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68 Solución de problemas
GATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a
instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. Consulte el apartado “Memoria” en la
página 94.
GENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje
suele aparecer acompañado de información específica, por ejemplo, Printer out of paper (Error
de impresora sin papel). Haga lo que proceda.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): El
ordenador no puede identificar el tipo de unidad. Apague el ordenador, extraiga el disco duro (consulte el
apartado “Unidad de disco duro” en la página 92) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el
ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Ejecute las pruebas de disco
duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 61.)
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO 0): La
unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, extraiga el disco
duro (consulte el apartado “Unidad de disco duro” en la página 92) e inicie el ordenador desde un CD.
Después apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el
problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 61).
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro no responde a
los comandos del ordenador. Apague el ordenador, extraiga el disco duro (consulte el apartado “Unidad
de disco duro” en la página 92) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el ordenador, vuelva
a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad.
Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado “Dell
Diagnostics” en la página 61).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco
duro puede estar defectuosa. Apague el ordenador, extraiga el disco duro (consulte el apartado “Unidad
de disco duro” en la página 92) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el ordenador, vuelva
a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad.
Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado “Dell
Diagnostics” en la página 61).
INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): El sistema operativo está intentando iniciarse
desde un CD que no es de inicialización. Inserte un CD de inicialización.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMACIÓN DE
CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de
configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje
aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones adecuadas en el programa de
configuración del sistema (consulte el apartado “Utilización del programa Configuración del sistema” en
la página 141).
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO): Para teclados externos,
compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba de la controladora del teclado en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 61).