Dell™ Latitude™ 131L Guide d'utilisation Modèle PP23LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Réglage de la résolution d'affichage 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile . Pavé numérique . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Combinaisons de touches Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batterie . . . . . . . . . . . .
6 Utilisation de supports multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Lecture d'un CD ou d'un DVD Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 49 50 . .
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 10 Résolution des problèmes Dell Diagnostics Problèmes liés au lecteur Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . .
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . Aucun son ne sort des haut-parleurs externes Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 79 80 . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . Si seule une partie de l'écran est lisible Pilotes . . . . . . . .
12 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 14 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 15 Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • • • • • • • • Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles Site Web de support de Dell — support.dell.com de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site posées de support approprié.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec certains ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.
À propos de votre ordinateur Détermination de la configuration de votre ordinateur. Sur base des sélections effectuées lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut être doté de l'une des configurations vidéo existantes. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Accédez au Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP. Pour les instructions, reportezvous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 11.
Vue frontale 1 2 3 4 10 5 9 6 8 7 loquet de fermeture de l'écran 2 1 loquets de l'écran (2) 3 écran 4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 tablette tactile 7 haut-parleurs (2) 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier 10 voyants d'état du clavier et de la connexion sans fil LOQUET DE FERMETURE DE L'ÉCRAN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir ce dernier. LOQUETS DE L'ÉCRAN ÉCRAN 14 — Garder l'écran fermé.
BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie. Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 42. VOYANTS D'ÉTAT DE L'APPAREIL S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris. La sérigraphie de la tablette tactile indique les fonctions de défilement. HAUT-PARLEURS — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Fonctions des haut-parleurs » à la page 37.
VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER ET DE LA CONNEXION SANS FIL Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : 9 S'allume lorsque le pavé numérique est activé. A S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
Vue du côté gauche 1 1 entrée d'air 4 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 2 2 3 4 emplacement pour câble de sécurité 3 baie de lecteur optique PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne.
B A I E D E L E C T E U R O P T I Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 92. BOUTON D'ÉJECTION DU PLATEAU DU LECTEUR OPTIQUE — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique.
CONNECTEURS AUDIO Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur Raccordez un microphone au connecteur CONNECTEURS . . USB Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette optionnel.
CONNECTEUR D'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays.
CONNECTEUR VIDÉO Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Vue de dessous 1 2 3 4 5 7 4 indicateur de charge de la batterie batterie 7 ventilateur 1 6 2 5 vis de verrouillage du lecteur optique unité de disque dur 3 6 loquet de fermeture de la baie de batterie cache du module de mémoire/modem INDICATEUR DE CHARGE DE LA BATTERIE — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 40.
D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Disque dur » à la page 92 et « Problèmes liés au disque dur » à la page 65. MODEM/CACHE DU MODULE MÉMOIRE — Recouvre le compartiment contenant le modem et les modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Modem » à la page 97 et « Mémoire » à la page 94.
À propos de votre ordinateur
Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, utilisez le CD Operating System en option ou créez un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System REMARQUE : Le CD Operating system est requis.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de données. Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel ordinateur vers l'ancien ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? [Comment transférer des fichiers de mon ancien à mon nouvel ordinateur Dell à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?]). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
1 3 2 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
Configuration de votre ordinateur
Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou bas du clavier.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant pavé numérique est activé.
Combinaisons de touches Fonctions système Ouvre la fenêtre du Gestionnaire des tâches. Batterie Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Plateau du lecteur de CD ou DVD Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Fonctions d'affichage Affiche des icônes représentant toutes les options d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.).
Fonctions des haut-parleurs Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. 1 2 1 • • • • tablette tactile 2 sérigraphie indiquant les fonctions de défilement Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères.
Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Modes d'économie d'énergie Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 50) ou redémarrez tout simplement l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
Utilisation de supports multimédia Lecture d'un CD ou d'un DVD AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez sur le plateau.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Lecteurs de CD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Lecteurs de DVD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non Conseils pratiques • • • • • • • • 48 N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows®
Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC mais permettent en plus d'enrichir votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de fonctions de mémoire, de communications réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu [WWAN]), multimédia et de sécurité. Reportez-vous à la section « Spécifications » à la page 135 pour des informations sur les cartes ExpressCard prises en charge.
Pour installer une ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 2 1 1 bouton d'éjection 2 carte ExpressCard Types de carte mémoire multimédia Le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire multimédia.
Pour installer une carte mémoire multimédia : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 2 1 logement de carte mémoire multimédia 2 carte mémoire multimédia L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté.
Configuration d'un réseau Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau sans fil, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
Bouton Démarrer et option Connexions 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil.
9 Connectez l'autre extrémité du câble sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté. 10 Veillez à ce qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise.
Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau : • L'utilitaire de configuration de votre carte réseau sans fil • Le système d'exploitation de Windows XP Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section « Éléments requis pour établir une connexion WLAN » à la page 54), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur .
Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
• • • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un. Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées.
Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 72 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore.
Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques.
4 Si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, retirez celui-ci une fois les tests effectués. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Problèmes liés au lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( É C H E C D ' U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E ) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système (reportezvous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 143. Si le problème persiste, contactez Dell.
G E N E R A L F A I L U R E ( E R R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR DE CONFIGURATION DE L'UNITÉ DE DISQUE DUR) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité.
K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche du clavier bloquée) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 61.
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( S YS T È M E D ' E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 92). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 113. O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M ( M A U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A R O M F A C U L T A T I V E ) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell.
T I M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D ( É C H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D ' H O R L O G E ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 61).
VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement FIN DU PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS U T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR VIA LE Démarrer MENU A N A L YS E Z L ' O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres public
V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.
É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ' I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. R É G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L ' A L I M E N T A T I O N — Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 42.
C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D E L ' I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
D É C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
Si seule une partie de l'écran est lisible CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 113.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. 5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubriques.
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche System Restore. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Utilisation du disque Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP » à la page 81.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD apparaît, appuyez sur une touche. 7 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur . 8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation. 9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas échéant.
Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte.
1 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 2 batterie 5 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 6 Retirez toute carte installée du logement ExpressCard (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 50) et le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 (reportezvous à la section « Retrait d'une carte mémoire multimédia » à la page 52). 7 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis de verrouillage du lecteur optique. 3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 4 Retirez le lecteur de la baie.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 83. 8 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 81.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 2 1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2 par connecteur) REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 4 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 7 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 92. 8 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support puis sur Informations système Dell.
3 Retirez le modem installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 1 5 4 3 1 vis du modem 2 languette de retrait du modem 4 modem 5 câble du modem 2 3 connecteur modem sur la carte système 4 Installez le modem de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem.
Caches de charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 vis (2) 2 clavier 4 câble du clavier 5 barre en plastique sur le connecteur de clavier 3 languettes AVIS : Pour éviter d'endommager le repose-mains lors de la remise en place du clavier, accrochez au reposemains les languettes du bord avant du clavier, appuyez sur le haut du bord droit du clavier pour le mettre en place, puis replacez les deux vis. Carte Mini sans fil Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
1 2 1 102 carte Mini 2 câbles de connecteurs d'antenne (2) b Retirez la carte Mini en poussant les languettes de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement éjectée. c Retirez la carte Mini du connecteur de la carte système.
1 2 3 carte Mini 1 2 languettes de fixation en métal 3 languettes de fixation en métal AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. b Connectez les deux câbles d'antenne à la carte Mini (le câble noir au connecteur marqué « aux » et le câble blanc au connecteur marqué « main » [principal]).
Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 89.
8 Soulevez l'écran et écartez-le de l'ordinateur. AVIS : Le commutateur de mise en veille est fragile. Évitez de le toucher brutalement lorsque vous retirez ou remettez en place l'écran. Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que le câble vidéo est bien placé à plat dans son canal et correctement maintenu en dessous des deux languettes. Vérifiez également que les câbles d'antenne ne sont pas tordus et qu'ils reposent bien à plat dans la pince.
Ajout et remplacement de pièces
Fonctions Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants : • Connectivité réseau • Gestion de l'alimentation • Écran • Informations système En fonction de ce que vous voulez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez démarrer en cliquant une fois, en double-cliquant ou en effectuant un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®.
Fonctions Dell™ QuickSet
Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. • Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le si_trouvé.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell via Internet et par téléphone : • Pour bénéficier du support Internet, rendez vous sur support.dell.com. • Pour bénéficier du support international via Internet, utilisez le menu Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), situé au bas de la page, ou reportez-vous aux sites Web répertoriés dans le tableau ci-dessous. • Pour obtenir du support par e-mail, reportez-vous aux adresses électroniques répertoriées dans le tableau ci-dessous.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Allemagne (Francfort) Type de service Support en ligne Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 69 Amérique Latine Anguilla Antigua-et-Barbuda Antilles Néerlandaises 114 Contacter Dell Support technique Service clientèle (Grand public et PME) Service clientèle segment International Service clientèle Comptes privilégiés Service clientèle Grands comptes Service clientèle Comptes publics Standar
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Argentine (Buenos Aires) Type de service Aruba Support en ligne E-mail pour ordinateurs de bureau et portables E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® Service clientèle Support technique – Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell PowerVault™ Services de support technique Ventes Support en ligne Australie (Sydney) Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Indicatif international : 00
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Bahamas Type de service Support en ligne Bermudes Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Support technique général Fax support technique général Service clientèle Ventes aux grandes entreprises Fax Standard Support en ligne Bolivie Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Brésil Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Belgique (Bruxelles) Indicatif international :
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Chili (Santiago) Type de service État des commandes en ligne Support en ligne AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) Service clientèle Activités à domicile/activités professionnelles à domicile Petites entreprises Moyennes et grandes entreprises, gouvernement, éducation Support téléphonique garantie de matériel Ordinateurs réservés aux activités à domicile/activité
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Colombie Type de service Support en ligne E-mail du support technique E-mail du service clientèle Fax du support technique Support technique – Dell™ Dimension™ et Dell Inspiron™ Support technique – Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ et Dell Precision™ Support technique – Serveurs et stockage Support technique – Projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Costa Rica Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Dominique Équateur Type de service Support en ligne Support technique, service clientèle Support technique – Dimension, PDA, électronique et accessoires Ventes Fax Standard Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Sup
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 120 Contacter Dell Type de service Support en ligne Grand public et PME Support technique Service clientèle Ventes Standard Fax Grandes entreprises Support technique Service clientèle Standard Fax Indicatifs de zone, numéros locaux, numéros verts site Internet et adresse électronique support.euro.dell.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Type de service Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution Fax Support technique Activités à domicile et activités professionnelles à domicile AutoTech pour ordinateurs portables et de bureau Petites entreprises Moyennes et grandes entreprises Gouvernement d'état et local Gouvernement fédéral Santé Éduc
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Finlande (Helsinki) Type de service Support en ligne Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Grenade Support technique Service clientèle Standard Fax Ventes (moins de 500 employés) Ventes (plus de 500 employés) Support e
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Guatemala Guyane Hong Kong Type de service Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Îles Caïmans Îles Turks et Caicos Îles Vierges Britanniques Îles Vierges (États-Unis) Support technique – Dimension et Inspiron Support technique – OptiPlex, Latitude et Dell Precision Support
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Inde Type de service Support en ligne Support ordinateurs de bureau et portables E-mail du support ordinateurs de bureau E-mail du support ordinateurs portables Numéros de téléphone Support serveurs E-mail Numéros de téléphone Support Gold uniquement E-mail Numéros de téléphone Service clientèle Grand public et PME Comptes grandes entreprises Indicatifs de zone, numéros locaux, numéros verts site Internet et adresse électronique su
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Irlande (Cherrywood) Type de service Support en ligne Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Indicatifs de zone, numéros locaux, numéros verts site Internet et adresse électronique support.euro.dell.com dell_direct_support@dell.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Jamaïque 126 Contacter Dell Type de service Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes (appel à partir de la Jamaïque uniquement) Indicatifs de zone, numéros locaux, numéros verts site Internet et adresse électronique la-techsupport@dell.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Type de service Support en ligne Support technique – Dimension et Inspiron Support technique à l'extérieur du Japon – Dimension et Inspiron Support technique – Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique à l'extérieur du Japon – Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique – Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerCon
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville La Barbade Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Macao Indicatif national : 853 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Mexique Type de service Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Support technique Ventes aux grand public et PME Ventes aux grandes entreprises Service clientèle Fax Support technique Service c
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Montserrat Nicaragua Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Nouvelle-Zélande Type de service Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Support technique Suivi clientèle Service clientèle (Grand public et PME) Standard Standard Fax Support en ligne Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Pan
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Pérou Pologne (Varsovie) Type de service Support en ligne Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Porto Rico Service clientèle (téléphone) Service clientèle Ventes Service clientèle (Fax) Réception (Fax) Standard Support en ligne Support technique Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Service clientèle e
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Salvador Type de service Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux, numéros verts site Internet et adresse électronique support.euro.dell.com dell_direct_support@dell.com Service clientèle en lignesupport.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Slovaquie (Prague) Type de service REMARQUE : Les numéros de téléphone mentionnés ici doivent être utilisés depuis Singapour ou la Malaisie uniquement.
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Suisse (Genève) Type de service Support en ligne Support technique Suivi clientèle Service clientèle (Grand public et PME) Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) Fax du support technique Ventes Support en ligne Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Ta
Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Trinité/Tobago Type de service Support en ligne Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) Service clientèle Ventes aux grandes entreprises Ventes aux particuliers Support en ligne Uruguay Support technique, service clientèle, ventes Support en ligne Venezuela Support technique, service
Spécifications Processeur Type de processeur AMD Turion™ 64 ou AMD Sempron™ Mémoire cache L1 128 Ko Mémoire cache L2 256 Ko, 512 Ko, 1 024 Ko Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système ATI RS485M / SB600 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 40 bits Flash EPROM 1 Mo Bus graphique Interne Bus PCI 32 bits Carte ExpressCard Contrôleur de la ca
Lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 Contrôleur de la carte mémoire multimédia 3 en 1 Ricoh R5C832 Connecteur de la carte mémoire multimédia 3 en 1 Connecteur de la carte combinée 3 en 1 Cartes prises en charge SD/SDIO/MMC Taille du connecteur de la carte mémoire multimédia 3 en 1 30,55 mm x 28,9 mm x 4,55 mm Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go Type de mémoire DDR2 SODIMM 1,8 V Mémoire minimale 256 Mo Mémoi
Vidéo REMARQUE : Des mises à niveau optionnelles du contrôleur vidéo peuvent être disponibles selon la date d'achat de votre ordinateur. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Détermination de la configuration de votre ordinateur. » à la page 13.
Écran Type (matrice active TFT) WXGA 14,1 pouces et WXGA 15,4 pouces Zone d'affichage (390 cm - 15,4 pouces) : Hauteur 207 mm (8,2 pouces) Largeur 331,2 mm (13,0 pouces) Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces) Zone d'affichage (358 mm - 14,1 pouces): Hauteur 189,6 mm (7,5 pouces) Largeur 303,3 mm (11,9 pouces) Diagonale 357,7 mm (14,1 pouces) Résolution maximale 1280 sur 800 avec 262 144 couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180 ° Angles de visualisation :
Batterie Type lithium ion « SMART » 9 cellules lithium ion « SMART » 6 cellules lithium-ion « SMART » à 4 cellules (selon disponibilité) Dimensions : Profondeur 60,1 mm (2,37 pouces) (9 cellules) 49 mm (1,93 pouces) (6 cellules) 49 mm (1,93 pouces) (4 cellules, selon disponibilité) Hauteur 24 mm (0,94 pouce) Largeur 206,8 mm (8,14 pouces) Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules) 0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules) 0,25 kg (0,55 livre) (4 cellules, si disponible) Tension 11,1 VDC (6 cellules et 9 cell
Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Courant de sortie 4,34 A (maximum à impulsion de 4 secondes), 3,34 A (continu) Alimentation de sortie 65 W Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces) Poids (avec les câbles) 0,36 kg (0,79 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40
Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux : REMARQUE : Le choc maximal, en fonctionnement et en situation de stockage, est mesuré avec
Spécifications
Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.
Barre de menu — La barre de menu présente la liste des principales catégories de paramètres disponibles dans la configuration du système. Utilisez les touches de direction vers la gauche et la droite pour vous déplacer d'un menu à l'autre. Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre de configuration du système. Ce champ est une liste déroulante qui contient les fonctionnalités qui définissent la configuration de votre ordinateur.
La page Ordre d'amorçage affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : • Lecteur de disquette • Unité de disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée.Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.
Définition des logiciels et des périphériques tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.
Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. CD — Compact Disc — Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit.
H HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans un navigateur Internet. HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R).
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur.
X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip.
Index A B affichage basculement de l'image vidéo, 35 batterie chargement, 45 description, 24 économie de l'alimentation, 43 indicateur de charge, 24, 42 jauge d'alimentation, 42 performances, 41 retrait, 45 stockage, 46 vérification de la charge, 42 affichage.
Index configuration du contrôleur vidéo détermination du contrôleur installé, 15 copie de CD conseils pratiques, 50 informations générales, 48 procédure, 49 configuration du système écrans, 145 copie de DVD conseils pratiques, 50 informations générales, 48 procédure, 49 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 84 conflits de requête d'interruption, 84 connecteur IEEE 1394 description, 22 connecteur modem description, 23 connecteur réseau description, 23 connecteur vidéo description, 2
F L fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 13 large bande mobile (WWAN) problèmes, 76 G lecteur de CD problèmes, 66 gestion de l'alimentation économie de l'alimentation par batterie, 43 lecteur de CD-RW problèmes, 66 guide d'information sur le produit, 11 H haut-parleurs description, 18 problèmes, 79 volume, 79 lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1, 53 lecteur de disquette branchement sur un connecteur USB, 22-23 lecteur de DVD problèmes, 66 lecteur optique description, 21 le
Index N nettoyage tablette tactile, 148 numéro de service, 12 O ordinateur blocage, 74 blocages, 75 caractéristiques, 137 faibles performances, 68, 76 ne répond plus, 74 protection, 62 restaurer à un état antérieur, 85 ordinateur perdu, 62 ordinateur volé, 62 P pavé numérique, 37 PC Restore, 87 pile remplacement de la pile bouton, 107 pile bouton remplacement, 107 pilotes à propos de, 82 identification, 82 réinstallation, 83 problème scanner, 78 problèmes alimentation, 77 blocage de l'ordinateur, 7
site Web de support, 13 U Site Web Premier Support de Dell, 11 UPS, 32 site Web Premier Support de Dell, 14 son problèmes, 79 volume, 79 support politique, 150 support technique contacter Dell, 115 politique, 150 système d'exploitation CD, 14 réinstallation, 14 réinstallation de Windows XP, 85 V ventilateur description, 21, 25 mode Veille, 44 réinstallation, 14, 85 Restauration des pilotes de périphériques, 83 Restauration du système, 85 WLAN, 55 installation d'une carte Mini, 103 Vérifier disque, 67
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