Dell Latitude 3301 Manuale di servizio 1 Modello normativo: P114G Tipo normativo: P114G001 June 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2018 - 2019 Dell Inc.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2018 - 2019 Dell Inc.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6 Spegnimento del computer - Windows 10.........................................................................................................................
Risoluzione dei problemi............................................................................................................. 63 Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 63 Esecuzione diagnostica ePSA...................................................................................................................................... 63 Indicatori di diagnostica di sistema..............................
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni: • • sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
1. Fare clic su o toccare l' 2. Fare clic su o toccare l' . , quindi fare clic su o toccare Arresta. N.B.: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 6 secondi. Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.
2 Tecnologia e componenti N.B.: Le istruzioni fornite in questa sezione sono applicabili ai computer forniti con sistema operativo Windows 10. Windows 10 è preinstallato in questo computer. Argomenti: • • • • LPDDR3 HDMI 1.4- HDMI 2.0 Funzionalità USB Memoria Intel Optane LPDDR3 La memoria LPDDR3 (Double Data Rate di terza generazione a basso voltaggio) succede alle tecnologie DDR2 e DDR3 con un processore più veloce e una capacità massima di 512 GB, rispetto ai 128 GB per DIMM della memoria DDR3.
• • Connettore micro HDMI - Un nuovo e più piccolo connettore per telefoni e altri dispositivi portatili, in grado di supportare video con risoluzione fino a 1080p Sistema di connessione auto - Nuovi cavi e connettori per i sistemi video all'interno dei veicoli, progettati per soddisfare le esigenze specifiche del settore automobilistico offrendo al contempo la qualità che caratterizza l'HD Vantaggi dell'interfaccia HDMI • • • • • La qualità HDMI trasmette audio e video digitali non compressi per la mass
L'interfaccia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 raggiunge prestazioni nettamente superiori grazie alle modifiche tecniche elencate di seguito: • • • Un bus fisico aggiuntivo oltre il bus USB 2.0 esistente (fare riferimento alla figura riportata in basso). Il bus USB 2.0 era dotato in precedenza di quattro cavi (alimentazione, messa a terra e una coppia per i dati differenziali); il bus USB 3.0/USB 3.
Windows 10 prevede il supporto nativo dei controller USB 3.1 Gen 1, diversamente dalle versioni precedenti di Windows, che continuano a richiedere driver distinti per i controller USB 3.0/3.1 Gen 1. Memoria Intel Optane La memoria Intel Optane funge solo da acceleratore di storage. Non sostituisce né si aggiunge alla memoria (RAM) installata sul computer. N.B.
3 12 Componenti principali del sistema
Componenti principali del sistema Componenti principali del sistema 13
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Coperchio della base Porta dell'adattatore per l'alimentazione Unità a stato solido Scheda WLAN Scheda di sistema Batteria a pulsante Batteria Altoparlanti Touchpad Pulsanti del touchpad Gruppo display Gruppo del poggiapolsi scheda di I/O Ventola Dissipatore di calore N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata.
4 Rimozione e installazione dei componenti Strumenti consigliati Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti: • • • • • Cacciavite Philips a croce n. 0 Cacciavite a croce Philips #1 Cacciavite a croce n. 2 Graffietto in plastica Cacciavite T-30 Torx N.B.: Il cacciavite n. 0 è adatto alle viti 0-1, mentre il n. 1 è adatto alle viti 2-4. Elenco viti N.B.
Tabella 3. Elenco viti(continua) Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Unità a stato solido M.2 2230/2280 Gruppo del supporto per i polsi e tastiera M2x2.5 1 Dissipatore di calore Scheda di sistema Viti di fissaggio 7 Cardini Gruppo del supporto per i polsi e tastiera M2.5x3.5 2 Staffe dei cardini Gruppo del coperchio posteriore dello schermo e antenna M2.5x3.
1. 2. 3. 4. Allentare le tre viti di fissaggio al coperchio della base. Rimuovere le quattro viti (M2x6) che fissano il coperchio della base al gruppo di supporto per i polsi e tastiera. Sollevare il coperchio della base dall'angolo superiore sinistro del gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Sollevare il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
1. 2. 3. 4. Posizionare il computer con i cardini rivolti verso l'operatore. Allineare il coperchio della base sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera, quindi far scattare il coperchio della base in posizione. Ricollocare le quattro viti (M2x6) che fissano il coperchio della base al gruppo di supporto per i polsi e tastiera. Serrare le tre viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 1.
• Se una batteria rimane bloccata in un dispositivo in seguito a un rigonfiamento, non tentare di estrarla: perforare, piegare o comprimere una batterie agli ioni di litio può essere pericoloso. In tale istanza, contattare per assistenza e ulteriori istruzioni. • Se una batteria rimane bloccata in un computer in seguito a un rigonfiamento, non tentare di estrarla, in quando perforare, piegare o comprimere una batteria agli ioni di litio può essere pericoloso.
1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x2) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Riposizionare la vite (M1.6x4) che fissa la batteria alla scheda di sistema e al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Batteria a pulsante Rimozione della batteria pulsante 1.
1. Scollegare il cavo della batteria pulsante dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere il cavo della batteria a bottone dalla guida di instradamento. 3. Staccare la batteria pulsante dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Installazione della batteria a bottone Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Unità a stato solido Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2280 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la batteria. La seguente immagine indica la posizione dell'unità a stato solido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. 1. Rimuovere la vite (M2x2.5) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 2.
1. Allineare la tacca sull'unità a stato solido alla linguetta collocata sullo slot corrispondente, quindi far scorrere l'unità nel suo slot sulla scheda di sistema. 2. Ricollocare la vite (M2x2.5) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2230 1.
1. Rimuovere la vite (M2x2.5) che fissa la staffa dell'unità a stato solido alla scheda di sistema. 2. Far scivolare fuori e rimuovere la staffa dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema. 3. Far scivolare e rimuovere l'unità a stato solido dal relativo slot sulla scheda di sistema. Installazione dell'unità a stato solido M.2 2230 Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Dissipatore di calore Rimozione del dissipatore di calore 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la batteria.
1. Allineare e posizionare i fori della vite sul dissipatore di calore a quelli sulla scheda di sistema. 2. Serrare le sette viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore. 3. Far aderire il nastro che assicura il cavo del dissipatore di calore alla scheda di sistema. 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3.
1. Scollegare il cavo della scheda di I/O dalla scheda di sistema e dalla scheda di I/O. N.B.: Questo passaggio è applicabile solamente per i computer forniti con configurazione WWAN. 2. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la ventola alla scheda di sistema. 3. Sollevare leggermente la ventola dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 4. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema e staccare completamente la ventola dal gruppo di supporto per i polsi e tastiera.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema. Allineare i fori della vite sulla ventola a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano la ventola al gruppo supporto per i polsi e tastiera. Collegare il cavo della scheda di I/O alla scheda di sistema e alla scheda di I/O. N.B.: Questo passaggio è applicabile solamente ai computer con configurazione WWAN. 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3.
1. 2. 3. 4. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema. Staccare i nastri che fissano il cavo dell'altoparlante al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Prendere nota dell'instradamento del cavo degli altoparlanti, quindi rimuoverlo dalle apposite guide presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. N.B.
1. 2. 3. 4. 5. Utilizzando i supporti di allineamento e i gommini, collocare gli altoparlanti negli slot sul gruppo di poggiapolsi e tastiera. Indirizzare il cavo dell'altoparlante attraverso le guide di instradamento sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Far aderire i nastri che fissano il cavo dell'altoparlante al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema.
1. Rimuovere la vite (M2x2.5) che fissa la staffa della scheda WLAN alla relativa scheda e sollevare la staffa sopra la scheda. 2. Disconnettere i cavi dell’antenna dalla scheda WLAN. 3. Far scorrere e rimuovere la scheda WLAN dal relativo slot. Installazione della scheda WLAN Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
4. Ricollocare la vite (M2x2.5) per fissare la staffa della scheda WLAN alla scheda WLAN. 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. scheda WWAN Rimozione della scheda WWAN N.B.: Questa procedura è applicabile solamente per i computer forniti con configurazione WWAN. 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2.
1. Allineare la tacca sulla scheda WWAN con la linguetta sullo slot e inserire la scheda in modo angolare. 2. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda WWAN e allineare la relativa staffa alla scheda stessa. 3. Ricollocare la vite (M2x2.5) di fissaggio della staffa WWAN alla piastra di sistema. 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Touchpad Rimozione del touchpad 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Staccare il nastro che fissa il touchpad al gruppo di poggiapolsi e tastiera. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema. Rimuovere le tre viti (M1.6x2) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Sollevare la staffa del touchpad dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Rimuovere le due viti (M1.6x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Far scorrere e posizionare il touchpad nello slot sul gruppo di supporto per i polsi e tastiera. Rimuovere le due viti (M1.6x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Far scorrere e posizionare la staffa del touchpad nello slot sul gruppo di supporto per i polsi e tastiera. Ricollocare le tre viti (M1.6x2) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Rimuovere la vite (M2.5 x 3.5) che fissa il supporto del cavo dello schermo alla scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa il cardine destro dello schermo alla scheda di sistema. Aprire i cardini dello schermo a un'angolazione di 90 gradi. Scollegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalla scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Collegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentatore alla scheda di sistema. Riposizionare la vite (M2x3) che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Allineare e collocare la staffa del cavo dello schermo sulla scheda di sistema. Rimontare la vite (M2.5 x 3.5) che fissa il supporto del cavo dello schermo alla scheda di sistema. Utilizzando i supporti di allineamento, chiudere i cardini dello schermo.
Rimozione e installazione dei componenti
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Rimuovere la vite (M2.5 x 3.5) che fissa il supporto del cavo dello schermo alla scheda di sistema. Sollevare il supporto del cavo dello schermo dalla scheda di sistema. Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema. Rimuovere le 2 viti (M2.5x3.5) che fissano il cardine sinistro del display alla scheda di I/O e al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
Installazione del gruppo dello schermo Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. La figura seguente indica la posizione del gruppo dello schermo e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Far scorrere e posizionare il gruppo del supporto per i polsi e tastiera sul gruppo display. Utilizzando i supporti di allineamento, chiudere i cardini dello schermo. Ricollocare le 2 viti (M2.5x3.5) che fissano il cardine sinistro del display alla scheda di I/O e al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa il cardine destro dello schermo alla scheda di sistema. Collegare il cavo dello schermo al connettore sulla scheda di sistema.
La seguente figura indica la posizione della scheda di I/O e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Rimuovere le 2 viti (M2.5x3.5) che fissano il cardine sinistro del display alla scheda di I/O e al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Aprire i cardini dello schermo a un'angolazione di 90 gradi. Rimuovere il nastro che fissa il cavo della scheda I/O alla relativa scheda.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Allineare e posizionare la scheda di I/O sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Riposizionare la vite (M2x3) che fissa la scheda di I/O al gruppo di poggiapolsi e tastiera. Collegare il cavo della scheda di I/O alla scheda di I/O, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. Far aderire il nastro che fissa il cavo della scheda I/O alla scheda. Utilizzando i supporti di allineamento, chiudere i cardini dello schermo. Ricollocare le 2 viti (M2.5x3.
6. Rimuovere la scheda di I/O. La figura indica la posizione del pulsante di accensione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. 1. Rimuovere la vite (M1.6x2) che fissa la staffa del pulsante di accensione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Rimuovere la vite (M1.6x2) che fissa la scheda del pulsante di accensione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera e sollevarla dal gruppo.
1. 2. 3. 4. Allineare il foro per la vite collocato sulla scheda del pulsante di accensione a quello sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Riposizionare la vite (M1.6x2) che fissa la scheda del pulsante di accensione al gruppo di supporto per i polsi e tastiera. Allineare il foro per la vite sulla staffa del pulsante di alimentazione al foro presente sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Riposizionare la vite (M1.
Installazione del pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali N.B.: Questa procedura è applicabile solamente per i computer forniti con lettore di impronte digitali. Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. La figura indica la posizione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. 1.
La seguente figura indica la posizione della scheda di sistema e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa il cardine destro dello schermo alla scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2 x 4) che fissa il supporto del cavo dello schermo alla scheda di sistema. Rimuovere le due viti (M2.5x3.5) che fissano la staffa della porta USB Type-C alla scheda di sistema.
1. Far scorrere le porta sulla scheda di sistema negli slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera e allineare i fori per le viti sulla scheda di sistema con quelli sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Collegare il cavo dello schermo al connettore sulla scheda di sistema. 3. Collegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentatore alla scheda di sistema. 4. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema. 5.
7. Installare la batteria. 8. Installare il coperchio della base. 9. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Cornice dello schermo Rimozione della cornice dello schermo N.B.: Questa procedura non è applicabile per i computer forniti con configurazione WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria.
Allineare la cornice dello schermo al gruppo del coperchio posteriore dello schermo e antenna e far scattare la cornice delicatamente in posizione. 1. 2. 3. 4. 5. Installare il gruppo dello schermo. Installare la scheda WLAN. Installare la batteria. Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Pannello dello schermo Rimozione del pannello dello schermo N.B.
Rimozione e installazione dei componenti 51
1. Utilizzando un graffietto in plastica, tirare la linguetta di estrazione del nastro SR da entrambi i lati del pannello dello schermo. 2. Estrarre una piccola sezione del nastro SR. 3. Avvolgere il nastro SR attorno al graffietto in plastica. N.B.: Al fine di evitare danni/rottura del nastro SR, estrarne solo una piccola sezione, quindi avvolgere il nastro SR intorno al graffietto. 4. Sollevare il pannello dello schermo ed estrarlo dal coperchio posteriore dello schermo. 5.
Rimozione e installazione dei componenti 53
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Staccare la pellicola protettiva trasparente dai nastri SR. Allineare e far aderire entrambi i nastri SR al bordo di plastica del coperchio posteriore dello schermo. Staccare la pellicola protettiva blu dai nastri SR. Partendo dalla parte superiore, allineare e collocare il pannello dello schermo sul coperchio posteriore. Rimuovere la carta dalla pellicola protettiva a pressione. Far aderire la pellicola a pressione al pannello dello schermo.
6. Rimuovere la cornice dello schermo. La figura seguente indica la posizione dei cardini dello schermo e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. 1. Rimuovere le 4 viti (M2.5x2.5) che fissano i cardini dello schermo al coperchio posteriore. 2. Rimuovere le due (M2x2) viti che assicurano i cardini dello schermo al coperchio posteriore. 3. Sollevare i cardini dello schermo dal coperchio posteriore dello schermo. Installazione dei cardini dello schermo N.B.
1. Allineare i fori per le viti sui cardini con quelli delle viti sul coperchio posteriore dello schermo. 2. Ricollocare le due (M2x2) viti che assicurano i cardini dello schermo sul coperchio posteriore dello schermo. 3. Ricollocare le 4 viti (M2.5x2.5) per fissare i cardini dello schermo al coperchio posteriore. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installare la cornice dello schermo. Installare il gruppo dello schermo. Installare la scheda WLAN. Installare la batteria. Installare il coperchio della base.
1. 2. 3. 4. Rimuovere il nastro che fissa la fotocamera al coperchio posteriore dello schermo. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare la fotocamera dal supporto di allineamento sul coperchio posteriore dello schermo. Capovolgere la fotocamera e scollegare il cavo. Staccare il nastro dalla fotocamera e sollevarla dal coperchio posteriore dello schermo. Installazione della fotocamera N.B.: Questa procedura non è applicabile per i computer forniti con configurazione WWAN.
2. Utilizzando il supporto di allineamento, capovolgere la fotocamera e farla aderire al coperchio posteriore dello schermo. 3. Far aderire il nastro che fissa la fotocamera al coperchio posteriore dello schermo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installare il pannello dello schermo. Installare la cornice dello schermo. Installare il gruppo dello schermo. Installare la scheda WLAN. Installare la batteria. Installare il coperchio della base.
Collocare il coperchio posteriore dello schermo su una superficie piana. N.B.: I cavi dell'antenna sono una parte del gruppo del supporto per i polsi e tastiera per i computer con configurazioni WLAN. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Installare la fotocamera Installare il cavo dello schermo Installare il pannello dello schermo. Installare i cardini dello schermo. Installare la cornice dello schermo. Installare il gruppo dello schermo. Installare la scheda WLAN. Installare la batteria.
1. Rimuovere il nastro che fissa il cavo dello schermo al coperchio posteriore. 2. Staccare il cavo dello schermo dal relativo coperchio posteriore. Installazione del cavo dello schermo N.B.: Questa procedura non è applicabile per i computer forniti con configurazione WWAN. Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
1. Far aderire il nastro che fissa il cavo dello schermo al coperchio posteriore. 2. Fissare il cavo dello schermo al relativo coperchio posteriore. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installare la cornice dello schermo. Installare il pannello dello schermo. Installare il gruppo dello schermo. Installare la batteria. Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
La figura seguente indica la posizione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Posizionare il gruppo del supporto per i polsi e tastiera su una superficie piana. N.B.: I cavi dell'antenna sono una parte del coperchio posteriore dello schermo per i computer con configurazione WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 62 Installare il touchpad. Installare la porta dell'adattatore di alimentazione.
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica di sistema integrata offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono di: • • • • • • Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. Ripetere i test.
Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM è stata rilevata. La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi correlati. Tabella 4.
Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo).
6 Come ottenere assistenza Argomenti: • Come contattare Dell Come contattare Dell N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona.
