Users Guide

Résolution des problèmes 83
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et support .
2 Entrez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ
Rechercher , puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche .
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels , cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur
, puis sur Suivant .
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft
®
Windows
®
XP ramène votre ordinateur à un état
de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction
Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du
système Microsoft Windows XP » à la page 83.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après
réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le
problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section « Utilisation de Dell PC Restore de Symantec » à la page 85.
• Si un disque
Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de
toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD
que si la restauration du système n'a
pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous
à la section « Utilisation du disque Operating System » à la page 87.
Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous
permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications
apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour des informations
supplémentaires sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous
à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 11.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.