Dell Latitude 3301 Manual de serviço 1 Modelo normativo: P114G Tipo normativo: P114G001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2018 - 2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2018 - 2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar no computador......................................................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Como desligar o computador — Windows 10...................................................................................................................
Como diagnosticar e solucionar problemas................................................................................... 63 Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)............................................................... 63 Como executar o diagnóstico ePSA............................................................................................................................63 Luzes de diagnóstico do sistema......................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: • • Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
1. Clique ou toque em 2. Clique ou toque em . e depois em Desligar. NOTA: Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os dispositivos conectados não desligarem automaticamente quando você desligar o sistema operacional, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 6 segundos para desligá-los.
2 Tecnologia e componentes NOTA: As instruções apresentadas nesta seção são aplicáveis a computadores fornecidos com o sistema operacional Windows 10. O Windows 10 vem instalado de fábrica neste computador. Tópicos: • • • • LPDDR3 HDMI 1.4– HDMI 2.
• • Conector micro HDMI - Um conector novo e menor para telefones e outros dispositivos portáteis, com suporte para resoluções de até vídeo 1080p Sistema de conexão para automotivos - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo para automotivos, projetados para atender às necessidades únicas de o ambiente automobilismo ao mesmo tempo que fornecem qualidade de alta definição Vantagens do HDMI • • • • • O HDMI de qualidade transfere áudio e vídeo digital sem compressão, para uma qualidade de imagem a m
O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração atinge uma performance muito maior com as alterações técnicas abaixo: • • • Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo). O USB 2.0 anteriormente tinha quatro fios (energia, terra, e um par para dados diferenciais); o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração adiciona mais quatro para dois pares de sinal diferencial (recepção e transmissão) para um total de oito conexões nos conectores e o cabeamento. O USB 3.
estão presentes nos cabos USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração e apenas entram em contato quando conectados a uma conexão USB SuperSpeed adequada. O Windows 10 terá suporte nativo para controladores USB 3.1 Gen 1ª geração. Isso é diferente das versões anteriores do Windows, que continuam a precisar de drivers separados para controladoras de USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração. Memória Intel Optane A memória Intel Optane funciona apenas como um acelerador de armazenamento.
3 12 Principais componentes do sistema
Principais componentes do sistema Principais componentes do sistema 13
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Tampa da base Porta do adaptador de energia Unidade de estado sólido Placa WLAN Placa de sistema Bateria de célula tipo moeda Bateria Alto-falantes Touch pad Botões do touch pad Conjunto da tela Conjunto do apoio para as mãos Placa de E/S Ventilador Dissipador de calor NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida.
4 Como remover e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • • • • • Chave Phillips nº 0 Chave Phillips nº 1 Chave Phillips nº 2 Haste plástica Chave de fenda torx T-30 NOTA: A chave de fenda nº 0 é para os parafusos 0-1 e a chave de fenda nº 1 é para os parafusos 2-4.
Tabela 3. Lista de parafusos(continuação) Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Touchpad Conjunto do apoio para as mãos e teclado. M1,6x2 5 Unidade de estado sólido M.2 2230/2280 Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2 x 2,5 1 Dissipador de calor Placa de sistema Parafusos prisioneiros 7 Dobradiças Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2.5x3.5 2 Suportes da dobradiça Conjunto da antena e tampa traseira da tela M2.5x3.
1. 2. 3. 4. Solte os três parafusos prisioneiros na tampa da base. Remova os quatro parafusos (M2x6) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Retire a tampa da base pelo canto superior direito do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a tampa da base Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
1. 2. 3. 4. Coloque o computador com as dobradiças voltadas para você. Alinhe a tampa da base no conjunto do apoio para as mãos e do teclado e encaixe a tampa da base no lugar. Recoloque os quatro parafusos (M2x6) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
• Se uma bateria ficar presa em um dispositivo como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio. Nesse caso, entre em contato para obter assistência e mais instruções. • Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio.
1. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x2) que fixam a bateria no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado. 3. Volte a colocar o parafuso (M1,6x4) que fixa a bateria à placa de sistema, ao apoio para os pulsos e ao conjunto do teclado. 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda 1.
1. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 2. Retire o cabo da bateria de célula tipo moeda da guia de encaminhamento. 3. Retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Unidade de estado sólido Como remover unidade de estado sólido M.2 2280 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. 1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2.
1. Alinhe o entalhe na unidade de segunda geração com a patilha na ranhura da unidade de segunda geração e deslize a unidade de segunda geração para a ranhura da unidade de segunda geração na placa de sistema. 2. Recoloque o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover unidade de estado sólido M.2 2230 1.
1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende o suporte da unidade de estado sólido à placa de sistema. 2. Deslize e remova o suporte da unidade de estado sólido da unidade de estado sólido na placa de sistema. 3. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot de unidade de estado sólido da placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dissipador de calor Remover o dissipador de calor 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. 1. Retire a fita que prende o dissipador de calor à placa de sistema.
1. Alinhe e coloque os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 2. Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os sete parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema. 3. Cole a fita que prende o dissipador de calor à placa de sistema. 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
1. Desconecte o cabo da placa de E/S da placa de sistema e placa de E/S. NOTA: Esta etapa é aplicável apenas a computadores fornecidos com uma configuração WWAN. 2. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o ventilador na placa de sistema. 3. Levante o ventilador levemente do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 4. Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema e levante completamente o ventilador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
1. 2. 3. 4. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema. Alinhe os orifícios dos parafusos do ventilador aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e à placa de E/S. NOTA: Esta etapa é aplicável apenas a computadores fornecidos com uma configuração WWAN. 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3.
1. 2. 3. 4. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema. Retire as fitas que prendem o cabo do alto-falante ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Observe a passagem do cabo do alto-falante e remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Tome nota da posição dos pinos de borracha antes de levantar os alto-falantes. 5.
1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado 2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Cole as fitas adesivas que prendem o cabo do alto-falante no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. 5. Conecte o cabo do touch pad à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. 1.
1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende o suporte da placa WLAN à placa WLAN e retire o suporte da placa WLAN da placa WLAN. 2. Desconecte os cabos da antena da placa WLAN. 3. Deslize e remova a placa WLAN do slot da placa WLAN. Como instalar a placa WLAN Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. A imagem a seguir indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. 1.
4. Recoloque o parafuso (M2x2.5) para prender o suporte da placa WLAN à placa da WLAN. 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. placa WWAN Como remover a placa WWAN NOTA: Este procedimento é aplicável apenas a computadores fornecidos com uma configuração de WWAN. 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria.
1. Alinhe o entalhe na placa WWAN com a aba no slot do cartão WWAN e insira a placa WWAN em um ângulo no slot do cartão WWAN. 2. Conecte os cabos da antena à placa WWAN e alinhe o suporte da placa WWAN na placa WWAN. 3. Recoloque o parafuso (M2x2,5) que prende o suporte da WWAN à placa WWAN. 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Touchpad Como remover o touchpad 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Remova as fitas adesivas que fixam o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. Remova os três parafusos (M1,6x2) que prendem o suporte do touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante o suporte do touchpad para fora do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Remova os dois parafusos (M1,6x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Alinhe e coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Remova os dois parafusos (M1,6x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Alinhe e coloque o suporte do touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque os três parafusos (M1,6x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Remova o parafuso (M2,5x3,5) que prende o suporte do cabo da tela à placa do sistema. Remova o parafuso (M2x4) que prende a dobradiça direita da tela à placa de sistema. Abra as dobradiças da tela em um ângulo de 90 graus. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. Remova o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Alinhe e posicione o suporte do cabo da tela na placa de sistema. Recoloque o parafuso (M2,5x3,5) que prende o suporte do cabo da tela à placa do sistema. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela. Recoloque o parafuso (M2x4) que prende o cabo da tela à placa de sistema. 1.
Como remover e instalar componentes
1. 2. 3. 4. Remova o parafuso (M2,5x3,5) que prende o suporte do cabo da tela à placa do sistema. Remova o suporte do cabo da tela da placa de sistema. Usando a aba de puxar, desconecte o cabo da tela da placa de sistema. Remova os dois parafusos (M2,5x3,5) que prendem a dobradiça esquerda da tela à placa de E/S e ao conjunto de apoio para as mãos e teclado. 5. Remova o parafuso (M2x4) que prende a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 6. Abra as dobradiças da tela em um ângulo de 90 graus. 7.
Como instalar a montagem da tela Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. A imagem a seguir indica a localização do conjunto de exibição e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
1. Alinhe e coloque o conjunto de apoio para os mãos e teclado no conjunto da tela. 2. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela. 3. Recoloque os dois parafusos (M2,5x3,5) que prendem a dobradiça esquerda da tela à placa de E/S e ao conjunto de apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque o parafuso (M2x4) que prende a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 5. Conecte o cabo da tela ao conector na placa de sistema. 6. Alinhe e coloque o suporte do cabo da tela no cabo da tela. 7.
A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. 1. Remova os dois parafusos (M2,5x3,5) que prendem a dobradiça esquerda da tela à placa de E/S e ao conjunto de apoio para as mãos e teclado. 2. Abra as dobradiças da tela em um ângulo de 90 graus. 3. Descole a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa. 4. Levante a trava e desconecte o cabo da placa de E/S da respectiva placa. 5.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Alinhe e coloque a placa de E/S no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de E/S e feche a trava para prender o cabo. Cole a fita que prende a placa de E/S à placa de E/S. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela.
5. Remova o ventilador. 6. Remova a placa de E/S. A imagem a seguir indica a localização do botão liga / desliga e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. 1. Remova o parafuso (M1,6x2) que prende o suporte do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2. Remova o parafuso (M1,6x2) que prende a placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para os pulsos e ao teclado e retire a placa do botão liga/desliga do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
1. 2. 3. 4. Alinhe o orifício do parafuso na placa do botão liga/desliga com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque o parafuso (M1,6x2) que prende a placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Alinhe o orifício do parafuso no suporte do botão liga/desliga com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Instalando o botão liga/desliga com leitor de impressão digital NOTA: Este procedimento é aplicável apenas a computadores fornecidos com um leitor de impressão digital. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga com o leitor de impressão digital e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Remova o parafuso (M2x4) que prende a dobradiça direita da tela à placa do sistema. Remova o parafuso (M2x4) que prende o suporte do cabo da tela à placa do sistema. Remova o parafuso (M2,5x3,5) que prende o suporte da porta USB Tipo C à placa do sistema. Retire a fita que prende o cabo da placa de E/S à placa de sistema. Levante a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.
1. Deslize as portas na placa de sistema para dentro dos slots no conjunto do apoio para as mãos e teclado e alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o cabo da tela ao conector na placa do sistema6 3. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema. 4. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema. 5.
7. Instale a bateria. 8. Instale a tampa da base. 9. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bezel da tela Como remover o bezel da tela NOTA: Este procedimento não é aplicável a computadores fornecidos com uma configuração de WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a placa WLAN. Remova o conjunto da tela.
Alinhe o bezel da tela com o conjunto da antena e tampa traseira da tela e encaixe gentilmente o bezel da tela no lugar com um estalo. 1. 2. 3. 4. 5. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Painel da tela Como remover o painel da tela NOTA: Este procedimento não é aplicável a computadores fornecidos com uma configuração de WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Como remover e instalar componentes 51
1. Usando um estilete de plástico, deslize a aba de puxar da fita SR de ambos os lados do painel da tela. 2. Puxe uma pequena seção da fita SR. 3. Enrole a fita SR em torno do escriba de plástico. NOTA: Para evitar cortar/quebrar a fita SR, retire apenas uma pequena parte da fita SR e, em seguida, enrole a fita SR em torno do gravador. 4. Levante o painel da tela para retirá-lo da tampa traseira da tela. 5. Retire a fita que prende o cabo da tela à tampa traseira da tela. 6.
Como remover e instalar componentes 53
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Retire as películas protetoras transparentes das fitas SR. Alinhe e cole as duas fitas SR na borda plástica da tampa traseira da tela. Retire as películas protetoras azuis das fitas SR. Começando pela parte superior, alinhe e coloque o painel de exibição na tampa traseira do monitor. Remova o papel de liberação do filme de pressão. Cole o filme de pressão no painel de exibição.
6. Remova a bezel da tela. A imagem a seguir indica a localização das dobradiças da tela e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. 1. Remova os quatro parafusos (M2,5x2,5) que prendem as dobradiças da tela na tampa traseira da tela. 2. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem as dobradiças da tela à tampa traseira da tela. 3. Retire as dobradiças da tampa traseira da tela.
1. Alinhe os orifícios dos parafusos nas dobradiças com os orifícios dos parafusos na tampa posterior do visor. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem as dobradiças da tela à tampa traseira da tela. 3. Recoloque os quatro parafusos (M2,5x2,5) para fixar as dobradiças da tela na tampa traseira da tela. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
1. 2. 3. 4. Retire a fita que prende a câmera à tampa traseira da tela Usando um estilete de plástico, retire a câmera do poste de alinhamento na tampa traseira do visor. Vire a câmera e desconecte o cabo da câmera da câmera. Retire a fita da câmera e retire a câmera da tampa traseira do visor. Como instalar a câmera NOTA: Este procedimento não é aplicável a computadores fornecidos com uma configuração de WWAN.
2. Usando o poste de alinhamento, vire a câmera e segure a tampa traseira do visor. 3. Cole a fita que prende a câmera à tampa traseira do monitor. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o painel da tela. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Coloque a tampa traseira do monitor sobre uma superfície plana. NOTA: Cabos de antena fazem parte do conjunto de descanso para as mãos e do teclado para computadores com configurações de WLAN. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale a câmera Instale o cabo da tela Instale o painel da tela. Instale as dobradiças da tela. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
1. Remova a fita que prende o cabo da tela à tampa traseira. 2. Remova o cabo da tela da tampa traseira da tela. Como instalar o cabo da tela NOTA: Este procedimento não é aplicável a computadores fornecidos com uma configuração de WWAN. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. A imagem a seguir indica a localização do cabo de exibição e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
1. Cole a fita prendendo o cabo da tela na tampa traseira. 2. Cole o cabo da tela na tampa traseira da tela. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa frontal da tela. Instale o painel da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Conjunto do apoio para as mãos e teclado Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
A imagem a seguir indica o conjunto do apoio para as mãos e do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana. NOTA: Os cabos da antena fazem parte da cobertura traseira do monitor para computadores com configuração de WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 62 Instale o touch pad. Instale a porta do adaptador de energia.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema (ePSA) O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma memória ou RAM foram detectadas. A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status de energia e da bateria, assim como os problemas associados. Tabela 4.
Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
6 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
