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Problema Solução
l Verifique se o comutador é compatível com a porta do
adaptador de rede.
A luz do link está acesa, mas as comunicações
não estão estabelecidas corretamente.
l Verifique se o driver correto (e mais atual) está carregado.
l Tanto o adaptador como seu parceiro de link precisam ser
configurados para a negociação automática ou
configurados manualmente com as mesmas configurações
de velocidade e modo duplex.
NOTA: A luz indicadora do link do adaptador pode estar
acesa mesmo se as comunicações entre o adaptador e seu
parceiro de link não tiverem sido estabelecidas
corretamente. Tecnicamente, a lâmpada do link indica a
presença de um sinal de portadora, mas não
necessariamente a capacidade de comunicação correta
com o parceiro de link. Este é o comportamento esperado e
é consistente com a especificação IEEE para a operação de
camada física.
O utilitário de diagnóstico informa o status do
adaptador como "Não habilitado pelo BIOS".
l O BIOS não está configurando corretamente o adaptador.
l Experimente usar outro slot PCI Express.
O servidor paralisa quando os drivers são
carregados.
l Altere as configurações de interrupção da BIOS.
O adaptador não consegue conectar-se ao
comutador na velocidade correta (apenas
cabeamento de cobre).
Isso só se aplica às conexões baseadas em cobre.
l Tente usar outro cabo.
l Verifique se o cabo é Categoria 5 ou 5e.
l Verifique se o parceiro de link está configurado para
negociação automática.
l Verifique se o seu comutador é compatível com o seu
adaptador de rede e se você está executando a revisão
mais recente do sistema operacional para o comutador.
O dispositivo não se conecta com a velocidade
esperada.
Quando o modo Gigabit Mestre / Escravo é forçado para o modo
"mestre" tanto no adaptador Intel quanto no seu parceiro de link, a
velocidade do link obtida pelo adaptador Intel pode ser menor que
a esperada.
Após o upgrade dos sistemas operacionais, o
Intel PROSet não está mais disponível.
Se você estiver fazendo o upgrade de sistemas operacionais
Windows e o software Intel PROSet estiver instalado, ele será
apagado no processo. Será necessário reinstalar o Intel PROSet.
Os testes de hardware falham no Intel PROSet,
DIAGS, Dell OpenManage Server
Administrator ou ethtool.
Um componente no adaptador não está funcionando
corretamente.
Experimente utilizar outro adaptador. Se o teste falhar com a
substituição do adaptador, o problema pode estar na placa do
sistema ou um outro dispositivo no barramento pode não estar
funcionando corretamente. Entre em contato com o Suporte ao
cliente para mais informações.
O teste do link falha no Intel PROSet, DIAGS,
Dell OpenManage Server Administrator ou
ethtool.
l Verifique se o cabo de rede está conectado no adaptador e
no parceiro de link.
l Experimente conectar a uma porta diferente no parceiro de
link.
l Experimente acoplar um outro cabo.
l Para as conexões de cobre, verifique se o cabo é de 4
pares na Categoria 5, ou melhor.
l Para as conexões de cobre de 10 GB, verifique se o cabo é