INSPIRON ™ GUIDE DE REFERENCE
INSPIRON ™ GUIDE DE REFERENCE Modèle réglementaire : série sW01C Type réglementaire : W01C001 ; W01C002
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Installation de votre ordinateur Inspiron One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctionnalités du côté gauche . . . . . . . . . 28 Considérations préalables à l'installation . . 5 Fonctionnalités du panneau arrière . . . . . . 32 Branchement du clavier et de la souris . . . . 6 Branchez l'adaptateur secteur . . . . . . . . . . . 7 Branchement du câble réseau (en option) . . . 8 Réglage du socle de l'ordinateur . . . . . . . .
Table des matières Utilisation des outils de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 78 Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . . . . 57 Retour d'articles pour réparation dans le cadre de la garantie ou pour avoir . . . . .
INSPIRON Installation de votre ordinateur Inspiron One Cette section indique comment installer l'ordinateur Dell™ Inspiron One. AVERTISSEMENT : avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Branchement du clavier et de la souris Branchez le clavier et la souris USB aux ports USB de l'ordinateur. REMARQUE : si vous avez acheté un clavier et une souris sans fil avec votre ordinateur, branchez le récepteur USB au port USB. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec le clavier et la souris sans fil.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Branchez l'adaptateur secteur Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur, puis branchez-le sur une prise secteur ou un parasurtenseur. AVERTISSEMENT : l'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d'alimentation sont différents d'un pays à un autre.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Branchement du câble réseau (en option)  8
Installation de votre ordinateur Inspiron One Une connexion réseau n'est pas nécessaire pour installer l'ordinateur. Cependant, si vous disposez d'une connexion réseau ou Internet avec câble (modem câblé ou prise Ethernet), vous pouvez la brancher maintenant. REMARQUE : utilisez uniquement un câble Ethernet (connecteur RJ45) pour brancher votre connecteur réseau. Ne branchez pas de câble téléphonique (connecteur RJ11) au connecteur réseau.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Réglage du socle de l'ordinateur AVERTISSEMENT : n'utilisez pas le socle pour transporter l'ordinateur ou le retourner. Tirez sur le socle pour régler l'écran afin de disposer d'un angle de vue confortable. Vous entendrez un déclic différent lors de l'ouverture et de la fermeture du socle.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Installation du tuner TV (en option) Vous pouvez regarder la télévision sur votre ordinateur en connectant un câble d'antenne TV/ numérique ou un décodeur à votre ordinateur. Configuration à l'aide d'un décodeur 1. Retirez le film protecteur de l'émetteur-transmetteur IR et connectez celui-ci au capteur IR du décodeur. 2. Branchez le câble de l'émetteur-transmetteur IR au connecteur de l'émetteur IR de votre ordinateur.
Installation de votre ordinateur Inspiron One 3. Branchez le câble RF au connecteur de sortie RF de votre décodeur et au connecteur d'entrée d'antenne de votre ordinateur. REMARQUE : le câble RF n'est pas livré avec votre ordinateur. Vous devez l'acheter séparément.
Installation de votre ordinateur Inspiron One 4. Allumez l'ordinateur. 5. Cliquez sur Démarrer paramètres→ TV. → Tous les programmes→ Windows Media Center→ Tâches→ 6. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Configuration à l'aide d'un câble d'antenne numérique/TV 1. Si elle n'est pas déjà insérée, veuillez insérer la carte B-CAS dans le logement de carte B-CAS de votre ordinateur (Japon uniquement).
Installation de votre ordinateur Inspiron One 2. Branchez le câble d'antenne numérique/TV au connecteur d'entrée d'antenne de votre ordinateur. 3. Allumez l'ordinateur. 4. Cliquez sur Démarrer paramètres→ TV. → Tous les programmes→ Windows Media Center→ Tâches→ 5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Appuyez sur le bouton d'alimentation 16
Installation de votre ordinateur Inspiron One Installation du système d'exploitation Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le système d'exploitation que vous avez choisi au moment de l'achat. Microsoft Windows S'il s'agit de la première installation de Microsoft® Windows®, suivez les instructions qui s'affichent. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Création d'un support de récupération système (recommandé) REMARQUE : nous vous recommandons de créer un support de récupération système, immédiatement après l'installation de Microsoft Windows. Le support de récupération système vous permet de restaurer votre ordinateur à son état d'exploitation lorsque vous l'avez acheté, tout en préservant les fichiers de données (sans recourir au disque du système d'exploitation).
Installation de votre ordinateur Inspiron One Pour créer un support de récupération système : 1. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché (reportez-vous à la section « Branchement de l'adaptateur secteur » à la page 7). 2. Insérez le disque ou la clé USB dans l'ordinateur. 3. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Cliquez sur Créer un support de récupération. 5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Connexion à Internet (en option) Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas commandé de modem USB externe ou d'adaptateur réseau sans fil à l'achat, vous pouvez vous en procurer à l'adresse www.dell.com.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Configuration d'une connexion Internet Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour prendre connaissance des offres disponibles dans votre pays. Si vous n'arrivez plus à vous connecter à Internet, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de service.
Installation de votre ordinateur Inspiron One Affichage sans fil (en option) REMARQUE : l'affichage sans fil peut ne pas être pris en charge sur certains ordinateurs.
Installation de votre ordinateur Inspiron One 5. Sélectionnez la source vidéo appropriée à votre téléviseur, telle que HDMI1, HDMI2, ou S-Video. 6. Cliquez deux fois sur l'icône Intel® Wireless Display du bureau. La fenêtre Intel® Wireless Display s'affiche. REMARQUE : pour plus d'informations sur les affichages sans fil, reportez-vous à la documentation de l'adaptateur d'affichage sans fil. 7. Sélectionnez Scan for available displays (Rechercher les moniteurs disponibles) 8.
INSPIRON Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur Dell™ Inspiron One. Fonctionnalités du côté droit 1 2 1 Bouton d'augmentation du volume : appuyez dessus pour augmenter le niveau du volume. 2 Bouton de réduction du volume : appuyez dessus pour réduire le niveau du volume.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 5 Sortie audio/connecteur pour casque : permet de connecter un casque. REMARQUE : pour le branchement à un haut-parleur ou à un périphérique audio sous tension, utilisez le connecteur de sortie ligne situé à l'arrière de votre ordinateur. 6 Connecteur d'entrée audio/microphone ou d'entrée ligne : permet de connecter un microphone ou de récupérer un signal audio à traiter avec des logiciels audio.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 8 Bouton et voyant d'alimentation : permet d'allumer et d'éteindre l'ordinateur. Le voyant du bouton indique les états d'alimentation suivants : • Blanc fixe : l'ordinateur est allumé. • Orange fixe : l’ordinateur a détecté une erreur lors de l’auto-test de démarrage (POST). Pour obtenir de l’aide, contactez Dell (voir la section « Contacter Dell », page 82).
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 27
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Fonctionnalités du côté gauche 1 2 3 4 5 6 7 28
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 1 Le lecteur optique : permet de lire ou de graver des CD, DVD et disques Blu-ray (en option). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation du lecteur optique » en page 30. 2 Voyant du lecteur optique : clignote lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur optique ou lorsque vous insérez un disque et que celui-ci est en cours de lecture. 3 Bouton d'éjection du lecteur optique : permet d'ouvrir le tiroir du lecteur optique.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Utilisation du lecteur optique PRÉCAUTION : n'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur optique en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. PRÉCAUTION : ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture ou de la gravure d'un disque. Le lecteur optique permet de lire ou de graver des CD, DVD et disques Blu-ray (en option).
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 1 plateau du lecteur optique 2 axe 3 disque 4 bouton d'éjection 1 2 3 4 31
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Fonctionnalités du panneau arrière 1 32 2 3 4 5 67
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 1 Connecteurs USB 2.0 (4) : permettent de connecter des périphériques USB, comme les souris, les claviers, les imprimantes, les lecteur externes ou les lecteurs MP3. 2 Connecteur de ligne de sortie : permet de brancher un haut-parleur ou un périphérique audio sous tension. 3 Connecteur réseau : permet de connecter votre ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande si vous utilisez un réseau filaire.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 8 9 10 11 12 13 14 34
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Connecteur S/PDIF (en option) : permet de connecter un amplificateur, des enceintes ou un téléviseur pour une sortie audio numérique via des câbles optiques numériques. 9 Connecteur d'entrée vidéo composite (en option) : permet de connecter le connecteur de sortie vidéo composite de votre périphérique vidéo, tel qu'un lecteur DVD, un caméscope ou une console de jeu.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Fonctionnalités du panneau d'affichage 1 23 4 5 36
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One 1 Récepteur IR (en option) : détecte les signaux provenant d'un appareil IR, tel qu'une télécommande Dell. 2 Webcam : caméra intégrée pour la capture vidéo, la vidéoconférence et la conversation en direct. 3 Voyant d'activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. Le voyant allumé indique que la caméra est active. 4 Microphone : fournit un son de qualité pour la visioconférence et l'enregistrement audio.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Utilisation de l'écran tactile (en option) en le maintenant appuyé jusqu'à ce qu'il clignote, puis faites-le glisser vers l'emplacement souhaité sur Dell Stage. L'option écran tactile de votre Inspiron One rend l'affichage de votre ordinateur interactif. • Réduire : faites glisser la fenêtre Dell Stage vers le bas de l'écran. Dell Stage • Personnaliser : sélectionnez l'icône des paramètres, puis choisissez l'option souhaitée.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One • YouPaint : créez et modifiez des images. • Games : jouez à des jeux tactiles. • Documents : fournit un accès rapide au dossier Documents de votre ordinateur. • Photo : affichez, organisez ou retouchez vos photos. Vous pouvez également créer des diaporamas et des ensembles de photos, puis les télécharger sur Facebook ou Flickr une fois connecté à Internet. • Dell Web : fournit un aperçu d'un maximum de quatre pages Web de votre choix.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Mouvements de l'écran tactile (en option) Pour effectuer un zoom arrière : rapprochez deux doigts l'un de l'autre pour réduire l'affichage de la fenêtre active. REMARQUE : certains mouvements sont spécifiques aux applications et peuvent ne pas fonctionner en dehors de celles-ci. Zoom Permet d'augmenter ou de diminuer la valeur d'agrandissement du contenu de la fenêtre.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Faire défiler Basculer Vous permet de faire passer un contenu vers l'avant ou vers l'arrière selon le sens du stylet. Déplacez rapidement un doigt dans le sens souhaité pour faire passer d'un contenu à un autre comme dans un livre. Flick fonctionne également à la verticale lorsque vous parcourez un contenu, tel que des images ou des chansons dans une liste de sélection. Permet de faire défiler le contenu.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Défilement horizontal : vous permet de faire défiler le contenu vers la droite ou vers la gauche de la fenêtre active. Faites glisser un doigt vers la droite ou vers la gauche pour activer le défilement horizontal. Pivoter Vous permet de faire pivoter le contenu actif sur l'écran. Torsion : vous permet de faire pivoter le contenu actif en utilisant deux doigts. L aissez un doigt en place et tracez avec l'autre doigt un arc de cercle vers la droit ou la gauche.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Productivité et communication Divertissement et multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des prospectus et des feuilles de calcul. Vous pouvez également retoucher et visualiser des photographies et des images numériques. Reportez-vous à votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Dell DataSafe Online Backup REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe Online Backup ne soit pas disponible dans votre région. REMARQUE : une connexion à large bande est recommandée pour des vitesses de chargement/téléchargement rapides. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et de récupération automatisé qui vous aide à protéger vos données et vos fichiers importants d'un événement terrible comme un vol, un incendie ou une catastrophe naturelle.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Dell Dock Dell Dock est un ensemble d'icônes qui permettent d'accéder rapidement aux applications, fichiers et dossiers fréquemment utilisés.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One Ajout d'une catégorie 1. Cliquez avec le bouton droit sur la station d'accueil, cliquez sur Add (Ajouter)→ Category (Catégorie). La fenêtre Add/Edit Category (Ajouter/ modifier une catégorie) s'affiche. 2. Saisissez un titre de catégorie dans le champ Title (Titre). 3. Choisissez une icône pour la catégorie dans le champ Select an image (Sélection d'une image) : . 4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
INSPIRON Résolution des problèmes Cette section contient des informations de dépannage de votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre un problème en suivant les consignes ci-dessous, consultez la section « Utilisation des outils d'assistance » à la page 56 ou « Contacter Dell » à la page 82. AVERTISSEMENT : seul un technicien qualifié est autorisé à retirer le capot de l'ordinateur. Consultez le Manuel de maintenance à l'adresse support.dell.
Résolution des problèmes REMARQUE : un mauvais étalonnage peut créer une sensibilité tactile inexacte. Si l'écran tactile commence à perdre de sa sensibilité, procédez comme suit : • Etalonnez l'écran tactile, (voir la rubrique « Etalonnage de l'écran tactile » à la page 48). • Des corps étrangers (tels que des traces laissées par des post-it) gênent peut-être les capteurs tactiles de l'écran. Pour enlever ces particules : a. Éteignez l'ordinateur. b. Débranchez le câble d'alimentation du mur. c.
Résolution des problèmes Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores au démarrage s'il rencontre une erreur ou un problème. Cette série de signaux, appelée « code sonore », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Si cela se produit, notez le code sonore et contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 82) pour obtenir de l'aide.
Résolution des problèmes Problèmes liés au réseau Connexions sans fil Si la connexion au réseau sans fil est coupée : le routeur sans fil est hors ligne ou la fonction sans fil a été désactivée sur l'ordinateur. • Vérifiez votre routeur sans fil pour vous assurer qu'il est sous tension et connecté à votre source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur.
Résolution des problèmes Problèmes d'alimentation Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas branché à une source d'alimentation. • Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur redémarre normalement s'il est éteint ou en état de veille prolongée. • Rebranchez le câble d'adaptateur secteur au connecteur d'alimentation de l'ordinateur et à la prise électrique.
Résolution des problèmes Si le voyant d’alimentation est orange clignotant : l'ordinateur est en mode Veille/ Sommeil ou l'écran ne répond peut-être pas. • Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. • Si l'écran ne répond pas, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer.
Résolution des problèmes Problèmes de mémoire Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche : • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 82). Si d'autres problèmes de mémoire se produisent : • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics », page 61).
Résolution des problèmes Si un programme se bloque fréquemment : consultez la documentation du logiciel. Le cas échéant, désinstallez puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation disponibles dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran bleu uni s'affiche : PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Résolution des problèmes Si d'autres problèmes logiciels surviennent : • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer .
INSPIRON Utilisation des outils de support technique Dell Support Center Le Centre de support Dell vous aide à trouver le service, le support technique et les informations spécifiques au système que vous recherchez. Pour lancer l'application, cliquez sur l'icône dans la zone de notification de votre ordinateur.
Utilisation des outils de support technique Assistance de Dell (support technique avec DellConnect™, service clientèle, formation et didacticiels, comment procéder avec Solution Station™, analyse en ligne avec PC CheckUp) À propos de votre système (documentation système, informations de garantie, informations sur le système, mises à niveau et accessoires) Pour plus d'informations sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles, rendez-vous sur le site DellSupportCenter.com.
Utilisation des outils de support technique Messages système Si votre ordinateur rencontre un problème ou une erreur, il peut afficher un message système qui vous permettra d'en identifier la cause et vous renseignera sur les mesures à prendre pour résoudre le problème. REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas parmi les exemples suivants, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution au moment où le message est apparu.
Utilisation des outils de support technique Hard-disk drive read failure (défaillance de lecture du lecteur de disque dur) : défaillance possible du lecteur de disque dur lors du test de démarrage du disque dur. Pour obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la section « Contacter Dell », page 82). Keyboard failure (défaillance du clavier) : défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché. Remettez le clavier en place.
Utilisation des outils de support technique CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (PRECAUTION : le système d'autosurveillance de disque dur indique qu'un paramètre se situe en dehors de la plage de fonctionnement normal. Dell vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données.
Utilisation des outils de support technique Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites de la section « Blocages et problèmes logiciels », page 53 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
Utilisation des outils de support technique 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . Cette opération peut lancer l'évaluation du système de préamorçage (PSA) sur votre ordinateur. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Utilisation des outils de support technique c. Si votre ordinateur rencontre des problèmes de mémoire, appuyez sur . Sinon, appuyez sur . Le message suivant s'affiche : « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. » (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) d. Appuyez sur une touche pour accéder à la fenêtre Choose An Option (Choisir une option).
Utilisation des outils de support technique Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) REMARQUE : le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. 1. Insérez le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). 2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur la touche .
Utilisation des outils de support technique REMARQUE : le numéro de série de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Le numéro de série vous permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell. 9. Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Choose An Option (Choisir une option). 10. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter). 11. Retirez le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
INSPIRON Restauration du système d'exploitation Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à l'aide des options suivantes : PRÉCAUTION : si vous utilisez Dell Factory Image Restore ou le disque du système d'exploitation, vous perdrez tous les fichiers de données de votre ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options.
Restauration du système d'exploitation Restauration du système Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® proposent une fonction de restauration du système permettant de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers de données) lorsque des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement.
Restauration du système d'exploitation Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2.
Restauration du système d'exploitation REMARQUE : si Dell DataSafe Local Backup n'est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell Factory Image Restore (Restauration de l'image d'usine Dell), (reportez vous à « Dell Factory Image Restore » à la page 72) pour restaurer votre système d'exploitation. Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local Backup pour restaurer le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur tout en préservant les fichiers de données.
Restauration du système d'exploitation 5. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer l'ordinateur). 6. Sélectionnez Dell DataSafe Restore et Emergency Backup dans le menu System Recovery Options (Options de récupération système) et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure voire plus selon le volume des données à restaurer.
Restauration du système d'exploitation Support de récupération système PRÉCAUTION : bien que le support de récupération système soit conçu pour préserver les fichiers de données de votre ordinateur, nous vous recommandons de sauvegarder ces fichiers avant de l'utiliser.
Restauration du système d'exploitation Dell Factory Image Restore PRÉCAUTION : l'utilisation de Dell Factory Image Restore pour restaurer votre système d'exploitation supprime définitivement tous les programmes ou les pilotes installés sur votre ordinateur après l'avoir reçu. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser cette option. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation.
Restauration du système d'exploitation REMARQUE : si vous tardez trop et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis mettez votre ordinateur hors tension et réessayez. 3. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). La fenêtre System Recovery Options (Options de récupération système) apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Next (Suivant). 5.
INSPIRON Obtenir de l'aide Si vous rencontrez un problème lié à l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour diagnostiquer et résoudre ce problème : 1. Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes » à la page 47 pour obtenir des informations et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré par votre ordinateur. 2. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 61 pour connaître les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3.
Obtenir de l'aide Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous y invite, saisissez votre code de service express pour acheminer votre appel vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : certains services ne sont pas toujours disponibles en dehors des ÉtatsUnis.
Obtenir de l'aide DellConnect Services en ligne DellConnect™, outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/DellConnect. Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.
Obtenir de l'aide Adresses e-mail du support technique de Dell : • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) Adresses e-mail des services Marketing et Ventes de Dell • apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.
Obtenir de l'aide Informations sur les produits Pour obtenir des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous souhaitez passer commande, rendez-vous sur le site Web www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre pays ou pour parler à un représentant du service des ventes, consultez la section « Contacter Dell » à la page 82.
Obtenir de l'aide 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'emballage. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre pays, consultez la section « Contacter Dell » à la page 82. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant le motif du retour. 3.
Obtenir de l'aide Avant d'appeler REMARQUE : munissez-vous de votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Le système peut également demander le numéro de série (situé à l'arrière de votre ordinateur).
Obtenir de l'aide N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics ci-dessous. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Vous serez peut-être invité à saisir certaines commandes au clavier, à fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou à essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Obtenir de l'aide Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si l'ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier. Le cas échéant, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. • Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Contacter Dell Des États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Obtenir de l'aide 83
INSPIRON Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez : Consultez : réinstaller le système d'exploitation « Support de récupération système » à la page 71 vérifier le numéro de modèle du système l'arrière de votre ordinateur.
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez : Consultez : Mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant ou en ajoutant de la mémoire ou un nouveau disque dur le Manuel de maintenance sur le site support.dell.com/manuals Réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse REMARQUE : dans certains pays, l'ouverture de l'ordinateur et le remplacement de pièces peut annuler la garantie.
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez : Consultez : accéder au numéro de série/code de service express de votre ordinateur : vous devez fournir un numéro de série pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou pour contacter le support technique. l'arrière de votre ordinateur. accéder aux pilotes et aux téléchargements ; fichiers lisez-moi. support.dell.
Cette section fournit des informations qui peuvent vous être utiles lors de la configuration de votre ordinateur, de sa mise à niveau ou de la mise à jour de ses pilotes. REMARQUE : les offres peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, consultez la section À propos de votre système dans le Centre de support Dell. Pour lancer le Centre de support Dell, cliquez sur l'icône dans la zone de notification de votre bureau.
Caractéristiques Lecteurs et disques Mémoire Accessibles de l'intérieur un disque dur SATA 3,5 pouces Type de mémoire Accessibles de l'extérieur un lecteur combo SATA DVD+/-RW/Blu-ray Disc™ (en option)/ Disque Blu-ray réinscriptible (en option) et lecteur de carte mémoire 7 en 1 mémoire non ECC uniquement DDR3 1333 MHz Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 4 Go Configurations possibles de la mémoire 2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go Mémoire Connecteurs pour module de mémoire Inspiron 2305 UDIM
Caractéristiques Audio Vidéo Contrôleur audio Audio haute définition Realtek ALC272 Haut-parleurs 2 Haut-parleurs 4 watt Microphone un microphone numérique Contrôles du volume menus des programmes logiciels et commandes des supports Séparée Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon HD 5470 Connecteurs internes MXM3 un logement de type A PCIe deux mini logements Vidéo Connecteurs externes UMA Audio : Inspiron 2305 Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon™ HD 4270 Inspiron 2310 Contrôleur vidéo
Caractéristiques Connecteurs externes Connecteurs externes S/PDIF (en option) un connecteur de sortie optique (canal 7.1) un connecteur Carte réseau un connecteur RJ45 USB deux connecteurs latéraux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.
Caractéristiques Lecteur de carte de mémoire Ecran Cartes prises en charge Carte mémoire Secure Digital (SD) Type WLED Full HD 23 pouces Carte MMC (MultiMediaCard) Résolution maximale 1920 x 1080 Carte Memory Stick Carte Memory Stick PRO Carte xD-Picture SD grande vitesse Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC) Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Wi-Fi et technologie sans fil Bluetooth® Adaptateur CA REMARQUE : utilisez uniquement un ad
Caractéristiques Adaptateur CA Caractéristiques physiques Courant de sortie : Poids : 90 W 4,62 A 130 W 6,70 A Tension de sortie nominale 19,5 +/1 VCC Ecran tactile configurable jusqu’à moins de 8,95 kg (19,73 livres) Ecran non tactile configurable jusqu’à moins de 8,15 kg (17,97 livres) Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 104 °C) Stockage –40 à 70 °C (–40 à 158 °C) Caractéristiques physiques Hauteur 420 mm (16,5 pouces) Largeur 570 mm (22,4 pouces) Profondeur 90 m
Caractéristiques Environnement informatique Environnement informatique Choc maximal (en fonctionnement, mesuré avec Dell Diagnostics exécuté sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; également mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demisinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement À l'arrêt 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 51 cm/s (20 pouces/s) 40 G p
INSPIRON Annexe Avis relatif au produit Macrovision Ce produit comprend une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et d'autres titulaires de droits.
Annexe Informations sur la norme NOM ou la Norme Officielle Mexicaine (pour le Mexique uniquement) Les informations suivantes sont fournies sur le(s) appareil(s) décrit(s) dans ce document conformément aux dispositions de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell Mexico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 Mexico, D.F.
INSPIRON Index A adresses e-mail du support technique 77 adresses e-mail de support technique 77 aide accès à l’aide et au support 74 connexion à Internet 20 connexion FTP, anonyme 77 connexion réseau réparation 50 connexion réseau sans fil 50 Contacter Dell en ligne 82 appeler Dell 80 D B DellConnect 76 bouton et voyant d’alimentation 26 C Dell Diagnostics 61 Dell Factory Image Restore 72 Dell Stage 38 caractéristiques 87 Dell Support Center 56 connecteur pour microphone 25 DVD, lecture et cré
Index E mouvements écran tactile 40 expédition de produits pour retour ou réparation 79 F O options de réinstallation du système 66 FAI fournisseur d’accès Internet 20 fonctionnalités logicielles 42 fonctions de l’ordinateur 43 I installation, avant de commencer 5 ordinateur, installation 5 P pilotes et téléchargements 86 problème, résolution 47 problèmes d’alimentation, résolution 51 problèmes de mémoire résolution 53 L problèmes logiciels 53 Lecteur de carte de mémoire 24 problèmes matériels
Index R T recherche d’informations supplémentaires 84 tuner TV réseau câblé câble réseau, connexion 8 résolution des problèmes 47 ressources, recherches supplémentaires 84 restauration d’une image d’usine 72 retour dans le cadre de la garantie 78 installation 11 U Utilitaire de résolution des problèmes matériels 60 V ventilation, dégagement 5 S sans fil écran 22 ventilation, mise en place 5 voyant d’activité du disque dur 25 service clientèle 75 W site Web de support technique Windows dans le
www.dell.com | support.dell.
