Latitude 3190 2 合 1 擁有者手冊 管制型號： P26T 管制類型： P26T003
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2018 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 機箱視圖.......................................................................................................................................6 正面打開視圖........................................................................................................................................................................ 6 左側視圖................................................................................................................................................................................. 7 右側視圖.
幣式電池...............................................................................................................................................................................28 卸下幣式電池................................................................................................................................................................ 28 安裝幣式電池..........................................................................................................................................................
Video (影像) 畫面選項.......................................................................................................................................................54 Security (安全性) 畫面選項.............................................................................................................................................. 54 Secure Boot (安全開機) 畫面選項..................................................................................................................................
1 機箱視圖 正面打開視圖 1. 攝影機 3. 麥克風 6 機箱視圖 2. 攝影機狀態指示燈 4.
左側視圖 1. 電源接頭連接埠 3. 具 PowerShare 的 USB 3.1 第 1 代連接埠 2. HDMI 連接埠 4. USB 3.1 Gen1 連接埠 右側視圖 1. 通用音效插孔 3. 電源按鈕 5. Noble Wedge 防盜鎖孔 2. 電池狀態指示燈 4.
手掌墊視圖 1. 翻轉側麥克風 3. 翻轉側相機 5. 手掌墊 8 機箱視圖 2. 翻轉側攝影機狀態指示燈 4. 鍵盤 6.
底視圖 1. 產品維修標籤位置 2.
系統的主要元件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9. 10. 11. 12. 顯示器組件 音效卡 電源開關板 M.
2 拆裝電腦 主題： • • • 安全預防措施 拆裝電腦內部元件之前 拆裝電腦內部元件之後 安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 : • • • • • • 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 拆裝任何筆記型電腦內部元件時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低觸電的可能性。 備用電源 您必須先將含備用電源的 Dell 產品斷開電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端 開啟系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時，
• • • 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出，除非您已準備要安裝元件。拆開防靜電包裝前，請務 必將身上的靜電放電。 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。 ESD 現場維修套件 未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。 ESD 現場維修套件的元件 ESD 現場維修套件的元件包括 : • • • • • • • 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且 搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在 墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ES
拆裝電腦內部元件之前 1. 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。 2. 關閉您的電腦。 3. 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請切斷連線。 4. 從電腦上拔下所有網路纜線 (如有)。 警示: 如果您的電腦有 RJ45 連接埠，請先從您的電腦拔下纜線再拔下網路纜線。 5. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 6. 打開顯示器。 7. 按住電源按鈕幾秒鐘，導去主機板的剩餘電量。 警示: 為防止觸電，在執行步驟 8 之前，請務必從電源插座拔下電腦電源線。 警示: 為避免靜電放電，請在碰觸電腦背面的連接器同時，使用接地腕帶或不時碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜 電。 8. 從對應的插槽中取出所有已安裝的 ExpressCard 或智慧卡。 拆裝電腦內部元件之後 在完成任何更換程序後，請確定先連接所有外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。 警示: 為避免損壞電腦，請僅使用專用於此特定 Dell 電腦的電池。請勿使用專用於其他 Dell 電腦的電池。 1. 連接外接式裝置，例如連接埠複製裝置或媒體底座，並裝回介面卡，例如 ExpressCard。 2.
3 拆卸與重組 建議的工具 進行本文件中的程序需要下列工具： • • • 0 號十字螺絲起子 1 號十字螺絲起子 塑膠拆殼棒 註: 0 號螺絲起子適用於螺絲 0 至 1，而 1 號螺絲起子適用於螺絲 2 至 4。 螺絲大小清單 表 1. 螺絲大小清單 M2.5x7 M2x3 元件 基座護蓋 M2.5x2.5 大扁頭 螺絲 M2x2 大扁頭 M2.5x5 7 電池 3 主機板 5 M.2 SSD 卡 1 電源開關板 2 音效卡 1 電源接頭連接埠 2 觸控墊 1 顯示器纜線托架 2 I/O 托架 2 WLAN 1 顯示器組件 6 6 基座護蓋 卸下基座護蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 若要卸下基座護蓋： a) 鬆開將基座護蓋固定至電腦的 7 顆 M2.
3.
安裝基座護蓋 1. 放置基座護蓋，對準系統上的螺絲孔。 2. 按下機箱蓋邊緣，直至其卡至定位。 3. 裝回 7 顆 M2.5x7 螺絲，將基座護蓋固定至電腦。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 電池 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 • 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 • 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。 卸下電池 1.
e) 將電池從電腦抬起卸下。 安裝電池 1.
2. 貼上膠帶以將電池固定至系統。 3. 將電池纜線連接至電池。 4. 裝回三顆 M2x3 螺絲，將電池固定至電腦。 5. 安裝： a) 基座護蓋 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 鍵盤格狀網片和鍵盤 卸下鍵盤 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3. 從主機板上的連接器拔下鍵盤纜線 [1]。 4. 握緊手掌墊兩側，並使用塑膠拆殼棒或螺絲起子壓入兩個釋放孔 [2]。 5.
拆卸與重組
6. 將鍵盤向外推，使其脫離電腦，然後從電腦抬起取出。 安裝鍵盤 1. 註: 請將鍵盤連接器插入手掌墊的間隙。 將鍵盤邊條對準電腦上的彈片，然後向下壓直到卡至定位。 2.
3. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 M.2 SSD 卡 卸下 M.2 固態硬碟 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3. 若要卸下 SSD： a) 卸下固定 SSD 卡的 M2x3 螺絲 [1]。 SSD 隨即彈起。 b) 將 SSD 卡從主機板拉出取下 [2]。 安裝 M.2 固態硬碟 1. 將 SSD 卡的槽口對準 SSD 卡連接器上的彈片，然後將插卡推入插槽中。 2. 將 SSD 卡的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 3.
4. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 電源開關板 卸下電源開關板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3. 若要卸下電源開關： a) 將電源開關纜線從電源開關板拔下 [1]。 b) 卸下將電源開關板固定在電腦上的兩顆 M.2x3 螺絲 [2]。 c) 將電源開關板從電腦取下 [3]。 安裝電源開關板 1. 將電源開關板的螺絲孔對準電腦插槽上的螺絲孔。 2. 裝回將電源開關板固定至電腦的兩顆 M2x3 螺絲。 3. 將電源開關纜線連接至電源開關板上的連接器。 4.
a) 電池 b) 基座護蓋 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 音效卡 卸下音效卡 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3. 卸下音效卡： a) 從音效卡上的連接器拔下音效纜線 [1]。 b) 卸下將音效卡固定至系統的 M2x3 螺絲 [2]。 c) 將音效卡從系統拉出取下 [3]。 安裝音效卡 1. 將音效卡插入電腦上的插槽。 2. 裝回將音效卡固定至電腦的 M2x3 螺絲。 3. 將音效纜線連接至音效板上的連接器。 4.
b) 基座護蓋 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 觸控墊 卸下觸控墊 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3. 卸下觸控墊纜線： a) 扳起閂鎖，然後從觸控墊上的連接器拔下觸控墊纜線 [1]。 b) 撕下背膠式纜線，將纜線從觸控墊托架鬆開 [2]。 4.
b) 撕下將托架固定至觸控墊的膠帶 [1]。將托架從系統扳起取出 [3]。 5.
安裝觸控墊 1. 將觸控墊放入系統上的插槽。 2. 將觸控墊托架對齊置於塑膠保護蓋上方，然後裝回六顆 M2x2 和一顆 M2x3 螺絲以將其固定至系統。 3. 貼上膠帶以固定觸控墊托架。 4. 將觸控墊纜線連接至連接器，然後貼上背膠式纜線以將其固定至觸控墊。 5. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 電源接頭連接埠 卸下電源連接器連接埠 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3.
安裝電源連接器連接埠 1. 將電源連接器連接埠插入電腦的插槽。 2. 裝回將電源連接器連接埠固定至電腦的兩顆 M2x3 螺絲。 3. 將電源連接器纜線連接至主機板上的連接器。 4. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 幣式電池 卸下幣式電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3.
安裝幣式電池 1. 將幣式電池置入電腦上的插槽。 2. 將幣式電池纜線連接至主機板上的連接器。 3. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 喇叭 卸下喇叭 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3.
註: 請使用塑膠拆殼棒和雙手來撕下膠帶。 c) 從佈線通道抽出喇叭纜線。 4. 將喇叭從電腦抬起卸下。 安裝喇叭 1.
2. 將喇叭纜線穿過固定夾並穿入佈線通道。 3. 貼上膠帶以將喇叭纜線固定在電腦上。 4. 將喇叭纜線連接至主機板上的連接器。 5. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 3. 卸下纜線： a) b) c) d) 卸下 M2x3 螺絲 [1]，並取下將 WLAN 卡固定至主機板的金屬托架 [2]。 拔下 WLAN 纜線 [3]。 卸下兩顆 M2x3 螺絲 [4]，然後取下將顯示器纜線固定至電腦的金屬托架 [5]。 扳起閂鎖並拔下纜線 [6]。 4.
5. 若要卸下顯示器組件： a) 卸下將顯示器組件固定至電腦的六顆 M2.
安裝顯示器組件 1. 將鍵盤朝向桌面，以 90 度角放置顯示器組件，並對準電腦上的螺絲孔。 2. 裝回將顯示器鉸接固定至手掌墊組件的六顆 M2.5x5 螺絲。 3. 將電腦翻面。 4. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器。 5. 將顯示器纜線托架置於顯示器纜線連接器上，然後裝回 M2x3 螺絲，將顯示器纜線固定至電腦。 6. 連接 WLAN 纜線。 7. 將金屬托架置於 WLAN 卡上，然後裝回 M2x3 螺絲，將金屬托架固定在主機板上。 8. 安裝： a) 電池 b) 基座護蓋 9. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 顯示器背蓋 卸下顯示器背蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3.
安裝顯示器背蓋 1. 將顯示器背蓋對齊電腦上的彈片，然後將其向下壓，直到卡至定位。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 主機板 卸下主機板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 基座護蓋 b) 電池 c) SSD 卡 3.
4. 卸下主機板上的金屬托架： a) 卸下金屬托架上用於固定主機板的兩顆 M2x3 螺絲 [1]。 b) 將金屬托架從主機板扳起取出 [2]。 5.
6.
安裝主機板 1. 將主機板對準手掌墊組件上的螺絲孔。 2. 裝回五顆 M2x3 螺絲，將主機板固定至手掌墊組件。 3. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器。 4. 將金屬托架置於連接器上，然後裝回兩顆 M2x3 螺絲，將顯示器纜線固定至主機板。 5. 連接 WLAN 纜線。 6. 將金屬托架置於 WLAN 卡上，然後裝回 M2x3 螺絲，將 WLAN 纜線固定在 WLAN 卡上。 7. 將金屬托架置於主機板上，然後裝回兩顆 M2x3 螺絲以便固定在主機板上。 8. 連接以下纜線： a) b) c) d) e) f) g) h) i) 電源連接器纜線 觸控墊纜線 鍵盤纜線 喇叭纜線 電源板及音效纜線 幣式電池纜線 後置攝影機纜線 裝回將攝影機纜線固定至主機板的螺絲，然後貼上膠帶，以將纜線固定至主機板。 感應器纜線 9. 安裝： a) SSD 卡 b) 電池 c) 基座護蓋 10.
後置攝影機 卸下後置攝影機 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) b) c) d) 基座護蓋 電池 SSD 卡 主機板 3. 卸下後置攝影機： a) 將攝影機從手掌墊組件提起取出。 安裝後置攝影機 1. 將攝影機插入電腦上的插槽。 2. 安裝： a) b) c) d) 主機板 SSD 卡 電池 基座護蓋 3.
手掌墊 裝回手掌墊 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) 基座護蓋 電池 鍵盤 SSD 卡 電源開關板 音效 電源連接器 幣式電池 喇叭 顯示器組件 主機板 後置攝影機 註: 觸控墊不是獨立的元件，而是與手掌墊組裝在一起。 註: 最後剩下的元件是手掌墊。 3.
h) i) j) k) l) 電源開關板 SSD 卡 鍵盤 電池 基座護蓋 4.
4 技術規格 註: 提供的項目可能會因國家/地區而異。如需有關電腦組態的詳細資訊，請參閱： • Windows 10，按一下或輕觸開始 > 設定 > 系統 > 關於。 主題： • • • • • • • • • • • • • • 處理器 記憶體 存放時 音效規格 影像 攝影機 通訊 連接埠和連接器 顯示器 鍵盤 觸控墊 電池 電源變壓器 尺寸和重量 處理器 全球標準產品 (GSP) 是從 Dell 關係產品劃分而出的系列，其在全球各地的供應情形和同步轉換皆受到管理，以確保世界各地均可購 買相同平台。這讓客戶可減少在世界各地管理的組態數量，進而降低成本。這也讓公司可在全球範圍上限制使用特定產品組態，以 便落實全球 IT 標準。Dell 客戶可取得以下指明的 GSP 處理器。 註: 處理器編號並非效能衡量指標。處理器供應情形可能隨時有變動，且可能會因國家/地區不同而有所差異。 表 2. 處理器規格 類型 UMA 顯示卡 Intel Pentium 處理器 N5000 (6 W、4 M 快取記憶體、最高 2.
功能 規格 速度 2400MHz 存放時 表 4. 儲存裝置規格 主要/開機磁碟機 次要磁碟機 M.2 SSD eMMC M.2 2230 介面 安全性選項 容量 SATA 是 最高 256 GB MMC 是 64 GB 音效規格 功能 規格 類型 高傳真音效 控制器 Realtek ALC3246 立體聲轉換 HDMI 的數位音訊輸出──可達 7.1 壓縮與非壓縮格式音效 內部介面 高傳真音效轉碼器 外接式介面 立體聲耳機／麥克風組合 喇叭 兩個 内置扬声器放大器 每個聲道 2 W (RMS) 音量控制 快速鍵 影像 表 5. 影像 控制器 類型 CPU 相依性 圖形記憶體類型 容量 外接式顯示器支援 最大分辨率 Intel UHD Graphics 605 UMA Pentium N5000 內建式 共用系統記憶體 HDMI 1.4 (最大 8 GB) eDP (內建) HDMI 1.
功能 規格 對角線檢視角度 74 度 通訊 表 7. 通訊 功能 規格 網路卡 Intel 雙頻 Wireless-AC 8265 802.11ac 2x2 Wi-Fi + BT 4.2 LE 向下 焊接卡 連接埠和連接器 表 8. 連接埠和連接器 功能 規格 USB 兩個 USB 3.1 Gen 1 (一個具備 PowerShare 功能) Security (安全保護) Noble Wedge 防盜鎖孔 音效 • • 影像 HDMI 1.4 通用音效插孔 降噪陣列麥克風 顯示器 表 9. 顯示器規格 功能 規格 類型 HD 觸控螢幕 (超薄型) 高 (動作區域) 144 mm (5.67 吋) 寬 (動作區域) 256.12 mm (10.08 吋) 對角線 294.64 mm (11.
鍵盤 表 10. 鍵盤規格 功能 規格 按鍵數目 • • • • 大小 全尺寸 • • 82 (美國) 83 (歐洲) 84 (巴西) 86 (日本) X = 19.05mm 鍵距 Y = 18.05mm 鍵距 背光鍵盤 NA 布局 QWERTY/AZERTY/Kanji 觸控墊 表 11. 觸控墊規格 功能 規格 解析度 • • 水平：1221 垂直：661 尺寸 • • 寬：100 mm (3.93 吋) 高：55 mm (2.16 吋) 多點觸控 最多支援 4 根手指觸控。手勢支援取決於作業系統。 電池 表 12. 電池規格 功能 規格 類型 42 WHr，3 芯，鋰離子/聚合物電池，具備 ExpressCharge 功能 尺寸 • • • 重量 (最大) 0.185 kg (0.4 lbs) 電壓 11.
功能 規格 溫度範圍：儲存 -40°C 至 65°C (-4°F 至 149°F) 幣式電池 ML1220 電源變壓器 表 13. 電源變壓器規格 功能 規格 類型 65 W 變壓器 輸入電壓 100–240 VAC 輸入電流 (最大值) 65 W - 1.7 A 轉接頭大小 7.4 mm 圓柱型 輸入頻率 50Hz 至 60Hz 輸出電流 3.34 A (連續) 額定輸出電壓 19.5 VDC 溫度範圍 (作業中) 0°C 至 40°C (32°F 至 104°F) 溫度範圍 (非作業中) -40º 至 70º C (-40º 至 158º F) 尺寸和重量 表 14. 尺寸和重量 功能 規格 高度 • • 寬度 303.8 mm (11.96 吋) 厚度 207.9 mm (8.18 吋) 重量 起始重量：1.47 kg (3.25 lb) 46 技術規格 正面高度 – 21.25 mm (0.83 吋) 背面高度 – 21.25 mm (0.
5 技術與元件 本章詳細說明系統中可用的技術及元件。 主題： • • • DDR4 USB 功能 HDMI 1.4 DDR4 DDR4 (雙倍資料速率第四代) 記憶體是 DDR2 和 DDR3 技術更高速的後繼者，相較於 DDR3 在每 DIMM 上的最大容量 128 GB，DDR4 允許高達 512 GB 的容量。DDR4 同步動態隨機存取記憶體與 SDRAM 和 DDR 的重要不同之處在於，可防止使用者安裝錯誤的記憶體 類型至系統。 與需要 1.5 伏特電力的 DDR3 相較之下，DDR4 需要的電力減少 20%，或僅需 1.2 伏特即可運作。DDR4 也支援新的深度省電模式， 可讓主機裝置進入待命模式，而不必重新整理其記憶體。深度省電模式預計可減少 40% 至 50% 的待命耗電量。 DDR4 詳細資料 DDR3 和 DDR4 記憶體模組之間存在細微差異，如下所示。 鍵槽差異 DDR4 模組上的鍵槽位置與 DDR3 模組上的鍵槽位置不同。兩個槽口都在插入邊緣上，但 DDR4 上的槽口位置略有不同，可防止模組 被安裝在不相容的主機板或平台。 圖 1.
圖 3. 彎曲邊緣 記憶體錯誤 系統上的記憶體錯誤顯示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代碼。如果所有記憶體皆故障，LCD 便不會開啟。請嘗試在 系統底部或或鍵盤下方的記憶體連接器中已知良好的記憶體模組 (例如在部分可攜式系統中)，對可能的記憶體故障進行故障排除。 註: DDR4 記憶體內嵌在主機板上，並非如圖所示的可更換式 DIMM。 USB 功能 通用序列匯流排又稱為 USB，於 1996 年推出。可大幅簡化連接主機電腦與周邊裝置 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方 式。 表 15. USB 發展史 類型 資料傳輸速率 類別 簡介年 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 第 2 代 超高速 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (超高速 USB) 數年來，與 USB 2.
• • USB 2.0 之前有四條線 (一條電源線、一條接地線，以及一組差動訊號資料線)；USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 新增四個兩兩一對的差動 訊號 (接收與傳送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 採用雙向資料介面，而非 USB 2.0 的半雙工配置，因此理論頻寬達到先前的 10 倍。 隨著高畫質影像內容、容量以 TB 計的儲存裝置、像素以百萬計的數位相機等產品推陳出新，使用者對資料傳輸速度需求與日俱增， USB 2.0 的傳輸速度似乎已經不夠看了。此外，沒有任何 USB 2.0 連線可以達到接近 480 Mbps 的理論最高傳輸量，讓資料輸出的最 高速率始終停留在約 320 Mbps (40 MB/秒) 的水準，也就是實際最高傳輸量。同樣地，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 連線也無法達到 4.8 Gbps，但我們仍能預期它實質上的最高速率將可達到 400 MB/秒，表示 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的傳輸速率是 USB 2.0 的 10 倍之 多。 應用 USB 3.0/USB 3.
註: HDMI 1.4 會提供 5.1 聲道音訊支援。 HDMI 1.
6 系統設定選項 註: 視電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現。 主題： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 開機順序 導覽鍵 系統設定概觀 存取系統設定 General (一般) 畫面選項 System Configuration (系統組態) 畫面選項 Video (影像) 畫面選項 Security (安全性) 畫面選項 Secure Boot (安全開機) 畫面選項 Intel Software Guard Extensions (Intel 軟體保護擴充功能) 畫面選項 Performance (效能) 畫面選項 Power Management（磁碟管理）畫面選項 POST Behavior（POST 行為）畫面選項 Virtualization Support (虛擬支援) 畫面選項 Wireless (無線) 畫面選項 Maintenance (維護) 畫面選項 系統登入畫面選項 SupportAssist 系統解析度 在 Windows 中更新 BIOS 系統與設定密碼 開機順序 開機順序可讓您略過 System Setup 定
按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 在所選取的欄位中選擇一個值 (如果有的話) 或依照欄位中的連結進行。 空白鍵 展開或收合下拉式清單 (若適用)。 標籤 移至下個焦點區域。 Esc 鍵 移到上一頁，直到您看到主畫面為止。在主畫面按下 Esc 後，會出現一則訊息，提示您儲存任何未儲存的變 更，然後重新啟動系統。 系統設定概觀 系統設定可讓您： • • • 在新增、變更或卸下任何電腦硬體之後，變更系統組態資訊。 設定或變更使用者可選的選項，例如使用者密碼。 讀取目前記憶體的容量，或者設定已安裝的硬碟類型。 使用系統設定之前，建議您記下系統設定的螢幕資訊，以備將來參考。 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更此程式的設定。某些變更可能會導致電腦工作異常。 存取系統設定 1. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 2.
選項 說明 Boot Sequence 可讓您變更電腦嘗試尋找作業系統的順序。 • • Windows Boot Manager (Windows 開機管理程式) (預設) Boot List Option • • Advanced Boot Options 此選項可讓您載入傳統選項 ROM。依預設，Enable Legacy Option ROMs (啟用傳統選項 ROM) 和 Enable UEFI Network Stack (啟用 UEFI 網路堆疊) 為停用。Enable Attempt Legacy Boot (啟用嘗試傳統開機) 預 設為啟用。 UEFI 開機路徑安全 • 性 • • Date/Time Legacy (傳統) UEFI (系統預設) Always, Except Internal HDD (一律，內建 HDD 除外) (預設值) Always (一律) Never (永不) 可讓您變更日期和時間。 System Configuration (系統組態) 畫面選項 選項 說明 Drives 可讓您啟用或停用內建磁碟機。 • • Smart Repor
Video (影像) 畫面選項 選項 說明 LCD Brightness 可讓您根據電源 (On Battery (使用電池) 和 On AC (使用交流電)) 設定顯示器亮度。LCD 亮度與電池和交流電 變壓器無關。可以使用滑桿來設定。 Security (安全性) 畫面選項 選項 說明 Admin Password 可讓您設定、變更或刪除管理員 (admin) 密碼。 註: 在設定系統密碼或硬碟密碼之前，必須先設定管理員密碼。刪除管理員密碼也會自動刪除系統密碼和 硬碟密碼。 註: 密碼變更成功後，會立即生效。 預設設定：未設定 System Password 可讓您設定、變更或刪除系統密碼。 註: 密碼變更成功後，會立即生效。 預設設定：未設定 Internal HDD-0 Password 可讓您設定、變更或刪除管理員密碼。 註: 密碼變更成功後，會立即生效。 預設設定：未設定 Strong Password 可讓您強制此選項，一律設定增強式密碼。 預設值：未選取 Enable Strong Password (啟用增強式密碼)。 註: 如果啟用增強式密碼，管理員密碼和系統密碼
選項 說明 • • • Deactivate (關閉) Disable (停用) Activate (啟動) — 預設為啟用 註: Activate (啟動) 和 Disable (停用) 選項將可永久啟動或停用此功能，而且不允許做進一步變更。 CPU XD Support 可讓您啟用處理器的 Execute Disable (執行停用) 模式。 Enable CPU XD Support (啟用 CPU XD 支援) – 預設為啟用 Admin Setup Lockout 可讓您在已設定管理員密碼的情況下，阻止使用者進入設定程式。 預設設定：此選項已停用 主密碼鎖定 此選項預設為未啟用。 SIMM Security Mitigation 此選項可啟用或停用額外的 UEFI SMM Mitigation (SMM 風險降低) 保護功能。此選項預設為停用。 Secure Boot (安全開機) 畫面選項 選項 說明 Secure Boot Enable 此選項會啟用或停用 Secure Boot (安全開機) 功能。 Expert Key Management • • Disa
選項 說明 • • • 32MB 64MB 128 MB Performance (效能) 畫面選項 選項 說明 Intel SpeedStep 可讓您啟用或停用 Intel SpeedStep 功能。 • Enable Intel SpeedStep (啟用 Intel SpeedStep) 預設設定：此選項為啟用。 C-States Control 可讓您啟用或停用其他的處理器睡眠狀態。 • C states (C 狀態) 預設設定：此選項為啟用。 Intel TurboBoost 可讓您啟用或停用處理器的 Intel TurboBoost 模式。 • Enable Intel TurboBoost (啟用 Intel TurboBoost) 預設設定：此選項為啟用。 Power Management（磁碟管理）畫面選項 選項 說明 AC Behavior 可讓您啟用或停用在連接交流電變壓器時電腦自動開機的行為: 預設設定：Wake on AC (連接至交流電時喚醒) 未選取。 Auto On Time 可讓您設定電腦必須自動開機的時間。選項包括： • • • •
選項 說明 Advanced Battery Charge Configuration 此選項可讓您將電池效能狀況提升到最高。啟用此選項後，系統會在非工作時段使用標準充電演算法和其他 技術，以改善電池效能狀況。 Primary Battery Charge Configuration 可讓您選擇電池的充電模式。選項包括： 預設設定：Disabled (已停用)。 • • • • • Adaptive (調適) – 預設為啟用 Standard (標準) – 以標準速率為電池完全充電 ExpressCharge – 使用 Dell 的快速充電技術，以較短的時間為電池充電。此選項預設為啟用。 Primarily AC use (主要 AC 使用) Custom (自訂) 如果選取 Custom Charge (自訂充電)，您還可以設定 Custom Charge Start (自訂充電啟動) 和 Custom Charge Stop (自訂充電停止)。 註: 並非所有充電模式都適用於所有電池。若要啟用此選項，請停用 Advanced Battery Charge Configuration (進
選項 說明 Enable Intel Virtualization Technology：此選項預設為啟用。 VT for Direct I/O 啟用或停用虛擬機器監視器 (VMM) 使用由 Intel® Virtualization Technology for Direct I/O 提供的附加硬體功 能。 Enable VT for Direct I/O：此選項預設為啟用。 Wireless (無線) 畫面選項 選項 說明 Wireless Device Enable 可讓您啟用或停用內建無線裝置。 • • WLAN Bluetooth (藍牙) 所有選項預設為啟用。 Maintenance (維護) 畫面選項 選項 說明 Service Tag 顯示電腦的維修標籤。 Asset Tag 若未設定資產標籤，則讓您建立系統資產標籤。此選項預設並未設定。 BIOS Downgrade 此功能控制系統韌體更新至前一版本的動作。「可讓 BIOS 降級」選項已預設為啟用。 Data Wipe 此欄位可讓使用者安全清除所有內部儲存裝置中的資料。「在下次啟動時清除」選項預設為未啟用
選項 說明 • • 2 (預設值) 3 在 Windows 中更新 BIOS 建議在更換主機板或有可用更新時，更新您的 BIOS (系統設定)。若為筆記型電腦，請確定電腦電池已充飽電，而且已連接電源插 座，再啟動 BIOS 更新作業。 註: 如果已啟用 BitLocker，您必須先將其暫停再更新系統 BIOS，並在 BIOS 更新完成後重新啟用此功能。 1. 重新啟動電腦。 2. 前往 Dell.com/support。 • • 輸入 Service Tag (服務標籤) 或 Express Service Code (快速服務代碼) 然後按一下 Submit (提交)。 按一下 Detect Product (偵測產品)，然後根據螢幕上的指示操作。 3. 如果偵測不到或找不到產品服務編號，請按一下 Choose from all products (從所有產品中選擇)。 4. 從清單中選擇 Product (產品) 類別。 註: 請選擇適當類別以進入產品頁面。 5. 選擇您的電腦型號，然後會出現您電腦的 Product Support (產品支援) 頁面。 6.
1. 在系統 BIOS 或系統設定畫面中，選擇系統安全性，然後按下 Enter。 即顯示 Security (安全性) 畫面。 2. 選取系統密碼，然後在輸入新密碼欄位建立密碼。 設定系統密碼時，請遵守以下規範： • • • • 密碼長度不超過 32 個字元。 密碼可包含 0 到 9 的數字。 只能使用小寫字母，不允許使用大寫字母。 只能使用以下特殊字元：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3. 在 Confirm new password (確認新密碼) 欄位鍵入先前輸入的系統密碼，然後按一下 OK (確定)。 4. 按下 Esc ，之後會出現訊息提示您儲存變更。 5. 按下 Y 以儲存變更。 電腦會重新啟動。 刪除或變更現有的系統及/或設定密碼 請確定 System Setup 中的密碼狀態為「已解除鎖定」，再嘗試刪除或變更現有的系統及設定密碼。如果密碼狀態為「鎖定」，則您無法 刪除或變更現有的系統或設定密碼。 如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 F2。 1.
7 軟體 本節詳細說明支援的作業系統以及安裝驅動程式的指示。 主題： • • 作業系統組態 下載 驅動程式 作業系統組態 本主題列出 Latitude 3190 2 合 1 支援的作業系統。 表 17. 作業系統 功能 規格 Microsoft Windows 10 專業版 64 位元 RS4 下載 驅動程式 1. 啟動或筆記型電腦。 2. 前往 Dell.com/support。 3. 按一下 Product Support (產品支援)，輸入您或筆記型電腦的維修標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您或筆記型電腦的型號。 4. 按一下 Drivers and Downloads (驅動程式與下載)。 5. 選擇您或筆記型電腦上安裝的作業系統。 6. 向下捲動頁面，然後選取要安裝的驅動程式。 7. 按一下 Download File (下載檔案) 以下載您 或筆記型電腦的驅動程式。 8. 下載完成後，導覽至儲存驅動程式檔案的資料夾。 9.
8 疑難排解 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝 置群組提供一組選項，可讓您： 在開啟電腦電源時，按 FN + 電源 (PWR) 按鈕可開始 ePSA 診斷。 • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 執行 ePSA 診斷 透過以下建議的任一方式叫用診斷開機： 1. 開啟電腦電源。 2. 電腦開機期間，請在出現 Dell 標誌時按下 F12 鍵。 3.
• • • • HDD Password (HDD 密碼) TPM On and Active (TPM 啟動與運作) 金鑰資料庫 System Logs (系統記錄) 下列項目不一定會根據您的自訂 BIOS 設定選項重設： • • • • 開機清單 Enable Legacy OROMs (啟用舊式 OROM) Secure Boot Enable (啟用安全開機) Allow BIOS Downgrade (允許 BIOS 降級) 疑難排解 63
9 與 Dell 公司聯絡 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 選擇國家/地區 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
