Inspiron ™ セットアップ ガイド
Inspiron ™ セットアップ ガイド 認可モデル：W01C シリーズ 認可タイプ：W01C001、W01C002
メモ、注意、警告 メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意：ハードウェアの損傷またはデータの損失の可能性あることを示し、問題を回避 する方法を説明しています。 警告：警告とは、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示し ます。 Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、本書の Microsoft® Windows® OS についての説明は適用さ れません。 __________________ 本書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。 © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標：Dell、DELL ロゴ、YOURS IS HERE、Inspiron、Solution Station、および DellConnect は Dell Inc.
目次 Inspiron One のセットアップ . . . . . . . 7 ワイヤレスモニターのセットアップ （オプション） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 コンピュータをセットアップする 前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Inspiron One の使い方 . . . . . . . . . . 26 キーボードおよびマウスの接続 . . . . . . . . 8 右側面の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 AC アダプタの接続. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 左側面の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 ネットワークケーブルの接続 （オプション） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 オプティカルドライブの使い方 .
目次 ビープコード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Dell Factory Image Restore（デル出荷時 のイメージの復元） . . . . . . . . . . . . . . . . 75 電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 困ったときは . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 テクニカルサポートとカスタマー サービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 フリーズおよびソフトウェアの 問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 DellConnect .
目次 NOM（メキシコの公式規格）に関する 情報（メキシコのみ） . . . . . . . . . . . . . . 99 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目次 6
本項では、Dell™ Inspiron One コンピュータの セットアップについて説明します。 警告：本項の手順を開始する前に、コ ンピュータに付属しているガイドの安 全にお使いいただくための注意事項を お読みください。安全にお使いいただ くためのベストプラクティスの追加情 報に関しては、法令等の遵守について 説明しているホームページ www.dell.
Inspiron One のセットアップ キーボードおよびマウスの接続 USB キーボードおよび USB マウスをコンピュータの USB コネクタに接続してください。 メモ：ワイヤレスキーボードおよびワイヤレスマウスをコンピュータと共に購入した 場合、USB レシーバを USB コネクタに接続してください。詳細に関しては、ワイヤレ スキーボードおよびマウスに付属のマニュアルを参照してください。 8
Inspiron One のセットアップ AC アダプタの接続 AC アダプタをコンピュータに接続し、コンセントまたはサージプロテクタに差し込みます。 警告：AC アダプタは世界各国のコンセントに適合します。ただし、電源コネクタおよ び電源タップは国によって異なります。互換性のないケーブルを使用したり、ケーブ ルを不適切に電源タップまたはコンセントに接続したりすると、火災の原因になった り、コンピュータに修復不可能な損傷を与えたりする恐れがあります。 9
Inspiron One のセットアップ ネットワークケーブルの接続（オプション） 10
Inspiron One のセットアップ ネットワーク接続がなくても、このコンピュータのセットアップを完了できますが、ケー ブル接続（家庭用ケーブルモデムやイーサネットジャックなど）を使用する既存のネット ワークまたはインターネット接続があれば、すぐにそれを接続できます。 メモ：ネットワークコネクタに接続するには、イーサネットケーブル（RJ45 コネク タ）のみを使用してください。ネットワークコネクタに電話ケーブル（RJ11 コネク タ）を接続しないでください。 コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに接続するには、ネットワーク ケーブルの一方の端をネットワークポートやブロードバンドデバイスに接続します。ネッ トワークケーブルのもう一方の端を、コンピュータ背面にあるネットワークアダプタコネ クタ（RJ45 コネクタ）に接続します。カチッという感触があれば、ネットワークケーブル はしっかりと接続されています。 11
Inspiron One のセットアップ コンピュータスタンドの 調整 警告：スタンドを持ってコンピュータ を持ち運んだり、逆さまにしないでく ださい。 スタンドを引いて、ディスプレイが見やす い角度になるように調整してください。ス タンドを開いたり閉じたりすると、カチッ という小さな音がします。 12
Inspiron One のセットアップ TV チューナーのセットアップ（オプション） テレビ / デジタルアンテナケーブルまたはセットトップボックスをコンピュータに接続す ると、お使いのコンピュータでテレビを視聴できます。 セットトップボックスを使用したセットアップ 1. IR トランスミッタの保護カバーを取り外し、IR トランスミッタをセットトップボックス の IR センサに接続します。 2.
Inspiron One のセットアップ 3.
Inspiron One のセットアップ 4. コンピュータの電源を入れます。 → すべてのプログラム → Windows Media Center → タスク → 設定 → テレ 5. スタート ビ の順にクリックします。 6.
Inspiron One のセットアップ テレビ / デジタルアンテナケーブルを使用したセットアップ 1.
Inspiron One のセットアップ 2. テレビ / デジタルアンテナケーブルを、コンピュータのアンテナ入力コネクタに接続し ます。 3. コンピュータの電源を入れます。 → すべてのプログラム → Windows Media Center → タスク → 設定 → テレ 4. スタート ビ の順にクリックします。 5.
Inspiron One のセットアップ 電源ボタンを押す 18
Inspiron One のセットアップ オペレーティングシステムのセットアップ Dell コンピュータには、購入時に選択したオペレーティングシステムが事前に設定されて います。 Microsoft Windows の場合 Microsoft® Windows® をはじめてセットアップするときは、画面の説明に従ってください。こ れは必須の作業で、多少時間がかかる場合があります。Windows セットアップ画面には、 ライセンス契約の同意、プリファレンスの設定、インターネット接続のセットアップな ど、いくつかの手順が示されます。 注意：オペレーティングシステムのセットアッププロセスは中断しないでください。 中断すると、コンピュータが使用不能になり、オペレーティングシステムの再インス トールが必要になることがあります。 メモ：コンピュータを最適なパフォーマンスでご使用いただくためには、お使いのコ ンピュータ用の最新の BIOS およびドライバを support.jp.dell.
Inspiron One のセットアップ システムリカバリメディアを作成する（推奨） メモ：Microsoft Windows をセットアップしたら、すぐにシステムリカバリメディアを作 成することをお勧めします。 システムリカバリメディアを使用すると、データファイルを維持しながら、コンピュータ を購入時の動作状態に復元することができます（オペレーティングシステムディスクは必 要ありません）。ハードウェア、ソフトウェア、ドライバ、またはその他のシステムの設 定を変更したためにコンピュータが正常に動作しなくなってしまった場合に、システムリ カバリメディアを使用できます。 システムリカバリメディアの作成には以下が必要です。 • Dell DataSafe Local Backup • 最小容量 8 GB の USB キー、DVD-R、DVD+R、または Blu-ray Disc™ メモ：Dell DataSafe Local Backup は書き換え可能ディスクをサポートしていません。 20
Inspiron One のセットアップ システムリカバリメディアを作成するには、次の手順を実行します。 1. AC アダプタが接続されていることを確認します（9 ページの「AC アダプタを接続す る」を参照してください）。 2. ディスクまたは USB キーをお使いのコンピュータに挿入します。 3. スタート す。 → すべてのプログラム → Dell DataSafe Local Backup の順にクリックしま 4. Create Recovery Media（リカバリメディアを作成）をクリックします。 5.
Inspiron One のセットアップ インターネットに接続する （オプション） インターネットに接続するには、外付けモ デムまたはネットワーク接続、および ISP （インターネットサービスプロバイダ）が 必要です。 外付けの USB モデムまたは WLAN アダプ タが最初の注文に含まれていない場合 は、dell.
Inspiron One のセットアップ 3. 検索ボックスに、ネットワークと入力 し、次に ネットワークと共有セン ター → ネットワークに接続 の順にク リックします。 4. 画面の手順に従ってセットアップを完了 します。 インターネット接続のセットアップ ISP および ISP が提供するオプションは国に よって異なります。各国で利用可能なオプ ションについては、ISP にお問い合わせくだ さい。 過去にインターネットに正常に接続できて いたのに接続できない場合、ISP のサービス が停止している可能性があります。サービ スの状態について ISP に確認するか、後でも う一度接続してみてください。 ご契約の ISP 情報をご用意ください。ISP に 登録していない場合は、インターネットへ の接続 ウィザードを利用すると簡単に登録 できます。 インターネット接続をセットアップするに は、次の手順に従います。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート → コントロール パネル の 順にクリックします。 3.
Inspiron One のセットアップ ワイヤレスモニターのセッ トアップ（オプション） メモ：ワイヤレスモニターは、一部の コンピュータではサポートされていま せん。 ワイヤレスモニターは、以下を搭載してい るコンピュータでのみ使用できます。 プロセッサ Intel® Core™i3 以上 ビデオコン トローラ Intel HD Graphics WLAN カー ド Intel Centrino® 6200 または Intel Centrino Advanced-N + WiMAX 6250 オペレー ティングシ ステム 24 Windows 7 Home Premium、Professional、また は Ultimate ドライバ Intel Wireless Display Connection Manager の最新のドライバを support.dell.com からダウ ンロードし、インストール してください。 ワイヤレスモニターをセットアップするに は、次の手順に従います。 1. コンピュータの電源が入っていることを 確認します。 2.
Inspiron One のセットアップ 6. デスクトップの Intel® ワイヤレスモニ ター アイコンをダブルクリックし ます。 Intel® ワイヤレスモニター ウィンドウが 表示されます。 7. Scan for available displays（使用できる モニターのスキャン）を選択します。 8. Detected wireless displays（検知された ワイヤレスモニター）リストからお使い のワイヤレスディスプレイアダプタを選 択します。 9. テレビに表示さるセキュリティコードを 入力します。 ワイヤレスモニターを有効にするには、次 の手順に従います。 1. デスクトップの Intel® ワイヤレスモニ ター アイコンをダブルクリックし ます。 Intel ワイヤレスモニター ウィンドウが 表示されます。 2.
INSPIRON Inspiron One の使い方 本項では、Dell™ Inspiron One コンピュータの機能について説明します。 右側面の機能 1 2 1 音量を上げるボタン — 押すと音 量レベルが上がります。 2 音量を下げるボタン — 押すと音 量レベルが下がります。 3 7-in-1 メディアカードリーダー — メモリカードに保存されたデジタル写 真、音楽、ビデオ、文書を、簡単な操 作で表示 / 共有できます。 4 USB 2.
Inspiron One の使い方 5 オーディオ出力 / ヘッドフォンコネクタ — ヘッドフォンに接続します。 メモ：パワードスピーカーまたはサウンドシステムに接続するには、コンピュータの 背面にあるライン出力コネクタを使用します。 6 オーディオ入力 / マイクコネクタ — マイクまたはオーディオプログラムで使用 する入力信号に接続します。 7 ハードドライブアクティビティライト — コンピュータがデータの読み書きをし ている際に点灯します。白色の点滅はハードドライブが動作していることを示しま す。 注意：データの損失を防ぐため、ハードドライブアクティビティライトが点滅し ている間は、コンピュータの電源を切ったり、コンピュータを移動したり、スタ ンドを調整したりしないでください。 27
Inspiron One の使い方 8 電源ボタンおよびライト — 電源を入れたり切ったりするときに押します。この ボタンのライトは、次のような電源の状態を示します。 • 白色の点灯 — コンピュータの電源が入っています。 • 黄色の点灯 — 電源投入時自己テスト（POST）中にエラーが検出されました。サ ポートが必要な場合、デルにお問い合わせください（86 ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照）。 • 黄色の点滅 — コンピュータがスリープ / スタンバイモードになっているか、また はシステム基板または電源に問題があります。サポートが必要な場合、デルにお問 い合わせください（86 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。 • 消灯 — コンピュータが休止状態モードになっているか、電源が切れているか、ま たは電力が供給されていません。 28
Inspiron One の使い方 29
Inspiron One の使い方 左側面の機能 1 2 3 4 5 6 7 30
Inspiron One の使い方 1 オプティカルドライブ — CD、DVD、および Blu-ray Disc（オプション）の再生や書き込 みを行います。詳細については、32 ページの「オプティカルディスクドライブの使 い方」を参照してください。 2 オプティカルドライブライト — オプティカルドライブ取り出しボタンを押したとき や、セットしたディスクが読み取られているときに点滅します。 3 オプティカルドライブ取り出しボタン — 押すとオプティカルドライブが開きます。 4 輝度を上げるボタン（オプション）— 押すとモニターの輝度レベルが上がりま す。 5 輝度を下げるボタン（オプション）— 押すとモニターの輝度レベルが下がりま す。 6 ビデオ入力ソースボタン（オプション）— 押してビデオソース（コンポジッ ト、VGA、または HDMI）を選択します。 7 コンピュータスタンド — コンピュータを安定させると共に、ディスプレイを見やす い角度に調整できます。 31
Inspiron One の使い方 オプティカルドライブの使い方 注意：ディスクトレイを開閉するとき、トレイに対して力がかからないようにしてく ださい。ドライブを使用しないときは、トレイは閉じておいてください。 注意：ディスクを再生または記録している場合、コンピュータを動かさないでくださ い。 このオプティカルドライブは、CD、DVD、および Blu-ray Disc（オプション）の再生や記録に 使用します。ディスクをオプティカルドライブトレイにセットするときは、印刷されてい る面または文字が書かれている面がこちら側に向くようにしてください。 オプティカルドライブにディスクをセットするには、次の手順に従います。 1. オプティカルドライブの取り出しボタンを押します。 2. オプティカルドライブトレイの中央に、ラベルのある面をこちら側に向けてディスクを セットし、ディスクをスピンドルにきちんとはめ込みます。 3.
Inspiron One の使い方 1 オプティカルドライブトレイ 2 スピンドル 3 ディスク 4 取り出しボタン 1 2 3 4 33
Inspiron One の使い方 背面の機能 1 34 2 3 4 5 67
Inspiron One の使い方 1 USB 2.
Inspiron One の使い方 8 9 10 11 12 13 14 36
Inspiron One の使い方 S/PDIF コネクタ（オプション）— アンプ、スピーカー、またはテレビを接続 し、オプティカルデジタルケーブルを通してデジタルオーディオを出力します。 9 コンポジットビデオ入力コネクタ（オプション）— DVD プレーヤー、ビデオカメ ラ、ゲームデバイスなどのビデオデバイスのコンポジットビデオ出力コネクタに接 続します。 10 コンポジット左オーディオ入力コネクタ（オプション）— DVD プレーヤー、ビデオ カメラ、ゲームデバイスなどのビデオデバイスの左オーディオ出力コネクタに接続 します。 11 コンポジット右オーディオ入力コネクタ（オプション）— DVD プレーヤー、ビデオ カメラ、ゲームデバイスなどのビデオデバイスの右オーディオ出力コネクタに接続 します。 8 12 VGA 入力コネクタ（オプション）— コンピュータの VGA 出力コネクタに接続 します。 13 HDMI 入力コネクタ（オプション）— DVD プレーヤー、ビデオカメラ、ゲーム デバイスなどのビデオデバイスの HDMI 出力コネクタに接続します。 14 セキュリティケーブルスロット — 市
Inspiron One の使い方 ディスプレイの機能 1 23 4 5 38
Inspiron One の使い方 1 IR レシーバ（オプション）— Dell TV リモートコントロールなどの IR デバイスからの 信号を検出します。 2 カメラ — ビデオキャプチャ、会議、およびチャット用のビルトインカメラです。 3 カメラアクティビティインジケータ — カメラのオンとオフを示します。白色が点灯 している場合はカメラが動作していることを示します。 4 マイク — ビデオチャットやボイス録音用に高品質のサウンドを提供します。 5 モニター — 搭載されているモニターは、コンピュータのご購入時の選択によって異 なります。モニターは、「ズーム」、「長押し」、「フリック」、「スクロール」、 「回転」のジェスチャーをサポートしています。詳細については、41 ページの 「タッチスクリーンのジェスチャー（オプション）」を参照してください。 39
Inspiron One の使い方 タッチスクリーンの使い方 （オプション） Dell Inspiron One のタッチスクリーン機能を使 用すると、お使いのコンピュータがインタ ラクティブなディスプレイに変身します。 Dell Stage お使いのコンピュータにインストールされ ている Dell Stage ソフトウェアは、お気に入 りのメディアアプリケーションやマルチ タッチアプリケーションへのアクセスを提 供します。 Dell Stage を起動するには、スタート → すべてのプログラム → Dell Stage → Dell Stage の順にクリックします。 メモ：Dell Stage のいくつかのアプリ ケーションは、すべてのプログラム メ ニューからも起動できます。 Dell Stage は次のようにカスタマイズできま す。 40 • アプリケーションショートカットの並べ 替え — アプリケーションショートカッ トを選択したままにして、そのショート カットが点滅したら Dell Stage 上の目的の 位置にドラッグします。 • 最小化 — Dell Stage ウィンドウを画面の 下
Inspiron One の使い方 • YOUPAINT — 絵を描いたり編集します。 • GAMES — タッチ対応のゲームをします。 • DOCUMENTS — コンピュータ上の Documents フォルダにすばやくアクセス します。 • PHOTO — 写真の表示、整理、および編集 を行います。写真のスライドショーやコ レクションを作成し、インターネットに 接続している場合は Facebook や Flickr にアップロードできます。 • DELL WEB — お気に入りのウェブページの プレビューを最大 4 つまで提供します。 そのウェブページのプレビューをクリッ クするかタップすると、それが Web ブラ ウザに表示されます。 • VIDEO — ビデオを表示します。オプショ ンの CinemaNow アプリケーションを使用 すると、インターネットに接続して映画 やテレビ番組を購入してダウンロードし たり、レンタルすることができます。 • SHORTCUTS — よく使用するプログラムに すばやくアクセスできます。 • STICKYNOTES — キーボードやタッチスク リーンを使ってメモや
Inspiron One の使い方 タッチスクリーンのジェスチャー （オプション） 縮小表示： アクティブなウィンド ウの表示を縮小するに は、2 本の指を閉じるよ うに動かします。 メモ： 以下のジェスチャーのいくつか は、アプリケーション固有であり、そ のアプリケーション以外では機能しな いことがあります。 拡大 長押し 画面コンテンツの表示を拡大 / 縮小できま す。 右クリックをシミュレートすることで、追 加情報にアクセスできます。 タッチスクリーン上で指 を押し続けると、コンテ キスト対応のメニューが 開きます。 ピンチ — 画面上で 2 本の指を開くよう に、または閉じるように動かすことで、拡 大または縮小できます。 拡大表示s アクティブなウィンド ウの表示を拡大するに は、2 本の指を開くよう に動かします。 42
Inspiron One の使い方 フリック スクロール 指を弾く方向に応じて、コンテンツが前後 にめくられます。 コンテンツをスクロールできます。次のよ うなスクロール機能があります。 指を目的の方向にすばや く動かすと、アクティブ なウィンドウのコンテン ツ（本のページなど）が 次々にめくられます。ま た、イメージや再生リス ト内の曲などのコンテン ツを参照するときは、垂 直方向のフリックを使用 できます。 パン — 選択した対象の一部が表示されない ときに、中心を移動できます。 2 本の指を目的の方向に 動かすと、選択したオブ ジェクトの表示が移動し ます。 垂直スクロール — アクティブなウィンド ウ上で上方向または下方向にスクロールで きます。 垂直スクロールを有効に するには、指を上または 下に動かします。 43
Inspiron One の使い方 水平スクロール — アクティブなウィンド ウ上で左または右方向にスクロールでき ます。 水平スクロールを有効に するには、指を左または 右に動かします。 回転 画面上のアクティブなコンテンツを回転さ せることができます。 ツイスト — 2 本の指を使ってアクティブな コンテンツを回転できます。 親指またはその他の指 を 1 か所に固定し、別の 指を右または左に弧を 描くようにして動かしま す。2 本の指を円を描く ように動かして、アクテ ィブなコンテンツを回転 させることもできます。 44 ソフトウェアの機能 FastAccess 顔認識 コンピュータによっては、FastAccess 顔認 識機能が装備されている場合があります。 この機能は、お使いの Dell コンピュータの セキュリティを確保するのに役立ちます。 この機能では、ユーザーの顔の固有の外観 を学習し、その情報を使ってユーザーの 身元を確認することにより、通常はその ような情報をユーザー自身が入力する場合 （Windows アカウントやセキュリティで保護 されたウェブサイトへのログインなどの場 合）に、
Inspiron One の使い方 生産性と通信 エンターテイメントとマルチメディア お使いのコンピュータで、プレゼンテー ション、小冊子、グリーティングカード、 チラシ、表計算を作成することができま す。またデジタル写真や画像の編集および 表示も可能です。お使いのコンピュータに インストールされているソフトウェアにつ いては、注文書で確認してください。 お使いのコンピュータで、ビデオの再生、 ゲームのプレイ、オリジナル CD/DVD/ Blu-ray Disc（オプション）の作成、音楽の再 生やインターネットラジオ局の利用などが できます。お使いのオプティカルドライブ は、複数のディスクメディア形式をサポー トしている場合があります（CD、DVD、オ プションの Blu-ray Disc など）。 インターネットに接続した後は、ウェブサ イトへのアクセス、電子メールアカウント のセットアップ、ファイルのアップロード やダウンロードなどを行えます。 デジタルカメラや携帯電話などのポータブ ルデバイスから、写真やビデオファイルの ダウンロードやコピーができます。オプ ションのソフトウェアアプリケーシ
Inspiron One の使い方 Dell DataSafe Online Backup メモ：地域によっては、Dell DataSafe Online を利用できない場合があります。 メモ：アップロードおよびダウンロー ドを高速に行うには、ブロードバンド 接続を推奨します。 Dell DataSafe Online は自動化されたバック アップおよびリカバリサービスで、データ およびその他の重要なファイルを盗難、火 災、自然災害などの壊滅的事故から保護し ます。このサービスには、ご使用のコン ピュータでパスワード保護されたアカウン トを使用してアクセスできます。 詳細は、DellDataSafe.com をご覧くださ い。 バックアップをスケジュールするには、次 の手順を実行します。 46 1. デスクトップの通知領域に表示されてい る Dell DataSafe Online アイコン をダブ ルクリックします。 2.
Inspiron One の使い方 Dell Dock Dell Dock は、よく使われるアプリケーション、ファイル、およびフォルダに簡単にアクセ スするためのアイコングループです。次のように、Dock をカスタマイズできます。 • アイコンを追加または削除する • Dock の色や位置を変更する • 関連するアイコンをカテゴリごとにグ ループ化する • アイコンの動作を変更する 47
Inspiron One の使い方 カテゴリを追加する 1. Dock を右クリックし、Add（追加）→ Category（カテゴリ）の順にクリックし ます。 Add/Edit Category（カテゴリの追加 / 編 集）ウィンドウが表示されます。 2. Title（タイトル）フィールドにカテゴリ のタイトルを入力します。 3. Select an image（イメージの選択）: ボックスからカテゴリのアイコンを選択 します。 4. 保存 をクリックします。 アイコンを追加する アイコンを Dock またはカテゴリにドラッグ アンドドロップします。 48 カテゴリまたはアイコンを削除する 1. Dock のカテゴリまたはアイコンを右ク リックし、Delete shortcut（ショート カットの削除）または Delete category （カテゴリの削除）をクリックします。 2. 画面の指示に従います。 Dock をカスタマイズする 1. Dock を右クリックし、Advanced Setting...（詳細設定...）をクリックし ます。 2.
INSPIRON 問題の解決 このセクションでは、コンピュータのトラ ブルシューティングについて説明します。 次のガイドラインを使用しても問題が解決 しない場合は、58 ページの「サポートツー ルの使用」または 86 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照してください。 警告：トレーニングを受けたサービス 技術者以外は、コンピュータカバーを 外さないでください。詳細なサービス 手順については、support.jp.dell.
問題の解決 • マルチタッチ機能がアプリケーションに よってサポートされていない可能性があ ります。 • タッチスクリーンは工場出荷前に調整済 みです。再調整する必要はありません。 タッチスクリーンを調整する場合は、50 ページの「タッチスクリーンの調整」を 参照してください。 メモ：適切に調整できていない場合、 タッチ感度が不正確になることがあり ます。 タッチスクリーンの感度が低下した場合 • タッチスクリーンを調整してください （50 ページの「タッチスクリーンの調 整」を参照してください）。 • タッチスクリーンにタッチセンサーを 妨害する異物（付箋紙など）が付いてい る可能性があります。異物を取り除くに は、次の操作を行います。 a. コンピュータの電源を切ります。 50 b. 電源コンセントから電源ケーブルを外 します。 c.
問題の解決 ビープコード お使いのコンピュータの起動時に、エラー または問題が発生した場合、ビープ音が連 続して鳴ることがあります。この連続した ビープ音はビープコードと呼ばれ、問題を 特定します。ビープコードが鳴ったら、 ビープコードを書き留めて、デルにお問い 合わせください（86 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照してください）。 メモ：部品を交換するには、 support.jp.dell.
問題の解決 ネットワークの問題 ワイヤレス接続 ワイヤレスネットワーク接続が失われた場 合 — ワイヤレスルーターがオフラインに なっているか、コンピュータ上でワイヤレ スが無効になっています。 • ワイヤレスルーターの電源がオンであ り、データソース（ケーブルモデムまた はネットワークハブ）に接続されている ことを確認します。 • コンピュータ上でワイヤレスが有効に なっていることを確認します。 • ワイヤレスルーターを接続し直します （22 ページの「ワイヤレス接続のセット アップ」を参照してください）。 • 電気的な干渉によってワイヤレス接続が ブロックまたは中断されている可能性が あります。コンピュータをワイヤレス ルーターのそばに移動してみます。 52 有線接続 有線ネットワーク接続が失われた場合 — ネットワークケーブルが外れているか、損 傷しています。 • ネットワークケーブルがしっかりと差し 込まれ、損傷を受けていないことを確認 します。 • 内蔵ネットワークコネクタのリンク保全 ライトで、接続が機能しているかどうか を確認し、ステータスに関する情報を取 得することができます。 ––緑色
問題の解決 電源の問題 電源ライトが消灯している場合 — コン ピュータの電源が切れているか、電力が供 給されていません。 • 電源ボタンを押します。コンピュータの 電源がオフになっていたり休止状態モー ドになっていた場合は、通常の動作が再 開されます。 • AC アダプタケーブルをコンピュータの電 源コネクタとコンセントの両方にしっか りと装着し直します。 • コンピュータが電源タップに接続されて いる場合、電源タップがコンセントに接 続され電源タップがオンになっているこ とを確認します。 • 電源保護装置、電源タップ、および電 源延長ケーブルをお使いの場合は、それ らを一時的に取り外して、コンピュータ に正しく電源が入るかどうかを確認し ます。 • 電気スタンドなどの別の電化製品で試し て、コンセントが機能しているか確認し ます。 • AC アダプタケーブルの接続を確認し ます。AC アダプタにライトがある場 合、AC アダプタのライトが点灯している か確認します。 • 問題を解決できない場合は、デルにお 問い合わせください（86 ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してくださ い）。 電源ライト
問題の解決 電源ライトが黄色で点灯している場合 — コ ンピュータがスリープ / スタンバイモード に入っているか、モニターが応答していな い可能性があります。 • キーボードのキーを押したり、接続され ているマウスを動かしたり、電源ボタン を押したりすると、通常の動作が再開さ れます。 • モニターに反応がない場合は、電源ボタ ンを押し続けてコンピュータの電源を 切った後、もう一度電源を入れます。 • 問題を解決できない場合は、デルにお 問い合わせください（86 ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してくださ い）。 電源ライトが黄色に点灯している場合 — コンピュータで電源投入時自己テスト （POST）中にエラーが検出されました。サ ポートが必要な場合、デルにお問い合わせ ください（86 ページの「デルへのお問い合 わせ」を参照）。 54 電気的な干渉によってコンピュータが受信 できない場合 — 迷惑信号が他の信号を中 断またはブロックして妨害しています。電 気的な妨害の原因には、以下のものがあり ます。 • 電源ケーブル、キーボードケーブル、お よびマウスの延長ケーブル。 • 1 つの電源タッ
問題の解決 メモリの問題 メモリ不足を示すメッセージが表示される 場合 — • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、使用していない実行中のプログ ラムをすべて終了して、問題が解決する か調べます。 • 問題を解決できない場合は、デルにお 問い合わせください（86 ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してくださ い）。 その他のメモリの問題が発生する場合 — • Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行 します（63 ページの「Dell Diagnostics（診 断）プログラム」を参照）。 • 問題を解決できない場合は、デルにお 問い合わせください（86 ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してくださ い）。 フリーズおよびソフトウェ アの問題 コンピュータが起動しない場合 — AC アダ プタケーブルがコンピュータとコンセント にしっかりと接続されているか確認しま す。 プログラムの反応が停止した場合 — プログラムを終了するには、次の手順を実 行します。 1. を同時に押します。 2. アプリケーション をクリックします。 3.
問題の解決 プログラムが繰り返しクラッシュする場 合 — ソフトウェアのマニュアルを参照しま す。必要に応じて、プログラムをアンイン ストールしてから再インストールします。 メモ：通常、ソフトウェアのインス トール手順は、そのマニュアルまたは CD に収録されています。 コンピュータが応答しなくなるか、画面が 青色（ブルースクリーン）になった場合 — 注意： オペレーティングシステムのシ ャットダウンが実行できない場合、 データが失われる恐れがあります。 キーボードのキーを押したり、マウスを 動かしてもコンピュータが応答しない場合 は、コンピュータの電源が切れるまで、電 源ボタンを 8 ～ 10 秒以上押し続けます。 電源が切れたら、コンピュータを再起動し ます。 56 プログラムが以前の Microsoft® Windows® オペレーティングシステム向けに設計され ている場合 — プログラム互換性ウィザードを実行しま す。プログラム互換性ウィザードでは、以 前のバージョンの Microsoft Windows オペレー ティングシステムと同様の環境でプログラ ムが実行されるように構成できます。 プロ
問題の解決 その他のソフトウェアの問題が発生する場 合— • すぐにお使いのファイルのバックアップ を作成します • ウイルススキャンプログラムを使って、 ハードドライブまたは CD を調べます。 • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了して、スタート メニューからコン ピュータをシャットダウンします。 • トラブルシューティング情報について は、ソフトウェアのマニュアルを確認す るかソフトウェアの製造元に問い合わせ ます。 ––プログラムがお使いのコンピュータ にインストールされているオペレー ティングシステムに対応しているか確 認します。 ––お使いのコンピュータがソフトウェア を実行するのに必要な最小ハードウェ ア要件を満たしていることを確認しま す。詳細に関しては、ソフトウェアの マニュアルを参照してください。 ––プログラムが正しくインストールおよ び設定されているか確認します。 ––デバイスドライバがプログラムと競合 していないか確認します。 ––必要に応じて、プログラムをアンイ ンストールしてから再インストール します。 ––デルにお問い合わせいただ
INSPIRON サポートツールの使用 デルサポートセンター デルサポートセンターは、必要なサービ ス、サポート、およびシステム特有の情報 を見つけるのに役立ちます。 このアプリケーションを起動するには、デ スクトップの通知領域にある をクリックします。 アイコン デルサポートセンターホームページには、 お使いのコンピュータのモデル番号、サー ビスタグ、エクスプレスサービスコード、 およびサービスの問い合わせ先情報が表示 されます。 デルサポートセンターホームページには次 の項目にアクセスするリンクも表示されま す。 58 セルフヘルプ（トラブル シューティング、セキュリ ティ、システムパフォーマ ンス、ネットワーク / イン ターネット、バックアップ / リカバリ、および Windows オ ペレーティングシステム） 警告（テクニカルサポート によるお使いのコンピュー タに関する警告）
サポートツールの使用 デルによるサポート （DellConnect™ によるテクニ カルサポート、カスタマー サービス、トレーニングと チュートリアル、Solution Station™ によるハウツーヘル プ、および PC CheckUp によ るオンラインスキャン） お使いのシステムについて （システムのマニュアル、 保証情報、システム情報、 アップグレードとアクセサ リ） デルサポートセンターおよび利用できるサ ポートツールの詳細については、 DellSupportCenter.com.
サポートツールの使用 3.
サポートツールの使用 警告：Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support — The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error.
サポートツールの使用 No boot device available — ハードドライブ 上に起動可能なパーティションが存在しな い、ハードドライブケーブルがしっかりと 接続されていない、または起動可能なデバ イスが存在しません。 • ハードドライブが起動デバイスの場合、 ケーブルが接続されていて、ドライブが 正しく取り付けられ起動デバイスとして パーティション分割されていることを確 認してください。 • セットアップユーティリティを起動し て、起動順序の情報が正しいか確認し ます。support.dell.
サポートツールの使用 ハードウェアに関するトラ Dell Diagnostics コンピュータに問題が発生した場合、デル ブルシューティング デバイスが OS のセットアップ中に検知され ない、または、検知されても設定が正しく ない場合は、ハードウェアに関するトラブ ルシューティングを利用して OS とハード ウェアの不適合の問題を解決できます。 ハードウェアに関するトラブルシューティ ングを開始するには、次の手順を実行しま す。 1. スタート → ヘルプとサポート とク リックします。 2. 検索フィールドに ハードウェアトラブル シューティング と入力し、 を押 して検索を開始します。 3.
サポートツールの使用 Dell Diagnostics をハードドライブか ら起動する場合 Dell Diagnostics は、ハードドライブの診断 ユーティリティ用隠しパーティションに格 納されています。 メモ：コンピュータの画面に画像が表 示されない場合は、デルにお問い合わ せください（86 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照）。 1. コンピュータが、正常に機能しているこ とが確認済みのコンセントに接続されて いることを確かめます。 2. コンピュータの電源を入れます（または 再起動します）。 3.
サポートツールの使用 PSA が起動した場合は、次の手順を実行し ます。 a. PSA がテストを開始します。 b. PSA が正常に完了すると、次のメッ セージが表示されます。「No problems have been found with this system so far.Do you want to run the remaining memory tests?This will take about 30 minutes or more.Do you want to continue?(Recommended).（このシ ステムには問題は見つかりませんでし た。残りのメモリテストを実行します か? 実行には 30 分以上かかります。続行 しますか ?（推奨））」というメッセー ジが表示されます。 c. メモリに問題がある場合は を押しま す。問題がない場合は を押します。 次のメッセージが表示されます。 「Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue.
サポートツールの使用 5. テスト実行中に問題が検出されると、エ ラーコードと問題の説明を示したメッ セージが表示されます。エラーコードや 問題の説明をメモしてデルにお問い合わ せください（86 ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照）。 メモ：お使いのコンピュータのサービ スタグは、各テスト画面の上部にあり ます。サービスタグは、デルに問い合 わせたときに、コンピュータを特定す るのに役立ちます。 6. テストが完了したら、テスト画面を閉じ て Choose An Option（オプションの選 択）ウィンドウに戻ります。 7. Dell Diagnostics プログラムを終了してコ ンピュータを再起動するには、Exit（終 了）をクリックします。 66 Drivers and Utilities（ドライバおよ びユーティリティ）ディスクから Dell Diagnostics を起動する メモ：Drivers and Utilities（ドライバおよ びユーティリティ）ディスクは、出荷 時にすべてのコンピュータに付属して いるわけではありません。 1.
サポートツールの使用 メモ：次の手順によって、起動順序が 1 回だけ変更されます。次回の起動時に は、コンピュータはセットアップユー ティリティで指定したデバイスに従っ て起動します。 3. 起動デバイスのリストが表示された ら、CD/DVD/CD-RW をハイライト表示 して を押します。 4. 表示されたメニューから Boot from CD-ROM（CD-ROM から起動）オプショ ンを選択し、 を押します。 5. 1 を入力して、CD のメニューを開始し、 を押して続行します。 6. 番号の付いたリストから Run the 32 Bit Dell Diagnostics（32 ビット Dell Diagnostics の実行）を選択します。複 数のバージョンがリストにある場合は、 コンピュータに適切なバージョンを選択 します。 8.
INSPIRON お使いのオペレーティングシステムの復元 お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを復元するに は、次のいずれかの方法を実行します。 注意：Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイメージの復元）または、オペレー ティングシステムを復元するためのオペレーティングシステムディスクを使用する と、データファイルがコンピュータから完全に削除されます。可能な場合は、これら のオプションを使用する前にデータファイルをバックアップしてください。 オプション 使用用途 システムの復元 最初に実行する手段として Dell DataSafe Local Backup システムの復元で問題を解決できなかった場合 システムリカバリメディア オペレーティングシステムの障害により、システムの 復元と DataSafe Local Backup を使用できなかった場合 新しく取り付けられたハードドライブに、オペレー ティングシステムとデルの工場出荷時にインストール されたソフトウェアをインストールする場合 Dell Factory Image Res
お使いのオペレーティングシステムの復元 オプション 使用用途 オペレーティングシステムディ スク お使いのコンピュータにオペレーティングシステムの みを再インストールする場合 メモ：オペレーティングシステムディスクは、出荷時にすべてのコンピュータに付属 しているわけではありません。 69
お使いのオペレーティングシステムの復元 システムの復元 ハードウェア、ソフトウェア、またはその 他のシステム設定を変更したために、コン ピュータが正常に動作しなくなってしまっ た場合は、Microsoft® Windows® オペレーティ ングシステムのシステムの復元オプション を使用して、コンピュータを以前の動作状 態に戻すことができます（データファイル への影響はありません）。システムの復 元オプションによってコンピュータに行わ れる変更は、完全に元に戻すことが可能で す。 注意：データファイルの定期的なバッ クアップを行ってください。システム の復元は、データファイルを監視した り、データファイルを復元したりしま せん。 70 システムの復元の開始 1. スタート をクリックします。 2. 検索ボックスに システムの復元 と入力 し、 を押します。 メモ：ユーザーアカウント制御 ウィ ンドウが表示される場合があります。 お客様がコンピュータの管理者の場合 は、続行 をクリックします。管理者で ない場合は、管理者に問い合わせて目 的の操作を続行します。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 最後のシステムの復元を元に戻す メモ：最後に行ったシステムの復元 を取り消す前に、開いているファイル をすべて保存してから閉じ、実行中の プログラムをすべて終了します。シス テムの復元が完了するまで、いかなる ファイルまたはプログラムも変更した り、開いたり、削除したりしないでく ださい。 1. スタート をクリックします。 2. 検索ボックスに システムの復元 と入力 し、 を押します。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 メモ：地域によっては、Dell DataSafe Local Backup を利用できない場合があり ます。 メモ：お使いのコンピュータで Dell DataSafe Local Backup を使用できない場 合は、Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）（75 ページの 「Dell Factory Image Restore（デル出荷時 のイメージの復元）」を参照）を使用 してオペレーティングシステムを復元 してください。 Dell DataSafe Local Backup は、データファイル を維持しながら、お使いのハードドライブ を、コンピュータを購入されたときの動作 状態に復元します。 Dell DataSafe Local Backup を使用すると、次の ことが実現できます。 • コンピュータのバックアップを作成し、 以前の動作状態を復元 • システムリカバリメディアの作成 72 Dell DataSafe Local Backup Basic データファイルを維持しながら、オペレー ティングシステムとデ
お使いのオペレーティングシステムの復元 メモ：キーを押すタイミングが遅れて オペレーティングシステムのロゴが表 示されてしまったら、Microsoft Windows デスクトップが表示されるまでそのま ま待機し、コンピュータをシャットダ ウンして操作をやりなおしてくださ い。 5. Repair Your Computer（お使いのコン ピュータの修復）を選択します。 6. System Recovery Options（システム 回復オプション）メニューから Dell DataSafe Restore and Emergency Backup（Dell DataSafe Restore および 緊急バックアップ）を選択し、画面の指 示に従います。 メモ：復元するデータのサイズによっ ては、復元に 1 時間以上かかることが あります。 メモ：詳細については、 support.dell.
お使いのオペレーティングシステムの復元 2. UPGRADE NOW!（今すぐアップグレー ド）をクリックします。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 システムリカバリメディアを使用してオペ レーティングシステムとデルの工場出荷時 にインストールされたソフトウェアを復元 するには、次の手順を実行します。 1. システムリカバリディスクまたは USB キーをお使いのコンピュータに挿入し て、コンピュータを再起動します。 2. DELL™ のロゴが表示されたら、すぐに を押します。 メモ：キーを押すタイミングが遅れて オペレーティングシステムのロゴが表 示されてしまったら、Microsoft Windows デスクトップが表示されるまでそのま ま待機し、コンピュータをシャットダ ウンして操作をやりなおしてくださ い。 3. リストから適切な起動デバイスを選択 し、 を押します。 4.
お使いのオペレーティングシステムの復元 メモ：お使いのコンピュータで Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイ メージの復元）を使用できない場合 は、Dell DataSafe Local Backup（71 ページ の「Dell DataSafe Local Backup」を参照） を使用してオペレーティングシステム を復元してください。 Dell Factory Image Resotre（デル出荷時のイ メージの復元）は、お使いのオペレーティ ングシステムを復元するための最終手段と してのみお使いください。このオプション を実行すると、お使いのハードディスク ドライブはコンピュータご購入時の状態に 戻ります。コンピュータを受け取ってから 追加されたどのようなプログラムやファイ ルも、データファイルを含めて、ハード ドライブから完全に削除されます。データ ファイルには、コンピュータ上の文書、 表計算、E-メールメッセージ、デジタル写 真、ミュージックファイルなどが含まれま す。Dell Factory Image Restore（デル出荷時の イメージの復元）を使用する前に、
お使いのオペレーティングシステムの復元 5. 回復オプションにアクセスするには、 ローカルユーザーとしてログオンしま す。コマンドプロンプトにアクセスす るために、ユーザー名 フィールドに administrator と入力し、OK をク リックします。 6. Dell Factory Image Restore（デル出荷 時のイメージの復元）をクリックしま す。Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）の初期画面が表 示されます。 メモ：コンピュータの構成によって は、Dell Factory Tools（デルファク トリツール）、Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイメージの復 元）の順序で選択しなければならない 場合もあります。 メモ： Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）を続行しない 場合は、Cancel（キャンセル）をク リックします。 8.
INSPIRON 困ったときは コンピュータに何らかの問題が発生した場 合は、問題の診断と解決のために次の手順 を実行します。 1. コンピュータで発生している問題に関す る情報および手順については、49 ページ の「問題を解決するには」を参照してく ださい。 2. Dell Diagnostics の実行手順については、63 ページの「Dell Diagnostics」を参照してく ださい。 3. 85 ページの「Diagnostics チェックリス ト」に記入してください。 4. インストールとトラブルシューティング の手順については、デルサポートサイト support.jp.dell.com をご覧ください。デ ルサポートオンラインのより詳細なリス トについては、80 ページの「オンライン サービス」を参照してください。 78 5.
困ったときは デルのオートテレフォンシステムの指示に 従って、エクスプレスサービスコードを入 力すると、電話は適切なサポート担当者に 転送されます。エクスプレスサービスコー ドをお持ちでない場合は、Dell Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービス コード アイコンをダブルクリックします。 その後は、表示される指示に従ってくださ い。 メモ：これらのサービスはアメリカ合 衆国以外の地域では利用できない場合 があります。サービスが利用可能かど うかについては、各地のデル担当者に お問い合わせください。 テクニカルサポートとカス タマーサービス デル製品に関するお問い合わせは、デルの テクニカルサポートをご利用ください。サ ポートスタッフはコンピュータによる診断 を元にして正確な回答を迅速に提供しま す。 デルのテクニカルサポートへお問い合わせ になるときは、84 ページの「お問い合わせ になる前に」をお読みいただいた上で、お 住まいの地域の連絡先を参照するか、 support.jp.dell.
困ったときは DellConnect オンラインサービス DellConnect™ は、簡単なオンラインアクセ スツールです。このツールの使用すること によって、デルのサービスおよびサポート は、お客様の監視の下でブロードバンド接 続を通じてコンピュータにアクセスして問 題の診断と修復を行うことができます。詳 細については、support.jp.dell.com にアク セスして DellConnect をクリックしてくだ さい。 デル製品およびサービスについては、次の ウェブサイトをご覧ください。 • www.dell.com • www.dell.com/ap（アジア / 太平洋地 域） • www.dell.com/jp（日本） • www.euro.dell.com（ヨーロッパ） • www.dell.com/la（ラテンアメリカおよ びカリブ海諸国） • www.dell.ca（カナダ） デルサポートへのアクセスには、次のウェ ブサイトおよび E-メールアドレスをご利用 ください。 デルサポートサイト • support.jp.dell.com • support.jp.dell.
困ったときは デルサポートの電子メールアドレス • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com（ラテンアメ リカおよびカリブ海諸国） • apsupport@dell.com（アジア太平洋地 域） デルのマーケティングおよびセール スの電子メールアドレス • apmarketing@dell.com（アジア / 太平洋 地域のみ） • sales_canada@dell.com（カナダのみ） 匿名 FTP（file transfer protocol） • ftp.dell.com anonymous ユーザーとしてログイン し、パスワードにはご自分の E-メールア ドレスを入力してください。 24 時間納期案内電話サー ビス 注文したデル製品の状況を確認するには、 support.jp.dell.
困ったときは 製品情報 デルが提供しているその他の製品に関する 情報が必要な場合や、ご注文になりたい場 合は、www.dell.
困ったときは 1. はじめにデルの営業担当者にご連絡くだ さい。デルから製品返送用の RMA ナン バー（返却番号）をお知らせいたします ので梱包する箱の外側にはっきりとよく 分かるように書き込んでください。お住 まいの地域の電話番号については、 86 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。 2. 納品書のコピーと返品理由を記入した書 面を同梱してください。 3. 実行したテストと Dell Diagnostics（63 ペー ジの「Dell Diagnostics（診断）」を参照） から出力されたエラーメッセージを記入 した Diagnostics（診断）チェックリスト （85 ページの Diagnostics（診断）チェッ クリストを参照）のコピーを同梱してく ださい。 5. 返却品一式は出荷時のシステム梱包箱か 同等の箱に梱包してください。 メモ：送料はお客様のご負担となりま す。また、搬送中の紛失のリスクはお 客様の責任となり、返品する製品に保 険をかける場合もお客様のご負担とな ります。代金引換払い（C.O.D.
困ったときは お問い合わせになる前に メモ：お電話の際は、エクスプレスサービスコードをご用意ください。エクスプレス サービスコードを利用すると、デルのオートテレフォンシステムによって、より迅速 にサポートが受けられます。また、コンピュータの背面にあるサービスタグが必要な 場合もあります。 サービスタグおよびエクスプレスサービスコードの確認 コンピュータのサービスタグおよびエクスプレスサービスコードは、コンピュータ背面の ラベルに記載されています。 1 サービスタグおよびエク スプレスサービスコード 84 1
困ったときは 必ず次の Diagnostics（診断）チェックリスト に記入してください。デルへお問い合わせ になるときは、できればコンピュータの電 源を入れて、コンピュータの近くから電話 をおかけください。キーボードからコマン ドを入力したり、操作時に詳細情報を説明 したり、コンピュータ自体でのみ可能な他 のトラブルシューティング手順を試してみ るようにお願いする場合があります。シス テムのマニュアルがあることを確認してく ださい。 Diagnostics チェックリスト • 名前： • 日付： • 住所： • 電話番号： • サービスタグナンバー（コンピュータ背 面のバーコードの番号）： • エクスプレスサービスコード： • 返品番号（デルサポート担当者から提供 された場合）： • オペレーティングシステムとバージョ ン： • 周辺機器： • 拡張カード： • ネットワークに接続されていますか? はい / いいえ • ネットワーク、バージョン、およびネッ トワークアダプタ： • プログラムとバージョン： 85
困ったときは オペレーティングシステムのマニュアルを 参照して、コンピュータの起動ファイルの 内容を確認してください。コンピュータに プリンタを接続している場合、各ファイル を印刷します。印刷できない場合、各ファ イルの内容を記録してからデルにお問い合 わせください。 • エラーメッセージ、ビープコード、また は診断コード： • 問題点の説明と実行したトラブルシュー ティング手順： デルへのお問い合わせ 米国にお住まいの方は、800-WWW-DELL （800-999-3355）までお電話ください。 メモ：お使いのコンピュータがイン ターネットに接続されていない場合 は、購入時の納品書、出荷伝票、請求 書、またはデルの製品カタログで連絡 先をご確認ください。 デルでは、オンラインまたは電話によるサ ポートとサービスのオプションを複数提供 しています。サポートやサービスの提供状 況は国や製品ごとに異なり、国 / 地域に よってはご利用いただけないサービスもご ざいます。 デルのセールス、テクニカルサポート、ま たはカスタマーサービスへは、次の手順で お問い合わせいただけます。 1. www.dell.
困ったときは 3. 必要なサービスまたはサポートのリンク を選択します。 4.
INSPIRON 詳細情報およびリソースの参照 必要な作業 / 情報 参照先 オペレーティングシステムの再インストー ル 74 ページの「システムリカバリメディア」 を参照してください。 システムモデル番号の確認 コンピュータの背面 コンピュータの Diagnostics（診断）プログ ラムの実行 63 ページの「Dell Diagnostics」を参照してく ださい。 システムソフトウェアの再インストール 59 ページの「My Dell Downloads」を参照して ください。 Microsoft Windows オペレーティングシステム と、その機能の詳細について support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 必要な作業 / 情報 参照先 新規メモリ、増設メモリ、または新規ハー ドドライブの装着によるコンピュータの アップグレード support.jp.dell.com/manuals にある 『サービスマニュアル』 摩耗した部品や欠陥のある部品の再インス トールや交換 コンピュータの安全に関するベストプラク ティス情報の収集 保証情報、契約条件（アメリカのみ）、安 全にお使いいただくための注意事項、規制 の詳細、快適な使い方、エンドユーザーラ イセンス契約の確認 サービスタグ / エクスプレスサービスコー ドの確認。support.jp.dell.com またはテク ニカルサポートに問い合わせるには、サー ビスタグでコンピュータを特定する必要が あります。 メモ：国によっては、コンピュータを 開けて部品を交換すると、保証が無効 になることがあります。コンピュータ の内部で作業をする前に、保証と返品 規定を確認してください。 安全および認可機関に関するコンピュータ に同梱の文書、および法令等の遵守につい て説明しているホームページ （www.dell.
詳細情報およびリソースの参照 必要な作業 / 情報 参照先 ドライバの検索とダウンロード、readme フ ァイル support.jp.dell.
本項では、コンピュータのセットアップ、ドライバのアップデート、およびコンピュータ のアップグレードの際に必要となる情報を記載します。 メモ：提供される内容は地域により異なる場合があります。コンピュータの設定の詳 細については、デルサポートセンターの「お使いのシステムについて」を参照してく ださい。デルサポートセンターを起動するには、デスクトップの通知領域にある アイコンをクリックします。 コンピュータモデル システムチップセット Dell Inspiron One 2305 Inspiron 2305 ™ ™ Dell Inspiron One 2310 Inspiron 2305 M880G + SB820M Inspiron 2310 プロセッサ AMD Athlon™ II X2 AMD® Mobile Intel 5 シリーズ Express チップセット HM57 AMD Athlon II X3 AMD Athlon II X4 Inspiron 2310 Intel® Core™ i3 Intel Core i5 Intel Core i7 91 INSPIRON
仕様 ドライブ メモリ 内部アクセス用 3.5 インチ SATA ハード ドライブ x 1 外部アクセス用 トレイロード式 SATA DVD+/-RW/Blu-ray Disc™ コンボ（オプション） / Blu-ray Disc Rewritable （オプション）x 1、 7-in-1 メディアカード リーダー メモリ メモリモジュー ルコネクタ ユーザーがアクセス可 能なコネクタ x 2 Inspiron 2305 UDIMM Inspiron 2310 SODIMM メモリモジュー ルの容量 1 GB、2 GB、4 GB メモリのタイプ 1333 MHz DDR3 非 ECC メモリのみ 92 最小メモリ 2 GB 最大搭載メモリ 4 GB 可能なメモリ 構成 2 GB、3 GB、4 GB、 6 GB、8 GB メモ：メモリをアップグレードする 手順については、 support.jp.dell.
仕様 オーディオ ボリュームコン トロール 内部コネクタ ソフトウェアプログラ ムメニュー、メディア コントロール MXM3 Type-A スロット x 1 PCIe Mini スロット x 2 ビデオ 外付けコネクタ UMA オーディオ： Inspiron 2305 ビデオコント ローラ 背面パネル ライン出力コネク タx1 Intel HD Graphics 外付け ビデオコント ローラ ステレオヘッドフォ ン / スピーカーコネク タ x 1、マイク入力コ ネクタ x 1 ATI Mobility Radeon™ HD 4270 Inspiron 2310 ビデオコント ローラ 側面パネル ATI Mobility Radeon HD 5470 S/PDIF（オプティ カル） オプティカル出力コ ネクタ（7.
仕様 外付けコネクタ USB カメラ USB 2.0 準拠コネクタ （側面パネルに 2 個と 背面パネルに 4 個） VGA 入力（オプ ション） 15 ピンコネクタ x 1 HDMI 入力（オプ ション） 19 ピンコネクタ x 1 コンポジット （オプション） ビデオ入力コネクタ x 1、オーディオ入力コ ネクタ x 2 アンテナ入力コ ネクタ（オプ ション） MCX コネクタ x 1 赤外線（IR）ブラ コネクタ 1 個 スタコネクタ （オプション） メディアカード リーダー 94 7-in-1 スロット x 1 ピクセル 2.
仕様 AC アダプタ 通信 ネットワークア ダプタ システム基板上に 10/100/1000 Ethernet LAN ワイヤレス Wi-Fi および Bluetooth® ワイヤレステクノロジ 入力周波数 50 ～ 60 Hz 出力電力 90 W または 130 W 出力電流： ディスプレイ タイプ 23 インチフル HD WLED 最大解像度 1920 x 1080 90 W 4.62 A 130 W 6.70 A 定格出力電圧 19.5 +/- 1 VDC 温度範囲： AC アダプタ メモ：お使いのコンピュータに指定 された AC アダプタ以外はご使用にな らないでください。コンピュータに 同梱の、製品の安全に関する情報を 参照してください。 動作時 0 ～ 40°C ストレージ –40 ～ 70°C 寸法 高さ 100 ～ 240 VAC 420 mm 入力電圧 幅 570 mm 入力電流 1.5 A、2.3 A、2.
仕様 寸法 コンピュータ環境 重量： 最大衝撃（動作時 — ハードドライブ上 で Dell Diagnostics（診断）プログラムを実 行し、2 ミリ秒の正弦半波パルスを使用 して測定。 非動作時 — ハードドライブのヘッドが固 定ポジションにある状態で、 2 ミリ秒の正弦半波パルスを使用して測 定）： タッチスク リーン 8.95 kg よりも軽量に構 成可能 非タッチスク 8.15 kg よりも軽量に構 リーン 成可能 コンピュータ環境 温度範囲： 動作時 10°C ～ 35°C ストレージ –40°C ～ 65°C 相対湿度（最 大） 96 10 ～ 90 パーセント （結露しないこと） 動作時 40 G（22 ms、51 cm/秒 の速度変化） 非動作時 40 G（22 ms、609 cm/秒 の速度変化） 最大振動（ユーザー環境をシミュレート するランダム振動スペクトラムを使用 時）： 動作時 0.26 GRMS 非動作時 2.
仕様 コンピュータ環境 高度（最大）： 動作時 –15.2 ～ 3,048 m ストレージ –15.2 ～ 10,668 m 空気中浮遊汚染 物質レベル G2 またはそれ未満 （ISA-S71.
INSPIRON 付録 Macrovision 製品通知 この製品には、Macrovision Corporation および他の権利所有者が所有する一定の米国特許権お よび知的所有権によって保護されている著作権保護テクノロジが組み込まれています。こ れらの著作権保護テクノロジの使用は Macrovision Corporation の許可を受ける必要であり、同 社の許可がない限り、家庭内および限定的な目的でしか使用できません。リバースエンジ ニアリングや分解は禁止されています。 98
付録 NOM（メキシコの公式規格）に関する情報（メキシコ のみ） メキシコの公式規格（NOM）に準拠し、本書で説明されている装置には、次の情報が記載 されます。 輸入者： Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 認可モデル番号 電圧 周波数 消費電力 W01C 100 ～ 240 VAC 50 ～ 60 Hz 1.5 A、2.3A、2.5A 19.5 VDC 出力電圧 出力電流 4.62/6.70 A 詳細については、コンピュータに同梱の安全に関する情報をお読みください。 安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、法令等の遵守に 関するホームページ www.dell.
INSPIRON 索引 D T DellConnect 80 TV チューナー Dell Diagnostics 63 セットアップ 13 Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイ メージの復元） 75 W Dell Stage 40 Windows Diagnostics チェックリスト 85 再インストール 69 DVD、再生および作成 45 プログラム互換性ウィザード 56 セットアップ 19 F FTP ログイン、匿名 81 い インターネット接続 22 I ISP インターネットサービスプロバイダ 22 100 か カスタマーサービス 79
索引 く せ 空気の流れの確保 7 製品 こ コンピュータの機能 45 コンピュータのセットアップ 7 さ サポートサイト 世界各地 80 サポートの E-メールアドレス 81 し ジェスチャー タッチスクリーン 42 システムの再インストールのオプション 68 システムメッセージ 60 情報および購入 82 製品の送付 返品または修理 83 接続 インターネット 22 セットアップの作業を開始する前に 7 そ その他の情報の検索 88 ソフトウェアの機能 44 ソフトウェアの問題 55 つ 通気の確保 7 出荷時のイメージの復元 75 仕様 91 101
索引 て は デルオンラインへのアクセス 86 デルサポートセンター 58 ハードウェアに関するトラブルシューティ ング 63 デルへのお問い合わせ 84 ハードウェアの問題 電源の問題、解決 53 診断 63 電源ボタンと電源ライト 28 ハードドライブアクティビティライト 27 電子メールアドレス へ テクニカルサポート 81 と ヘルプ サポートの依頼 78 ドライバおよびダウンロード 90 ほ ね 保証、返品 82 ネットワーク接続 ま 修正 52 102 マイクコネクタ 27
索引 め わ メディアカードリーダー 26 ワイヤレス メモリの問題 解決 55 モニター 24 ワイヤレスネットワーク接続 52 も 問題、解決 49 問題の解決 49 ゆ 有線ネットワーク ネットワークケーブルの接続 10 り リソース、その他の情報 88 103
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