Dell™ Latitude™ 131L Guida dell'utente Modello PP23LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e Attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Abbreviazioni ed acronimi Per un elenco completo di abbreviazioni e acronimi, consultare "Glossario" a pagina 149.
Sommario Ricerca di informazioni 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sul computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Individuazione della configurazione del computer . Vista anteriore 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Impostazione della risoluzione dello schermo 4 Uso della tastiera e del touchpad Tastierino numerico Combinazioni di tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . Funzioni del sistema . . . . . . . . . . . . . . Batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cassetto dell'unità CD o DVD . . . . . . . . . . Funzioni dello schermo . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 47 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10 Soluzione dei problemi . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problemi relativi alle unità Problemi relativi alle unità CD e DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemi relativi al video e allo schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Se non viene visualizzata alcuna immagine . . . . . Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere Se è visibile solo parte dello schermo . . . . . . . . Driver . . . . . . . . . . . . 78 . . . . . . . . . . . 78 79 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Definizione di driver . . . . . . . Identificazione di driver . . . . . Reinstallazione di driver e utilità . . .
12 Funzioni di Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 13 In viaggio con il computer Identificazione del computer Imballaggio del computer Suggerimenti per il viaggio Viaggio in aereo .
Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero essere opzionali e non fornite con il computer. Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi. N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer. Cosa si ricerca? Si trova qui • • • • • Supporto Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD) N.B. Il supporto Drivers and Utilities può essere opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui • • • • • • • • Guida di consultazione rapida N.B. Questo documento potrebbe essere opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande frequenti • Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell • Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo • Servizio clienti — recapiti, informazioni sullo stato dell'ordine e della richiesta di assistenza, sulla garanzia e sulle riparazioni • Servizio e supporto — stato della ric
Cosa si ricerca? Si trova qui • Come reinstallare il sistema operativo Supporto Sistema operativo N.B. Il supporto Sistema operativo può essere opzionale e potrebbe non essere spedito col computer. Il sistema operativo è già installato nel computer.
Informazioni sul computer Individuazione della configurazione del computer In base alle selezioni effettuate all'acquisto del computer, il computer ha una delle tante diverse configurazioni del controller video. Per determinare la configurazione del controller video del computer: 1 Accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft® Windows®. Per istruzioni, consultare "Guida in linea e supporto tecnico di Windows" a pagina 11.
Vista anteriore 1 2 3 4 10 5 9 6 8 7 1 chiusura a scatto dello schermo 2 dispositivi di chiusura dello schermo (2) 3 schermo 4 pulsante di alimentazione 5 indicatori di stato della periferica 6 touchpad 7 altoparlanti (2) 8 pulsanti del touchpad 9 tastiera 10 indicatori di stato della modalità senza fili e della tastiera CHIUSURA A SCATTO DELLO SCHERMO — Premere per sbloccare i dispositivi di chiusura e aprire lo schermo.
SCHERMO — Per maggiori informazioni sullo schermo, consultare "Uso dello schermo" a pagina 33. PULSANTE DI ALIMENTAZIONE — Premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer o abilitare/disabilitare una modalità di gestione del risparmio di energia. Consultare "Modalità di gestione del risparmio di energia" a pagina 42.
TOUCHPAD — Fornisce le funzionalità di un mouse. La serigrafia sul touchpad indica le funzionalità di scorrimento. ALTOPARLANTI — Per regolare il volume degli altoparlanti integrati, premere i pulsanti del controllo multimediale o i tasti di scelta rapida del volume degli altoparlanti. Per maggiori informazioni, consultare "Funzioni dell'altoparlante" a pagina 37. PULSANTI DEL TOUCHPAD — I pulsanti relativi al touchpad hanno le funzionalità di un mouse.
INDICATORI DI STATO DELLA TASTIERA E DELLA MODALITÀ SENZA FILI Gli indicatori verdi che si trovano sulla parte superiore della tastiera indicano: 9 L'indicatore si accende quando si abilita il tastierino numerico. A L'indicatore si accende quando si abilita la funzione di blocco delle maiuscole. L'indicatore si accende quando si abilita la funzione Bloc Scorr. L'indicatore si accende quando la rete senza fili è abilitata. Per abilitare o disabilitare la rete senza fili, premere .
Vista laterale sinistra 1 1 presa d'aria 4 pulsante di espulsione del cassetto dell'unità ottica 2 2 3 slot per cavo di sicurezza 4 3 alloggiamento dell'unità ottica ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il computer in un ambiente con bassa ventilazione, come una valigetta chiusa, mentre è in esecuzione, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
ALLOGGIAMENTO PER UNITÀ OTTICA — Nell'alloggiamento dell'unità ottica, è possibile installare periferiche quali unità DVD o unità ottiche. Per maggiori informazioni, consultare "Unità ottica" a pagina 92. PULSANTE DI ESPULSIONE DEL CASSETTO DELL'UNITÀ OTTICA — Premere questo pulsante per espellere un CD o DVD dall'unità ottica.
CONNETTORI AUDIO Collegare le cuffie o gli altoparlanti al connettore Collegare il microfono al connettore CONNETTORI . . USB Consentono di collegare periferiche USB, quali un mouse, una tastiera o una stampante. È inoltre possibile collegare l'unità disco floppy opzionale direttamente ad un connettore USB utilizzando il cavo dell'unità disco floppy opzionale. Vista posteriore 1 20 2 3 4 5 1 connettore dell'adattatore c.a.
CONNETTORE DELL'ADATTATORE C.A. — Collega un adattatore c.a. al computer. L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. in alimentazione c.c. richiesta dal computer. È possibile collegare l'adattatore c.a. quando il computer è acceso o spento. ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi Paese. I connettori di alimentazione e le ciabatte variano invece da Paese a Paese.
CONNETTORE VIDEO Consente di collegare un monitor VGA compatibile esterno. Vista inferiore 1 2 3 4 5 7 6 1 indicatore del livello di carica della batteria 2 vite di bloccaggio dell'unità ottica 3 chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria 4 batteria 5 disco rigido 6 coperchio dei moduli di memoria/del modem 7 ventola INDICATORE DEL LIVELLO DI CARICA DELLA BATTERIA — Fornisce informazioni sullo stato del livello di carica della batteria.
B A T T E R I A — Se è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una presa elettrica. Per maggiori informazioni, consultare "Uso della batteria" a pagina 39. DISCO RIGIDO — Archivia software e dati. Per maggiori informazioni, consultare "Disco rigido" a pagina 92 e "Problemi relativi al disco rigido" a pagina 65. COPERCHIO DEI MODULI DI MEMORIA/DEL MODEM — Copre lo scomparto che contiene il modem e i moduli di memoria.
Informazioni sul computer
Impostazione del computer Connessione a Internet N.B. Il provider di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da Paese a Paese. Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via modem o di rete e un account presso un provider di servizi Internet (ISP). Attraverso tale provider di servizi Internet (ISP) saranno disponibili una o più delle opzioni di connessione che seguono. • Connessioni remote che forniscono l'accesso a Internet tramite una linea telefonica.
• Se non si dispone di un ISP e se ne desidera selezionare uno, fare clic su Scegli da un elenco di provider di servizi Internet (ISP). • Se sono state già ottenute informazioni sull'impostazione dall'ISP, ma non è stato ricevuto un CD di installazione, fare clic su Imposta la connessione manualmente. • Se si dispone di un CD, fare clic su Utilizza il CD fornito dall'ISP. 5 Fare clic su Avanti. Se si è selezionato Imposta la connessione manualmente, continuare col punto 6.
Esecuzione del Trasferimento guidato file e impostazioni col CD Sistema operativo N.B. Questa procedura richiede il CD Sistema operativo. Questo CD è opzionale e potrebbe non essere incluso in tutti i computer. Preparare il nuovo computer al trasferimento dei file 1 Avviare il Trasferimento guidato file e impostazioni. 2 Quando viene visualizzata la schermata iniziale del Trasferimento guidato file e impostazioni, fare clic su Avanti.
Esecuzione del Trasferimento guidato file e impostazioni senza il CD Sistema operativo Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il CD opzionale Sistema operativo, è necessario creare un disco del Trasferimento guidato che consente di creare un backup dei file di dati. Creare il disco del Trasferimento guidato file su supporti rimovibili, in modo da poterlo spostare dal computer nuovo a quello vecchio.
I file e le impostazioni raccolte verranno lette e applicate al nuovo computer. Una volta applicate tutte le impostazioni e i file, viene visualizzata la schermata Operazione completata. 3 Fare clic su Operazione completata e riavviare il nuovo sistema. N.B. Per maggiori informazioni su questa procedura, ricercare in dell.support.com il documento n.
1 3 2 1 connettore USB su computer 2 cavo USB della stampante 3 connettore sulla stampante 3 Accendere prima la stampante, quindi il computer. Se viene visualizzata la finestra Installazione guidata hardware, fare clic su Annulla. 4 Se necessario, installare il driver della stampante. Consultare la documentazione fornita con la stampante.
AVVISO: I dispositivi di protezione da sovracorrente non proteggono da fluttuazioni o interruzioni dell'alimentazione causate da fulmini nelle vicinanze. Quando si verifica un temporale nelle vicinanze, scollegare la linea telefonica dalla presa a muro della linea telefonica e scollegare il computer dalla presa elettrica. Molti dispositivi di protezione da sovracorrente sono dotati di una presa della linea telefonica per la protezione del modem.
Impostazione del computer
Uso dello schermo Regolazione della luminosità Quando un computer Dell™ è alimentato a batteria, per risparmiare energia è possibile impostare la luminosità al livello più basso in grado di assicurare una visualizzazione adeguata premendo e il tasto freccia SU o GIÙ sulla tastiera.
Se l'impostazione della risoluzione video è superiore a quella supportata dallo schermo, viene abilitata la modalità panoramica. Nella modalità panoramica, non è possibile visualizzare l'intera schermata in una volta sola. Ad esempio, la barra delle applicazioni che solitamente viene visualizzata nella parte inferiore del desktop potrebbe non essere più visibile.
Uso della tastiera e del touchpad Tastierino numerico Il tastierino numerico funziona come quello di una tastiera esterna. A ogni tasto del tastierino numerico sono assegnate più funzioni. I numeri e i simboli del tastierino numerico sono contrassegnati in blu nella parte destra dei tasti stessi. Per immettere un numero o un simbolo, premere e il tasto desiderato dopo aver abilitato la tastiera. • Per abilitare il tastierino numerico, premere . L'indicatore tastierino numerico è attivo.
Combinazioni di tasti Funzioni del sistema Si apre la finestra Task Manager. Batteria Visualizza il Battery Meter (Misuratore alimentazione) di Dell™ QuickSet. Cassetto dell'unità CD o DVD Espelle il cassetto dall'unità, se Dell QuickSet è installato.
Funzioni dell'altoparlante Aumenta il volume degli altoparlanti integrati e degli eventuali altoparlanti esterni collegati. Diminuisce il volume degli altoparlanti integrati e degli eventuali altoparlanti esterni collegati. Abilita e disabilita gli altoparlanti integrati e gli eventuali altoparlanti esterni collegati. Funzioni del tasto logo Microsoft® Windows® Il tasto logo Windows e Riduce a icona tutte le finestre aperte.
Touchpad Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa, consentendo così di spostare il cursore nello schermo. Utilizzare il touchpad e i pulsanti del touchpad come fossero un mouse. 1 2 1 touchpad 2 serigrafia che illustra le funzionalità di scorrimento • • Per spostare il cursore, far scorrere leggermente un dito sul touchpad.
Uso della batteria Rendimento della batteria N.B. Per informazioni relative alla garanzia Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o il documento di garanzia cartaceo separato fornito con il computer. Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™ con la batteria installata. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito alloggiamento. N.B.
ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche.
Controllo del livello di carica della batteria Per controllare il livello di carica della batteria, premere rilasciandolo il pulsante dello stato sull'indicatore del livello di carica della batteria per accendere gli indicatori del livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20 percento del livello di carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80 percento, vi sono quattro indicatori accesi.
Modalità di gestione del risparmio di energia Modalità standby La modalità standby consente di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un determinato periodo di inattività (timeout). Al ripristino del normale funzionamento, il computer viene riportato nello stato operativo in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità standby. AVVISO: Un'interruzione dell'alimentazione c.a. o a batteria durante la modalità standby potrebbe provocare la perdita di dati.
N.B. Alcune ExpressCard potrebbero non funzionare correttamente all'uscita dalla modalità di sospensione. Rimuovere e reinserire la scheda (consultare "Rimozione di un'ExpressCard o di una protezione" a pagina 50) o semplicemente riavviare il sistema. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere il pulsante di alimentazione. L'uscita da questa modalità potrebbe richiedere qualche secondo. Non è possibile uscire dalla modalità di sospensione premendo un tasto o toccando il touchpad.
Per rimuovere la batteria: 1 Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserita), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento. 2 Accertarsi che il computer sia spento. 3 Far scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situato sul fondo del computer, quindi sollevare la batteria dall'alloggiamento.
Uso di supporti multimediali Riproduzione di un CD o DVD AVVISO: Non esercitare pressione verso il basso sul cassetto del CD o del DVD durante l'apertura e la chiusura. Lasciare chiuso il cassetto quando non si usa l'unità. AVVISO: Non spostare il computer durante la riproduzione di un CD o di un DVD. Premere il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell'unità. 1 Premere il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell'unità. 2 Estrarre il cassetto.
Per formattare CD per l'archiviazione di dati, per creare CD musicali o copiare CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer. N.B. Attenersi alle leggi sul copyright quando si creano CD. Regolazione del volume N.B. Quando il volume degli altoparlanti viene disattivato, non è possibile ascoltare la riproduzione di CD o DVD. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Svago (o Multimediale), quindi fare clic su Controllo volume.
Le seguenti istruzioni indicano come eseguire una copia esatta di un CD o DVD. È possibile inoltre utilizzare Sonic DigitalMedia per altri scopi, quale la creazione di CD musicali da file audio archiviati nel computer o effettuando il backup di dati importanti. Per l'assistenza, aprire Sonic DigitalMedia e poi fare clic sull'icona del punto interrogativo nell'angolo superiore destro della finestra. Come copiare un CD o un DVD N.B. Le unità combinate CD-RW/DVD non possono scrivere su supporti DVD.
Unità CD scrivibili Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile CD-R Sì Sì No CD-RW Sì Sì Sì Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile CD-R Sì Sì No CD-RW Sì Sì Sì DVD+R Sì Sì No DVD-R Sì Sì No DVD+RW Sì Sì Sì DVD-RW Sì Sì Sì DVD+R DL Sì Sì No DVD-R DL Forse No No DVD-RAM Forse No No Unità DVD scrivibili Suggerimenti utili • • • • • • • • 48 Utilizzare Esplora risorse di Microsoft® Windows® per trascinare i file selezionati su un CD-R o CD-
Uso delle schede ExpressCard Le ExpressCard utilizzano la tecnologia PC Card per fornire un modo rapido e comodo di aggiungere al computer memoria, comunicazioni di rete cablata e senza fili (tra cui le comunicazioni su rete geografica senza fili [WWAN]), supporti multimediali e funzionalità di protezione. Consultare "Specifiche" a pagina 133 per informazioni sulle ExpressCard supportate. N.B. Un'ExpressCard non è una periferica avviabile.
Per installare un'ExpressCard, procedere come segue. 1 Tenere la scheda con il lato superiore rivolto verso l'alto. È necessario portare il dispositivo di chiusura in posizione di inserimento prima di inserire la scheda. 2 Far scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore. Se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda. Controllarne l'orientamento e quindi riprovare.
Conservare la protezione da usare quando nello slot non è installata alcuna ExpressCard. In tal modo si proteggono gli slot inutilizzati dalla polvere e da altri corpi estranei. 2 1 1 pulsante di sblocco 2 ExpressCard Schede di memoria multimediali Il lettore di schede di memoria multimediali 3 in 1 fornisce un modo rapido e comodo di visualizzare e condividere foto digitali, musica e video archiviati in una scheda di memoria multimediale. N.B.
Per installare una scheda di memoria multimediale: 1 Tenere la scheda con il lato superiore rivolto verso l'alto. 2 Far scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore. Se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda. Controllarne l'orientamento e quindi riprovare.
Installazione della rete Collegamento fisico a una rete o a un modem a banda larga Prima di collegare il computer a una rete che non è senza fili, il computer deve disporre di una scheda di rete installata e di un cavo di rete collegato ad esso. Per collegare un cavo di rete: 1 Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete sulla parte posteriore del computer. N.B.
Installazione guidata rete Il sistema operativo Microsoft® Windows® XP mette a disposizione un'Installazione guidata rete che facilita il processo di condivisione di file e stampanti o di una connessione Internet a casa o in una piccola azienda. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni, quindi fare clic su Installazione guidata rete. 2 Nella schermata iniziale fare clic su Avanti. 3 Fare clic su Elenco di controllo per la creazione di una rete. N.B.
Il pulsante Start e l'opzione Connetti a 1 Fare clic sul pulsante Start. 2 Scegliere Connetti a, quindi fare clic su Mostra tutte le connessioni. Se Connessione rete senza fili non viene visualizzato sotto LAN o Internet ad alta velocità, è possibile che non si disponga di una scheda di rete senza fili. Se viene visualizzato Connessione rete senza fili, si dispone di una scheda di rete senza fili.
9 Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore di rete Internet (RJ-45) sul router senza fili scollegato dall'alimentazione. 10 Accertarsi che nessuna rete né cavo USB diversi dal cavo di rete che collega il modem e il router senza fili, siano connessi al modem a banda larga. N.B. Riavviare l'apparecchiatura senza fili nell'ordine descritto nel seguito per prevenire un potenziale guasto del collegamento.
Individuazione della Gestione periferiche della rete senza fili A seconda del software installato nel computer, diverse utilità di configurazione senza fili possono gestire le periferiche di rete: • L'utilità di configurazione della scheda di rete senza fili • Il sistema operativo Windows XP Per determinare quale utilità di configurazione senza fili stia gestendo la scheda di rete senza fili: 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
Abilitazione/Disabilitazione della scheda di rete senza fili N.B. Se non si è in grado di connettersi ad una rete senza fili, accertarsi di avere tutti i componenti per realizzare una WLAN (consultare "Cosa è necessario per realizzare una connessione WLAN" a pagina 54), quindi verificare che la scheda di rete senza fili sia attivata premendo . È possibile attivare e disattivare la funzione di rete senza fili del computer premendo la combinazione di tasti .
Protezione del computer Blocco del cavo di sicurezza N.B. Il computer non viene spedito con un blocco del cavo di sicurezza. Un blocco del cavo di sicurezza è un dispositivo antifurto disponibile in commercio. Per utilizzare il blocco, fissarlo allo slot per cavo di sicurezza sul computer. Per maggiori informazioni, consultare le istruzioni fornite con il dispositivo. AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza del computer.
• • Non condividere la password con altre persone. Accertarsi di non essere osservati mentre si digitano le password. AVVISO: L'uso di password garantisce un alto livello di protezione dei dati presenti nel computer o nel disco rigido, ma non garantisce una protezione assoluta. Se si richiede un livello di protezione maggiore, è necessario usare metodi aggiuntivi di protezione, quali schede smart, programmi di crittografia dati, oppure ExpressCard (o schede miniaturizzate) con funzioni di crittografia.
Soluzione dei problemi Dell Diagnostics ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi relativi al software" a pagina 72 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per supporto tecnico.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema preavvio, ovvero una serie di prove iniziali della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo. • Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate. • Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico.
Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics 1 Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata Main Menu (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata. Opzione Funzione Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente.
4 Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities, al termine delle prove estrarre il supporto. 5 Al termine delle prove, chiudere la schermata della prova per tornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).
Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW 1 Accertarsi che il sistema sia stato arrestato. 2 Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente. 3 Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca. Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo • Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.
USO DI UNA LINEA TELEFONICA DIVERSA — • Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto sul modem. Lo spinotto è identificato dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore. • Accertarsi che quando si inserisce nel modem il connettore della linea telefonica questo scatti in posizione. • Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( E R R O R E D E L L A P E R I F E R I C A A U S I L I A R I A ) — È possibile che il touchpad, il track stick o il mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento dei cavi. Abilitare l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione di sistema (consultare "Uso del programma di installazione di sistema" a pagina 141). Se il problema persiste, contattare la Dell.
H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R ( E R R O R E D I C O N F I G U R A Z I O N E D E L D I S C O R I G I D O ) — Il computer non è in grado di identificare il tipo di unità. Arrestare il sistema, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 92) e avviare il sistema da un CD. Quindi arrestare il sistema, reinstallare il disco rigido e riavviare il sistema.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA RIGA D E L L ' I N D I R I Z Z O D I M E M O R I A A L L ' I N D I R I Z Z O , L E T T U R A V A L O R E P R E V I S T O V A L O R E ) — Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o posizionato incorrettamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 94).
A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( I M P O S S I B I L E T R O V A R E U N F I L E . D L L N E C E S S A R I O ) — Non è possibile trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma. 1 Fare clic sul pulsante Start e fare clic su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Installazione applicazioni. 3 Selezionare il programma che si desidera rimuovere.
X:\ NON È ACCESSIBILE. P E R I F E R I C A N O N P R O N T A — Inserire un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi. W A R N I N G : B A T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W ( A V V I S O : B A T T E R I A Q U A S I S C A R I C A ) — La batteria si sta scaricando. Sostituire la batteria o collegare il computer a una presa elettrica. In caso contrario, attivare la modalità di sospensione o arrestare il sistema.
3 Accendere il computer. 4 Dal desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori e fare clic su Blocco note. 5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati. Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Contattare la Dell. Consultare "Come contattare la Dell" a pagina 113.
Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft® Windows® E S E G U I R E V E R I F I C A G U I D A T A C O M P A T I B I L I T À P R O G R A M M I — Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.
Problemi relativi alla memoria ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. SE SI RICEVE UN MESSAGGIO DI MEMORIA INSUFFICIENTE — • Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da qualsiasi programma aperto che si sta utilizzando per vedere se ciò risolve il problema. • Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria.
C A R I C A R E L A B A T T E R I A — La batteria potrebbe essere scarica. 1 Reinstallare la batteria. 2 Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica. 3 Accendere il computer. N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.
Problemi relativi alla stampante ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. N.B. Se si hanno problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante per supporto tecnico.
VE R I F I C A R E C H E L O S C A N N E R S I A R I C O N O S C I U T O D A M I C R O S O F T W I N D O W S — 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware. 2 Fare clic su Scanner e fotocamere digitali. Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner. R E I N S T A L L A R E I L D R I V E R D E L L O S C A N N E R — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con lo scanner.
Assenza di audio dalle cuffie C O N T R O L L A R E I C O L L E G A M E N T I D E L C A V O D E L L A C U F F I A — Verificare che il cavo della cuffia sia saldamente inserito nel connettore della cuffia (consultare "connettori audio" a pagina 20). R E G O L A R E I L C O N T R O L L O V O L U M E D I W I N D O W S — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
C O N T R O L L A R E L ' A D A T T A T O R E C . A . — Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a. è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso. C O L L E G A R E I L C O M P U T E R D I R E T T A M E N T E A U N A P R E S A E L E T T R I C A — Verificare se il computer si accende quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi prolunga per collegarlo.
Dell spedisce il computer con i driver necessari già installati; non sono necessarie ulteriori installazioni o configurazioni. AVVISO: Il supporto Drivers and Utilities può contenere driver per sistemi operativi diversi da quello installato sul computer. Assicurarsi che il software da installare sia appropriato per il sistema operativo in uso. Molti driver, ad esempio quelli relativi alla tastiera, vengono forniti insieme al sistema operativo Microsoft® Windows®.
6 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per la quale il nuovo driver è stato installato e fare clic su Proprietà. 7 Selezionare la scheda Driver. 8 Fare clic su Ripristina driver. Se il Ripristino driver di periferica non risolve il problema, usare Ripristino configurazione di sistema (consultare "Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP" a pagina 83) per riportare il computer allo stato operativo in cui si trovava prima di aver installato il nuovo driver.
Reinstallazione manuale dei driver 1 Dopo aver estratto i file del driver sul disco rigido come descritto nella sezione precedente, fare clic sul pulsante Start quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer. 2 Scegliere Proprietà. 3 Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche. 4 Fare doppio clic sul tipo di periferica per cui si sta installando il driver (ad esempio Modem o Periferiche ad infrarossi).
• Dell PC Restore da Symantec ripristina il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acquistato il computer. Dell PC Restore elimina permanentemente tutti i dati nel disco rigido e rimuove le applicazioni installate dopo aver ricevuto il computer. Usare il PC Restore solo se il ripristino configurazione di sistema non risolve i problemi relativi al sistema operativo. Per istruzioni, consultare "Uso di Dell PC Restore della Symantec" a pagina 85.
3 Selezionare dal calendario la data a cui si desidera ripristinare la configurazione del computer. Nella schermata Selezionare un punto di ripristino è disponibile un calendario in cui sono riportati i punti di ripristino e da cui è possibile selezionare quello desiderato. Se per una data è disponibile un punto di ripristino, tale data viene visualizzata in grassetto. 4 Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Avanti.
Uso di Dell PC Restore della Symantec AVVISO: L'uso di Dell PC Restore elimina permanentemente tutti i dati nel disco rigido e rimuove le applicazioni, i programmi o i driver installati dopo aver ricevuto il computer. Se possibile, effettuare un backup di tutti i dati prima di utilizzare PC Restore.
Rimozione di Dell PC Restore AVVISO: La rimozione di Dell PC Restore dal disco rigido elimina permanentemente l'utilità PC Restore dal computer. Dopo aver rimosso Dell PC Restore, è impossibile usarlo per ripristinare il sistema operativo del computer. Dell PC Restore consente di ripristinare il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acquistato il computer. Si consiglia di non rimuovere PC Restore dal computer, persino in caso si desideri risparmiare spazio nel disco rigido.
Per reinstallare Windows XP sono necessari i seguenti supporti: • CD Operating System di Dell™ • CD Drivers and Utilities di Dell N.B. Il supporto Drivers and Utilities contiene i driver che sono stati preinstallati durante l'assemblaggio del computer. Utilizzare il supporto Drivers and Utilities per caricare eventuali driver necessari.
Soluzione dei problemi
Aggiunta e sostituzione di componenti Operazioni preliminari Questo capitolo illustra le procedure per la rimozione e l'installazione dei componenti nel computer. Salvo diversamente indicato, ogni procedura presume che esistano le seguenti condizioni: • L'utente ha eseguito la procedura descritta in "Spegnimento del computer" (vedere questa pagina) e "Interventi preliminari sui componenti interni del computer" (consultare "Interventi preliminari sui componenti interni del computer" a pagina 90).
Interventi preliminari sui componenti interni del computer Per proteggere il computer da eventuali danni e per la sicurezza personale, attenersi alle istruzioni di sicurezza riportate di seguito. ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede.
1 1 chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria 2 2 batteria 5 Premere il pulsante di alimentazione per mettere a terra la scheda di sistema. 6 Rimuovere le schede installate dallo slot per ExpressCard (consultare "Rimozione di un'ExpressCard o di una protezione" a pagina 50) e il lettore di schede di memoria multimediali3 in 1 (consultare "Rimozione di una scheda di memoria multimediale" a pagina 52). 7 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer su una superficie di lavoro piana.
Unità ottica ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto. 1 Spegnere il computer. 2 Capovolgere il computer e rimuovere la vite di bloccaggio dell'unità ottica. 3 Inserire un graffietto nella tacca e spingerlo verso il lato per sbloccare l'unità dall'alloggiamento. 4 Estrarre l'unità dall'alloggiamento.
AVVISO: I dischi rigidi sono estremamente fragili, anche un lieve urto può danneggiarli. N.B. Dell non garantisce la compatibilità, né fornisce supporto tecnico per dischi rigidi provenienti da altre fonti. N.B. Se si sta installando un disco rigido che proviene da un fornitore diverso da Dell, è necessario installare un sistema operativo, dei driver e delle utilità sul nuovo disco rigido. Consultare "Ripristino del sistema operativo" a pagina 82 e "Reinstallazione di driver e utilità" a pagina 80.
6 Reinserire e serrare le viti. 7 Installare il sistema operativo del computer. Consultare "Ripristino del sistema operativo" a pagina 82. 8 Installare i driver e le utilità del computer. Consultare "Reinstallazione di driver e utilità" a pagina 80. Restituzione del disco rigido a Dell Restituire il disco rigido a Dell nell'imballaggio in spugna originale o in uno equivalente. In caso contrario, il disco rigido potrebbe essere danneggiato durante il trasporto.
AVVISO: Per evitare danni al connettore dei moduli di memoria, non usare strumenti per allargare i fermagli di fissaggio che bloccano il modulo di memoria. AVVISO: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (quale un connettore sul retro del computer). 3 Se si sta sostituendo un modulo di memoria, rimuovere il modulo esistente.
1 2 1 modulo di memoria 2 fermagli di fissaggio (2 per connettore) N.B. Se il modulo di memoria non è installato correttamente, il sistema non si avvia, ma non viene visualizzato alcun messaggio di errore. 4 Scaricare a terra l'elettricità statica del corpo ed installare il nuovo modulo di memoria. a Allineare la tacca nel connettore sul bordo del modulo con la linguetta nello slot del connettore.
6 Inserire la batteria nel suo alloggiamento o collegare l'adattatore c.a. al computer e a una presa elettrica. 7 Reinstallare il disco rigido. Consultare "Disco rigido" a pagina 92. 8 Accendere il computer. All'avvio il sistema rileva la memoria aggiuntiva e aggiorna automaticamente le informazioni relative alla configurazione del sistema.
3 Rimuovere il modem esistente: a Rimuovere la vite che fissa il modem alla scheda di sistema e metterla da parte. b Tirare verso l'alto l'apposita linguetta di estrazione per estrarre il modem dal connettore sulla scheda di sistema, quindi scollegare il cavo del modem. 1 5 4 3 2 1 vite del modem 2 linguetta di estrazione del modem 4 modem 5 cavo del modem 3 connettore del modem sulla scheda di sistema 4 Installare il modem di ricambio: a Collegare il cavo del modem al modem.
Coperchio del cardine ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (quale un connettore sul retro del computer).
Tastiera ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (quale un connettore sul retro del computer).
1 viti (2) 2 tastiera 4 cavo della tastiera 5 barra in plastica sul connettore della tastiera 3 linguette AVVISO: Per evitare di graffiare il palm rest quando si sostituisce la tastiera, agganciare le linguette lungo il bordo anteriore della tastiera nel palm rest, quindi premere il bordo destro accanto alla parte superiore per far scattare la tastiera in posizione prima di reinserire le due viti.
1 2 1 102 scheda miniaturizzata 2 connettori del cavo dell'antenna (2) b Sbloccare la scheda miniaturizzata premendo le linguette di fissaggio metalliche verso il retro del computer fino a quando la scheda non scatta leggermente verso l'alto. c Estrarre la scheda miniaturizzata dal connettore della scheda di sistema.
1 2 3 scheda miniaturizzata 1 2 linguetta di fissaggio metallico 3 linguetta di fissaggio metallico AVVISO: I connettori sono calettati per evitare inserimenti errati. Se si incontra resistenza, controllare i connettori sulla scheda e sulla scheda di sistema, e riallineare la scheda.
AVVISO: Per evitare di danneggiare la scheda miniaturizzata, non porre mai i cavi sotto la scheda. b Collegare i due cavi dell'antenna alla scheda miniaturizzata (il cavo nero al connettore denominato "aux" e il cavo bianco al connettore denominato "main").
Batteria a bottone ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (quale un connettore sul retro del computer).
AVVISO: Per evitare di danneggiare la scheda di sistema, è necessario rimuovere la batteria dall'alloggiamento della batteria prima di cominciare a intervenire sui componenti interni del computer. 1 Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 89. 2 Rimuovere il coperchio del cardine. Consultare "Coperchio del cardine" a pagina 99. 3 Rimuovere le sei viti che fissano lo schermo (due sulla parte superiore, due sul fondo e due sul retro).
8 Sollevare ed estrarre lo schermo dal computer. AVVISO: L'interruttore standby è fragile e si rompe facilmente. Evitare di colpire l'interruttore quando si rimuove e si sostituisce lo schermo. Quando si sostituisce lo schermo, assicurarsi che il cavo dello schermo sia posizionato orizzontalmente nel canale del cavo dello schermo e che sia infilato saldamente sotto le linguette. Inoltre, assicurarsi che i cavi dell'antenna non siano attorcigliati e che siano in posizione piana nell'attaccacavi dell'antenna.
Aggiunta e sostituzione di componenti
Funzioni di Dell™ QuickSet N.B. Questa funzione potrebbe non essere disponibile nel computer.
Funzioni di Dell™ QuickSet
In viaggio con il computer Identificazione del computer • Attaccare al computer una targhetta d’identificazione o un biglietto da visita. • Annotare il Numero di servizio e riporlo in luogo sicuro e separato dal computer o dalla custodia. • In caso di smarrimento o furto, indicare il Numero di servizio al momento di sporgere denuncia o quando si comunica l'accaduto alla Dell.
• Proteggere il computer, le batterie e il disco rigido da temperature eccessivamente basse o elevate, sovraesposizione a raggi solari, sporco, polvere o liquidi. • Posizionare il computer in modo che non scorra nel baule dell'automobile o negli scomparti per i bagagli sull'aereo. Suggerimenti per il viaggio AVVISO: Per non perdere dati, non muovere il computer mentre si usa l'unità ottica. AVVISO: Non spedire il computer come bagaglio.
Come contattare la Dell È possibile rivolgersi alla Dell tramite Internet e per telefono: • Per il supporto tramite Web, visitare support.dell.com. • Per il supporto mondiale tramite Web, utilizzare il menu Choose A Country/Region (Scegli un Paese) accanto alla parte inferiore della pagina oppure visitare gli indirizzi Web elencati nella tabella seguente. • Per il supporto per posta elettronica, consultare gli indirizzi di posta elettronica elencati nella tabella seguente.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Antille Olandesi Supporto in linea Supporto tecnico, servizio clienti, ufficio vendite Aomen Supporto tecnico Indicativo del Paese: 853 Servizio clienti (Xiamen, Cina) Operazioni di vendita (Xiamen, Cina) Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica la-techsupport@Dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Austria (Vienna) Supporto in linea Prefisso internazionale: 900 Bahamas support.euro.dell.com tech_support_central_europe@d ell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Brasile Supporto in linea Prefisso internazionale: 00 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica www.dell.com/br BR_TechSupport@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Cina (Xiamen) Supporto in linea Indicativo del Paese: 86 Posta elettronica del supporto tecnico Prefisso teleselettivo: 592 Posta elettronica del servizio clienti Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica support.dell.com.cn support.dell.com.cn/email customer_cn@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Corea (Seul) Supporto in linea Prefisso internazionale: 001 Supporto tecnico, servizio clienti numero verde: 080-200-3800 Indicativo del Paese: 82 Supporto tecnico – Dimension, PDA, Elettronica e accessori numero verde: 080-200-3801 Ufficio vendite numero verde: 080-200-3600 Prefisso teleselettivo: 2 Costa Rica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettron
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Finlandia (Helsinki) Supporto in linea Prefisso internazionale: 990 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica support.euro.dell.com fi_support@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Giamaica Supporto in linea Supporto tecnico, servizio clienti, ufficio vendite (comporre il numero solo all'interno della Jamaica) Giappone (Kawasaki) Supporto in linea Prefisso internazionale: 001 Supporto tecnico – Dimension e Inspiron Indicativo del Paese: 81 Supporto tecnico al di fuori del Giappone – Dimension e Inspiron Prefisso teleselettivo: 44 Supporto tecnico – Dell Precision, OptiPlex e L
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Grecia Supporto in linea support.euro.dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio India Supporto in linea Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica support.ap.dell.com Supporto per portatili e desktop Posta elettronica del supporto per desktop india_support_desktop@dell.com Posta elettronica del supporto per portatili india_support_notebook@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Irlanda (Cherrywood) Supporto in linea Prefisso internazionale: 00 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica support.euro.dell.com dell_direct_support@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Italia (Milano) Supporto in linea Prefisso internazionale: 00 Privati e piccole aziende Indicativo del Paese: 39 Supporto tecnico 02 577 826 90 Prefisso teleselettivo: 02 Servizio clienti 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Centralino 02 696 821 12 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica support.euro.dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Messico Supporto in linea Prefisso internazionale: 00 Indicativo del Paese: 52 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica www.dell.com/mx la-techsupport@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Olanda (Amsterdam) Supporto in linea support.euro.dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Portorico Supporto in linea Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica www.dell.com/pr la-techsupport@dell.com Supporto tecnico numero verde: 1-866-390-4695 o 1-866-851-1760 Servizio clienti e ufficio vendite Regno Unito (Bracknell) 1-877-537-3355 Supporto in linea support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 dell_direct_support@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Repubblica Dominicana Supporto in linea Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica www.dell.com/do la-techsupport@dell.com Supporto tecnico, servizio clienti, ufficio vendite Saint Kitts e Nevis Supporto in linea 1-800-156-1588 www.dell.com/kn la-techsupport@dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Spagna (Madrid) Supporto in linea Prefisso internazionale: 00 Privati e piccole aziende Indicativo del Paese: 34 Supporto tecnico 902 100 130 Prefisso teleselettivo: 91 Servizio clienti 902 118 540 Ufficio vendite 902 118 541 Centralino 902 118 541 Fax 902 118 539 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numero verdi Web e indirizzo di posta elettronica support.euro.dell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio Svizzera (Ginevra) Supporto in linea Prefisso internazionale: 00 support.euro.dell.com Tech_support_central_Europe@d ell.
Paese (Città) Prefisso internazionale Indicativo del Paese Prefisso teleselettivo Tipo di servizio U.S.A. (Austin, Texas) Prefisso internazionale: 011 Servizi Dell per utenti affetti da problemi di udito o disabilità di linguaggio Indicativo del Paese: 1 Fax Supporto tecnico numero verde: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) numero verde: 1-800-727-8320 support.dell.
Come contattare la Dell
Specifiche Processore Tipo di processore AMD Turion™ 64 o AMD Sempron™ Cache L1 128 KB Cache L2 256 KB, 512 KB, 1.
Lettore di schede di memoria multimediali 3 in 1 Controller per schede di memoria multimediali 3 in 1 Ricoh R5C832 Connettore delle schede di memoria connettore della scheda combinata 3 in 1 multimediali 3 in 1 Schede supportate SD/SDIO/MMC Dimensioni connettore scheda di memoria multimediale 3 in 1 30,55 mm x 28,9 mm x 4,55 mm Memoria Connettore dei moduli di memoria due connettori SODIMM Capacità del modulo di memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB Tipo di memoria DDR-2 SODIMM 1,8 V Memoria minima 256
Video N.B. Gli aggiornamenti del controller video opzionali sono disponibili per il computer e sono soggetti a disponibilità al momento dell'acquisto. Per individuare la configurazione del computer, consultare "Individuazione della configurazione del computer" a pagina 13.
Schermo Tipo (TFT a matrice attiva) WXGA da 14,1 pollici e WXGA da 15,4 pollici Area dello schermo (15,4 pollici): Altezza 207 mm Larghezza 331,2 mm Diagonale 391,2 mm Area dello schermo (14,1 pollici): Altezza 189,6 mm Larghezza 303,3 mm Diagonale 14,1 pollici Risoluzione massima 1280 x 800 a 262.
Batteria Tipo agli ioni di litio "smart" a 9 elementi agli ioni di litio "smart" a 6 elementi agli ioni di litio "smart" a 4 elementi (se disponibile) Dimensioni: Profondità 60,1 mm (9 elementi) 49 mm (6 elementi) 49 mm (4 elementi, se disponibile) Altezza 24 mm Larghezza 206,8 mm Peso 0,48 kg (9 elementi) 0,32 kg (6 elementi) 0,25 kg (4 elementi, se disponibile) Tensione 11,1 V c.c. (6 elementi e 9 elementi) 14,8 V c.c.
Adattatore c.a. Tensione di ingresso 100-240 V c.a. Corrente d'ingresso (massima) 1,5 A Frequenza d'entrata 50–60 Hz Corrente di uscita 4,34 A (massimo impulso a 4 secondi); 3,34 A (continua) Alimentazione di uscita 65 W Tensione nominale di uscita 19,5 +/–1,0 V c.c.
Caratteristiche ambientali Intervallo della temperatura: Di esercizio da 0° a 35 °C Di stoccaggio da –40° a 65 °C Umidità relativa (massima): Di esercizio dal 10% al 90% (senza condensa) Di stoccaggio dal 5% al 95% (senza condensa) Vibrazione massima (usando uno spettro a vibrazione casuale che simula l'ambiente dell'utente): Di esercizio 0,9 GRMS Di stoccaggio 1,3 GRMS Urto massimo N.B.
Specifiche
Appendice Uso del programma di installazione di sistema N.B. Il sistema operativo potrebbe configurare automaticamente la maggior parte delle opzioni disponibili nel programma di installazione di sistema, sovrascrivendo in questo modo le opzioni impostate dall'utente tramite il programma. Un'eccezione è rappresentata dall'opzione External Hot Key (Tasto di scelta rapida esterno), che è possibile abilitare e disabilitare soltanto dal programma di installazione di sistema.
Schermata dell'Installazione del sistema Le schermate dell'Installazione del sistema visualizzano le informazioni di configurazione correnti o modificabili per il computer. Le informazioni visualizzate sono suddivise in quattro aree: il menu nella parte superiore, la finestra principale, il campo Item Help (Guida per voci) a destra e le funzioni dei tasti elencate nella parte inferiore.
La pagina Boot Order (Ordine di avvio) visualizza un elenco generale delle periferiche avviabili che possono essere installate nel computer, incluse, ma non limitate a, quelle indicate di seguito: • Unità a dischetti • Disco rigido interno • Periferica di archiviazione USB • Unità CD/DVD/CD-RW • Disco rigido con alloggiamento modulare N.B. Solo le periferiche precedute da un numero sono avviabili.
Pulizia del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Computer, tastiera e schermo ATTENZIONE: Prima di eseguire la pulizia del computer, scollegarlo dalla presa elettrica e rimuovere tutte le batterie installate. Pulire il computer con un panno morbido inumidito con acqua. Non usare detersivi spray o liquidi che potrebbero contenere sostanze infiammabili.
CD e DVD AVVISO: Usare sempre aria compressa per pulire le lenti dell'unità CD/DVD e seguire le istruzioni fornite con il prodotto utilizzato. Non toccare mai le lenti dell'unità. Se si notano problemi, quali una riproduzione a scatti del CD o del DVD, provare a pulire il disco seguendo la procedura descritta. 1 Mantenere il disco dal bordo esterno. È anche possibile toccare il bordo interno dell'apertura centrale.
Definizione delle periferiche e software di "terzi" Le periferiche e il software di "terzi" includono qualsiasi periferica, accessorio o programma software venduto da Dell ma non sotto il marchio di Dell (stampanti, scanner, telecamere, giochi, e così via). Il supporto per le periferiche e i software di terzi è fornito direttamente dal produttore originale del prodotto.
Le seguenti informazioni sono relative al dispositivo o ai dispositivi trattati in questo documento in conformità alle normative della FCC. Nome del prodotto: Dell™ Latitude™ 131L Numero di modello: PP23LB Ragione sociale: Dell Inc.
Appendice
Glossario I termini contenuti in questo glossario vengono forniti esclusivamente a titolo informativo e possono descrivere funzioni incluse o meno nel computer.
bit — La più piccola unità di dati interpretata dal computer. bps — Acronimo di bit per second (bit per secondo) — Unità di misura standard della velocità di trasmissione dei dati. BTU — Acronimo di British Thermal Unit (Unità termica britannica) — Unità di misura del calore. bus — Via di comunicazione tra i componenti del computer. bus locale — Bus per il trasferimento rapido di dati tra periferiche e processore. byte — Unità dati di base usata dal computer. Un byte è di solito uguale a 8 bit.
connettore seriale — Porta d'I/O usata spesso per collegare al computer periferiche quale un palmare digitale o una fotocamera digitale. dissipatore di calore — Piastra di metallo collocata su alcuni processori che serve a dissipare il calore. controller — Chip che controlla il trasferimento di dati tra il processore e la memoria oppure tra il processore e le periferiche.
DVD+RW — Acronimo di Digital Versatile Disc ReWritable (Disco versatile digitale riscrivibile) — Versione riscrivibile di un DVD. Su un disco DVD+RW è possibile scrivere i dati, quindi cancellarli e sovrascriverli (riscrittura). La tecnologia DVD+RW è diversa dalla tecnologia DVD-RW. DVI — Acronimo di Digital Video Interface (Interfaccia video digitale) — Standard per la trasmissione digitale tra un computer e uno schermo video digitale.
G G — Abbreviazione di gravità — Unità di misura di peso e forza. GB — Abbreviazione di gigabyte — Unità di misura di archiviazione dei dati equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 byte). Quando si riferisce alla memoria del disco rigido, tale valore è spesso arrotondato a 1.000.000.000 di byte. GHz — Abbreviazione di GHz— Unità di misura della frequenza equivalente a mille milioni di Hz o a mille MHz. La velocità dei processori, dei bus e delle interfacce dei computer viene spesso misurata in GHz.
IRQ — Acronimo di Interrupt Request (Livello di interrupt) — Canale elettronico assegnato a una specifica periferica affinché possa comunicare con il processore. A ciascun collegamento di periferica deve essere assegnato un IRQ. Anche se è possibile assegnare lo stesso IRQ a due periferiche, non ne è consentito il funzionamento simultaneo.
MHz — Abbreviazione di MHz — Unità di misura della frequenza, equivalente a 1 milione di cicli al secondo. La velocità dei processori, dei bus e delle interfacce dei computer viene tipicamente misurata in MHz. Mini PCI — Standard per periferiche integrate con un'enfasi nelle comunicazioni quali modem e NIC. La Mini PCI è una piccola scheda funzionalmente equivalente a una scheda di espansione PCI standard.
partizione — Area fisica di archiviazione nel disco rigido assegnata a una o più aree di archiviazione logica dette unità logiche. Ciascuna partizione può contenere più unità logiche. PCI — Acronimo di Peripheral Component Interconnect (Interconnessione di componenti periferici) — PCI è un bus locale che supporta percorsi dei dati a 32 e a 64 bit e fornisce un percorso dei dati ad alta velocità per lo scambio di informazioni tra il processore e periferiche quali video, unità e reti.
RAM — Acronimo di Random-Access Memory (Memoria ad accesso casuale) — Area di archiviazione temporanea principale per i dati e le istruzioni dei programmi. Le informazioni archiviate nella RAM vengono cancellate quando si arresta il sistema. RFI — Acronimo di Radio Frequency Interference (Interferenza di radiofrequenza) — Interferenza che viene generata a frequenze radio specifiche comprese nell'intervallo tra 10 kHz e 100.000 MHz.
slot di espansione — Connettore sulla scheda di sistema di alcuni computer dove si inserisce una scheda di espansione, collegandola al bus di sistema. software — Qualsiasi cosa che può essere archiviata elettronicamente, come file e programmi di computer. software antivirus — Programma realizzato per individuare, mettere in quarantena e/o eliminare virus dal computer. sola lettura — Attributo associato a dati e file che l'utente può visualizzare ma non modificare o eliminare.
unità Zip — Unità disco floppy ad alta capacità, sviluppata da Iomega Corporation, che usa dischi rimovibili da 3,5 pollici detti dischi Zip. I dischi Zip hanno dimensioni appena superiori a quelle dei normali dischi floppy, sono spessi circa il doppio e hanno una capacità di archiviazione di dati di 100 MB.
X XGA — Acronimo di Xtended Graphics Array (Matrice grafica estesa) — Standard per schede e controller video che supporta risoluzioni fino a 1024 x 768. Z ZIF — Acronimo di Zero Insertion Force (Forza di inserzione zero) — Tipo di presa o connettore che consente di installare o rimuovere un chip del computer senza dover forzare in alcun modo il chip o il connettore. Zip — Formato comune di compressione dei dati.
Indice analitico A alimentazione compensatori di linea, 30 dispositivi di protezione, 30 dispositivi di protezione da sovracorrente, 30 modalità di sospensione, 42 modalità per gestire il consumo energetico, 40 modalità standby, 42 problemi, 74 UPS, 30 altoparlanti descrizione, 16 problemi, 77 volume, 77 audio problemi, 77 volume, 77 B Banda larga mobile (WWAN) problemi, 74 batteria conservazione, 44 controllo della carica, 40 descrizione, 23 indicatore del livello di carica, 22, 40 misuratore alimentazion
Indice analitico coperchio del cardine rimozione, 99 copia di CD come fare, 47 informazioni generali, 46 suggerimenti utili, 48 copia di DVD come fare, 47 informazioni generali, 46 suggerimenti utili, 48 D Dell come contattare, 113 politica di supporto, 146 sito di supporto, 11 sito Web del supporto tecnico Dell Premier, 12 Dell Diagnostics avvio dal CD Drivers and Utilities, 62 avvio dal disco rigido, 61 informazioni su, 61 diagnostica Dell, 61 disco rigido descrizione, 19, 23 problemi, 65 restituzi
indicatori di stato della periferica, 15 modem installazione, 97 indicatori di stato della tastiera descrizione, 17 monitor Vedere anche schermo problemi, 78 visualizzazione dell'immagine su un altro schermo, 33 informazioni sull'ergonomia, 9 informazioni sulla garanzia, 9 informazioni sulle normative, 9 Installazione del sistema schermate, 142 installazione del sistema accesso, 141 istruzioni di sicurezza, 9 L lettore di schede di memoria multimediali 3 in 1, 51 luminosità regolazione, 33 M memoria i
Indice analitico pulizia touchpad, 144 pulsante di espulsione del cassetto dell'unità ottica descrizione, 19 R RAM.
trasferimento di informazioni ad un nuovo computer, 26 Trasferimento guidato file e impostazioni, 26 U unità problemi, 64 Vedere anche disco rigido Vedere anche unità ottica unità CD problemi, 64 unità CD-RW problemi, 64 unità disco floppy collegamento ad un connettore USB, 20-21 unità DVD problemi, 64 W Windows XP Guida in linea e supporto tecnico, 11 modalità di sospensione, 42 modalità standby, 42 reinstallazione, 12, 83 Ripristino configurazione di sistema, 82-83 Ripristino driver di periferica, 80 Ri
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