Dell™ Latitude™ 131L Quick Reference Guide Model PP23LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Front View . . . . Left Side View . . Right Side View . Back View . . . . Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 10 10 10 11 . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft® Windows® License These labels are located on the bottom of your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. Dell Support Website — support.dell.
What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet. 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on page 9). NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.
About Your Computer Front View 1 2 3 4 10 5 9 6 8 7 1 display latch release 2 display latches (2) 3 display 4 power button 5 device status lights 6 touch pad 7 speakers (2) 8 touch pad buttons 9 keyboard 10 keyboard and wireless status lights Quick Reference Guide 9
Left Side View 1 2 1 air vent 4 optical-drive-tray eject button 2 3 4 security cable slot 3 optical drive bay 4 5 Right Side View 1 2 1 hard drive 2 ExpressCard slot 4 audio connectors (2) 5 USB connectors (2) 3 3 3-in-1 media memory card reader Back View 1 10 2 3 4 5 1 AC adapter connector 2 network connector (RJ-45) 4 USB connectors (2) 5 video connector Quick Reference Guide 3 modem connector (RJ-11)
Bottom View 1 2 3 4 5 7 6 1 battery charge gauge 2 optical-drive locking screw 3 battery-bay latch release 4 battery 5 hard drive 6 modem/memory module cover 7 fan Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer.
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer. NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD. Battery operating time varies depending on operating conditions.
Charge Gauge By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you can check: • Battery charge (check by pressing and releasing the status button) • Battery health (check by pressing and holding the status button) The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery. For more information about resolving problems with a battery, see your User’s Guide.
Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully (see "Charging the Battery" on page 13) before you use it. Troubleshooting Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
A solid blue screen appears TU R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. Other software problems CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell for technical assistance. 1 Turn on (or restart) your computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet.
3 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW Drive and press . 4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press . 5 Type 1 to start the CD menu and press to proceed. 6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
Quick Reference Guide
Index A anti-virus software, 16 B battery charge gauge, 11, 13 charging, 13 checking the charge, 12 performance, 11 power meter, 12 removing, 14 storing, 15 C CDs operating system, 7 computer crashes, 15-16 slow performance, 16 stops responding, 15 diagnostics Dell, 16 documentation End User License Agreement, 5 online, 6-7 Product Information Guide, 5 regulatory, 5 safety, 5 User’s Guide, 5 warranty, 5 E End User License Agreement, 5 ergonomics information, 5 H hardware Dell Diagnostics, 16 Help and S
Index R W regulatory information, 5 warranty information, 5 ResourceCD Dell Diagnostics, 16 Windows XP Help and Support Center, 6 Program Compatibility Wizard, 15 reinstalling, 7 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software problems, 15-16 spyware, 16 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD, 17 support website, 6 T troubleshooting Dell Diagnostics, 16 Help and Support Center, 6 U User’s Guide, 5 V video controller determining configuration, 9 22 Index wizards Pro
Dell™ Latitude™ 131L Guide de référence rapide Modèle PP23LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 32 32 32 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 À propos de votre ordinateur Vue frontale . . . . . Vue du côté gauche .
Table des matières
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez ici • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique.
Que recherchez-vous ? Trouvez ici • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation.
3 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur. 4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation (reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 31). REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.
À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 2 3 4 10 5 9 6 8 7 1 loquet de fermeture de l'écran 2 loquets de l'écran (2) 3 écran 4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 tablette tactile 7 haut-parleurs (2) 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier 10 voyants d'état du clavier et du sans fil Guide de référence rapide 31
Vue du côté gauche 1 2 1 entrée d'air 4 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 3 4 emplacement pour câble de sécurité 2 3 baie de lecteur optique Vue du côté droit 1 2 1 unité de disque dur 2 logement de carte ExpressCard 4 connecteurs audio (2) 5 connecteurs USB (2) 3 4 5 lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 3 Vue arrière 1 32 2 3 4 5 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteurs USB (2) 5 connecteur vidéo Guide de réfé
Vue de dessous 1 2 3 4 5 7 6 1 indicateur de charge de la batterie 2 vis de verrouillage du lecteur optique 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 4 batterie 5 unité de disque dur 6 cache du module de mémoire/modem 7 ventilateur Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
1 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 2 batterie Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 35).
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FIN DU PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
A N A L YS E Z L ' O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore.
Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.
Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Index A assistants Assistant Compatibilité des programmes, 38 B batterie chargement, 35 indicateur de charge, 33, 35 jauge d'alimentation, 34 performances, 33 retrait, 36 stockage, 37 vérification de la charge, 34 C CD système d'exploitation, 29 Centre d'aide et de support, 28 site de support, 28 site Web de support Premier, 29 Dell Diagnostics, 39 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, 40 dépannage Centre d'aide et de support, 28 Dell Diagnostics, 39 diagnostics Dell, 39 doc
Index N S numéro de service, 28 site Web de support, 28 site Web Premier Support de Dell, 29 O ordinateur blocage, 37 blocages, 38 faibles performances, 39 ne répond plus, 37 P problèmes blocage de l'ordinateur, 37 blocages de l'ordinateur, 38 Dell Diagnostics, 39 écran bleu, 38 faibles performances de l'ordinateur, 39 l'ordinateur ne répond plus, 37 logiciel, 37-38 logiciel espion, 39 logiciels, 38 non démarrage de l'ordinateur, 37 programmes et compatibilité Windows, 38 un programme ne répond pl
Dell™ Latitude™ 131L Guia de referência rápida Modelo PP23LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, o risco de lesões corporais ou mesmo de morte. Se você adquiriu um computador Dell™ Série n, quaisquer referências deste documento a sistemas operacionais Microsoft® Windows® não se aplicam.
Índice2 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o computador Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 54 54 54 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vista frontal . . . . . . Vista lateral esquerda Vista lateral direita . . Vista traseira . . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • • • • Guia do Usuário do Dell Latitude™ Como remover e trocar peças Especificações Como configurar os parâmetros do sistema Como diagnosticar e solucionar problemas • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Etiqueta de licença do Microsoft Windows Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte→ Dell User and System Guides→ (guias do usuário e do sistema Dell) System Guides (guias do sistema).
O que você está procurando? Encontre aqui • Como usar o sistema operacional Windows • Como trabalhar com programas e arquivos • Como personalizar a minha área de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções apresentadas na tela.
3 Conecte o adaptador CA no respectivo conector do computador e à tomada elétrica. 4 Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador (consulte “Vista frontal” na página 53). NOTA: Recomendamos ligar e desligar o computador pelo menos uma vez antes de você instalar qualquer placa ou conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma impressora, por exemplo.
Sobre o seu computador Vista frontal 1 2 3 4 10 5 9 6 8 7 1 aba de liberação da trava da tela 2 travas da tela (2) 4 botão liga/desliga 5 luzes de status do dispositivo 6 touch pad 7 alto-falantes (2) 8 botões do touch pad teclado 3 9 tela 10 luzes de status do teclado e de dispositivo de rede sem fio Guia de Referência Rápida 53
Vista lateral esquerda 1 2 1 aberturas de ventilação 4 botão de ejeção da bandeja de unidade óptica 2 3 4 encaixe do cabo de segurança 3 compartimento de unidade óptica Vista lateral direita 1 2 1 disco rígido 2 slot ExpressCard 4 conectores de áudio (2) 5 conectores USB (2) 3 3 4 5 leitor de placa de memória de mídia 3 em 1 Vista traseira 1 54 2 3 4 5 1 conector do adaptador CA 2 conector de rede (RJ-45) 4 conectores USB (2) 5 conector de vídeo Guia de Referência R
Vista inferior 1 2 3 4 5 7 6 1 indicador de carga da bateria 2 parafuso da unidade óptica 3 aba de liberação da trava do compartimento de bateria 4 bateria 5 disco rígido 6 tampa do modem/módulo de memória 7 ventilador Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado fornecido com o computador.
NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso. Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador. NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou DVD. O tempo de operação da bateria varia dependendo das condições de operação.
Indicador de carga Se você pressionar uma vez ou pressionar e segurar o botão de status no indicador de carga da bateria, você poderá verificar a: • carga da bateria (para verificar a carga, pressione e solte o botão de status) • saúde da bateria (para verificar a saúde, pressione e segure o botão de status) O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada.
Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica. A bateria estará muito quente para começar a a ser carregada se a luz piscar alternadamente entre as cores verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a temperatura ambiente.
Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo prolongado. As baterias se descarregam durante um período longo de armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente (consulte “Como carregar a bateria” na página 57) antes de usá-la. Solução de problemas Problemas de travamento e de software ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Exibição de uma tela inteiramente azul D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. 1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities 1 Insira o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 2 Desligue e reinicialize o computador. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas na tela. Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell. NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
Guia de Referência Rápida
Índice remissivo A arquivo de ajuda centro de ajuda e suporte do Windows, 51 assistentes assistente de compatibilidade de programas, 59 B bateria armazenamento, 59 carregamento da, 57 desempenho, 55 indicador de carga, 55 medidor de energia, 56 remoção, 58 verificação da carga, 56 C CDs sistema operacional, 51 centro de ajuda e suporte, 51 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities, 62 computador desempenho lento, 60 pára de responder, 59 trava, 59-60 contrato de licença do usuá
Índice remissivo computador trava, 59-60 Dell Diagnostics, 60 desempenho lento do computador, 60 programa pára de responder, 59 programa trava, 59 programas e compatibilidade com o Windows, 59 software, 59-60 spyware, 60 tela azul, 60 travamento, 59 R ResourceCD Dell Diagnostics, 60 S sistema operacional CD, 51 reinstalação, 51 Site de suporte do Dell Premier, 51 site de suporte do Dell Premier, 49 site de suporte na web, 50 software problemas, 59-60 software antivírus, 60 solução de problemas centro
Dell™ Latitude™ 131L Guía de referencia rápida Modelo PP23LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daños materiales o personales, e incluso peligro de muerte.
Contenido Búsqueda de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración del ordenador Acerca de su ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 76 76 76 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Vista anterior . . . . . Vista lateral izquierda . Vista lateral derecha . Vista posterior. . . . .
Contenido
Búsqueda de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido) • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows® Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es posible que no se envíe con su ordenador. El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
3 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del ordenador y a la toma de alimentación eléctrica. 4 Abra la pantalla del ordenador y pulse el botón de alimentación para encender el ordenador (Consulte el apartado “Vista anterior” en la página 75). NOTA: Se recomienda que encienda y apague el ordenador por lo menos una vez antes de instalar alguna tarjeta o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.
Acerca de su ordenador Vista anterior 1 2 3 4 10 5 9 6 8 7 1 Liberación de los seguros de la pantalla 2 Seguros de la pantalla (2) 3 Pantalla 4 Botón de alimentación 5 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 6 Superficie táctil 7 Altavoces (2) 8 Botones de la superficie táctil 9 Teclado 10 Teclado e indicadores luminosos de estado inalámbrico Guía de referencia rápida 75
Vista lateral izquierda 1 1 Rejilla de ventilación 4 Botón de expulsión de la bandeja de la unidad óptica 2 3 4 Ranura para cable de seguridad 2 Compartimiento para la unidad óptica 3 Vista lateral derecha 1 2 1 Unidad de disco duro 2 Ranura para tarjeta ExpressCard 4 Conectores de audio (2) 5 Conectores USB (2) 3 3 4 5 Lector de tarjetas de memoria multimedia 3 en 1 Vista posterior 1 76 2 3 4 5 1 Conector del adaptador de CA 2 Conector de red (RJ-45) 4 Conectores USB
Vista inferior 1 2 3 4 5 7 6 1 Medidor de carga de la batería 2 Tornillo de bloqueo de la unidad óptica 3 Pasador de liberación del compartimento de la batería 4 Batería 5 Unidad de disco duro 6 Cubierta del módem/módulo de memoria 7 Ventilador Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información sobre la garantía de Dell aplicable a su ordenador, consulte la Guía de información del producto o el documento de garantía que se entrega por separado con el ordenador.
NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo ordenador a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que utilice el ordenador. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de carga de la batería, haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de energía→ Medidor de energía.
Medidor de energía de Microsoft Windows El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, pulse dos veces en el icono de la barra de tareas. Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .
Carga de la batería NOTA: Cuando el ordenador está apagado, el adaptador de CA carga una batería completamente descargada al 80% en alrededor de 1 hora y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.
1 1 Pasador de liberación del compartimento de la batería 2 2 Batería Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Después de un periodo largo de almacenamiento, recargue la batería totalmente (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 80) antes de utilizarla.
Un programa no respondeo se bloquea repetidamente NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. FINALICE EL PROGRAMA: 1 Pulse simultáneamente. 2 Haga clic en Administrador de tareas. 3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder. 4 Haga clic en Finalizar tarea. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
C O M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.
b Pulse y mantenga pulsada la tecla mientras se está encendiendo el ordenador. NOTA: Si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
4 Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. 5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
Índice A D Guía del usuario, 71 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 72 Dell sitio de asistencia técnica, 72 sitio web Premier Support, 73 H asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 82 Dell Diagnostics, 83 B batería almacenar, 81 cargar, 80 comprobar la carga, 78 extracción, 80 medidor de carga, 77, 79 medidor de energía, 79 rendimiento, 77 diagnósticos Dell, 83 documentación Contrato de licencia del usuario final, 71 en línea, 72-73 ergonomía, 71 garantía, 7
Índice P software espía, 83 problemas bloqueos, 81 compatibilidad de programas y Windows, 82 Dell Diagnostics, 83 el ordenador no responde, 81 el ordenador no se inicia, 81 el ordenador se bloquea, 81-82 el programa no responde, 82 el programa se bloquea, 82 pantalla azul, 82 rendimiento bajo del ordenador, 83 software, 81-82 software espía, 83 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 72 Dell Diagnostics, 83 R ResourceCD Dell Diagnostics, 83 S sistema operativo CD, 73 volver a inst