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Fehlersuche: Interner PCIe PAL/SECAM/DVB-T Desktop-FernsehtunervonDell™
Haufig auftretende Probleme und Losungen
Weitere Hilfe
Haufig auftretende Probleme und Losungen
Hardwareseitig
Problem
Ursache
Losung
Diese Hardware kann vom Betriebssystem
Windows nicht erkannt werden
PCIe-Gerätnichtkorrekt
eingesteckt.
Entfernen Sie das PCIe-Gerätundsetzenes
erneut in den Computer ein.
Der PCIe-Steckplatz des
Computers ist defekt.
Stecken Sie das PCIe-Gerätineinenanderen
PCIe-Steckplatz des Computers ein.
Treiber sind nicht installiert
oder beschadigt.
Treiber wurden nicht korrekt geladen. Rufen Sie
SETUP.EXE von der Dell Resourcen-CD ROM auf.
Das PCIe-Gerätistvermutlich
defekt.
Kontaktieren Sie den Dell-Kundenservice.
Videoquelle
Problem
Ursache
Losung
Kein Video erscheint im Computerfenster
Kabel sind beschadigt oder
nicht richtig angeschlossen.
Uberprufen Sie, ob die Kabel richtig eingesteckt
und in gutem Zustand sind.
Videoquelle konnte falsch
eingestellt sein.
Wahlen Sie die richtige Videoquelle aus: Tuner
oder S-VideooderKomposit.WählenSieim
Anwenderprogramm die richtige Videoquelle
aus. (Tuner, Komposit- oder S-Video).Schließen
Sie die Anwendung und starten den Rechner
neu.
Das PCIe-Gerätistvermutlich
defekt.
Entfernen Sie das PCIe-Gerätundsetzenes
erneut in den Computer ein. Falls das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell-
Kundendienst.
Audio & Video
Problem
Ursache
Losung
Kein Video erscheint im Computerfenster
Videoquelle konnte falsch
eingestellt sein.
WählenSiedierichtigeVideoquelleaus:Tuner
oder S-VideooderKomposit.ÜberprüfenSie,ob
die Stromversorgung der Videoquelle
funktioniert und sie an das PCIe-Gerät
angeschlossen ist.
Schlechte Leistung (Bild ruckelt,
Tonstorungen etc.).
Systemeinstellungen sind
nicht fur Leistung optimiert
worden.
Aktivieren Sie DMA fur die Festplatte. Wenn Sie
mehrere Programme gleichzeitig laufen lassen,
schliesen Sie alle nicht benotigten
Anwendungen.
Schlechtes Fernsehbild.
RF-Signalstarke zu schwach,
Signalstorung
Uberprufen Sie, ob die anderen Kanale korrekt
empfangen werden. Ist der Empfang bei allen
Kanalen schlecht, uberprufen Sie die Antenne
oder bauen einen RF-Verstarker ein.
Keine Videoaufnahme.
Anwenderprogramm
angehalten/abgesturzt.
Sehen Sie nach, ob die Videoanzeige im
Vordergrundfenster des Computerbildschirms zu
sehen ist. Wenn die Anzeige zu sehen ist,
starten Sie den Rechner und dann das
Anwenderprogramm neu.
Kabel oder Videoquelle nicht
funktionstuchtig.
Wenn keine Videoanzeige auf dem
Computerbildschirm zu sehen ist, uberprufen Sie
die Kabelverbindungen und sehen nach, ob die
Videoquelle angeschaltet und betriebsbereit ist.
Festplatte ist voll.
Schaffen Sie freien Speicherplatz auf der
Festplatte (loschen Sie einige Dateien) oder
benutzen Sie eine andere Festplatte.
Keine Audioaufnahme.
Anwenderprogramm
angehalten/abgesturzt.
Sehen Sie nach, ob die Videoanzeige im
Vordergrundfenster des Computerbildschirms zu
sehen ist. Wenn die Anzeige zu sehen ist,
starten Sie den Rechner und dann das
Anwenderprogramm neu.
Lautsprecher sind nicht
angeschlossen.
Sehen Sie nach, ob die Lautsprecher an der
Soundkarte des PCs angeschlossen sind.
TON AUS ist eingeschaltet.
Schalten Sie TON AUS ab und drehen Sie die
Lautstarke auf.
Festplatte ist voll.
Schaffen Sie freien Speicherplatz auf der
Festplatte (loschen Sie einige Dateien) oder
benutzen Sie eine andere Festplatte.