を開始する前に、コ ンピュータに付属しているガイドの安 全にお使いいただくための注意事項を お読みください。安全にお使いいただ くためのベストプラクティスの追加情 報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。 メモ: コンピュータのサービスタグ がコンピュータの背面にあります。こ のコードは、デルサポートサイトにア クセスしたり、テクニカルサポートに 問い合わせたりするときにお使いのコ ンピュータを特定するために使用しま す。 コンピュータをセットアッ プする前に コンピュータを設置するときは、電源に近 いこと、右側のコントロール部や接続部を 操作しやすいこと、換気のよい場所である こと、さらにコンピュータを置く場所が 平らで安定していることを確認してくださ い。 コンピュータ周辺の空気の流れが悪くなる と、Inspiron One がオーバーヒートするお それがあります。オーバーヒートを防ぐに は、コンピュータの背面に少なくとも 10.
Inspiron One のセットアップ キーボードおよびマウスの接続 USB キーボードおよび USB マウスをコンピュータの USB コネクタに接続してください。 メモ: ワイヤレスキーボードおよびワイヤレスマウスをコンピュータと共に購入した 場合、USB レシーバを USB コネクタに接続してください。詳細に関しては、キーボー ドおよびマウスに付属のマニュアルを参照してください。 6
Inspiron One のセットアップ 電源ケーブルの接続 7
Inspiron One のセットアップ ネットワークケーブルの接続(オプション) 8
Inspiron One のセットアップ ネットワーク接続がなくても、このコンピュータのセットアップを完了できますが、ケー ブル接続(家庭用ケーブルモデムやイーサネットジャックなど)を使用する既存のネット ワークまたはインターネット接続があれば、すぐにそれを接続できます。 メモ: ネットワークコネクタに接続するには、イーサネットケーブル(RJ45 コネク タ)のみを使用してください。ネットワークコネクタに電話ケーブル(RJ11 コネク タ)を接続しないでください。 コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに接続するには、ネットワーク ケーブルの一方の端をネットワークポートやブロードバンドデバイスに接続します。ネッ トワークケーブルのもう一方の端を、コンピュータ背面にあるネットワークアダプタコネ クタ(RJ45 コネクタ)に接続します。カチッという感触があれば、ネットワークケーブル はしっかりと接続されています。 9
Inspiron One のセットアップ コンピュータスタンドの 調整 警告:スタンドを持ってコンピュータ を持ち運ばないでください。 メモ: VESA 規格に基づいてコン ピュータを壁に取り付けて使用する には、スタンドを閉じる必要がありま す。 スタンドを引いて、ディスプレイが見やす い角度になるように調整してください。ス タンドを開いたり閉じたりすると、カチッ という小さな音がします。このコンピュー タは UL 認定の VESA 壁面設置に対応してい ます。適切に取り付けるには、直径 4 mm、 ピッチ 0.7、長さ 10.
Inspiron One のセットアップ 電源ボタンを押す 11
Inspiron One のセットアップ Microsoft Windows のセット アップ インターネットへの接続 (オプション) この Dell コンピュータには Microsoft® Windows Vista® オペレーティングシステ ムが事前設定されています。Windows を はじめて使用するときは、画面の説明に従 ってください。Windows セットアップ画 面により、ライセンス契約への同意、オプ ションの設定、およびインターネット接 続のセットアップを含む手順が示されま す。Windows のセットアップを完了するに は、若干の時間がかかる場合があります。 注意: オペレーティングシステムの セットアッププロセスは中断しないで ください。中断するとコンピュータを 使用できなくなり、OS の再インストー ルが必要になることがあります。 メモ: コンピュータを最適なパフォー マンスでご使用いただくためには、お 使いのコンピュータ用の最新の BIOS およびドライバをデルサポートサイト support.jp.dell.
Inspiron One のセットアップ 有線インターネット接続のセットアップを 完了するには、14 ページの「インターネッ ト接続のセットアップ」の手順に従いま す。 ワイヤレス接続のセットアップ ワイヤレスインターネット接続を使用する には、最初にワイヤレスルーターに接続す る必要があります。 Windows Vista® 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート します。 Windows® 7 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. Start(スタート) → Control Panel (コントロールパネル)→ Network and Sharing Center(ネットワークと インターネット接続)→ Connect to a network(ネットワークに接続) の順に クリックします。 3. 画面の手順に従ってセットアップを完了 します。 → 接続先 の順にクリック 3.
Inspiron One のセットアップ インターネット接続のセットアップ ISP および ISP が提供するオプションは国に よって異なります。ご利用可能なオプショ ンについては、各国の ISP にお問い合わせ ください。 過去にインターネットに正常に接続できて いたのに接続できない場合は、ISP のサービ スが停止している可能性があります。サー ビスの状態について ISP に確認するか、後 でもう一度接続してみてください。 ご契約の ISP 情報をご用意ください。ISP に 登録していない場合は、インターネット接 続ウィザードを利用すると簡単に登録でき ます。 Windows Vista メモ: 以下の手順は、Windows のデフ ォルト表示用です。お使いの Dell™ コ ンピュータを Windows クラシック表示 の設定に変更してある場合、この手順 が適合しないことがあります。 14 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 → コントロールパネル の順 2. スタート にクリックします 3.
Inspiron One のセットアップ Windows 7 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. Start(スタート) → Control Panel (コントロールパネル)→ Network and Sharing Center(ネットワークと共有セ ンター)→ Set up a new connection or network(新しい接続またはネットワー クのセットアップ)→ Connect to the Internet(インターネットへの接続) の 順にクリックします。インターネットへ の接続 ウィンドウが表示されます。 メモ: どの接続タイプを選択すべきか わからない場合は、選択についての説 明を表示します をクリックするか、ご 契約の ISP にお問い合わせください。 3.
INSPIRON Inspiron One の使い方 本項では、Inspiron One のご利用可能な機能について説明します。 右側面の機能 1 2 3 16
Inspiron One の使い方 1 右側面パネルのボタンとコネクタ — 輝度を調整し、USB、オーディオ、およびその他 のデバイスのプラグを対応するコネクタに差し込みます。 2 ハードドライブアクティビティライト — コンピュータがデータの読み書きをし ている際に点灯します。ライトの点滅はハードドライブの動作を示します。 注意:データの損失を防ぐため、ハードドライブアクティビティライトが点滅し ている間は、コンピュータの電源を切ったり、コンピュータを移動したり、スタ ンドを調整したりしないでください。 3 電源ボタンおよびライト — 電源を入れたり切ったりするときに押します。この ボタンの中央にあるライトは、次の電源の状態を示します。 • 黄色の点灯 — システム基板が初期化を開始できません。システム基板または電源 装置に問題がある可能性があります。デルにお問い合わせください(66 ページの 「デルへのお問い合わせ」を参照)。 • 黄色の点滅 — 電源投入時自己テスト(POST)中にエラーが検出されました。デル にお問い合わせください(66 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照)。 • 白色の点
Inspiron One の使い方 右側面パネルのボタンとコネクタ 1 2 3 4 5 6 7 18
Inspiron One の使い方 1 自動調整ボタン — ディスプレイを入力ビデオ信号に自動調整します。 2 輝度調整ボタン — "輝度" コントロールメニューが表示されます。 スライドバーを調節することによって輝度を調整できます。スライドバーを動かすに は、+ (自動調整ボタン)または - (輝度調整ボタン)を押します。 3 8-in-1 メディアカードリーダー — 次のデジタルメモリカードに保存され たデジタル写真、音楽、ビデオ、文書を、簡単な操作で表示 / 共有できます。 • SD メモリカード • SDIO カード • マルチメディアカード(MMC) • メモリスティック • メモリスティック PRO • xD ピクチャカード • 高速 SD • 高密度 SD 4 IEEE 1394a コネクタ — デジタルビデオカメラなどの高速シリアルマルチメディ アデバイスを接続します。 5 USB 2.
Inspiron One の使い方 左側面の機能 5 4 3 1 2 20
Inspiron One の使い方 1 コンピュータスタンド — コンピュータを安定させると共に、ディスプレイを見やす い角度に調整できます。 2 セキュリティケーブルスロット — 市販の錠をコンピュータに取り付けることができ ます。 3 オプティカルドライブ取り出しボタン —押すとオプティカルドライブが開きます。 4 オプティカルドライブライト — オプティカルドライブ取り出しボタンを押したとき や、ディスクが読み取られているときに点滅します。 5 オプティカルドライブ — CD および DVD のみを再生または記録します。ディスクの 印刷面をこちら側に向けてディスクをセットしてください。 21
Inspiron One の使い方 オプティカルドライブの使い方 注意: ディスクトレイを開閉するとき、トレイに対して下方向に力がかからないよう にしてください。ドライブを使用しないときは、トレイは閉じておいてください。 注意: ディスクを再生または記録している場合、コンピュータを動かさないでくださ い。 1. オプティカルドライブの取り出しボタンを押します。 2. オプティカルドライブトレイを引き出します。 3. ディスクの印刷面をこちら側に向けて、ディスクをスピンドルにきちんとはめ込みま す。 4.
Inspiron One の使い方 23
Inspiron One の使い方 背面の機能 1 2 3 24
Inspiron One の使い方 1 VESA 壁面設置カバー — VESA 壁面設置ネジ穴のカバーです。VESA 壁面設置でコン ピュータを取り付けるときは、このカバーを外してください。VESA 壁面設置はデル ウェブサイト www.dell.com/jp からご購入いただけます。 2 背面パネルコネクタ — USB、オーディオ、およびその他のデバイスのプラグを対応 するコネクタに接続します。 3 サービスタグ / エクスプレスサービスコード — support.jp.dell.
Inspiron One の使い方 背面パネルのコネクタ 1 2 8 26 3 7 4 6 5
Inspiron One の使い方 1 2 3 4 5 6 7 8 電源コネクタ — 電源ケーブルを接続します。このコネクタの形状はそれぞれ異 なります。 パラレルコネクタ — 古いプリンタやスキャナと接続します。 ネットワークコネクタ — 有線ネットワークを使用している場合にネットワーク やブロードバンドデバイスと接続します。コネクタの横にある 2 個のライトは、ワ イヤネットワーク接続のステータスと活動状況を示します。 PS/2 マウスコネクタ — 標準 PS/2 マウスと接続します。 ライン出力コネクタ — パワードスピーカーまたはサウンドシステムと接続し ます。 PS/2 キーボードコネクタ — 標準 PS/2 キーボードと接続します。 USB 2.
Inspiron One の使い方 ディスプレイの機能 1 28 2 3
Inspiron One の使い方 1 カメラアクティビティインジケータ — カメラのオンとオフを示します。 2 カメラ — ビデオキャプチャ、会議、およびチャット用のビルトインカメラです。 3 マイク — ビデオチャットやボイス録音用に高品質のサウンドを提供します。 29
Inspiron One の使い方 ソフトウェアの機能 メモ:本項で説明する機能の詳細につ いては、お使いのコンピュータにイン ストールされている『Dell テクノロジ ガイド』を参照してください。デルサ ポートサイト support.jp.dell.
Inspiron One の使い方 デスクトップのカスタマイズ 電源設定のカスタマイズ オペレーティングシステムにあるカスタマ イズオプションを使用して、デスクトップ の外観、解像度、壁紙、スクリーンセー バーなどを変更できます。 Windows Vista オペレーティングシステムの電源オプショ ンを使用して、お使いのコンピュータの 電源管理を設定できます。Dell コンピュー タにインストールされている Microsoft® Windows® オペレーティングシステムに は、次のオプションが用意されています。 1. デスクトップの何もない領域で右クリッ クします。 2. カスタマイズ をクリックすると、デザイ ンとサウンドのカスタマイズ ウィンドウ が表示されます。 Windows 7 1. デスクトップの何もない領域で右クリッ クします。 2.
Inspiron One の使い方 • 高パフォーマンス — この電源オプショ ンでは、操作に合わせてプロセッサの速 度を調整し、システムパフォーマンスを 最大限に発揮することにより、コン ピュータに最高レベルのシステムパ フォーマンスを提供します。 Windows 7 • 省電力 — この電源オプションでは、シ ステムのパフォーマンスを低下させてコ ンピュータの寿命を最大化するととも に、コンピュータの寿命内に消費する電 力を削減することにより、コンピュータ の消費電力を節約します。 • バランス(推奨)— 対応するハードウェ アに対してのみエネルギーを消費するこ とで、コンピュータのパフォーマンスの バランスを自動的に取ります。 32 新しいコンピュータへの情報の転送 Windows Vista メモ: 以下の手順は、Windows のデフ ォルト表示用です。お使いの Dell™ コ ンピュータを Windows クラシック表示 の設定に変更してある場合、この手順 が適合しないことがあります。 1.
Inspiron One の使い方 2. Windows 転送ツール(Windows Easy Transfer)ウィザードの手順に従いま す。 データのバックアップ コンピュータのファイルやフォルダは、定 期的にバックアップすることをお勧めしま す。ファイルをバックアップするには、次 の手順に従います。 Windows Vista 1. スタート → コントロールパネル → システムとメンテナンス → バックアッ プと復元センター → ファイルのバック アップ の順にクリックします。ユーザー アカウント コントロール ウィンドウが 表示されたら、続行 をクリックします。 メモ: コンピュータのバックアップの オプションがあるのは Windows Vista の特定エディションのみです。 2. ファイルのバックアップウィザードの手 順に従います。 Windows 7 1. Start(スタート) → Control Panel (コントロールパネル) → Back Up and Restore(バックアップと復元) の 順にクリックします。 2.
Inspiron One の使い方 Dell Dock Dell Dock は、よく使うアプリケーション、ファイル、フォルダに簡単にアクセスできるア イコンのグループです。Dock は次のようにカスタマイズできます。 • アイコンの追加や削除 • Dock の色および位置の変更 • 関連するアイコンをカテゴリ別にまと める • アイコンの動作の変更 34
Inspiron One の使い方 カテゴリの追加 1. Dock を右クリックして Add(追加)→ Category(カテゴリ) の順にクリック します。Add/Edit Category(カテゴリ の追加 / 編集)ウィンドウが表示され ます。 2. Title(タイトル)フィールドにカテゴ リのタイトルを入力します。 カテゴリまたはアイコンの削除 1. Dock でカテゴリまたはアイコンを右ク リックして Delete shortcut(ショート カットの削除) または Delete category(カテゴリの削除) をクリッ クします。 2. 画面の指示に従います。 Dock のカスタマイズ 3. Select an image(イメージの選択) ボックスからカテゴリのアイコンを選 択します。 1. Dock を右クリックして Advanced Setting(詳細設定) をクリックしま す。 4. 保存 をクリックします。 2.
INSPIRON 問題の解決 この項では、コンピュータのトラブルシュー ティングについて説明します。次のガイド ラインを使用しても問題が解決しない場合 は、43 ページの「サポートツールの使用」 または 66 ページの「デルへのお問い合わ せ」を参照してください。 ビープコード お使いのコンピュータの起動時に、モニ ターにエラーメッセージまたは問題を表示 できない場合、ビープ音が連続して鳴るこ とがあります。この一連のビープ音はビー プコードと呼ばれ、問題の特定に役立ちま す。 起動時にビープ音が鳴る場合は、ビープ コードをメモしてデルにお問い合わせくだ さい(66 ページの「デルへのお問い合わ せ」を参照)。 36 連続したビー プ音(ビープ コード) 可能性がある問題 1 マザーボード障害の可能 性 — BIOS ROM のチェ ックサム障害 2 RAM が検出されない 3 マザーボード障害の可 能性 — チップセットエ ラー 4 RAM 読み取り / 書き込 みの障害 5 リアルタイムクロック の障害 6 ビデオカードまたはビデ オチップの障害 7 プロセッサの障害
問題の解決 ネットワークの問題 ワイヤレス接続 ワイヤレスネットワーク接続が失われた場 合— ワイヤレスルーターがオフラインになって いるか、コンピュータ上でワイヤレスが無 効になっています。 • ワイヤレスルーターの電源がオンであ り、データソース(ケーブルモデムまた はネットワークハブ)に接続されている ことを確認します。 • 電気的な干渉によってワイヤレス接続が ブロックまたは中断されている可能性が あります。コンピュータをワイヤレス ルーターのそばに移動してみます。 • ワイヤレスルーターへの接続を再度確立 します(13 ページの「ワイヤレス接続 のセットアップ」を参照) 有線接続 有線ネットワーク接続が失われた場合 — ケーブルが外れているか、損傷しています。 • ケーブルがしっかりと差し込まれ、損傷 を受けていないことを確認します。 内蔵ネットワークコネクタのリンク保全ラ イトとネットワークアクティビティライト で、接続が機能しているかどうかを確認 し、ステータスに関する情報を取得するこ とができます。 リンク保全ライト • 緑色 — 10/100 Mbps ネットワークとコ ンピュータの間の
問題の解決 メモ: ネットワークコネクタのリンク 保全ライトは、有線ネットワーク接続 についてのみ使用できます。リンク保 全ライトは、ワイヤレス接続のステー タスは示しません。 ネットワークアクティビティライト • 黄色の点滅 — ネットワーク上でアクテ ィビティが実行されていることを示し ます。 • 消灯 — ネットワーク上にアクティビテ ィがないことを示します。 電源の問題 電源ライトが消灯している場合 — コン ピュータが休止モードであるか、電源が切 れているか、電力が供給されていません。 システム基板に問題がある可能性もありま す。 • 電源ボタンを押して通常の動作を再開し ます。 • コンピュータが電源タップに接続され ている場合、電源タップがコンセントに 接続され、電源タップがオンになってい ることを確認します。また、電源保護装 置、電源タップ、電源延長ケーブルなど をお使いの場合は、それらを取り外して コンピュータに正しく電源が入るか確認 します。 • 電気スタンドなどの別の電化製品で試し て、コンセントが機能しているか確認し ます。 38
問題の解決 • 問題が解決しない場合は、デルにお問い 合わせください(66 ページの「デルへ のお問い合わせ」を参照)。 電源ライトが白色に点灯していて、コン ピュータの反応が停止した場合 — デルにお問い合わせください(66 ページの 「デルへのお問い合わせ」を参照)。 電源ライトが白色で点滅している場合 — コンピュータがスリープ状態になっていま す。キーボードのキーを押したり、マウス を動かしたり、電源ボタンを押したりする と、通常の動作が再開されます。 電源ライトが黄色に点灯している場合 — システム基板が初期化を開始できません。 システム基板または電源装置に問題がある 可能性があります。サポートが必要な場 合、デルにお問い合わせください(66 ペー ジの「デルへのお問い合わせ」を参照) 電源ライトが黄色で点滅している場合 — 電源投入時自己テスト(POST)中にエラー が検出されました。ライトの点滅と共にエ ラーを示す 3 つの BIOS ビープコードが鳴 ります。サポートが必要な場合、デルにお 問い合わせください(66 ページの「デルへ のお問い合わせ」を参照)。 電気的な干渉によってコンピュ
問題の解決 メモリの問題 メモリ不足を示すメッセージが表示される 場合 — • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、使用していない実行中のプログ ラムをすべて終了して、問題が解決する か調べます。 • メモリの最小要件については、ソフトウ ェアのマニュアルを参照してください。 サポートが必要な場合、デルにお問い合 わせください(66 ページの「デルへの お問い合わせ」を参照)。 • Dell Diagnostics(診断)を実行します (47 ページの「Dell Diagnostics(診 断)」を参照)。 その他のメモリの問題が発生する場合 — • Dell Diagnostics(診断)を実行します (47 ページの「Dell Diagnostics(診 断)」を参照)。 • デルにお問い合わせください(66 ページ の「デルへのお問い合わせ」を参照)。 40 フリーズおよびソフトウェ アの問題 コンピュータが起動しない場合 — 電源ケー ブルがコンピュータとコンセントにしっか りと接続されているか確認します。 プログラムが応答しない場合 — 次のようにしてプログラムを終了します。 1.
問題の解決 コンピュータの反応が停止するか、画面が 青色(ブルースクリーン)になった場合 — 警告: OS のシャットダウンが実行で きない場合、データが失われるおそれ があります。 キーボードのキーを押したり、マウスを 動かしてもコンピュータが応答しない場合 は、コンピュータの電源が切れるまで、電 源ボタンを 8 ~ 10 秒以上押し続けます。 電源が切れたら、コンピュータを再起動し ます。 プログラムが以前の Microsoft Windows オペレーティングシステム向けに設計され ている場合 — ® ® プログラム互換性ウィザードを実行しま す。プログラム互換性ウィザードでは、以 前のバージョンの Microsoft Windows オペ レーティングシステム環境と同様の環境で プログラムが実行されるように構成できま す。 Windows Vista → コントロールパネル → 1. スタート プログラム → 古いプログラムをこの バージョンの Windows で使用 の順にク リックします。 2. プログラム互換性ウィザードの開始画面 で 次へ をクリックします。 3.
問題の解決 • エラーコードや問題の説明をメモしてデ ルにお問い合わせください(66 ページ の「デルへのお問い合わせ」を参照)。 ––お使いのコンピュータがソフトウェア を実行するのに必要な最小ハードウェ ア要件を満たしていることを確認しま す。詳細に関しては、ソフトウェアの マニュアルを参照してください。 • お使いのファイルのバックアップをすぐ に作成します。 ––プログラムが正しくインストールおよ び設定されているかを確認します。 • ウイルススキャンプログラムを使って、 ハードディスクドライブまたは CD を調 べます。 ––デバイスドライバがプログラムと競合 していないかを確認します。 その他のソフトウェアの問題が発生する場 合— • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了して、スタート メニューからコン ピュータをシャットダウンします。 • トラブルシューティング情報について は、ソフトウェアのマニュアルを確認す るかソフトウェアの製造元に問い合わせ ます。 ––プログラムがお使いのコンピュータに インストールされている OS と互換性 が
デルサポートセンター デルサポートセンターは、必要なサービ ス、サポート、およびシステム特有の情報 を見つけるのに役立ちます。 このアプリケーションを起動するには、 タスクバーの アイコンをクリックしま す。 デルサポートセンターホームページの上部 には、お使いのコンピュータのモデル番 号、サービスタグ、エクスプレスサービス コード、およびサービス連絡先が表示され ます。 セルフヘルプ(トラブル シューティング、セキュリ ティ、システムパフォーマ ンス、ネットワーク / イン ターネット、バックアップ / リカバリ、および Windows オペレーティングシステ ム) 警告(テクニカルサポート によるお使いのコンピュー タに関する警告) このホームページには次の項目にアクセス するリンクもあります。 43 INSPIRON サポートツールの使い方
サポートツールの使い方 デルによるサポート (DellConnect™ による技術 サポート、カスタマーサー ビス、トレーニングと チュートリアル、デルオン コールによるハウツーヘル プ、および PC CheckUp に よるオンラインスキャン) お使いのシステムについて (システムマニュアル、 保証情報、システム情報、 アップグレードとアクセサ リ) デルサポートセンターおよび利用できるサ ポートツールの詳細については、 support.jp.dell.com の サービスタブをクリ ックしてください。 システムメッセージ コンピュータに問題やエラーがある場合、 その原因と解決方法の特定に役立つシステ ムメッセージが表示されることがありま す。 メモ: 受け取ったメッセージが次の例 にない場合は、オペレーティングシス テムのマニュアル、またはメッセージ が表示されたときに実行されていたプ ログラムのマニュアルを参照してくだ さい。あるいは、お使いのコンピュー タのハードドライブにある、またはデ ルサポートサイト support.jp.dell.
サポートツールの使い方 Technical Support — 同じエラーによっ て、コンピュータは 3 回連続して起動ルー チンを終了できませんでした。サポートが 必要な場合、デルにお問い合わせください (66 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照)。 Hard-disk drive read failure — ハードディ スクドライブ起動テストにおけるハード ディスクドライブ障害の可能性。サポート が必要な場合、デルにお問い合わせくださ い(66 ページの「デルへのお問い合わせ」 を参照)。 CMOS checksum error — マザーボードに障 害が発生しているか、RTC バッテリーの残 量が低下している可能性があります。サ ポートが必要な場合、デルにお問い合わせ ください(66 ページの「デルへのお問い合 わせ」を参照)。 Keyboard failure — キーボードの障害また はケーブルが外れています。ケーブルを差 し込み直しても問題が解決しない場合は、 キーボードを交換してください。 CPU fan failure — CPU ファンに障害が発 生しています。サポートが必
サポートツールの使い方 します(デルサポートサイト support. jp.dell.com の『Dell テクノロジガイド』 を参照)。 No timer tick interrupt — システム基板上 のチップが誤動作しているか、マザーボー ドの障害の可能性があります。サポートが 必要な場合、デルにお問い合わせください (66 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照)。 USB over current error — USB デバイスを 取り外します。お使いの USB デバイスが 正しく機能するための電力が不足していま す。外部電源を USB デバイスに接続する か、デバイスに USB ケーブルが 2 本ある場 合は、両方を接続してください。 CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.Dell recommends that you back up your data regularly.
サポートツールの使い方 ハードウェアに関するトラ Dell Diagnostics(診断) ブルシューティング プログラム デバイスが OS のセットアップ中に検知さ れない場合、または検知されても設定が正 しくない場合は、ハードウェアに関するト ラブルシューティング を利用して OS と ハードウェアの不適合の問題を解決できま す。 コンピュータに問題が発生した場合、デ ルテクニカルサポートに問い合わせる前 に、40 ページの「フリーズおよびソフトウ ェアの問題」に示されているチェック事項 を実行し、Dell Diagnostics(診断)を実行 してください。 ハードウェアに関するトラブルシューティ ングを開始するには、次の手順を実行しま す。 作業を始める前に、以下の手順を印刷して おくことをお勧めします。 メモ: Dell Diagnostics(診断)は Dell コンピュータでのみ動作します。 メモ: Drivers and Utilities CD はオプ ションなので、出荷時にすべてのコン ピュータに付属しているわけではあり ません。 1.
サポートツールの使い方 Dell Diagnostics(診断)を、ハードディス クドライブまたはお使いのコンピュータに 付属する Drivers and Utilities CD から起動 します。 Dell Diagnostics(診断)をハードド ライブから起動する Dell Diagnostics(診断)は、ハードドライ ブの診断ユーティリティ用隠しパーティ ションに格納されています。 メモ: コンピュータの画面に画像が表 示されない場合は、デルにお問い合わ せください(66 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照)。 1. 正常に機能していることが確認済みのコ ンセントにコンピュータが接続されてい ることを確かめます。 2. コンピュータの電源を入れます(または 再起動します)。 3.
サポートツールの使い方 remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)(これ までのところシステムには問題は見つ かりませんでした。残りのメモリテス トを実行しますか? このテストは 30 分以上かかります。続行しますか? (推奨))」が表示されます。 c. メモリに関する問題がある場合は を押し、ない場合は を押しま す。 メッセージ「Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.(Dell 診断ユーティリティ パーティションの起動中。いずれかの キーを押すと続行します)」が表示さ れます。 d.
サポートツールの使い方 7. Dell Diagnostics(診断)を終了するに は、またコンピュータを再起動するに は、Exit(終了) をクリックします。 Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics(診断)を起動する 1. Drivers and Utilities CD を挿入します。 2. コンピュータをシャットダウンして再起 動します。DELL ロゴが表示されたら、 すぐに を押します。 メモ:キーを押すタイミングが遅れ て OS のロゴが表示されてしまった ら、Microsoft® Windows® デスクトップ が表示されるまでそのまま待機し、コ ンピュータをシャットダウンして操作 をやり直してください。 メモ: 次の手順によって、起動順序が 1 回だけ変更されます。次回の起動時 には、コンピュータはセットアップ ユーティリティで指定したデバイスに 従って起動します。 50 3. 起動デバイスのリストが表示された ら、CD/DVD/CD-RW をハイライト表示 して を押します。 4.
サポートツールの使い方 メモ: お使いのコンピュータのサービ スタグは、各テスト画面の上部にあり ます。サービスタグは、デルに問い合 わせるときにコンピュータを特定する のに役立ちます。 9. テストが完了したら、テスト画面を閉じ て Choose An Option(オプションの選 択) ウィンドウに戻ります。 10. Dell Diagnostics(診断)を終了するに は、またコンピュータを再起動するに は、Exit(終了) をクリックします。 11.
INSPIRON オペレーティングシステムの復元 次の方法で、オペレーティングシステムを 復元することができます。 • システムの復元は、データファイルに影 響を与えることなく、コンピュータを以 前の動作状態に戻します。データファイ ルを保護しながら、オペレーティングシ ステムを復元する最初の解決策として、 システムの復元を使用してください。 • Dell Factory Image Restore(デル出荷時 のイメージの復元)は、お使いのハード ディスクドライブをコンピュータご購入 時の動作状態に戻します。この手順は ハードディスクドライブ内の全データを 永久に削除し、またコンピュータを受け 取った後にインストールしたプログラム もすべて削除します。Dell Factory Image Restore は、システムの復元でオペレー ティングシステムの問題を解決できなか った場合にのみ使用してください。 52 • コンピュータにオペレーティングシス テムディスクが付属している場合は、そ の CD を使用してオペレーティングシス テムを復元できます。ただし、オペレー ティングシステムディスクを使用した場
オペレーティングシステムの復元 システムの復元 ハードウェア、ソフトウェア、またはその 他のシステム設定を変更したために、コン ピュータが正常に動作しなくなってしまっ た場合は、Windows OS のシステムの復元 を使用して、コンピュータを以前の動作状 態に復元することができます(データファ イルへの影響はありません)。システムの 復元オプションによってコンピュータに行 われる変更は、完全に元に戻すことが可能 です。 注意:データファイルの定期的なバッ クアップを行ってください。システム の復元は、データファイルの監視や データファイルの復元は行いません。 メモ: 以下の手順は、Windows のデフ ォルト表示用です。お使いの Dell™ コ ンピュータを Windows クラシック表示 の設定に変更してある場合、この手順 が適合しないことがあります。 システムの復元の開始 1. スタート をクリックします。 2.
オペレーティングシステムの復元 最後に行ったシステムの復元の取り 消し メモ: 最後に行ったシステムの復元を 取り消す前に、開いているファイルを すべて保存してから閉じ、実行中のプ ログラムをすべて終了します。システ ムの復元が完了するまでは、いかなる ファイルまたはプログラムも変更した り、開いたり、削除したりしないでく ださい。 1. スタート をクリックします。 2. 検索ボックスに「システムの復元」と入 力し、 を押します。 3.
オペレーティングシステムの復元 メモ: Dell Factory Image Restore は、一 部の地域、一部のコンピュータでは利 用できません。 Dell Factory Image Resotre は、お使いのオ ペレーティングシステムを復元するための 最終手段としてのみ使用してください。こ のオプションによって、ハードディスクド ライブはコンピュータの工場出荷時の動作 状態に戻ります。コンピュータを受け取 ってから追加したデータファイルを含め、 すべてのプログラムやファイルが永久に ハードドライブから削除されます。データ ファイルには、コンピュータ上の文書、 表計算、メールメッセージ、デジタル写 真、ミュージックファイルなどが含まれま す。Factory Image Restore を使用する前に すべてのデータをバックアップしてくださ い。 1.
オペレーティングシステムの復元 メモ:コンピュータの構成によって は、Dell Factory Tools(デルファク トリーツール)、Dell Factory Image Restore の順序で選択しなければならな い場合もあります。 7. Next(次へ) をクリックします。 Confirm Data Deletion(データ削除の確 認) 画面が表示されます。 メモ: Factory Image Restore を続行し ない場合は、Cancel(キャンセル) を クリックします。 8. ハードドライブの再フォーマット、およ びシステムソフトウェアの工場出荷時状 態への復元を続けるかどうかを確認する ためのチェックボックスをオンにして、 次へ をクリックします。 復元処理が開始されます。復元処理が完 了するまで 5 分以上かかる場合がありま す。OS および工場出荷時にインス トールされたアプリケーションが工場出 荷時の状態に戻ると、メッセージが表示 されます。 56 9.
オペレーティングシステムの復元 OS の再インストール 作業を開始する前に 新しくインストールしたドライバの問題を 解消するために ®Windows® OS の再インス トールを検討している場合は、最初に Windows のデバイスドライバのロールバッ クを試してください。デバイスドライバの ロールバックを実行しても問題が解決され ない場合、システムの復元を使ってオペ レーティングシステムを新しいデバイスド ライバがインストールされる前の動作状態 に戻します。52 ページの「システムの復 元」を参照してください。 注意:この手順を実行する前に、ハー ドドライブのすべてのデータファイル をバックアップしてください。標準的 なハードドライブ構成においては、初 めに認識されるドライブはハードドラ イブであることに注意してください。 オペレーティングシステムの再インストー ルディスクは、オペレーティングシステム を復元するための最終手段としてのみ使用 してください。 Windows を再インストールするには、以下 のディスクが必要です。 • オペレーティングシステムのディスク • デルの Drivers and
オペレーティングシステムの復元 Microsoft Windows の再インストー ル 再インストール処理を完了するには、1 ~ 2 時間かかることがあります。OS を再イン ストールした後、デバイスドライバ、アン チウイルスプログラム、およびその他のソ フトウェアを再インストールする必要があ ります。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. オペレーティングシステムディスクを挿 入します。 3. Install Windows(Windows のインストー ル) というメッセージが表示された ら、Exit(終了) をクリックします。 4. コンピュータを再起動します。 5.
コンピュータに何らかの問題が発生した場 合は、問題の診断と解決のために次の手順 を行います。 1. コンピュータで発生している問題に関す る情報および手順については、36 ペー ジの「問題の解決」を参照してくださ い。 2. トラブルシューティングの詳細について は、『Dell テクノロジガイド』を参照し てください。 3. Dell Diagnostics(診断)の実行手順につ いては、47 ページの「Dell Diagnostics (診断)」を参照してください。 4. 65 ページの Diagnostics(診断)チェッ クリストに記入してください。 5. インストールとトラブルシューティング の手順については、デルサポートサイト support.jp.dell.com をご覧ください。デ ルサポートオンラインのより詳細なリス トについては、61 ページの「オンライ ンサービス」を参照してください。 6.
困ったときは デルのオートテレフォンシステムの指示に 従って、エクスプレスサービスコードを入 力すると、電話は適切なサポート担当者に 転送されます。エクスプレスサービスコー ドをお持ちでない場合は、Dell Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービス コード アイコンをダブルクリックします。 その後は、表示される指示に従ってくださ い。 メモ: これらのサービスはアメリカ合 衆国以外の地域では利用できない場合 があります。サービスが利用可能かど うかについては、各地のデル担当者に お問い合わせください。 60 テクニカルサポートとカス タマーサービス デル製品に関するお問い合わせは、デルの テクニカルサポートをご利用ください。サ ポートスタッフはコンピュータによる診断 を元にして正確な回答を迅速に提供しま す。 デルのテクニカルサポートへお問い合わせ になるときは、65 ページの「お問い合わせ になる前に」を参照してお住まいの地域の 連絡先を確認するか、support.jp.dell.
困ったときは DellConnect オンラインサービス DellConnect™ は、簡単なオンラインアクセ スツールです。このツールの使用すること によって、デルのサービスおよびサポート は、お客様の監視の下でブロードバンド接 続を通じてコンピュータにアクセスして問 題の診断と修復を行うことができます。詳 細については、support.jp.dell.com にアク セスして DellConnect をクリックしてくだ さい。 デル製品およびサービスについては、次の ウェブサイトをご覧ください。 • www.dell.com • www.dell.com/ap (アジア / 太平洋諸 国) • www.dell.com/jp (日本) • www.euro.dell.com (ヨーロッパ) • www.dell.com/la (ラテンアメリカおよ びカリブ海諸国) • www.dell.ca (カナダ) デルサポートへのアクセスには、次のウェ ブサイトおよび電子メールアドレスをご利 用ください。 デルサポートサイト • support.dell.com • support.jp.dell.
困ったときは デルサポートの電子メールアドレス • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (ラテンアメ リカおよびカリブ海諸国) • apsupport@dell.com (アジア太平洋地 域) ★削除★デルのマーケティングおよ びセールスの電子メールアドレス • apmarketing@dell.com (アジア / 太平 洋諸国のみ) • sales_canada@dell.com (カナダのみ) Anonymous file transfer protocol (Anonymous FTP) • ftp.dell.com anonymous ユーザーとしてログインし、 パスワードにはご自分の電子メールアド レスを入力してください。 62 24 時間納期案内電話サー ビス 注文したデル製品の状況を確認するに は、support.jp.dell.
困ったときは 製品情報 デルが提供しているその他の製品に関する 情報が必要な場合や、ご注文になりたい場 合は、デルウェブサイト www.dell.
困ったときは 1. はじめにデルの担当者にご連絡くださ い。デルから製品返送用の RMA ナン バー(返却番号)をお知らせいたします ので梱包する箱の外側にはっきりとよく 分かるように書き込んでください。 メモ:お住まいの地域の電話番号につ いては、66 ページの「デルへのお問い 合わせ」を参照してください。 2. 納品書のコピーと返品理由を記入した書 面を同梱してください。 3. 実行したテストと Dell Diagnostics(47 ページの「Dell Diagnostics(診断)」を 参照)から出力されたエラーメッセージ を記入した Diagnostics(診断)チェッ クリスト(65 ページの Diagnostics(診 断)チェックリストを参照)のコピーを 同梱してください。 4. 製品交換する場合には、返却する製品に 付属するすべてのアクセサリ(電源ケー ブル、ソフトウェア、マニュアルなど) を含めてください。 64 5.
困ったときは お問い合わせになる前に メモ: お電話の際は、エクスプレス サービスコードをご用意ください。エ クスプレスサービスコードを利用する と、デルのオートテレフォンシステム によってより迅速にサポートが受けら れます。また、コンピュータの背面に あるサービスタグが必要な場合もあり ます。 次に示す Diagnostics(診断)チェックリス トを必ず記入してください。デルへお問い 合わせになるときは、できる限りコン ピュータの電源を入れてコンピュータの近 くから電話をおかけください。キーボード からコマンドを入力していただいたり、操 作時の詳細な情報について教えていただく など、お客様のコンピュータでのみ可能な 他のトラブルシューティング手順を試して いただく、またはお願いする場合がありま す。システムのマニュアルがあることを確 認してください。 Diagnostics(診断)チェックリスト • 名前: • 日付: • 住所: • 電話番号: • サービスタグナンバー(コンピュータ背 面のバーコードの番号): • エクスプレスサービスコード: • 返品番号(デルサポート担当者から提供 された場合)
困ったときは オペレーティングシステムのマニュアルを 参照して、コンピュータの起動ファイルの 内容を確認してください。コンピュータに プリンタを接続している場合は、各ファイ ルを印刷します。印刷できない場合、各フ ァイルの内容を記録してからデルにお問い 合わせください。 • エラーメッセージ、ビープコード、また は診断コード: • 問題点の説明と実行したトラブルシュー ティング手順: デルへのお問い合わせ 米国にお住まいの方は、800-WWW-DELL (800-999-3355)までお電話ください。 メモ:お使いのコンピュータがイン ターネットに接続されていない場合 は、購入時の納品書、出荷伝票、請求 書、またはデルの製品カタログで連絡 先をご確認ください。 デルでは、オンラインまたは電話によるサ ポートとサービスのオプションを複数提供 しています。サポートやサービスの提供状 況は国や製品ごとに異なり、国 / 地域に よってはご利用いただけないサービスもご ざいます。 デルのセールス、テクニカルサポート、ま たはカスタマーサービスへは、次の手順で お問い合わせいただけます。 1. support.jp.
困ったときは 3. ページの左側にある お問い合わせ をク リックします。 4. 必要なサービスまたはサポートのリンク を選択します。 5.
INSPIRON 詳細情報およびリソースの参照 行う作業 参照先 オペレーティングシステムの再インストー ル オペレーティングシステムディスク コンピュータの Diagnostics(診断)の実 行、デスクトップシステムソフトウェアの 再インストール、コンピュータ用のドライ バおよび Readme ファイルの更新 Drivers and Utilities CD オペレーティングシステム、周辺機器のメ ンテナンス、RAID、インターネット、 Bluetooth®、ネットワーク、電子メールに ついての詳細情報の収集 ハードドライブにある『Dell テクノロジガ イド』 68 メモ:ドライバおよびマニュアルのア ップデートについては、Dell™ サポート ウェブサイト support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 行う作業 参照先 コンピュータの安全に関するベストプラク ティス情報の収集 安全および認可機関に関するコンピュータ に同梱の文書、および規制の順守について 説明しているホームページ (www.dell.com/regulatory_compliance) 保証情報、契約条項(アメリカのみ)、安 全にお使いいただくための注意事項、規制 の詳細、快適な使い方、エンドユーザーラ イセンス契約の確認 サービスタグ / エクスプレスサービスコー ドの確認。support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 行う作業 参照先 ドライバの検索とダウンロード Dell™ サポートサイト support.jp.dell.
INSPIRON 基本仕様 システムのモデル プロセッサ Inspiron One 19 Intel® Celeron® Intel Celeron デュアルコア 本項では、セットアップ、ドライバのアッ プデート、およびコンピュータのアップ デートの際に必要となる可能性がある情報 を記載します。詳細については、デルサ ポートウェブサイト support.jp.dell.com の 『サービスマニュアル』を参照してくださ い。 メモ: 提供される内容は地域により異 なる場合があります。コンピュータの 構成に関する詳細については、スター ト → ヘルプとサポート をクリックし、 コンピュータに関する情報を表示す るためのオプションを選択してくださ い。 Intel Pentium® デュアルコア Intel Core™2 Duo Intel Core2 Quad ドライブおよびデバイス ドライブ 内蔵 3.5 インチハー ドドライブ 1 台、 トレイローディング 式オプティカルドラ イブ 1 台 ワイヤレス(オプ ション) LAN 802.11 b/g カメラ 1.
基本仕様 ドライブおよびデバイス 利用可能なデバ イス シリアル ATA ハー ドドライブ、DVDROM(オプショ ン)、DVD+/- RW (オプション)、マ イクアレイ、8-in-1 メディアカードリー ダー 外部コネクタ ネットワークアダ プタ RJ45 コネクタ USB 2.
基本仕様 ビデオ タイプ 寸法と重量 Intel X4500 オーディオ タイプ 内蔵スピーカー ディスプレイ タイプ(アクティブ マトリックス TFT) 18.5 インチ、 16:9、WXGA 最大解像度 1366 x 768 電源 ワット数 130 W 電圧 100 ~ 240 VAC バックアップバッ テリー 3 V CR2032 コイ ン型リチウムバッ テリー 高さ 386.39 mm 幅 477.39 mm 奥行き 103.98 mm 重量(概算) 7.3 kg コンピュータ環境 温度: 動作時 10 ~ 35℃ ストレージ –40 ~ 65℃ 相対湿度 10 ~ 90 %(結露 しないこと) 最大耐久振動: 動作時 0.
基本仕様 コンピュータ環境 ストレージ コンピュータ環境 2.2 GRMS (ランダ ム、15 分間) 最大耐久衝撃: 動作時 正弦半波パル ス:40G (2 ms、51 cm/秒の速 度変化) ストレージ 正弦半波パル ス:40G (22 ms、609 cm/秒の速 度変化) 74 高度: 動作時 –15.2 ~ 3,048 m ストレージ –15.2 ~ 10,668 m 空気中浮遊汚染物 質レベル G2、または ISAS71.
INSPIRON 付録 Macrovision 製品通知 この製品には、Macrovision Corporation お よび他の権利所有者が所有する一定の米 国特許権および知的所有権によって保護 されている著作権保護技術が組み込まれ ています。本製品の著作権保護テクノロジ は Macrovision Corporation に使用権限があ り、同社の許可がない限り、家庭内および 限定的な表示にのみ使用することを目的と しています。リバースエンジニアリングや 逆アセンブリは禁止されています。 75
INSPIRON 索引 C M CD の再生および作成 30 MMC 19 D W DellConnect 61 Windows Vista® 12 Dell Diagnostics(診断) 47 再インストール 58 Dell Factory Image Restore 52 プログラム互換性ウィザード 41 Diagnostics(診断)チェックリスト 65 Windows、再インストール 52 DVD、再生および作成 30 Windows の再インストール 52 F X FTP ログイン、匿名 62 xD ピクチャカードリーダー 19 I い ISP インターネット接続 12 インターネットサービスプロバイダ 12 76
索引 え こ エネルギー コンピュータ 節約 31 お オーディオ 73 オンラインでのデルへのお問い合わせ 66 か 拡張バス 73 カスタマイズ デスクトップ 30 電源設定 31 カスタマーサービス 60 く 空気の流れの確保 5 重量および寸法 73 コンピュータ環境 73 コンピュータ情報 72 コンピュータの機能 30 コンピュータのセットアップ 5 さ サイズと重量の仕様 73 サポートサイト 世界各地 61 サポートの電子メールアドレス 62 し システムの復元 52 システムメッセージ 44 出荷時のイメージの復元 54 77
索引 仕様 71 省エネルギー 31 ち チップセット 72 せ つ 製品 通気の確保 5 情報および購入 63 製品の送付 返品または修理 64 接続 オプションのネットワークケーブル 8 セットアップの作業を開始する前に 5 前面コネクタ 16 そ その他の情報の検索 68 ソフトウェアの機能 30 ソフトウェアの問題 40 て ディスク 使い方 22 ディスクドライブ サポートされているディスクサイズ 22 デルサポートサイト 70 デルサポートセンター 43 デルへの問い合わせ 65 電源仕様 73 電源の問題、解決 38 電子メールアドレス テクニカルサポート 62 78
索引 と ふ ドライバおよびダウンロード 70 プロセッサ 71 ドライブおよびデバイス 71 ね ネットワーク接続 修正 37 ネットワーク速度 テスト 37 は ハードウェアに関するトラブルシューティ ング 47 へ ヘッドフォン 前面コネクタ 19 ヘルプ サポートの依頼 59 ほ 保証、返品 63 ポートとコネクタ 72 ハードドライブアクティビティライト 17 ま バックアップ マルチメディアカードリーダー 19 作成 33 ハードウェアの問題 診断 47 め メモリ 最小および最大 72 79
索引 メモリスティックリーダー 19 メモリのサポート 72 メモリの問題 解決 40 も 問題の解決 36 り リソース、その他の情報 68 わ ワイヤレスネットワーク接続 37 80
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