Dell™ 远程控制台交换机 软件用户指南
注释 注：“注”表示有助于您更好地使用计算机的重要信息。 第 三 方 软 件 。 您 需 确 认 本 软 件 产 品 可 能 包 含 或 随 附 Dell 供 应 商 的 版 权 所 有 软 件 ( “第 三 方 软 件 ”) ， 如 相 关 文 档 或 其 他 印 刷 或 电 子 材 料 所 述 ， 这 些 软 件 已 获 这 些 供 应 商 的 许 可 。 对 任 何 “第 三 方 软 件 ”的 使 用 应 遵 照 软 件 产 品 安 装 目 录 中 所 有 “Third-Party Licenses ReadMe”文 件 或 类 似 文 件 中 提出的 适用限 制以及 其他条 款和 条件，并 且您须 同意遵 守这些 适用 限 制以及其他条款和条件。 采用开 放源 码软 件目 的在于 提供 帮助， 但此 类软件 完全 按照“原样”提 供，而不 包含任 何明 示或暗 示的 保证，包 括但不 限于， 出于某 种特 定 目 的 的 暗 示 的 适 销 性 或 适 用 性 保 证 。 在 任 何 情 况 下 ， Dell( 版 权 所 有 者) 或投 资者 都不对 因使 用此软 件造 成的任 何直 接、间接、 连
目录 产品概述 特性与优点 强大的自定义功能 丰富的远程控制台交换机管理功能 身份验证和授权 7 7 7 8 8 系统组件 RCS Explorer 窗口 视频查看器 与 Avocent® 产品的互操作性 9 9 9 10 操作功能 目标设备命名 目标设备名称显示 排序 IPv4 和 IPv6 网络地址功能 10 10 11 11 12 安装 13 本软件提供方式 13 支持的操作系统 13 硬件配置要求 14 支持的浏览器 15 JRE 要求 15 安装软件 15 卸载软件 16 启动软件 17 目 录 xxx | xxx3
配置交换机和目标设备 17 Web 界面的安装与设置 19 软件基本操作 目 录 xxx | xxx4 21 在 Explorer 中查看系统 21 自定义窗口画面 23 添加远程控制台交换机( Dell 或 Avocent) 23 访问远程控制台交换机 32 启动 VNC 或 RDP 查看器 34 更改服务器和交换机属性 General 属性 服务器 Network 属性 交换机 Network 属性 Information 属性 服务器 Connections 属性 VNC 属性 RDP 属性 通过浏览器窗口访问服务器 34 34 36 36 37 38 39 40 41 更改服务器和交换机选项 General 选项 默认浏览器 更改 DirectDraw 支持( 仅适用于 Windows 操作系统) HTTP/HTTPS 选项 VNC 选项 RDP 选项 42 42 43 43 44 44 45 组织系统 修改自定义字段名称 创建文件夹 将设备分配到地点、位置或文件夹 删除和重命名 46 47 47 48 49
自定义 Explorer 窗口 修改启动时选定的视图 更改默认浏览器 50 51 51 管理本地数据库 保存数据库 装载数据库 导出数据库 52 52 52 53 使用查看器 55 从 RCS 软件访问服务器 55 与您正在查看的服务器进行互动 查看器窗口功能 调整查看器 调整查看器分辨率 调整视频质量 将远程视频会话的颜色畸变降到最低程度 改善屏幕背景颜色显示 设置鼠标缩放比例 最小化鼠标拖影 改善鼠标性能 减少鼠标光标闪动 使用扫描模式查看多个服务器 扫描服务器 缩略图视图状态指示器 在缩略图查看器中导航 使用宏向服务器发送键击 Session Options － General 选项卡 画面捕获 57 58 60 63 64 67 68 68 69 69 70 70 71 72 73 74 76 77 会话共享选项 自动共享 独占模式 隐藏连接 抢占模式 78 78 81 82 83 虚拟媒体 86 目 录 xxx | xxx5
共享与抢占 启动虚拟媒体 映射虚拟媒体驱动器 虚拟媒体连接状态 虚拟媒体会话 87 87 88 89 90 附 录 A： 更 新 RCS 软 件 95 附 录 B： 键 盘 和 鼠 标 97 附 录 C： TCP 端 口 101 附 录 D： 技 术 支 持 103 目 录 xxx | xxx6
1 产品 概 述 Dell™ 远 程 控 制 台 交 换 机 (RCS) 软 件 是 一 款 跨 平 台 的 管 理 应 用 程 序 ， 用于查 看和控 制交 换机及 其连 接的所 有服 务器。 这种 跨平台 的设 计 可 确 保 与 常 用 操 作 系 统 和 硬 件 平 台 之 间 的 兼 容 性 。 RCS 软 件 提 供 安 全 的 数 据 传 输 、 基 于 交 换 机 的 身 份 验 证 以 及 用 户 名 /密 码 存 储 。 每 个 交换机分别处理身份验证和访问控制，以便进行更分散的系统控制。 本 RCS 软 件 使 用 类 似 Explorer 的 导 航 工 具 ( 具 有 直 观 的 分 屏 界 面 ) ， 可提 供 对 整 个 系 统 的 单 点 访 问。 可 以 在 此 工 具 中 管 理 现 有 的 交 换 机、安装 新的 交换机 或者 向系统 服务 器启动 视频 会话。 内置 的分 组 方 法 ， 如 按 Servers、 按 Sites 和 Folders 等 分 组 提 供 了 一 种 简 便 的 方 法 来选择 要查看 的单 元。 强 大的 搜索和 排序 功能可 用于 方便
丰富的远程控制台交换机管理功能 本 RCS 软 件 允 许 在 一 个 系 统 上 添 加 和 管 理 多 个 交 换 机 。 在 安 装 新 的 交换机之后，可以配置交换机参数、控制和抢占用户视频会话以及执 行 大 量 控 制 功 能 ， 如 重 新 启 动 和 升 级 交 换 机 。 本 RCS 软 件 设 计 与 Dell OpenManage™ IT Assistant Event Viewer 兼 容 ， 允 许 系 统 管 理 员 整 合 系 统 事 件 报 告 。 您 可 以 启 用 简 单 网 络 管 理 协 议 (SNMP) 陷 阱 、 配 置 目 标设备以及管理用户数据库。 您 可 以 使 用 本 软 件 来 管 理 下 列 Dell 交 换 机 ： • 4322DS • 2162DS • 1082DS • 2161DS • 2321DS • 4161DS • 2161DS-2 • 1081AD • 2161AD 注：对 于 Dell 1081AD 和 2161AD 交换 机，需 要安 装 Dell 远程 访问 密钥 (RAK) 才能通过 RCS 添加/
除 使 用 标 准 Active Directory 架 构 外 ， 该 远 程 控 制 台 交 换 机 还 可 使 用 Dell 扩 展 架 构 进 行 身 份 验 证 ， 这 样 可 以 在 最 大 程 度 上 兼 容 所 有 Dell 硬 件。 注：Dell 1081AD 和 2161AD 交换机不支持 LDAP。 系统 组件 本软件包含下列主要组件。 RCS Explorer 窗口 RCS Explorer 窗 口 是 用 于 访 问 软 件 功 能 的 主 要 控 制 点 。 从 此 Explorer 窗口中， 您可 以查看 本地 数据库 中定 义的交 换机 和目标 设备。 内 置 的 分 组 方 法 可 按 Appliances 和 按 Devices 等 不 同 方 式 列 出 设 备 。 您 可 以通过 添加和 命名 文件夹 来创 建自定 义的 设备组。 根 据您可 以为 设 备分配的自定义字段，还可以使用其他分组方法。 在 Explorer 的 Devices 列 表 中 ， 您 可 从 目 标 设 备 列 表 中 选 择 一 台 设 备 并 启 动 与 此 设 备 的 KVM 会 话
与 Avocent® 产品的互操作性 RCS 软 件 可 以 用 于 访 问 多 台 Avocent 交 换 机 。 您 还 可 以 管 理 这 些 Avocent 交 换 机 ， 使 系 统 管 理 具 有 更 大 的 灵 活 性 。 此 外 ， 本 RCS 软 件 还 支 持 Avocent IQ 模 块 ， 扩 大 了 可 访 问 /管 理 的 服 务 器 的 类 型 范 围 。 增 添 了 对 Avocent IQ 模 块 的 支 持 意 味 着 本 软 件 现 在还支持下列连接： • PS/2 模 块 ( 提 供 Dell 和 Avocent 模 块 ) • USB 模 块 ， 包 括 Virtual Media 和 智 能 卡 /通 用 访 问 卡 (CAC) 版 本 ( 提 供 Dell 和 Avocent 模 块 ) • VT100 串 行 模 块 ( 提 供 Avocent 模 块 ) • 真 正 的 串 行 模 块 ( 提 供 Dell 和 Avocent 模 块 ) • Sun 模 块 ( 提 供 Avocent 模 块 ) • PS2M 模 块 ( 提 供 Avo
加 颚 化 符 (~) 不 足 以 使 该 名 称 成 为 唯 一 名 称 时 ， 就 会 添 加 数 字 。 该 数字的值从 1 开始逐渐递增，直到创建一个唯一的名称为止。 如果您或其他用户在操作中指定了非唯一的名称，则会出现一则信消 息，提示相应用户需要指定一个唯一的名称。 目标设备名称显示 在添加交换机时，从该交换机检索到的目标设备名称会存储在本软件 的 数 据 库 中 。 然 后 操 作 员 可 在 Explorer 中 重 新 命 名 目 标 设 备 。 新 名 称会存 储到 数据库 中，并 会用于 各种 组件画 面中。 此新 目标 设备 名 称不会传递到该交换机。 因为本软件是一种分散化的管理系统，所以您可以随时在交换机上更 改分配 给目 标设备 的名 称，而无 需更 新软件 数据 库。 每 个操 作员 都 可以自定义所管理的目标设备列表的特定视图。 因为您可将一个以上( 一个在交换机上，一个在软件中) 的名称与单 个目标设备关联起来，所以本软件使用下列规则来确定使用哪个名 称。 • Explorer 只 显 示 其 数 据 库 中 列 出 的 目 标 设 备 ， 并 使 用 在 数 据 库
IPv4 和 IPv6 网络地址功能 无 论 系 统 当 前 支 持 的 Internet 协 议 版 本 是 IPv4( 默 认 ) 还 是 IPv6， 又 或 是 IPv4 和 IPv6 两 种 模 式 ， RCS 软 件 都 与 其 兼 容 。 注：Dell 1081AD 和 2161AD 交换机无法同时支持 IPv4 和 IPv6 模式。 IPv4 模 式 连 接 可 以 是 有 状 态 ( 由 服 务 器 提 供 配 置 和 IP 地 址 ) 或 无 状 态 ( 交 换 机 通 常 从 路 由 器 动 态 接 收 IP 地 址 和 路 由 器 地 址 ) 的 自 动 配 置 。 在 IPv4 模 式 下 ， 通 过 TFTP 和 FTP 服 务 器 均 可 实 现 交 换 机 固 件 升级和紧急启动固件升级。 IPv6 模 式 是 无 状 态 的 自 动 配 置 连 接 。 在 IPv6 模 式 下 ， 交 换 机 固 件 升 级 只 能 在 FTP 模 式 下 进 行 ， 而 紧 急 启 动 固 件 闪 存 下 载 则 无 法 执 行 。 要 执 行 闪 存 下 载 ， 必 须 临 时 通 过
2 安装 在 客 户 端 计 算 机 上 安 装 本 RCS 软 件 前 ， 请 确 保 已 备 齐 所 有 必 要 物 品 ， 并 确 保 目 标 设 备 和 RCS 客 户 端 计 算 机 运 行 的 是 受 支 持 的 操 作 系 统 、 浏 览 器 和 Java Runtime Environment。 本软 件提 供 方式 本 软 件 随 附 在 与 装 置 一 起 装 运 的 远 程 控 制 台 交 换 机 软 件 CD 上 。 用 户 文 档 会 作 为 一 个 选 项 列 在 远 程 控 制 台 软 件 Explorer 窗 口 的 Help 菜 单 中。 支持 的操 作 系统 运 行 RCS 的 客 户 端 计 算 机 必 须 安 装 以 下 操 作 系 统 版 本 之 一 ： • Microsoft® Windows® 2003 Server (SP3) Web、 Standard 和 Enterprise 版 • Microsoft Windows Server® 2008 Web、 Standard 和 Enterprise 版 • Microsoft Windows X
• Ubuntu 8 Server 和 Workstation 目标设备上必须安装以下操作系统之一： • Microsoft Windows 2000 Server( 32 位 ) 和 Advanced Server 版 • Microsoft Windows XP Professional 和 Standard (SP3) 版 • Microsoft Windows Server 2003 Web、 Standard 和 Enterprise 版 • Microsoft Windows Server 2008 Web、 Standard 和 Enterprise 版 • Microsoft Windows Vista Standard、 Business (SP1) 和 Enterprise 版 • Microsoft Windows 7( Home Premium 和 Professional 版 ) • Netware 6.5( 32 位 ) • Red Hat Enterprise Linux 4.0 和 5.
支持 的浏 览 器 用 于 访 问 Web 界 面 的 计 算 机 和 运 行 本 软 件 的 客 户 端 计 算 机 必 须 安 装 有以下浏览器之一： • Microsoft Internet Explorer 6.x SPI 版 或 更 高 • Firefox 2.0 版 或 更 高 JRE 要 求 用于访问目标设备的计算机和运行本软件的客户端计算机必须安装有 Java Runtime Environment (JRE) 1.6.0_11 或 更 高 版 本 。 交 换 机 将 尝 试 检 测 您 的 PC 上 是 否 已 安 装 Java。 如 果 未 安 装 Java， 请 从 http://www.java.
如果系统不支持自动挂载功能： 执 行 以 下 命 令 以 装 入 CD-ROM 卷 ： mount -t iso9660 -ro mode=0555 <设备> <装入点> 将 “设 备 ”替 换 为 计 算 机 上 CD-ROM 的 名 称 ， 并 将 “装 入 点 ”替 换 为 所 需 的 装 入 点 的 名 称 。 例 如 ， 要 在 /mnt 上 装 入 作 为 第 二 个 IDE 设 备 的 CD-ROM， 请 执 行 以 下 命 令 ： mount -t iso9660 -ro mode=0555 /dev/hdb /mnt 3 在命令行，执行以下命令，将工作目录更改至装入点： cd /mnt 4 执行以下命令以启动安装程序： sh./linux/setup.
要 从 Linux 操 作 系 统 中 卸 载 本 软 件 ， 请 完 成 下 列 步 骤 ： 1 打 开 命 令 窗 口 ， 并 转 到 安 装 时 使 用 的 RCS 安 装 目 录 。 Linux 系 统 下 的 默 认 路 径 为 /usr/lib。 2 转 到 UninstallerData 子 目 录 并 输 入 以 下 命 令 ： % sh ./Uninstall_Dell_Remote_Console_Software 卸载向导启动。 根据屏幕提示进行操作。 启动 软件 要 在 Microsoft Windows 系 统 上 启 动 本 软 件 ： 选 择 Start - Programs - Dell RCS software。 RCS 软 件 将 会 启 动 。 要 在 Linux 上 启 动 RCS 软 件 ： 在 该 应 用 程 序 文 件 夹 ( 默 认 为 /usr/lib/Dell_ Remote_ Console_ Switch_ Software) 中 ， 输 入 以 下 命 令 ： .
1 在一台或多台客户端计算机上安装本软件。 2 在客户端计算机上打开本软件。 3 使 用 Explorer 按 需 设 置 设 备 属 性 、 选 项 和 其 他 自 定 义 项 目 。 4 使 用 本 地 GUI 界 面 配 置 所 有 目 标 设 备 的 名 称 。 5 对 每 台 要 管 理 的 交 换 机 重 复 步 骤 3 至 6。 6 设 置 一 个 软 件 环 境 后 ， 选 择 File - Database - Save 以 保 存 包 含 所 有 设置的本地数据库副本。 7 在 第 二 台 计 算 机 上 的 软 件 中 ， 选 择 File - Database - Load， 然 后 浏 览 至 已 保 存 的 文 件 。 选 择 该 文 件 ， 然 后 单 击 Load。 对 要 设 置 的 每 台计算机重复此步骤。 8 要 访 问 连 接 到 交 换 机 的 目 标 设 备 ， 请 在 Explorer 中 选 择 该 目 标 设 备 并 单 击 Connect Video 或 Browse 按 钮 以 打 开 会 话 ( 仅 与 所 选 目 标设备相
3 选 择 选 项 2， 打 开 IP Configuration 菜 单 。 4 键 入 相 应 的 编 号 以 选 择 以 下 其 中 一 种 IP 地 址 ： 1: None、 2： IPv4 Static、 3： IPv4 Dynamic、 4： IPv6 Static 或 5： IPv6 Dynamic。 5 在 Terminal Applications 菜 单 中 依 次 选 择 选 项 3-5， 以 完 成 对 远 程 控 制 台 交 换 机 的 IP 地 址 、 子 网 掩 码 和 默 认 网 关 的 配 置 。 6 此操作结束后，请键入 Ø 返回主菜单。 要 配 置 HTTP 和 HTTPS 端 口 ： 1 您 将 看 到 Main 菜 单 上 有 11 个 选 项 。 选 择 Set Web Interface Ports 的 选 项 编 号 ， 打 开 Web Interface Port Configuration 菜 单 。 2 选 择 选 项 1 以 设 置 端 口 号 。 键 入 您 要 用 于 HTTP 端 口 和 HTTPS 端口的端口号。 3 如
1 打 开 web 浏 览 器 ， 然 后 在 浏 览 器 中 输 入 装 置 的 IP 地 址 。 注：如果您在串行控制台中更改了默认的 HTTP/HTTPS 端口，而且使用的是 IPv4 地 址，请 使用 以下 IP 地 址格 式：https://:，其 中“port#” 是指您在串行控制台中 指定的端口号。如果使用 的是 IPv6 地址，请使用 以 下格式：https://[]:，其中“port#”是指您 在串行控制台中指 定 的端口号。如果使用的是 IPv6 地址，则必须用方括号将地址括起。 2 出 现 登 录 窗 口 。 键 入 用 户 名 和 密 码 ， 然 后 单 击 OK。 注：默认用户名是 Admin，没有密码。 3 Web 界 面 将 会 打 开 ， 并 显 示 Connections 选 项 卡 。 注：要使 用 Web 界 面，必 须在 您的计 算机 上安 装 Java Runtime Environment (JRE) 1.6.
3 软件 基 本 操 作 RCS 软 件 Explorer( 以 下 简 称 为 “Explorer”) 是 本 软 件 的 主 GUI 界 面 。 您可以对所有支持的设备进行查看、访问、管理和创建自定义组的操 作。 在 Explorer 中 查 看 系 统 在 启 动 本 软 件 后 ， 将 打 开 Explorer 主 窗 口 。 Explorer 分 为 几 个 窗 格 ： 视 图选择器选项卡、组选择器窗格和设备选择器窗格。根据所选的目标 设 备 或 装 置 或 要 完 成 的 任 务 ， 这 些 区 域 的 内 容 会 发 生 变 化 。 图 3.
图 3.
7 设备列表： 显示当前 选定组中 包含的设备 的设备列 表，或者显 示 在搜索栏中执行的搜索的结果。 8 任务按钮： 包含代表 可执行任 务的按钮。某 些按钮根 据设备列 表 中选定的设 备的类型 动态变化， 而另一些按 钮则固定 不变并且 始 终显示。 如 果 选 定 的 交 换 机 启 用 了 Web 界 面 ， 则 在 Explorer 窗 口 的 底 部 会 出 现 两 个 附 加 按 钮 ： Resync 和 Configure Appliance。 通 过 Resync 按 钮 可 搜 索 未 加 电 的 SIP 或 Avocent IQ 模 块 。 通 过 Configure Appliance 按 钮 可 升 级 远 程 控 制 台 交 换 机 。 如 果 选 定 的 交 换 机 未 启 用 Web 界 面 ， 则 不 会 出 现 Resync 和 Configure Appliance 按 钮 。 自定 义窗 口 画面 您 可 以 随 时 调 整 Explorer 窗 口 的 大 小 。 每 次 启 动 该 应 用 程 序 时 ， Explorer 窗 口 会 以 默 认 大 小
一 旦 添 加 了 远 程 控 制 台 交 换 机 或 Avocent 交 换 机 ， 它 将 出 现 在 设 备 列 表 中 。 您 可 以 手 动 添 加 或 查 找 远 程 控 制 台 交 换 机 。 您 可 添 加 具 有 IPv4 或 IPv6 地 址 的 设 备 。 要 添 加 已 分 配 了 IP 地 址 的 新 远 程 控 制 台 交 换 机 ： 1 从 Explorer 菜 单 中 选 择 File - New - Remote Console Switch。 -或 单 击 New Remote Console Switch 任 务 按 钮 。 出 现 New Remote Console Switch Wizard。 2 单 击 Next 继 续 。 出 现 Product Type 对 话 框 ， 并 提 示 您 选 择 远 程 控 制台交换机的供应商和产品类型。 图 3.
3 选 择 一 个 Vendor。 对 于 每 个 供 应 商 ， 受 支 持 的 产 品 的 名 称 出 现 在 Product 列 表 中 。 选 择 一 个 产 品 。 如 果 您 要 添 加 的 远 程 控 制 台 交 换 机 型 号 未 列 在 Product 列 表 中 ， 请 选 择 Other 。 一 旦 搜 索 到 该 交 换 机 ， 则 在 下 一 次 添 加 远 程 控 制 台 交 换 机 时 便 会 在 Product 列 表 中 列 出 。 注： “New Remote Console Switch Wizard” 中 的 每 个 对 话 框 都 指 明 了 您 从“Product”列表中选择的交换机类型。 4 单 击 Next。 5 您 会 被 提 示 是 否 已 为 该 远 程 控 制 台 交 换 机 分 配 了 IP 地 址 。 单 击 Yes， 然 后 单 击 Next。 6 将 出 现 Locate 窗 口 。 键 入 主 机 名 或 IP 地 址 、 HTTP 端 口 和 HTTPS 端 口 ， 并 单 击 Next。 使 用 点 标 记 格 式 (xxx.
图 3.
图 3.
IPv4 地 址 。 使 用 十 六 进 制 标 记 格 式 (FD00:172:12:0:0:0:0:33) 或 压 缩 标 记 格 式 (FD00:172:12::33) 输 入 IPv6 地 址 。 注：远程控 制台交换 机支持 DHCP( 动态 主机配置 协议) 和 静态 IP 地址 分 配。 Dell 建议为每台设备预留 IP 地址，在远程控制台交换机设备与网络 连 接时这些 IP 地址保持静态。 7 出 现 Select Remote Console Switch 窗 口 ， 提 示 您 从 找 到 的 新 远 程 控 制台交换机 列表中选 择要添加 的设备。选 择要添加 的产品，然 后 单 击 Next。 8 出 现 Configuring Remote Console Switch 窗 口 ， 表 明 是 否 已 成 功 配 置 了 IP 信 息 。 如 果 配 置 成 功 ， 则 软 件 将 搜 索 该 新 远 程 控 制 台 交 换 机 及 与 其 关 联 的 所 有 SIP、 Avocent IQ 模 块 和 服 务 器 名 称 。 单 击 Next。 9 如 果 软 件 检
图 3.5： Configure Tiered Switches 对 话 框 10 完 成 后 ， 单 击 Finish 退 出 向 导 并 返 回 主 窗 口 。 这 样 ， 远 程 控 制 台 交换机应该出现在设备选择器窗格中。 要查找远程控制台交换机： 1 在 软 件 的 Explorer 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Discover 。 出 现 Discover Wizard。 单 击 Next 继 续 。 2 出 现 Address Range 页 面 。 完 成 以 下 步 骤 之 一 ： 如 果 您 使 用 的 是 IPv4 模 式 ， 请 选 择 Use IPv4 address range， 并 在 To Address 和 From Address 框 中 ， 键 入 要 在 网 络 上 搜 索 的 IP 地 址 范 围 。 使 用 点 标 记 格 式 (xxx.xxx.xxx.
如 果 您 使 用 的 是 IPv6 模 式 ， 请 选 择 Use IPv6 address range， 并 在 To Address 和 From Address 框 中 ， 键 入 要 在 网 络 上 搜 索 的 IP 地 址 范 围 。 使 用 十 六 进 制 标 记 格 式 (FD00:172:12:0:0:0:0:33) 或 压 缩 标 记 格 式 (FD00:172:12::33) 输 入 IPv6 地 址 。 3 如果远程 控制台交 换机已在串 行控制台 上更改了默 认端口，您 还 可 通 过 在 HTTP Port 和 HTTPS Port 字 段 中 输 入 新 的 端 口 号 来 更 改 默 认 的 HTTP 和 HTTPS 端 口 号 。 单 击 Next 继 续 。 4 出 现 Searching Network 进 度 栏 。 进 度 文 本 显 示 已 从 范 围 规 定 的 总 地址 数 中 探 测到 的 地 址 数量， 以 及 找 到的 远 程 控 制台 交 换 机 或 Avocent 交 换 机 的 数 量 。 如 果 发 现 一 台 或 多 台 新 的 远 程 控
图 3.
注：如果数据库中的某台远 程控制台交换机与被发现 的设备具有相同的 IP 地址，则该被发现的交换机将被忽略，而且不会显示在向导的下一页中。 访问 远程 控 制台 交 换机 单 击 软 件 中 的 Remote Console Switches 选 项 卡 后 ， 您 将 看 到 当 前 在 本 地数据 库中 定义的 交换 机列表。 要 访问某 台远 程控制 台交 换机， 您 必 须 先 键 入 用 户 名 和 密 码 以 登 录 到 该 交 换 机。 默 认 用 户 名 是 Admin( 区 分 大 小 写 ) ， 没 有 密 码 。 登 录 到 某 台 远 程 控 制 台 交 换 机 后，软件将在会话期间缓存用户名和密码。 注：您可以通过选择 Tools - Clear Login Credentials 来清除 登录凭据并使用 其 他用户名和密码重新登录。 图 3.
-或 在设备 选择 器窗 格中 选择 一个 远程 控制 台交 换机， 然后 单击 Configure Remote Console Switch 任 务 按 钮 。 -或 在设 备选 择器 窗格 中右 键单 击一 个远 程控 制台 交换 机。将 会 出 现 一 个 弹 出 式 菜 单 。 选 择 Configure Remote Console Switch。 -或 在设备选择器窗格中单击一个远程控制台交换机，然后按 。 3 在可用的情况下将使用缓存的 登录凭据。 如果不可用，则会出 现 登录 提示。 键 入用 户名 和密 码。 如果 这是 您首 次访 问该 远程 控 制台交换机 或者您未 获分配用户 名和密码， 请键入默认 的用户名 Admin( 区 分 大 小 写 ) ， 没 有 密 码 。 4 单 击 OK 访 问 该 远 程 控 制 台 交 换 机 。 这 将 启 动 板 载 Web 界 面 。 有 关 板 载 web 界 面 的 更 多 信 息 ， 请 参 阅 《 远 程 控 制 台 交 换 机 安 装 和 用户指南》。 -或 单 击 Cancel 退 出 而 不 登 录 。
启 动 VNC 或 RDP 查 看 器 RCS 软 件 支 持 用 户 定 义 的 虚 拟 网 络 计 算 (VNC) 和 远 程 桌 面 协 议 (RDP) 查 看 器 。 选 择 RCS 软 件 Explorer 中 的 Server 选 项 卡 ， 以 启 动 VNC 或 RDP 查 看 器 。 从 设 备 列 表 中 选 择 服 务 器 ， 然 后 单 击 屏 幕 右 下 方 的 VNC 或 RDP 按 钮 。 注：仅在 对服 务器 设置 链接 时，VNC 和 RDP 按 钮才 会显 示。 有关 更多 信 息，请参阅 VNC 和 RDP 的“属性”和“选项”部分。 更改 服务 器 和交 换 机属 性 您 可 以 在 软 件 下 列 选 项 卡 的 Properties 对 话 框 中 修 改 各 服 务 器 或 交 换 机 的 属 性 ： General 、 Network 、 Information 、 Connections ( 对 于 设 备 ) ； VNC 和 RDP( 对 于 查 看 器 应 用 程 序 ) 。 General 属性 在 General 选 项 卡 中 ， 您 可 以 更
图 3.
服务器 Network 属性 如 果 要 启 动 浏 览 器 访 问 服 务 器 的 web 服 务 器 ， 而 不 启 动 查 看 器 会 话 ， 则 可 以 使 用 Network 选 项 卡 为 该 服 务 器 设 置 浏 览 器 URL。 要更改网络属性： 1 单 击 软 件 中 的 Server 选 项 卡 ， 然 后 在 设 备 选 择 器 列 表 中 选 择 一 台 服务器。 2 在 Explorer 菜 单 中 ， 选 择 View - Properties。 -或 单 击 Properties 任 务 按 钮 。 -或 右 键 单 击 该 设 备 ， 然 后 选 择 Properties。 出 现 Properties 对 话 框。 3 单 击 Network 选 项 卡 ， 然 后 键 入 在 建 立 到 该 服 务 器 的 浏 览 器 连 接 时 使 用 的 URL。 如 果 该 字 段 包 含 值 ， 则 在 任 务 栏 中 就 会 出 现 Browser 按 钮 ， 使 您 可 启 动 浏 览 器 ， 访 问 该 指 定 的 URL。 4 单 击 Apply 保 存 新
-或 单 击 Properties 任 务 按 钮 。 -或 右 键 单 击 该 设 备 ， 然 后 选 择 Properties。 出 现 Properties 对 话 框。 3 单 击 Network 选 项 卡 ， 然 后 键 入 远 程 控 制 台 交 换 机 的 地 址 。 此 字 段 可 包 含 IP 点 符 号 或 域 名 。 不 允 许 使 用 重 复 的 地 址 ， 并 且 该 字 段 不 能 为 空 。 您 最 多 可 输 入 128 个 字 符 ， 并 可 使 用 IPv4 或 IPv6 地 址 ， 或 同 时 使 用 IPv4 和 IPv6 地 址 。 注：Dell 1081AD 和 2161AD 交换机无法同时支持 IPv4 和 IPv6 模式。 4 如果在串 行控制台 中更改了远 程控制台 交换机的端 口号，请分 别 在 HTTP Port 和 HTTPS Port 字 段 中 输 入 HTTP 和 HTTPS 端 口 号 。 有 关 更 改 串 行 控 制 台 中 的 端 口 号 的 更 多 信 息 ， 请 参 阅 第 44 页 的 "HTTP/HTTPS 选 项 "。
-或 右 键 单 击 该 设 备 ， 然 后 选 择 Properties。 出 现 Properties 对 话 框。 3 4 ( 可 选 ) 单 击 Information 选 项 卡 ， 然 后 键 入 该 设 备 的 说 明 。 您 可 以在下列字段中输入任何信息。 a. 在 Description 字 段 中 ， 输 入 0 到 128 个 字 符 。 b. 在 Contact 字 段 中 ， 输 入 0 到 128 个 字 符 。 c. 在 Contact Phone Number 字 段 中 ， 输 入 0 到 64 个 字 符 。 d.
3 单 击 Connections 选 项 卡 查 看 服 务 器 的 连 接 。 连 接 属 性 仅 适 用 于 服务器，而且 是只读的。 此画面会 显示用于 访问本设 备的物理 连 接路径和连接类型( 如视频) 。 4 完 成 后 ， 单 击 OK 或 Cancel 关 闭 窗 口 。 VNC 属性 在 您 指 明 一 个 用 户 指 定 的 VNC 应 用 程 序 时 ， 可 以 将 其 命 令 行 参 数 包 括 在 内 。 命 令 行 中 可 选 择 放 置 宏 ； 这 对 于 自 动 替 换 IP 地 址 、 端 口 号 、 用 户 名 和 密 码 等 变 量 十 分 有 用 。 对 于 没 有 提 供 GUI 的 VNC 命 令 ， 例 如 要 在 运 行 Windows、 Linux 和 UNIX® 操 作 系 统 的 计 算 机 上 使 用 的 命 令 ， 您 可 在 操 作 系 统 命 令 窗 口 内 启 动 VNC 应 用 程 序 。 要 更 改 VNC 属 性 ： 1 在设备列表中选择服务器。 2 在 远 程 控 制 台 交 换 机 的 Explorer 菜 单 中 ，
-或 如 果 要 在 命 令 行 的 光 标 位 置 插 入 预 定 义 的 宏 ， 请 单 击 Insert Macro 列 表 框 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 宏 。 在 应 用 程 序 运 行 时 ， RCS 软 件 将 自 动 替 换 这 些 变 量 。 9 启 用 /禁 用 Launch in command window 复 选 框 。 当 启 用 该 复 选 框 时 ， 系 统 将 从 操 作 系 统 命 令 窗 口 内 启 动 用 户 指 定 的 VNC 应 用 程 序。 10 单 击 OK。 RDP 属性 在 您 指 明 一 个 用 户 指 定 的 RDP 应 用 程 序 时 ， 可 以 将 其 命 令 行 参 数 包 括 在 内 。 命 令 行 中 可 选 择 放 置 宏 ； 这 对 于 自 动 替 换 IP 地 址 、 端 口 号 、 用 户 名 和 密 码 等 变 量 十 分 有 用 。 对 于 没 有 提 供 GUI 的 RDP 命 令 ， 例 如 要 在 运 行 Windows、 Linux 和 UNIX® 操 作 系 统 的 计 算 机 上 使 用 的 命 令 ，
5 在 Port 字 段 ， 输 入 端 口 号 ( 范 围 为 23-65535) 。 如 果 保 留 空 白 ， 系 统 将 会 使 用 端 口 23。 6 勾 选 以 启 用 Use Default 复 选 框 ， 或 取 消 选 择 以 禁 用 该 复 选 框 。 当 启 用 此 设 置 时 ， 系 统 将 使 用 在 Options 中 指 定 的 默 认 全 局 设 置 ， 而 Application to Launch 区 域 中 的 其 他 部 分 将 被 禁 用 。 7 输 入 目 录 路 径 和 名 称 ， 或 单 击 Browse 按 钮 以 查 找 路 径 和 名 称 。 8 在路径和名称下方的框中输入命令行参数。 -或 如 果 要 在 命 令 行 的 光 标 位 置 插 入 预 定 义 的 宏 ， 请 单 击 Insert Macro 列 表 框 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 宏 。 在 应 用 程 序 运 行 时 ， RCS 软 件 将 自 动 替 换 这 些 变 量 。 9 启 用 /禁 用 Launch in command window 复 选 框 。
更改 服务 器 和交 换 机选 项 您 可 以 在 RCS 软 件 的 Options 对 话 框 中 修 改 各 服 务 器 或 交 换 机 的 选 项 ， 其 中 包 括 General、 HTTP/HTTPS Ports、 VNC 和 RDP。 General 选项 要修改自定义字段标签： 1 在 Explorer 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Options。 出 现 Options 对 话 框 。 图 3.
单 击 Cancel 退 出 而 不 保 存 所 作 的 更 改 。 默认浏览器 Browser 选 项 用 于 指 定 当 您 单 击 已 定 义 有 URL 的 目 标 设 备 的 Browse 按 钮 或 打 开 RCS 在 线 帮 助 时 将 打 开 的 浏 览 器 应 用 程 序 。 您 可 以 启 用 当 前计算机的默认浏览器应用程序或在其他可用浏览器中进行选择。 要查看或更改默认浏览器，请完成以下步骤： 1 在 Explorer 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Options。 会 打 开 General Options 窗口。 2 完成以下步骤之一： 3 • 在 Browser 字 段 中 ， 选 择 Launch Default Browser 复 选 框 以 指 定 默认浏览器。 • 清 除 Launch Default Browser 复 选 框 。 单 击 Browse 按 钮 并 选 择 可在 该计 算机 上运 行的 浏览 器。也 可以 输入 可运 行的 浏览 器 的完整路径名称。 完成以下步骤之一： • 单击另一个选项卡更改其他属性。 • 完 成
1 在 Explorer 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Options。 出 现 Options 对 话 框 。 2 单 击 DirectDraw 复 选 框 将 其 禁 用 。 3 单 击 OK。 注：DirectDraw 复选框仅出现在基于 Windows 的操作系统中。 HTTP/HTTPS 选项 远 程 控 制 台 交 换 机 和 软 件 使 用 端 口 80 作 为 默 认 的 HTTP 端 口 ， 使 用 端 口 443 作 为 默 认 的 HTTPS 端 口 。 您 可 更 改 在 Options 对 话 框 的 HTTP/HTTPS Ports 选 项 卡 中 使 用 的 默 认 端 口 号 。 1 在 Explorer 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Options。 出 现 Options 对 话 框 。 2 单 击 HTTP/HTTPS Ports 选 项 卡 。 3 键 入 新 的 默 认 HTTP 和 HTTPS 端 口 号 。 4 单 击 OK。 VNC 选项 本 软 件 支 持 用 户 通 过 属 性 页 自 定 义 VNC 查 看
如 果 要 在 命 令 行 的 光 标 位 置 插 入 预 定 义 的 宏 ， 请 单 击 Insert Macro 列 表 框 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 宏 。 在 应 用 程 序 运 行 时 ， RCS 软 件 将 自 动 替 换 这 些 变 量 。 5 启 用 /禁 用 Launch in command window 复 选 框 。 当 启 用 该 复 选 框 时 ， 系 统 将 从 操 作 系 统 命 令 窗 口 内 启 动 用 户 指 定 的 VNC 应 用 程 序。 6 单 击 OK。 RDP 选项 本 软 件 支 持 用 户 通 过 属 性 页 自 定 义 RDP 查 看 器 。 在 RDP 选 项 卡 中 ， 您 可 搜 索 用 户 指 定 的 RDP 应 用 程 序 并 将 其 命 令 行 参 数 包 括 在 内 。 命 令 行 中 可 选 择 放 置 一 系 列 宏 ； 这 对 于 自 动 替 换 IP 地 址 、 端 口 号 、 用 户 名 和 密 码 等 变 量 十 分 有 用 。 对 于 没 有 提 供 GUI 的 RDP 命 令 ， 例 如 要 在 运 行 标
组织 系统 通 过 RCS 软 件 中 的 Sites 和 Folders 视 图 选 项 卡 ， 您 可 以 按 自 定 义 的 组 来 划 分 和 管 理 远 程 控 制 台 交 换 机 和 服 务 器 。 Site 组 织 基 于 服 务 器 所 在 的 位 置 ， 指 的 是 列 标 题 Site 和 Department( 可 根 据 需 要 进 行 自 定 义 ) 。 请 参 阅 第 47 页 的 "修 改 自 定 义 字 段 名 称 "。 Folders 是 一 种 为 单 台 服务器创建自定义组织系统的方法。例如，您可能需要为重要服务器 或远程服务器创建文件夹。 您可通过单击列标题来更改设备选择器列表的顺序和排序方式。列标 题中的向上箭头表示列表是按该字段名称的升序排列的。向下箭头表 示列表是按该字段名称的降序排列的。 您 可 以 自 定 义 列 标 题 。 图 3.10 显 示 有 关 如 何 使 用 默 认 字 段 名 称 值 的 示 例 。 您 可 根 据 自 己 的 组 织 需 要 对 其 进 行 更 改 。 图 3.11 显 示 自 定 义 字段名称的示例。 图 3.
修改自定义字段名称 自定义字段名称允许您更改显示在软件的组和设备选择器窗格中的 Site、 Department 和 Location 列 标 题 名 称 。 这 允 许 按 照 对 您 有 意 义 的 方 式 对 远 程 控 制 台 交 换 机 和 服 务 器 进 行 分 组 。 Department 字 段 是 Site 的子集。如果自定义这些字段名称，则应该牢记此层次结构。 图 3.
右 键 单 击 Folders 节 点 ， 然 后 选 择 New Folder。 出 现 New Folder 对话框。 3 键 入 文 件 夹 的 名 称 ， 长 度 可 以 在 1 到 32 个 字 符 之 间 。 文 件 夹 名 称不区分大小写，并且可以包含 从键盘输入的任何字符组合。 允 许在中间使用空格，但不允许在 开头和结尾使用空格。 在同一 级 别中不允许 使用重复 的文件夹 名称，但在不 同级别中 可以使用 重 复的文件夹名称。 4 单 击 OK。 此 时 ， 在 组 选 择 器 窗 格 中 就 会 显 示 该 新 文 件 夹 。 将设备分配到地点、位置或文件夹 您可以在软件中将远程控制台交换机或服务器分配至一个 Site、 Department、 Location 或 Folder。 仅 当 在 设 备 选 择 器 窗 格 中 选 中 单个远程控制台交换机或服务器时，该菜单项才启用。这些自定义目 标 是 在 General 属 性 对 话 框 中 定 义 的 。 要将设备分配到地点、位置或文件夹： 1 在设备选择器窗格中选择一台设备。 2 在 Explorer 菜 单 中 ，
1 单击并按住软件的设备列表中的某台设备。 2 将其拖到组选择器窗格中的树视图的节点上。 3 释放鼠标按钮。在单击该节点时，在设备列表中就会显示该项 目。 注：不能将设备移到 All Departments、All Units 或根 Sites 节点。 每次只能 移 动一台设备。 删除和重命名 删除功能具有内容敏感性，它基于软件的组和设备选择器窗格中当前 选定的内容而变化。在选择并删除设备列表中的某台设备后，该设备 被从本地数据库中删除。在选择并删除组选择器窗格树视图中的某个 项 目 时 ， 就 会 删 除 Server Types、 Sites、 Departments 和 Folders。 但 是，这些操作不会将该设备从本地数据库中删除。 重命名功能同样具有内容敏感性。可以从设备列表中选择并重命名远 程控制台交换机或服务器。在组选择器窗格的树视图中，可以选择并 重命名服务器类型、地点、部门和文件夹名称。 要删除远程控制台交换机或服务器： 1 在设备选择器窗格中选择要删除的设备。 2 选 择 Edit - Delete。 -或 在 键 盘 上 按 键 。 出 现 一 个 对 话
1 从组选 择器窗格 中，选择要 删除的服务 器类型、地 点、部门或 文 件夹。 2 选 择 Edit - Delete。 -或 在 键 盘 上 按 键 。 出 现 一 个 对 话 框 ， 向 您 确 认 此 删 除 操 作影响的设备数量。 3 单 击 Yes 确 认 删 除 。 根 据 您 的 配 置 ， 可 能 还 会 出 现 一 则 消 息 提 示。采取适当的回应。该元素被删除。 -或 单 击 No 取 消 操 作 。 要重命名设备、地点、部门或文件夹： 1 在 RCS 软 件 的 组 选 择 器 窗 格 中 选 择 要 删 除 的 服 务 器 类 型 、 地 点 、 部门或文件夹。 2 选 择 Edit - Rename。 出 现 Rename 对 话 框 。 3 键 入 名 称 ， 长 度 可 以 在 1 到 32 个 字 符 之 间 。 名 称 不 区 分 大 小 写，并且可以包含从键盘输入的 任何字符组合。 允许在中间使 用 空格， 但 不 允 许 在 开 头和 结 尾 使 用 空 格。 不允 许 使 用 重 复 的 名 称，但有以 下两个例 外情况：在 不同地
窗格分隔线从上至下将组选择器窗格和设备选择器窗格隔开。可以向 左或向右移动分隔线，以更改组选择器窗格和设备选择器窗格的可视 区 域 。 每 次 启 动 Explorer 时 ， 分 隔 线 就 会 出 现 在 默 认 位 置 。 修改启动时选定的视图 如 果 在 启 动 选 项 上 的 选 定 视 图 下 选 中 Default， 则 Explorer 将 确 定 要 显 示 哪 个 视 图 。 如 果 定 义 了 一 台 或 多 台 服 务 器 ， 则 默 认 显 示 Servers 选 项 卡 。 否 则 ， 将 出 现 Remote Console Switches 选 项 卡 。 如 果 未 选 中 Default， 则 Explorer 将 显 示 位 于 该 复 选 框 下 面 的 下 拉 列 表 中 选 定 的 视 图 。 该 下 拉 列 表 包 含 下 列 值 ： Remote Console Switches、 Servers、 Sites 和 Folders。 只 有 在 该 复 选 框 禁 用 时 该 下 拉 列 表才会启用。 要修改启动时选定的视图： 1 在 RCS 软 件 的 E
4 单 击 OK 保 存 新 选 定 的 浏 览 器 。 -或 单 击 Cancel 退 出 而 不 保 存 所 作 的 更 改 。 管理 本地 数 据库 每个运行本软件的客户端工作站会包含一个本地数据库，记录所输入 的设备 信息。 如果 有多 个客户 端工 作站，您 可能 希望配 置其 中的 一 个工作站，然后保存该数据库的副本，并将其装载到其他工作站，从 而避免 重复配 置每 个工作 站。 您可能 还希 望将该 数据 库导出 以用 于 其他应用程序。 保存数据库 RCS 软 件 允 许 您 保 存 本 地 数 据 库 的 副 本 。 所 保 存 的 数 据 库 可 以 装 载 回创 建该 数据 库的 同 一台 计算 机上， 或者 装 载到 其他 客户 端工 作 站 上 。 保 存 的 数 据 库 被 压 缩 为 一 个 Zip 文 件 。 保存 数据 库时， 不 允许 进行 其他 活 动，并 且其 他所 有 窗口 都必 须 关 闭。 如 果打 开了其 他窗 口，就 会显示 一条 消息， 提示您 继续 并关 闭 所有打开的窗口，或者退出并取消数据库保存过程。 要保存数据库： 1 在 RCS Expl
息，提示您继续并关闭所有打开的窗口，或者退出并取消数据库保存 过程。 要装载数据库： 1 在 RCS Explorer 菜 单 中 ， 选 择 File - Database - Load。 出 现 Database Load 对 话 框 。 2 浏览并选择要装载的数据库。 3 单 击 Load。 在 装 载 过 程 中 ， 会 出 现 一 个 进 度 栏 。 完 成 后 ， 出 现 一 条消息，提示装载已成功完成，并返回到主窗口。 导出数据库 此 功 能 允 许 您 将 本 地 数 据 库 中 的 字 段 导 出 为 用 逗 号 分 隔 值 的 ASCII 文 件 (CSV) 或 用 制 表 符 分 隔 值 的 ASCII 文 件 (TSV)。 以 下 数 据 库 字 段 将 被导出。 远程控制台交换机标记 类型 名称 地址 站点 部门 位置 说明 联系人姓名 联系人电话号码 注释 浏 览 器 URL Telnet 端 口 软件基本操作 xxx | xxx53
注：Address 字段 仅适 用于 远程 控制 台交 换机；Browser URL 字 段仅 适用 于 服务器。 在导出的 文件中，服 务器的 Address 字段 数据为空； 远程控制 台 交换机的 Browser URL 字段数据为空。 导出文 件的第 一行 包含字 段数 据的列 名称。 其他 每行 包含远 程控 制 台交换 机或服 务器 的字段 数据。 对于 在本 地数据 库中 定义的 每台 远 程控制台交换机和服务器，该文件均包含一行。 要导出数据库： 1 在 RCS Explorer 菜 单 中 ， 选 择 File - Database - Export 。 出 现 Database Export 对 话 框 。 2 键入文件名，然后导航到要保存导出文件的位置。 3 从 Files of Type 下 拉 列 表 中 选 择 要 导 出 的 格 式 类 型 。 4 单 击 Export。 在 导 出 过 程 中 ， 会 出 现 一 个 进 度 栏 。 完 成 后 ， 出 现 一条消息，提示导出已成功完成，并返回到主窗口。 54xxx | 软件基本操作 xxx
4 使用 查 看 器 您可使 用查看 器来 连接远 程控 制台交 换机 系统中 的服 务器。 查看 器 使您可以使用键盘、监视器和鼠标完全控制服务器。您还可以让单个 服务器显示在缩略图查看器中，以扫描自定义的服务器列表。该视图 包含一系列缩略图框，每个缩略图框包含一个服务器屏幕图像的缩小 的 、 非 互 动 版 本 。 有 关 更 多 信 息 ， 请 参 阅 第 70 页 的 "使 用 扫 描 模 式 查 看 多 个 服 务 器 "。 从 RCS 软 件 访 问 服 务 器 RCS 软 件 中 的 Servers 选 项 卡 显 示 已 在 数 据 库 中 定 义 的 服 务 器 列 表 。 组选择器窗格显示的树视图包含了所有已在数据库中定义的独特的服 务器类型。只有定义了两种或更多服务器类型时，才出现组选择器窗 格 。 您 可 以 单 击 All Servers， 或 单 击 文 件 夹 查 看 所 有 特 定 类 型 的 服 务 器 。 选 择 一 台 服 务 器 并 单 击 Connect Video 任 务 按 钮 后 ， 将 启 动 查 看 器。 使用查看器 xxx | xxx55
图 4.
2 键入搜索 信息。信息 可以是服 务器名称，或 者在其他 设备选择 器 列 表 标 题 ( 如 Type 或 Location 等 ) 中 输 入 的 任 何 信 息 。 3 单 击 Search 按 钮 。 搜 索 结 果 出 现 在 设 备 列 表 中 。 4 复查搜索结果。 -或 单 击 Clear Results 按 钮 以 再 次 显 示 整 个 列 表 。 与您 正在 查 看的 服 务器 进 行互 动 连接到 某台 服务器 后，在 屏幕上 就会 看到该 服务 器的桌 面窗 口。 这 将显示 在一 个独立 的窗 口中。 您将 看到两 个光 标：本地 光标 和服 务 器光标。 如 果它们 不是 一起 移动，则 需要 将它 们对齐； 如果 光标 乱 跳，则要 调整 显示。 在此 窗口 中，可以 访问 该服 务器的 所有 正常 功 能，如同您坐在该服务器的面前。也可以执行依查看器而定的任务， 如向服务器发送特殊宏命令。 注：如果您在远程视频会 话中遇到鼠标反应慢的 情况，请在操作系统中 停 用目标设备的鼠标加速，并将鼠标速度设置为 50％。 使用查看器 xxx | xxx57
查看器窗口功能 图 4.
查看器菜单栏 图 4.3： 查 看 器 菜 单 栏 1 图 钉： 单击 以锁 定菜 单栏 的位置。 这 样可 以避 免您 将鼠 标从 菜 单栏上移开后菜单栏被隐藏。 2 菜单选项： 此菜单让您可以访问查看器的所有可用功能。 3 工 具 栏 按 钮 ： 您 最 多 可 以 向 工 具 栏 添 加 10 个 按 钮 。 这 些 按 钮 让 您可 以方 便 地访 问 已定 义的 功 能和 键 盘宏。 默 认 情况 下 会显 示 Align Local Cursor、 Refresh Image 和 Single Cursor Mode 按 钮 。 4 连接状态指示器： 连接状态指 示器显示用户连接到此服务器装 置 的 方 式 。 有 关 更 多 信 息 ， 请 参 阅 第 78 页 的 "会 话 共 享 选 项 "。 表 4.
连接状态指示器 共享模式 被动共享 秘密模式 正在扫描 5 智能卡状 态指示器： 视频查看器 工具栏最 右侧的智能 卡图标显 示 智能卡状态。 表 4.
1 在 查 看 器 的 Tools 菜 单 中 ， 选 择 Session Options。 将 显 示 Session Options 工 具 栏 。 2 单 击 Toolbar 选 项 卡 。 3 单击选择您要添加至查看器工具栏的项目。 4 单 击 OK 接 受 修 改 并 返 回 查 看 器 主 窗 口 。 图 4.
3 在 Toolbar Hide Delay 字 段 内 ， 输 入 您 希 望 工 具 栏 在 鼠 标 光 标 移 开 后继续显示的秒数。 -或 使 用 Up 和 Down 按 钮 ， 来 增 加 或 减 少 您 希 望 工 具 栏 在 鼠 标 光 标移开后继续显示的秒数。 4 单 击 OK 接 受 修 改 并 返 回 查 看 器 主 窗 口 。 扩展并刷新查看器 默认情况下，在查看器工具栏上会显示 3 个按钮，这些按钮允许您调 整 查 看 器 画 面 。 第 一 个 按 钮 允 许 您 将 查 看 器 设 置 为 Single Cursor Mode。 这 样 让 您 可 以 像 在 服 务 器 上 一 样 在 查 看 器 中 使 用 鼠 标 。 当 查 看 器 被 设 置 为 Single Cursor Mode 时 ， 本 地 光 标 将 不 会 显 示 。 注：Single Cursor Mode 只能在 Windows 平台上运行。 通过第二个按钮，您可以刷新视频，通过第三个按钮对齐鼠标光标。 图 4.
单 击 查 看 器 右 上 角 的 Maximize 按 钮 。 -或 在 查 看 器 菜 单 中 选 择 View - Full Screen。 桌 面 窗 口 将 消 失 ， 只 能 看 见 被 访 问 的 服 务 器 桌 面 。 屏 幕 最 大 将 调 整 到 1600 x 1200( 标 准 ) 或 1680 x 1050( 宽 屏 ) 。 如 果 桌 面 具 有 更 高 的 分 辨 率 ， 则 全 屏 图 像 的 周 围就会露出黑色背景。会出现浮动的工具栏。 要退出全屏模式： 按 退 出 全 屏 模 式 并 返 回 桌 面 窗 口 。 调整查看器分辨率 如 果 启 用 了 Auto Scale， 则 在 会 话 期 间 查 看 器 窗 口 的 尺 寸 改 变 时 画 面 会自动调整。当您使用共享功能访问某个通道时，画面将被调整为与 该通道的主用户所选的输入分辨率相匹配。这样避免主用户的画面受 到影响。如果在会话期间的任意时刻更改分辨率，画面将自动进行调 整。 选 择 Full Scale 后 ， 查 看 器 将 调 整 为 服 务 器 的 画 面 分 辨 率 ， 并 相 应 地 设 置
图 4.6： 查 看 器 缩 放 比 例 调整视频质量 查 看 器 提 供 了 自 动 和 手 动 视 频 调 整 功 能 。 通 常 ， Automatic Video Adjustment 将 优 化 视 频 以 获 得 最 佳 的 视 图 。 但 是 ， 您 可 能 想 根 据 自 己 的 特 定 需 要 改 变 视 频 。 使 用 滚 动 条 进 行 大 幅 度 调 整 。 加 号 (+) 和 减 号 (-) 按 钮 则 用 于 进 行 微 调 。 有 关 手 动 调 整 视 频 的 详 细 信 息 ， 请 参 阅 图 4.
可 使 用 Best Color Available( 更 新 较 慢 ) 、 Best Compression( 更 新 最 快 ) 、 Best Color 和 Best Compression 的 结 合 或 Grayscale 模 式 查 看 查 看器窗口。 每 个 端 口 和 通 道 的 颜 色 深 度 可 通 过 在 Remote Session 窗 口 中 选 择 View - Color 命 令 指 定 。 每 个 端 口 和 通 道 的 这 些 设 置 会 分 别 储 存 。 要设置颜色深度： 从 View 菜 单 中 选 择 Color 并 从 Color 子 菜 单 选 择 颜 色 深 度 。 要手动调整查看器窗口的视频质量： 1 在 查 看 器 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Manual Video Adjust。 出 现 Manual Video Adjust 对 话 框 。 2 单击您要调整的功能的图标。 3 移 动 滑 块 或 者 单 击 减 号 (-) 或 加 号 (+) 按 钮 ， 调 整 每 个 按 下 的 图 标 的参数。所作的调整将立即显示在查看器窗
Manual Video Adjust 对 话 框 选 项 图 4.
7 噪声阈值 8 优先级阈值 9 自动视频调整 10 刷 新 图 像 11 调 整 栏 12 视 频 调 试 模 式 13 帮 助 14 性 能 监 视 器 15 关 闭 框 将远程视频会话的颜色畸变降到最低程度 建立远 程视 频会话 时，可 能会由 于网 络条件 出现 像素颜 色畸 变。 这 种情况 通常在 使用 纯色背 景时 发生。 可通 过使用 黑色 背景将 其减 到 最小。 如果启用彩色背景，一小部分屏幕像素将变色或变白。 将远程视频像素颜色畸变降到最低程度： 1 在 查 看 器 菜 单 中 ， 选 择 Tools - Manual Video Adjust。 出 现 Manual Video Adjust 对 话 框 。 2 选择对比度或亮度。 3 逐级调整对比度和亮度，直至画面质量改善为止。 4 在 Tools - Manual Video Adjust 下 还 有 一 个 噪 声 阈 值 设 置 ， 用 于 进 行逐级微调。 注：将噪声阈值减至零将 导致恒定的图像刷新、高 的网络占用率和图像 闪 动。 Dell 建议将噪 声阈值设置为能 维持系统有效运行 的最高水平，
改善屏幕背景颜色显示 当查看选择了照片或色彩梯度较高的图片作为背景的目标服务器时， 可能会 出现色 彩显 示不协 调的 情况。 我们 建议您 通过 操作系 统选 择 纯色显示背景，以达到最佳的显示质量和性能。 调整鼠标 查看器允许选择 5 个不同的鼠标光标选项，用于在鼠标无法正确追踪 时 设 置 鼠 标 缩 放 比 例 以 及 重 新 同 步 鼠 标 。 Dell 建 议 通 过 将 Local Cursor 选 项 设 置 为 None 来 关 闭 本 地 光 标 。 这 会 使 屏 幕 上 只 留 下 一 个 光 标 ( 远程光标) ，并简化导航。 图 4.
1 在 查 看 器 菜 单 中 ， 选 择 Tools － Session Options。 出 现 Session Options 对 话 框 。 2 单 击 Mouse 选 项 卡 。 3 单 击 Custom 按 钮 。 X 和 Y 字 段 即 被 启 用 。 4 在 X 和 Y 字段键入鼠标 缩放比例值。对于每个鼠标输入，鼠标 移 动 被 乘 以 相 应 的 X 和 Y 比 例 系 数 。 有 效 的 输 入 范 围 是 0.25 到 3.
1 关闭鼠标加速 2 将鼠标速度调整至滚动条的正中点。 注：详细说明请参阅您的计算机 Windows 操作系统的随附文档。 Red Hat Linux： 1 从 Desktop Controls 中 选 择 Mouse 的 设 置 。 2 将 Acceleration 设 置 为 1.
扫描服务器 通 过 缩 略 图 查 看 器 ， 可 以 设 置 一 个 多 达 16 个 服 务 器 的 扫 描 序 列 ， 以 监视服务器。扫描模式会从一个缩略图移到下一个，登入服务器并显 示 更 新 的 服 务 器 ， 显 示 时 间 为 用 户 指 定 时 间 长 度 ( View Time Per Server)， 然 后 退 出 该 服 务 器 并 移 到 下 一 个 缩 略 图 。 您 也 可 以 指 定 缩 略 图 之 间 的 扫 描 延 迟 (Time Between Servers)。 在 延 迟 期 间 ， 会 看 到 扫 描 序列内所有服务器的最新的缩略图图像( 虽然并不登录任何服务 器) 。 每个框 底部的 指示 灯显示 服务 器的状 态。 默认的 缩略 图大小 取决 于 扫描列表中服务器的数量。 图 4.
从 RCS 软 件 访 问 Scan 模 式 图 4.
的服务 器路 径不可 用) 或 其他一 些原 因而失 败。 将鼠标 指针 放置 于 红色 X 上时， 会显示 一个工 具提示， 说明失 败的原 因。 设 置扫描 首 选项 要设置扫描首选项，请： 1 在 缩 略 图 查 看 器 中 ， 选 择 Options - Preferences。 出 现 Preferences 对话框。 2 在 View Time Per Server 框 中 输 入 在 扫 描 期 间 每 个 缩 略 图 处 于 活 动 状 态 的 时 间 ( 10 到 60 秒 ) 。 3 在 Time Between Servers 框 中 输 入 扫 描 在 每 台 服 务 器 之 间 停 止 的 时 间 长 度 ( 5 到 60 秒 ) 。 4 单 击 OK。 在缩略图查看器中导航 在 突 出 显 示 单 个 缩 略 图 框 并 选 择 Thumbnail 菜 单 后 ， 可 以 启 动 与 该 服 务器的互动会话、将该服务器添加到扫描序列中或为该服务器设置登 录 凭 据 。 Options 菜 单 允 许 您 访 问 扫 描 首 选 项 、 暂 停 扫 描 以 及 设 置
右 键 单 击 一 个 服 务 器 缩 略 图 ， 然 后 选 择 Enable。 该 服 务 器 会 被 列 入 /排 除 出 服 务 器 缩 略 图 扫 描 序 列 。 注：每次选中 Enable 菜 单项目时，其状态可在 选中( 启用) 和未选中( 禁 用) 之间切换。 注：如果某个用户正在访 问某服务器，则该服务器 缩略图的 Enable 菜单 会 被禁用。 暂停或重新启动扫描序列： 在 缩 略 图 查 看 器 中 ， 选 择 Options - Pause Scan 。 如 果 缩 略 图 查 看 器 正 在进行扫描，该扫描序列将暂停在当前缩略图上，或者如果当前已经 暂停，则会重新启动该扫描。 更改缩略图大小： 1 在 缩 略 图 查 看 器 中 ， 选 择 Options - Thumbnail Size。 2 从菜单中选择所需的缩略图大小。 使用宏向服务器发送键击 查 看 器 中 的 Macros 菜 单 允 许 您 方 便 地 向 服 务 器 发 送 多 个 键 击 。 查 看 器 为 Microsoft Windows 系 统 和 Sun 系 统 提 供 了 默 认 键 击 选 项
图 4.11： 展 开 的 查 看 器 Macro 菜 单 － Windows 选 项 图 4.
图 4.
图 4.
1 在 查 看 器 中 ， 选 择 File - Capture to File。 出 现 Save 对 话 框 。 2 浏览至要保存文件的位置。 3 在 File Name 字 段 输 入 文 件 名 ， 然 后 单 击 Save。 要将画面复制到剪贴板： 在 查 看 器 中 ， 选 择 File - Capture to Clipboard。 该 图 像 即 被 保 存 在 剪 贴 板上，并可粘贴到文档或图像编辑应用程序中。 注：Capture to Clipboard 功能在 Linux 操作系统不可用。 会话 共享 选 项 注：对于 Dell 1081AD 和 2161AD 交换机， 需要安装可 选的 Dell 远程访问密 钥 才支持会话共享。 管 理 员 和 其 他 拥 有 “装 置 管 理 员 ”或 “用 户 管 理 员 ”权 限 的 用 户 可 以 配 置 共 享 会 话 。 首 个 与 目 标 设 备 进 行 KVM 会 话 的 用 户 称 为 主 用 户 。 如 果 另 一 个 ( 次 级 ) 用 户 尝 试 与 同 一 个 目 标 设 备 进 行 KVM 会 话 ， 则 次
如果您试图打开的视频会话包含正在被另一个用户查看的设备，则系 统会通 知您该 设备 正在被 查看。 系统 会向 您提供 共享 或抢占 该视 频 会话的 选项， 这取决 于共 享设置 的配 置。 系 统还 可能会 向您 提供 打 开秘密视频会话的选项。 能否访问设备由当前用户与该设备的连接性质决定。视频会话用户有 两 种 类 型 ： 一 位 主 用 户 和 多 达 11 名 同 时 访 问 的 次 级 用 户 。 对 于 所 有 共享某连接的用户，只有主用户可以接受或拒绝抢占请求。主用户还 保有对该视频会话的视频参数和显示分辨率的控制权。 次级用户可以是有权限输入鼠标和键盘数据的主动用户，也可以是无 权限输入鼠标和键盘数据的被动用户。 如 果 在 远 程 控 制 台 交 换 机 上 已 启 用 了 Automatic Sharing， 则 次 级 用 户 无需得到主用户的许可即可加入该会话。 如果主用户离开会话，则具有主动用户权限的最早的次级用户将成为 主用户。 如 果在主 用户 离开会 话时， 没有具 备主 动用户 权限 的次 级 用户共享该会话，则该会话会被关闭。 多个用 户可以 使用 数字共 享模 式查看
5 您 也 可 选 择 Automatic Sharing。 这 使 次 级 用 户 可 以 在 未 事 先 获 得 主 用 户 许 可 的 情 况 下 自 动 共 享 KVM 会 话 。 若要共享数字连接，请完成以下步骤： 1 单 击 Explorer 中 的 Devices 按 钮 。 2 完成以下步骤之一： • 在设备列表中双击目标设备。 • 选 择 目 标 设 备 ， 然 后 单 击 Connect Video 按 钮 。 • 右 键 单 击 该 目 标 设 备 。 在 弹 出 式 菜 单 中 选 择 Connect Video。 • 选 择 目 标 设 备 ， 并 按 Enter 键 。 当有 另一 用户 正在 查看 目标 设备 时，将 有消 息提 示目 标设 备 已 加 入 KVM 会 话 。 如果 交换 机中 启用 了连 接共 享，而 您的 访问 权限( 与主 用 户 的权 限相 比) 允 许这 一点， 那么 将有 消息 提示 您共 享或 抢 占 当前会话。 1 如 果 该 选 项 可 用 ， 请 选 择 Share。 2 完成以下步骤之一： • 单 击 OK
独占模式 如 果 启 用 了 会 话 共 享 和 独 占 连 接 ， 则 您 可 以 创 建 独 占 的 KVM 会 话 。 您在 独占 模式 中操 作 会话 时，不 会收 到任 何 来自 其他 用户 的请 求。 然而，管理员可以选择抢占( 或停止) 该会话或者在隐藏模式中监控 该会话。 如 果 在 您 选 择 Exclusive Mode 时 其 他 用 户 正 在 共 享 该 会 话 ， 则 系 统 会 警 告 您 ， 选 择 Exclusive Mode 会 导 致 其 他 用 户 与 该 会 话 断 开 连 接 。 注：只有主用户可以请求独占会话。 如果在请求独占模式时其他用户共正 在共享会话，则其他用户 都将被从该会话断开连 接，而无论该主用户的 访 问级别如何。 要 在 一 台 交 换 机 中 启 用 独 占 的 KVM 会 话 ， 请 完 成 以 下 步 骤 ： 1 单 击 Explorer 中 的 Appliances 按 钮 。 2 完成以下步骤之一： • 在设备列表中双击某台远程控制台交换机。 • 从 设 备 列 表 中 选 择 远 程 控 制 台 交 换 机 ， 然 后 单
3 如 果 KVM 会 话 当 前 正 在 共 享 ， 那 么 只 有 主 用 户 可 以 将 该 对 话 指 定为独占模式。 将有消息警告 主用户，如果启用独占会话，那 么 次级会话将被终止。 完成以下步骤之一： • 选 择 Yes 终 止 次 级 用 户 的 会 话 。 • 选 择 No 取 消 独 占 模 式 操 作 。 次 级 用 户 不 能 共 享 独 占 的 KVM 会 话 。 然 而 ， 拥 有 一 定 访 问 权 限 的 管 理员和用户仍可以终止该会话。 隐藏连接 管理员可以在隐藏模式中连接到目标设备，隐藏查看远程用户的视频 输出。 在隐藏模式中，管理员不能对目标设备进行键盘或鼠标操 作。 要 在 一 台 交 换 机 中 启 用 隐 藏 的 KVM 会 话 ， 请 完 成 以 下 步 骤 ： 1 单 击 Explorer 中 的 Appliances 按 钮 。 2 完成以下步骤之一： • 在设备列表中双击某台远程控制台交换机。 • 从 设 备 列 表 中 选 择 远 程 控 制 台 交 换 机 ， 然 后 单 击 Manage Appliance 按 钮 。 •
3 • 选 择 目 标 设 备 ， 然 后 单 击 Connect Video 按 钮 。 • 右 键 单 击 该 目 标 设 备 。 在 弹 出 式 菜 单 中 选 择 Connect Video。 • 选 择 目 标 设 备 ， 并 按 Enter 键 。 当有另一 用户正在 查看目标设 备时，将有 消息提示该 目标设备 已 加 入 KVM 会 话 。 如 果 交 换 机 中 启 用 了 连 接 共 享 和 隐 藏 连 接， 而 您 的 访 问 权 限( 与 主用 户的 权限 相比) 允 许这 一点， 那么 将有 消息 提 示 您 共 享 或 抢 占 当 前 会 话 。 如 果 该 选 项 可 用 ， 请 选 择 Stealth。 4 完成以下步骤之一： • 单 击 OK 或 Yes。 • 单 击 No 取 消 隐 藏 请 求 。 会 打 开 与 目 标 设 备 进 行 的 KVM 会 话 ， 管 理 员 可 以 隐 藏 地 查 看 目标设备的所有视频输出。 如 果 没 有 Stealth 选 项 ， 则 会 存 在 以 下 情 形 之 一 ： • 目标设备连接的交换机没有配置
表 4.
系统会显示一则消息，询问已连接的本地用户或远程管理员是否接受 该抢占 请求。 如果 该抢 占请 求被拒 绝，则 会显 示一则 消息， 通知 该 远程管理员其要求已被拒绝，无法访问该服务器。 注：如果 正在查 看的服 务器是 连接 到 Avocent 交换 机，则不 会向用 户提 供 接受或拒绝抢占请求的选项。 注：在可以拒绝该抢占请求的情况下，会显示 Session Preemption Request 对 话框。 该对 话框允 许您 通过单 击 Accept 按钮接 受该 抢占请 求，或 通过 单 击 Reject 按钮或关闭对话框拒绝该抢占请求。 要抢占当前用户，请完成以下步骤： 1 单 击 Explorer 中 的 Devices 按 钮 。 2 完成以下步骤之一： • 在设备列表中双击目标设备。 • 选 择 目 标 设 备 ， 然 后 单 击 Connect Video 按 钮 。 • 右 键 单 击 该 目 标 设 备 。 在 弹 出 式 菜 单 中 选 择 Connect Video。 • 选 择 目 标 设 备 ， 并 按 Enter 键 。 当有 另一 用户 正在 查看
虚拟 媒体 支 持 虚 拟 媒 体 的 USB 媒 体 设 备 可 直 接 连 接 到 装 置 USB 端 口 并 供 连 接 到该装置 的所有目 标设备使 用。 虚拟 媒体也可 以远程访 问。 远程 媒 体会话使用直接连接到客户端计算机的设备。 通过虚拟媒体您可以从任何服务器上查看位于虚拟媒体上的数据，或 将数据 移动、 复制到 服务 器上。 通过 实现 操作 系统安 装、操 作系 统 恢 复 、 硬 盘 恢 复 或 复 制 、 BIOS 更 新 和 服 务 器 备 份 ， 您 可 以 更 有 效 地 管理远程系统。 任 何 进 行 KVM 会 话 的 用 户 均 可 访 问 映 射 到 目 标 设 备 的 所 有 媒 体 设 备。 为 避免 未经授 权的 用户访 问所 产生的 安全 风险，您 可将 虚拟 媒 体 会 话 锁 定 到 KVM 会 话 。 要更 改虚 拟媒 体设 备 上的 媒体， 您必 须首 先 取消 映射 该虚 拟媒 体 设 备。 然后 插入新媒 体并重新 映射该虚 拟媒体设 备。 该媒 体将会出 现 在新的虚拟媒体会话中。 以下为虚拟媒体支持要求。 • 可 同 时 映 射 一 个 DVD
• 您( 或所属的用户 组) 必须具有与目标设 备建立虚拟媒体会话 和/ 或保留的虚拟媒体会话的权限。 • 1082DS 可 以 支 持 最 多 三 个 并 发 虚 拟 媒 体 会 话 ( 包 括 本 地 的 和 远 程 的 ) 。 2162DS 可 以 支 持 最 多 四 个 并 发 虚 拟 媒 体 会 话 ( 包 括 本 地 的 和 远 程 的 ) 。 4322DS 可 以 支 持 最 多 六 个 并 发 虚 拟 媒 体 会 话 ( 包括本地的和远程的) 。 在目标 设备上一次只能激活一个虚拟 媒 体会话。 共享与抢占 KVM 和 虚 拟 媒 体 会 话 是 各 自 独 立 的 ， 因 此 具 有 很 多 共 享 、 保 留 或 抢 占会话的选项。 例 如 ， KVM 和 虚 拟 媒 体 会 话 可 以 被 锁 定 在 一 起 。 在 这 种 模 式 中 ， 当 KVM 会 话 被 断 开 时 ， 与 之 相 关 联 的 虚 拟 媒 体 会 话 也 被 断 开 。 如 果 会 话 没 有 锁 定 在 一 起 ， 那 么 在 KVM 会 话 关 闭 时 虚 拟 会 话 仍 然 处 于 活 动 状态。
要 从 RCS 软 件 启 动 虚 拟 媒 体 ： 1 从 软 件 启 动 查 看 器 。 ( 有 关 更 多 信 息 ， 请 参 阅 第 55 页 的 "使 用 查 看 器 "。 ) 2 选 择 Tools － Virtual Media。 3 如 果 要 保 留 该 会 话 ， 在 Virtual Media 窗 口 中 单 击 Details， 然 后 选 择 Reserved 复 选 框 。 目 标 服 务 器 上 有 以 下 两 种 设 备 可 用 于 映 射： 软 盘/闪 存 驱 动 器 或 CD/DVD 驱 动 器 。 虚 拟 媒 体 客 户 端 每 次 允 许 其 中 一 个 设 备 进 行 映 射 。 另 外 ， 虚 拟 媒 体 也 允 许 软 盘 映 像 (*.img) 文 件 或 CD 映 像 (*.
3 要 将 ISO 或 磁 盘 镜 像 添 加 并 映 射 为 虚 拟 媒 体 驱 动 器 ， 请 完 成 以 下 步骤： a. 在 Virtual Media 窗 口 ， 单 击 Add Image。 b. 会 打 开 Common File Chooser 窗 口 ， 并 显 示 含 有 磁 盘 镜 像 文 件 ( 后 缀 名 为 .iso 或 .img) 的 目 录 。 选 择 ISO 或 磁 盘 镜 像 文 件 并 单 击 Open。 c. 查 看 文 件 的 标 题 ， 确 保 正 确 。 如 果 正 确 ， Common File Chooser 窗 口 即 关 闭 ， 被 选 中 的 镜 像 文 件 在 Virtual Media 窗 口 中 打 开 ， 选 择 Mapped 复 选 框 ， 该 文 件 即 被 映 射 。 d.
2 • Write Bytes － 目 标 服 务 器 写 入 本 地 设 备 的 字 节 数 • Duration － 自 驱 动 器 开 始 映 射 起 已 用 的 时 间 。 要 关 闭 Details 视 图 ， 请 再 次 单 击 Details。 虚拟媒体会话 虚 拟 媒 体 会 话 通 过 一 根 缆 线 实 现 两 个 USB 连 接 。 这 些 连 接 在 计 算 机 中 会 显 示 为 USB CD/DVD 驱 动 器 或 USB 大 容 量 存 储 设 备 。 虚 拟 媒 体 会 话 设 置 包 括 Locked、 Mapped drive access 和 Encryption level。 • Locked － 一 个 与 特 定 KVM 会 话 相 关 联 的 虚 拟 媒 体 会 话 。 如 果 关 闭 了 KVM 会 话 ， 则 虚 拟 媒 体 会 话 也 将 终 止 。 ( 例 如 ， 如 果 KVM 会话被某用 户抢占、关 闭或在屏 幕保护程 序启动时 被停止，则 装 置将会关闭 与其相关 联的虚拟 媒体会话) 。 但关闭锁 定的虚拟 媒 体 会 话 却 不 会
在 Virtual Media 窗 口 ， 单 击 Details， 然 后 选 择 Reserve 复 选 框 。 复 位 USB 总 线 USB 复 位 功 能 将 复 位 目 标 设 备 上 的 每 个 USB 设 备 ， 包 含 鼠 标 和 键 盘。 该功能应仅当目标设备停止响应时使用。 复 位 USB 总 线 ： 1 在 Virtual Media 窗 口 ， 单 击 Details。 2 选 择 USB Reset。 关闭虚拟媒体会话 若 要 关 闭 Virtual Media 窗 口 ， 请 完 成 以 下 步 骤 ： 1 单 击 Exit 或 X 关 闭 窗 口 。 2 如果有任 何映射驱 动器，出现 一则警告消 息，指出驱 动器将被 取 消 映 射 。 单 击 Yes 确 认 并 关 闭 窗 口 或 No 取 消 关 闭 。 如 果 您 试 图 断 开 与 锁 定 的 虚 拟 媒 体 会 话 相 关 联 的 活 动 KVM 会 话 ， 出 现一则确认消息，指出将失去所有虚拟媒体映射。 虚 拟 媒 体 和 USB2 限 制 远 程 控 制 台 交 换 机 的 虚 拟 媒 体 功
BIOS 不 支 持 此 类 型 的 设 备 ， 则 键 盘 和 鼠 标 可 能 无 法 工 作 ， 除 非 为 该 计 算 机 装 载 USB 2.0 设 备 驱 动 程 序 。 如 果 出 现 这 种 情 况 ， 计 算 机 制 造 商 可 能 会 提 供 BIOS 更 新 ， 为 通 过 USB 2.
• 一 些 BIOS 版 本 会 提 供 限 制 USB 速 度 的 选 项 。 如 果 此 设 置 可 用 ， 请 将 USB 端 口 设 置 更 改 为 “USB 1.1”或 “Full Speed”模 式 ， 并 再次尝试重新启动。 • 插 入 USB 1.1 卡 ， 并 再 次 尝 试 重 新 启 动 。 • 在 USB2 缆 线 和 目 标 设 备 之 间 插 入 一 个 USB 1.1 集 线 器 ， 并 尝 再次试重新启动。 • 与 目 标 设 备 的 制 造 商 联 系 ， 以 获 取 有 关 支 持 从 复 合 USB 2.
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A 附录 A： 更 新 RCS 软 件 要 获 得 最 佳 的 系 统 性 能 ， 请 确 保 从 Dell 支 持 网 站 dell.com/support 下 载 最 新 版 本 的 RCS 软 件 。 要 更 新 RCS 软 件 ： 1 从 Dell 支 持 网 站 dell.
附录 A： 更新 RCS 软件 xxx | xxx96
B 附录 B： 键 盘 和 鼠标 表 B.
表 B.2： 树 视 图 控 制 键 盘 和 鼠 标 快 捷 方 式 操作 说明 鼠标单击 撤消选择选定的现有内容，并选择鼠标指针所在的节点。 鼠标双击 在可展 开的 节点( 拥有 子节 点的 节点) 的展 开折 叠状 态之 间 切换。 对叶节点( 没有子节点的节点) 无效。 向上箭头 撤消选择选定的现有内容，并选择紧靠当前焦点上面的节 点。 向下箭头 撤消选择选定的现有内容，并选择紧靠当前焦点下面的节 点。 空格键 交替选择/撤消选择当前获得焦点的节点。 Enter 交替 折 叠/展开 获 得 焦点 的 节 点。 仅 适 用于 拥 有 子节 点 的 节 点。 如果节点没有子节点，则该键无效。 Home 撤消选择选定的现有内容，并选择根节点。 End 撤消选择选定的现有内容，并选择树中显示的最后一个节 点。 表 B.
操作 删除 说明 执行删除功能。 与 Edit-Delete 菜单功能的作用相同。 请参阅该节获取详细信息。 Ctrl + Home 将焦点和选定内容移到表中的第一行。 Ctrl + End 将焦点和选定内容移到表中的最后一行。 Shift + 向上箭 头 将选定内容扩展到上一行。 Shift + 向下箭 头 将选定内容扩展到下一行。 Shift + Page Up 将选定内容扩展到上一页。 Shift + Page Down 将选定内容扩展到下一页。 Shift + 鼠标单 击 撤消选 择选 定的任 何现 有内 容，并选 择当 前焦点 和鼠 标单 击 时鼠标指针所在行之间的范围。 Ctrl + 鼠标单击 切换鼠 标指 针所在 行的 选择 状态，而 不会 影响任 何其 它行 的 选择状态。 鼠标双击 启动选定单元的默认操作。 附录 B：键盘和鼠标 xxx | xxx99
附录 B：键盘和鼠标 xxx | xxx100
C 附录 C： TCP 端 口 下表列出了远程控制台交换机执行的功能和所使用的端口。 表 C.
附录 C：TCP 端口 xxx | xxx102
D 附录 D： 技 术 支 持 我 们 的 技 术 支 持 人 员 将 协 助 您 解 决 在 安 装 或 操 作 Dell 产 品 时 遇 到 的 任何问题。 如果发生问题，请按下列步骤尽快取得服务。 要解决问题： 1 查看此 手册中相关 的章节，确 定此故障是 否能通过所 列的操作 步 骤得到解决。 2 请访问以下网址搜索知识库或使用在线服务申请 表 ： dell.
附录 D：技术支持 xxx | xxx104
