Owners Manual

procedimiento de autocorrección como uno de los pasos iniciales obligatorios. Si no se realizó correctamente el
procedimiento de autocorrección, recomiéndeles continuar con la resolución de problemas estándar antes de reemplazar
la pieza.
Acción de Ingeniero en el sitio: el procedimiento de reparación automática de Latitude debe ser un paso inicial
obligatorio. Si no se realizó correctamente el procedimiento de autocorrección, continúe con la resolución de problemas
estándar antes de reemplazar la pieza. Resultados de autocorrección del documento en el registro de finalización de la
llamada (autocorrección correcta o incorrecta).
Recuperación del BIOS
La recuperación del BIOS está diseñada para corregir el BIOS principal y no funciona si el arranque está dañado. La recuperación del BIOS
no funcionará si hay corrupción de EC, corrupción de ME o un problema relacionado con el hardware. La imagen de recuperación del BIOS
debería estar disponible en la partición no cifrada de la unidad para la función de recuperación del BIOS.
Función de reversión del BIOS
Se guardan dos versiones de la imagen de recuperación del BIOS en la unidad de disco duro:
• BIOS que se ejecuta actualmente (versión anterior)
• BIOS que se debe actualizar (versión nueva)
La versión anterior ya está almacenada en la unidad de disco duro. El BIOS agrega la nueva versión a la unidad de disco duro, mantiene la
versión anterior y elimina otras versiones existentes. Por ejemplo, las versiones A00 y A02 ya están en la unidad de disco duro y A02 es el
BIOS que se ejecuta actualmente. El BIOS agrega la versión A04, mantiene la A02 y elimina la A00. Tener dos versiones del BIOS habilita la
función de reversión del BIOS.
Si no se puede guardar el archivo de recuperación (la unidad de disco duro no tiene espacio), el BIOS establece un indicador para esta
condición. El indicador se restablece en el caso de que, más adelante, sea posible almacenar el archivo de recuperación. El BIOS le notifica
al usuario durante la POST y en la configuración del BIOS que el archivo de recuperación del BIOS está degradado. Podría no ser posible
recuperar el BIOS mediante la unidad de disco duro. Sin embargo, aún es posible recuperar el BIOS mediante la unidad flash USB.
Para la unidad USB: directorio raíz o "\"
BIOS_IMG.rcv: la imagen de recuperación almacenada en la unidad USB.
Recuperación del BIOS desde el disco duro
Sobre esta tarea
NOTA:
Asegúrese de tener disponibles la versión anterior y la versión más reciente del BIOS descargada del sitio web de
asistencia de Dell.
NOTA: Asegúrese de que las extensiones de tipo de archivo se muestren en el sistema operativo.
Pasos
1. Vaya a la ubicación de los archivos ejecutables (.exe) de actualización del BIOS.
2. Cambie el nombre de los archivos ejecutable a BIOS_PRE.rcv para la versión anterior del BIOS y a BIOS_CUR.rcv para la versión
más reciente del BIOS.
Por ejemplo, si el nombre de archivo de la versión más reciente es PowerEdge_T30_1.0.0.exe, cambie el nombre a BIOS_CUR.rcv
y si el nombre de archivo de la versión anterior es PowerEdge_T30_0.0.9.exe, cambie el nombre a BIOS_PRE.rcv
NOTA:
a. Si la unidad de disco duro es nueva, no habrá ningún sistema operativo instalado.
b. Si la unidad de disco duro viene de fábrica dividida en particiones, habrá una Partición de recuperación.
3. Desconecte la unidad de disco duro e instale la unidad en otro sistema que tenga un sistema operativo en funcionamiento.
4. Inicie el sistema y, en el ambiente del sistema operativo de Windows, realice los siguientes pasos para copiar el archivo de recuperación
del BIOS a la Partición de recuperación.
a) Abra una ventana del símbolo del sistema de Windows.
78
Diagnóstico