Users Guide
76
Rozwiązywanie problemów
4
Wpisz kilka znaków za pomocą klawiatury zewnętrznej i sprawdź, czy zostały wyświetlone na
wyświetlaczu.
Jeśli nie możesz wykonać tych czynności, oznacza to, że zewnętrzna klawiatura może być uszkodzona.
Aby sprawdzić czy jest to problem z zewnętrzną klawiaturą, sprawdź, czy działa klawiatura
wbudowana:
1
Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.
2
Odłącz klawiaturę zewnętrzną.
3
Włącz komputer.
4
Na pulpicie systemu Windows kliknij przycisk
Start
, a następnie wskaż opcje
Programs
(Programy)
→
Accessories
(Akcesoria), a nastepnie kliknij
Notepad
(Notatnik).
5
Wpisz kilka znaków za pomocą klawiatury zewnętrznej i sprawdź, czy zostały one wyświetlone
na wyświetlaczu.
Jeśli teraz znaki są wyświetlane, a nie były wyświetlane podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej,
oznacza to, że klawiatura zewnętrzna może być uszkodzona. Skontaktuj się z firmą Dell.
Patrz
„Kontakt z firmą Dell
” na stronie 115
.
Wykonaj testy diagnostyczne klawiatury —
przeprowadź testy zgodności klawiatury z PC-AT
w programie Dell Diagnostics
(patrz „Dell Diagnostics
” na stronie 65
)
. Jeśli testy wskazują, że uszkodzona
jest klawiatura zewnętrzna, skontaktuj się z firmą Dell.
Patrz „Kontakt z firmą Dell
” na stronie 115
).
Nieoczekiwane znaki
Wyłącz klawiaturę numeryczną —
naciśnij <Num Lk>, aby wyłączyć klawiaturę numeryczną, jeżeli
zamiast liter są wyświetlane cyfry. Sprawdź, czy świeci się lampka Num Lock.
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zapoznać się
z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Komputer nie chce się uruchomić
Upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazda zasilania.
Komputer przestał reagować
POUCZENIE:
Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
Wyłącz komputer —
jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy,
naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się.
Następnie ponownie uruchom komputer.