Users Guide
76 Soluzione dei problemi
Problemi relativi alla stampante
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante per supporto tecnico.
V
ERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE —
• Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sul collegamento dei cavi.
• Accertarsi che i cavi della stampante siano collegati saldamente
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni
collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
VERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Pannello di controllo
, quindi fare clic su
Stampanti e altro
hardware
.
2
Fare clic su
Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate
.
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante.
3
Fare clic su
Proprietà
e quindi sulla scheda
Porte
. Per una stampante parallela, verificare che
Invia
stampa alle seguenti porte
sia impostata su
LPT1 (porta stampante)
. Per una stampante USB,
verificare che
Invia stampa alle seguenti porte
sia impostata su
USB
.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE —
Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la
stampante.
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per supporto tecnico.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LA STAMPANTE —
Consultare la documentazione fornita
con la stampante per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER —
Consultare la documentazione fornita con
lo scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.
SBLOCCARE LO SCANNER —
Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi
che sia nella posizione di sblocco.
RIAVVIARE IL SISTEMA E RIPROVARE CON LO SCANNER
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO —
• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento dei cavi.
• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.