Latitude 3380 Manual do proprietário Modelo regulamentar: P80G Tipo regulamentar: P80G001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. © 2016 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados.
Índice 1 Trabalhar no computador................................................................................................................................7 Instruções de segurança....................................................................................................................................................7 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador........................................................................7 Desligar o computador - Windows 10....
Instalar a placa de áudio............................................................................................................................................ 26 Bateria de célula tipo moeda...........................................................................................................................................26 Remover a bateria de célula tipo moeda.................................................................................................................
Realtek ALC3246............................................................................................................................................................. 44 Funcionalidades da câmara.............................................................................................................................................44 Iniciar a câmara (Windows 7, 8.1 e 10).....................................................................................................................
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque (ePSA)...................................................................... 65 Execução dos diagnósticos ePSA............................................................................................................................66 7 Contactar a Dell...........................................................................................................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: • Leu as informações de segurança fornecidas com o computador. • É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
6 Abra o ecrã. 7 Prima sem soltar o botão de alimentação durante alguns segundos, para ligar a placa de sistema à terra. AVISO: Para evitar choques elétricos, desligue o computador da tomada elétrica antes de executar o Passo n.º 8. AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, ao mesmo tempo que toca num conector na parte posterior do computador.
2 Retirar e instalar componentes Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.
Instalar a tampa da base 1 Alinhe a tampa da base com os suportes dos parafusos no computador. 2 Prima as extremidades da tampa até que encaixe no lugar. 3 Aperte os parafusos M2,5xL8,5 para fixar a tampa da base ao computador. 4 Instale o cartão microSD. 5 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria Remover a bateria 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Instalar a bateria 1 Insira a bateria na ranhura do computador. 2 Ligue o cabo da bateria ao conector na bateria. 3 Aperte os parafusos M2,0xL3 para fixar a bateria ao computador. 4 Instalar: a b 5 tampa da base Cartão MicroSD Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Teclado Remover o teclado 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
4 Segure bem os lados do descanso para os pulsos e utilize a ferramenta plástica inserindo-a nos orifícios de libertação. NOTA: É necessária alguma força para empurrar o teclado para fora através dos dois orifícios de libertação. Tenha todo o cuidado. NOTA: O objetivo da apresentação da imagem é mostrar a localização exata dos trincos do teclado. Não é necessário remover o dissipador de calor, a unidade de disco rígido ou a placa de sistema para aceder aos orifícios de libertação do teclado.
5 Levante cuidadosamente a extremidade inferior do teclado do computador.
6 Remova o teclado do computador.
Instalar o teclado 1 Alinhe o rebordo do teclado com as abas no computador e prima-o até encaixar no sítio. 2 Ligue o cabo do teclado à placa de sistema. 3 Instalar: a b c 4 bateria tampa da base Cartão MicroSD Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa WLAN Remover o WLAN 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
a b c d Retire o parafuso M2xL3 que fixa o suporte metálico da placa WLAN ao sistema [1]. Levante e remova o suporte metálico da placa WLAN [2]. Desligue os dois cabos WLAN que ligam a placa WLAN à antena [3]. Retire a placa WLAN do respetivo conector na placa de sistema [4]. Instalar a placa WLAN 1 Introduza a placa WLAN no respectivo conector na placa de sistema. 2 Ligue os dois cabos de antena à placa WLAN. 3 Volte a colocar o suporte metálico na placa WLAN.
a b c 3 Cartão MicroSD tampa da base bateria Para remover o módulo de memória: a b Liberte os engates do módulo de memória [1]. Levante e remova o módulo de memória da placa de sistema [2]. Instalação do módulo de memória 1 Introduza o módulo de memória no respetivo conector na placa de sistema. 2 Pressione cuidadosamente o módulo de memória até encaixar nos engates.
a b c 3 cartão microSD tampa da base bateria Para remover o dissipador de calor: a Desaperte os parafusos integrados (M2.5x2.5) que fixam o dissipador de calor ao computador [1]. b NOTA: Siga o padrão diagonal para soltar os parafusos. Levante o dissipador de calor para o retirar do computador [5]. Instalação do dissipador de calor 1 Insira o dissipador de calor na ranhura no computador. 2 Aperte os parafusos M2,5x2,5 para fixar o dissipador de calor ao computador.
Ventoinha do sistema Remover a ventoinha do sistema 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c 3 Cartão MicroSD tampa da base bateria Para remover a ventoinha do sistema: a b Retire o cabo WLAN do conector na placa de sistema [1]. Levante o cabo para o remover do seu elemento de fixação [2]. 4 Desligue o conector da ventoinha do sistema da placa de sistema [1]. 5 Retire os parafusos M2xL3 que fixam a ventoinha à placa de sistema [2].
Instalar a ventoinha do sistema 1 Coloque a ventoinha na placa de sistema. 2 Aperte os parafusos M2xL3 para fixar a ventoinha à placa de sistema. 3 Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. 4 Encaminhe o cabo WLAN, colocando-o no respetivo elemento de fixação na placa de sistema. 5 Instalar: a b c 6 bateria tampa da base Cartão MicroSD Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
4 Desligue o módulo de interposição do cabo HDD. 5 Em seguida, retire os parafusos M3xL3 para soltar o suporte metálico da unidade HDD [1].
Instalar o disco rígido (HDD) 1 Aperte os parafusos M3xL3 para fixar o suporte metálico à HDD. 2 Ligue o interposer do cabo da HDD. 3 Insira a HDD na ranhura do computador. 4 Aperte os parafusos M2xL3 para fixar a unidade HDD ao computador. 5 Ligue o cabo HDD à placa de sistema. 6 Instalar: a b c 7 bateria tampa da base Cartão MicroSD Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
4 Desligue o interposer da unidade de disco rígido da placa eMM. 5 Vire o suporte da unidade de disco rígido ao contrário, retire os parafusos (M2.0) e retire a placa eMM do suporte.
Instalar o conjunto da Embedded Multimedia Card (eMMC) 1 Alinhe o conjunto da eMMC com a placa de sistema. 2 Aperte os parafusos M2.0L3 que fixam o conjunto da eMMC ao chassis. 3 Ligue o cabo do interposer ao respetivo conector na placa de sistema. 4 Instalar: a b c 5 bateria tampa da base cartão MicroSD Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Instalar a porta DC-in 1 Coloque a porta DC-in no computador. 2 Aperte o parafuso M2,5xL5 da dobradiça, a fim de fixar a porta. 3 Ligue o cabo DC-in à placa de sistema. 4 Instalar: a b c 5 bateria tampa da base Cartão MicroSD Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de áudio Remover a placa de áudio 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
b c d Levante e descole a fita adesiva preta para remover o cabo da placa de sistema [2]. Retire o parafuso M2xL3 que fixa a placa de áudio à placa de sistema [3]. Levante e remova a placa de áudio do sistema [4]. Instalar a placa de áudio 1 Introduza a placa de áudio no respetivo lugar no computador. 2 Aperte o parafuso M2xL3 para fixar a placa de áudio ao computador. 3 Prenda o cabo no computador com a fita adesiva. 4 Ligue o cabo da placa de áudio ao respetivo conector na placa de sistema.
b c 3 tampa da base bateria Para remover a bateria de célula tipo moeda: a b c Desligue o cabo da bateria do respetivo conector na placa de sistema [1]. Levante as proteções de plástico que fixam o cabo ao sistema e solte o cabo [2]. Levante e remova a bateria de célula tipo moeda do sistema [3]. NOTA: A bateria de célula tipo moeda está presa com uma fita-cola bastante forte. É necessário usar de alguma força para a descolar do apoio para as mãos.
Altifalantes Remover a coluna 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c 3 4 Cartão MicroSD tampa da base bateria Para remover o altifalante: a b c Desligue o cabo dos altifalantes do conector na placa de sistema [1]. Levante o cabo da coluna para o remover da guia do cabo [2]. Retire a fita adesiva que fixa o cabo da coluna ao computador [3]. d NOTA: As colunas estão seguras com fita-cola e com anéis de borracha.
Instalação dos altifalantes 1 Coloque os altifalantes nos encaixes no computador. 2 Coloque o cabo do altifalante ao longo da guia de encaminhamento. 3 Cole a fita adesiva para fixar o cabo da coluna ao computador. 4 Ligue o cabo dos altifalantes ao conector na placa de sistema. 5 Instalar: a bateria b tampa da base c Cartão MicroSD 6 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
4 Retire os parafusos M1,6xL2 [1] e levante o conjunto do ecrã para o remover do computador [2].
Instalação do conjunto do ecrã 1 Coloque o conjunto do ecrã para alinhá-lo com os suportes dos parafusos no computador. 2 Aperte os parafusos M1,6xL2 para fixar o conjunto do ecrã ao computador. 3 Vire o computador. 4 Ligue o cabo do ecrã ao conector. 5 Coloque o suporte metálico sobre o conector e aperte o parafuso para fixar o cabo do ecrã ao computador.
4 Retire os seguintes cabos e conectores: a b c d e f 32 Conector do cabo da placa de áudio [1] Fita do cabo da placa de áudio [2] Conector do cabo da coluna [3] Conector do cabo HDD [4] Conector do cabo do painel tátil [5] Conector do cabo do teclado [6] Retirar e instalar componentes
5 Retire os parafusos M2xL3 [1] e levante a placa de sistema para a remover do computador [2].
Instalação da placa de sistema 1 Alinhe a placa de sistema com os suportes do parafuso no computador. 2 Aperte os parafusos M2xL3 para fixar a placa de sistema ao computador. 3 Ligue a placa de áudio; fita do cabo da placa de áudio, cabo dos altifalantes, cabo da HDD, cabo do painel tátil, cabo da bateria de célula tipo moeda e os cabos do teclado nos respetivos conectores. 4 Ligue o cabo do ecrã ao conector.
Apoio para as mãos Voltar a colocar o apoio para as mãos 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c d e f g h i cartão MicroSD tampa da base bateria placa WLAN módulo de memória dissipador de calor ventoinha DCin placa de sistema O componente que sobra é o apoio para as mãos.
3 Tecnologia e componentes Este capítulo apresenta em detalhe a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Tópicos • Adaptador de CA • Processadores • Chipsets • Opções de visualização • Características da memória • Opções gráficas • Funcionalidades do USB • Opções de unidade de disco rígido • HDMI 1.
NOTA: Sistemas operativos suportados pelos processadores: • 6.ª geração (Skylake) : Windows 7, 8.1, 10 • 7.ª geração (Kaby Lake) : Windows 10 Identificar processadores no Windows 10 1 Toque em Pesquisar na Web e no Windows. 2 Digite Gestor de Dispositivos. 3 Toque em Processador. Verificar a utilização do processador no Gestor de Tarefas 1 Ctrl+Alt+Del. 2 Seleccione Iniciar o Gestor de Tarefas. É apresentada a janela Gestor de tarefas do Windows.
4 Intel Core i5-7200U Intel HD graphics 620 Opções de visualização Identificar a placa gráfica 1 Inicie o atalho Procurar e seleccione Definições. 2 Digite Gestor de Dispositivos na caixa de pesquisa e toque em Gestor de Dispositivos no painel do lado esquerdo. 3 Expanda Placas gráficas. Alterar a resolução do ecrã 1 Clique com o botão direito no computador portátil e selecione Definições de visualização. 2 Toque ou clique em Definições avançadas do ecrã.
modo de suspensão sem ter de atualizar a memória. Espera-se que o modo de desativação profundo diminua o consumo de alimentação em suspensão de 40 a 50 por cento. Detalhes da DDR4 Existem diferenças subtis entre os módulos de memória DDR3 e DDR4, conforme indicadas abaixo. Diferença a nível do entalhe da chave O entalhe da chave num módulo DDR4 situa-se num local diferente daquele existente num módulo DDR3.
Erros de memória Os erros de memória no sistema apresentam o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não se liga. Resolva uma possível falha de memória experimentando bons módulos de memória conhecidos nos conectores de memória situados na parte inferior do sistema ou debaixo do teclado, tal como sucede em alguns sistemas portáteis.
Funcionalidades do USB O Universal Serial Bus (ou USB) foi introduzido no mundo dos computadores pessoais em 1996, o que simplificou drasticamente a ligação entre o computador anfitrião e os dispositivos periféricos tais como ratos e teclados, discos rígidos ou dispositivos ópticos externos, Bluetooth e muitos outros dispositivos periféricos disponíveis no mercado. Abordemos rapidamente a evolução do USB com a ajuda da seguinte tabela. Tabela 2.
• O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utiliza a interface de dados bidirecional em vez da disposição semidúplex do USB 2.0. Teoricamente, isto permite um aumento de largura de banda 10 vezes superior. Com uma exigência cada vez maior no que diz respeito à transferência de dados de conteúdos de vídeo de alta definição, aos dispositivos de armazenamento com uma capacidade de terabytes, às câmaras digitais com uma elevada capacidade de megapíxeis, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido.
2.0 exatamente no mesmo local. Existem cinco novas ligações para transportar, receber e transmitir dados de forma independente nos cabos do USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, que só entram em contacto quando são ligados a uma ligação USB SuperSpeed adequada. O Windows 8/10 trarão suporte nativo para os controladores USB 3.1 Gen 1. Isto tudo em contraste com as versões anteriores do Windows, que continuam a necessitar de controladores separados para os controladores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
de áudio e/ou vídeo digital compatível, como um televisor digital (DTV). As aplicações destinadas a televisores com HDMI e leitores de DVD. As principais vantagens são a redução do comprimento do cabo e a proteção de conteúdos. O HDMI suporta vídeo standard, melhorado ou de alta definição, bem como áudio digital multicanal, num único cabo. NOTA: O HDMI 1.4 irá fornecer suporte a canais de áudio 5.1. Funcionalidades do HDMI 1.
Execução da aplicação Câmara 1 Toque ou clique no botão Windows e seleccione Todas as aplicações. 2 Seleccione Câmara na lista de aplicações. 3 Se a aplicação Câmara não constar da lista de aplicações, procure-a.
4 Opções da configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer.
O ecrã da sequência de arranque também apresenta a opção para aceder ao ecrã da Configuração do Sistema. Teclas de navegação NOTA: No caso da maioria das opções de configuração do sistema, as alterações que efectuar são guardadas mas só produzem efeitos após reiniciar o sistema. Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o campo seguinte. Enter Seleccione um valor no campo seleccionado (se aplicável) ou siga a hiperligação no campo.
Opção Descrição • Informações do sistema: apresenta a versão da BIOS, Etiqueta de serviço, Etiqueta de inventário, Etiqueta de propriedade, Data de propriedade, Data de fabrico, Código de serviço expresso, atualização do Firmware de assinatura — ativadas por predefinição. • Informações da memória: Disco rígido principal, SATA, Apresenta Memória instalada, Memória disponível, Velocidade da memória, Modo de canais de memória, Tecnologia de memória.
Opção Descrição NOTA: Os teclados e ratos USB funcionam sempre na configuração do BIOS, independentemente destas configurações. USB PowerShare Este campo configura o comportamento da funcionalidade USB PowerShare. Esta opção permite-lhe carregar dispositivos externos utilizando a energia da bateria do sistema armazenada através da porta USB PowerShare. Esta opção está desactivada por predefinição. Áudio Este campo activa ou desactiva o controlador de áudio integrado.
Opção Descrição Predefinição: Não configurada Internal HDD-0 Password Permite-lhe definir, alterar ou eliminar a palavra-passe do administrador. NOTA: As alterações bem-sucedidas da palavra-passe têm efeito imediato. Predefinição: Não configurada Strong Password Permite forçar a opção de configurar sempre palavras-passe seguras. Predefinição: a opção Activar palavra-passe segura não está seleccionada.
Opção Descrição • Ativado — ativado por predefinição NOTA: Para atualizar ou desatualizar o TPM 2.0, transfira a ferramenta wrapper TPM (software). Computrace Permite activar ou desactivar o software Computrace opcional. As opções são: • Desactivar • Desactivar • Ativar — ativada por predefinição NOTA: As opções Activar e Desactivar irão permanentemente activar ou desactivar a funcionalidade e não serão permitidas mais alterações.
Opção Descrição NOTA: Se desativar o Custom Mode (modo personalizado), todas as alterações efetuadas são apagadas e as chaves serão restauradas com as predefinições. Opções do ecrã de desempenho Opção Descrição Multi-Core Support Este campo especifica se o processo tem um ou todos os núcleos ativados. A performance de algumas aplicações melhora com os núcleos adicionais. Esta opção está activada por padrão. Permite ativar ou desativar o suporte para vários núcleos do processador.
Opção Descrição NOTA: Esta função só é funcional quando o adaptador de corrente CA está ligado. Se o transformador CA for retirado durante o modo de espera, a configuração do sistema retirará energia de todas as portas USB para conservar a carga da bateria. • Enable USB Wake Support • Ativação na estação de acoplamento Dell USB-C Predefinição: a opção está desactivada.
Opções do ecrã de comportamento do POST Opção Descrição Avisos do adaptador Permite activar ou desactivar as mensagens de aviso da configuração do sistema (BIOS) ao utilizar determinados adaptadores de alimentação. Predefinição: Activar Avisos do Adaptador Numlock Enable Permite activar a tecla Num Lock no arranque do computador. Ativar rede. Esta opção está activada por padrão.
Opção Descrição BIOS Downgrade Este campo controla a actualização do firmware do sistema para versões anteriores. A opção "Permitir BIOS downgrade" está ativada por predefinição. Data Wipe Este campo permite aos utilizadores eliminarem em segurança dados de todos os dispositivos de armazenamento interno. A opção "Limpar na próxima iniciação" não está ativada por predefinição. Segue-se uma lista dos dispositivos afetados: BIOS Recovery • SATA HDD/SSD interna • SATA M.2 interna • SSD M.
3 Caso não consiga detetar nem encontrar a etiqueta de serviço, clique em Choose from all products (Escolher a partir de todos os produtos). 4 Escolha a categoria Products (Produtos) na lista. 5 Seleccione o modelo do seu computador e a página Product Support (Suporte técnico) é apresentada. 6 Clique em Get drivers (Obter controladores) e clique em Drivers and Downloads (Controladores e transferências).
3 • Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Insira a palavra-passe do sistema (inserida anteriormente) no campo Confirmar nova palavra-passe e clique em OK. 4 Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações. 5 Prima Y para guardar as alterações. O computador é reiniciado.
5 Especificações técnicas NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações acerca da configuração do computador em: • No Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Definições > Sistema > Sobre.
Especificações do processador Característica Especificação Tipos 6.
Característica Especificação Amplificador de altifalante interno 2 W (RMS) por canal Controlos do volume Teclas de atalho Especificações de vídeo Característica Especificação Tipo Integrado na placa do sistema, hardware acelerado Placa gráfica • placa gráfica Intel HD Barramento de dados Vídeo integrado Suporte para monitor externo conector HDMI de 19 pinos Especificações da câmara Característica Especificação Resolução da câmara 1,00 megapíxeis Resolução de painel HD 1280 x 720 píxeis
Característica USB Especificação • Um HDMI • Uma porta USB 3.0 com PowerShare • Duas portas USB 3.0 • Um cartão microSD Leitor de placa de memória Até SD 3.0 Cartão Micro SIM (uSIM) Uma interna (opcional) Ancoragem A ancoragem possui duas opções: • Estação de acoplamento Dell D3100 USB 3.0 • Estação de acoplamento Dell D1000 Dual Video USB 3.
Característica Especificação • Japão: 86 teclas Especificações do painel táctil Característica Especificação Resolução X/Y 1952, 3220 Área activa: Eixo X 102,40 mm (4,03 polegadas) Eixo Y 62,40 mm (2,45 polegadas) Multitoque Compatibilidade com cinco dedos Especificações da bateria Característica Tipos Especificação • Bateria prismática (4 células) com ExpressCharge, 56 Wh • Bateria prismática (4 células) de longa duração, 56 Wh Comprimento 184 mm (7,24 polegadas) Largura 97 mm (3,82 po
Característica Especificação • Portable Power Companion da Dell (18000 mAh) PW7015L (Power Companion 65 Wh (Tesla)) Tensão de entrada 100 V CA a 240 V CA Corrente de entrada (máxima) 2,5 A / 1,7 A Frequência de entrada 50 Hz a 60 Hz Corrente de saída 3,34 A Tensão de saída nominal 19,5 +/– 1,0 V CC Faixa de temperatura (operacional) 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F) Faixa de temperatura (não operacional) –40 °C a 70 °C (–40 °F a 158 °F) Especificações físicas Característica Especificação Altu
Nível de contaminação pelo ar 64 G1, conforme definido pela norma ISA-71.
6 Resolução de problemas Real Time Clock (RTC) reset A função de reposição do Relógio de tempo real (RTC) permite, a si ou ao técnico de assistência, recuperar o modelo recentemente lançado dos sistemas Dell Latitude e Precision a partir de situações Sem POST/Sem arranque/Sem alimentação. Apenas pode iniciar a reposição do RTC no sistema a partir de um estado desligado se estiver ligado a uma alimentação CA. Mantenha premido o botão de alimentação durante 25 segundos.
NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem a interação do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados. Execução dos diagnósticos ePSA 1 Ligue o computador. 2 No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell. 3 No ecrã do menu de arranque, selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
7 Contactar a Dell NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, assistência técnica ou apoio ao cliente: 1 Visite Dell.com/support.
